К обслуживанию претензий нету, но вот сам банк это что-то с чем то! Накрутили на кредитную карту, по которой был уже давно списан долг, и по моему мнению она была закрыта, 11500руб. Я так понимаю просто хотели поиметь денег чисто на лоха, ну а почему бы и нет лоз не мамонт он не вымрет. А начислили они якобы долга за обслуживание по тарифу 400 руб/месяц + смс-информирование по 45руб/месяц. Причём ни одного смс не было прислано от них. Чисто случайно узнала про то, что у меня оказывается долг перед их говнобанком. По итогу написали досудебную претензию и вручили работнику данного отделения. По прошествии порядка 2-ух недель долг был снят, а также последовали извинения, типа они там ошиблись, хотя до этого по телефону они ничего не говорили про ошибку, а наоборот сказали что да, долг имеется и его необходимо погасить. Все документы, доказывающие данную оферу со стороны банка имеются.
Отвратительное отношение к клиентам!! За снятие собственных средств с карты в банкомате этого же банка содрали комиссию! И так на каждом шагу! Через три месяца после оформления карты вдруг (хотя я СРАЗУ отказалась от оформления!) тихо молча списали деньги за смс оповещение.. Хуже только Тинькоффф... Откровенный обман на каждом шагу! Не советую этот банк!!
Обратился в почта банк за кредитом, отправили в это отделение. Девушка пришла в 9, естественно начала принимать минут через 7-10. Разговаривала надменно и я даже сказал бы грубо, как будто лично у нее беру деньги. Остались негативные впечатления после посещения данного офиса...
В зале очень жарко, душно. Сотрудники пенсионного возраста. Все. Не работает электронная очередь. Позор! Кондиционер не работает. Воздух в помещении затхлый!!!
Худший банк с которым я имел дело. Вместо заявленных 8% выходит 24% годовых. Обман уровня Бог. В добавок звонит неадекватный кредитный инспектор, который задает очень личные вопросы. После всего перевёл все финансы в другой банк и расслабился.
Это не банк, а недоразумение!!! Хотел снять деньги со своего счета и не смог, потому что был перевод с счёт сейфа. При этом предложили перевыпустить пластиковую карту и тогда возможно снятие часи суммы))) Вобщем потерял % сделка чуть не накрылась - бегал искал деньги... Вся страна уходит от изготовления пластиковых карт, а эти наоборот. Ну как их назвать....
Очень вежливый персонал, мне понравилось из обслуживание, единственное, это одна ручка шариковая на два зала😁 а , еще ксерокс дорогой, в сравнение моим Энгельсом, аж 20 рублей, в момент когда сообщили стоимость, меня так это удивило, аж в дрожь бросило🤣 куда нам, до Домодедово 😁
Наихудший банк с которым я сталкивалась, берёшь кредит под один процент, потом оказывается совершенно другое, оооочень навязчивый, начинают названивать каждый день за неделю до списания платежа по кредиту, досрочное погашение вообще сложный процесс, обратилась в отделение, все деньги были внесены, на месте проверили что задолжность закрыта, потом приходит отказ на закрытие договора, так как пока они его закрывали накапали ещё какие то 10 рублей, и все заново, опять в отделение банка писать на закрытие договора, и так до бесконечности
Я не понимаю как Почта Банк делает рассчеты по кредитам: у меня есть кредит в другом банке на 1200000 на 7 лет со ставкой 15.5% без страховки - платеж ~22800. Почта Банк предлагает кредит на 1200000 на 7 лет со страховой и процентной ставкой 5,9 - платёж ~ 23500. Внимание вопрос: ставка почти в три раза ниже, платеж на 1000 рублей больше. Есть в студии математики? Как это происходит)))
Люди! Если вы хотите СОХРАНИТЬ свои деньги, НИКОГДА !!!! не пользуйтесь услугами этого банка!!!! Политика банка построена на обмане клиентов! Некомпетентность сотрудников банка, которые не дорожат клиентами, только усугубляет негативное отношение к банку! Пишите, кто с этим столкнулся, может ваши отзывы помогут кому-то СБЕРЕЧЬ свои деньги!!!!
Надоели спамить звонками. Из-за принципа не обращусь в ваш банк и никому не советую!
1
А
Анонимный отзыв
26 июля 2022
Как в сбербанке в нулевых. Одно окно, живая очередь. Конская комиссия на переводы и ужасно долго происходят любые операции. Если у вас много свободного времени то можете связаться с этим банком.
Ужасное отделение почты, никогда сюда не приходите. Отношение к клиенту ужасное, ничего нет. Сказали в мусорки порыться. Отвратительное отделение почты
Там где выдают посылки сотрудники обслужили быстро, доброжелательны. А с другой стороны, хоть и по талонам, но сложилось впечатление что мы им помешали разговаривать о личном, хотя посетителей было только трое (одного обслуживали, двое ждали) и это при трёх рабочих окнах. Наверное важнее разговоры с коллегами о причёсках и телефонные звонки и сообщения, чем ожидающие посетители.
Самый отвратительный банк в России … всегда банкоматы не работает, а сам банк обман, обещают кредит низкое ставка, придешь в офис банка совсем другой разговор….
Очень нравится как обслуживают сотрудники Почта банка, все доступно и понятно! Муж подавал заявку на кредит, понравились особые условия, есть перерасчёт по процентам, не каждый банк даёт такую возможность. Сотрудница очень внимательная, достаточно подробно все объяснила. Спасибо!
Недавно открывала вклад, обратилась в Почта Банк. Сотрудники все очень понятно объяснили, оформили вклад без проблем и задержек. Спасибо девочкам за компетентность и внимательное отношение к клиентам!)