Тамбов , Носовская 10. Очень не опрятный офис, грязные полы и мебель в пятнах. Напоминает забегаловку, сотрудники выходят в зал для клиентов, делают себе чай, кофе, разговаривают не соблюдая субординацию (панибратство). При этом полный зал , людей работает один менеджер, остальные кушают или пьют чай, хотя время не обед 15ч 30мин.
Хорошее месторасположение. Офис чистый и достаточно просторный, работает кондиционер. Захожу периодически для снятия/внесения денег через банкомат. Сотрудники в основном всегда заняты с клиентами, но если есть вопрос, то ждать не долго. Обращался в этот же офис для замены пластиковой карты. Сотрудник Анастасия была вежлива и приветлива! Вопрос решили быстро, ещё и дополнительные услуги разрекламировали. Ниже был комментарий про то, что не помогли пожилой женщине у банкомата; при мне было несколько раз когда люди просили сотрудников помочь внести деньги/оплатить квитанции и сотрудники с удовольствием помогали, даже кому-то помогали настроить приложение на телефон и учили как в нём работать. Так что с хамством или равнодушным отношением в этом офисе никогда не сталкивался!
Ужасное обслуживание. Персонал не квалифицированный, пришла к ним за консультацией, так как решила прервать договор инвестиций, ничем не помогли, ничего не понимают, итог минус 7 тысяч. Не советую этот банк впринципе, так и норовят обмануть
Один из немногих банков, который на выгодных условиях помог справиться с рядом проблем. Приятно, что руководитель отделения лично принимает участие и дает четкие ответы на поставленные вопросы
Отвратительное обслуживание именно этого филиала банка. Маму попросила оплатить карту кредитную через терминал ,не подошли не подсказали как правильно сделать. Ответила девушка МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ,ЭТО ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ.
В силу своего возраста моя мама не особо разбирается как пользоваться терминалом. Хорошо стоящая в очереди за мамой женщина подсказала. Но я была уверена что в этом офисе банка подскажут консультанты как оплатить.