Почта банк
127 отзывов
10 мая
В банке порядок. Все вопросы решаются по талончикам без суеты. Все работники доброжелательны и приветливы. Иду всегда с удовольствием, знаю, что помогут в любом финансовом вопросе!
7 декабря 2023
Приехала открыть вклад, сидит один сотрудник занимается клиентом, вторая пришла через 20! Минут, не выпуская телефон из рук. Вклад открыли, документы никакие на руки не дали, стала просить документы, отказали, сказав, что всё в личном кабинете. То есть, если что-то с телефоном, ничего не докажешь. Уже была такая ситуация, очень уж не хотели найти договор на вклад, пришлось очень понервничать. Дома в который раз позвонила на горячую линию Почтабанк, посоветовали снова съездить и попросить документы на бумажном носителе. Зачем вы издеваетесь над пожилыми людьми? После закрытия этого вклада пойду в другой банк, где отношение к людям более лояльное.
2
1
5 июня
Почта Банк растет)
Первый раз встретил прям полноценное отделение а не окно на Почте)
В офисе банка все культурно, чисто, светло
Персонал вежливый
Работают быстро и грамотно
Менеджеру Антону отдельная благодарность
24 февраля
Вечно не работают терминалы...в выходной офис закрыт и терминал с ним. Это ужасно. Почему бы не поставить терминал у входа на улице, чтобы без проблем снимать и класть без входа в офис. Сотрудников вечно нет на месте. Ужасное отделение. Приходится ходить на почту чтобы использовать терминал
9 ноября
Отклоняют отзыв , потому что не хотят терять репутацию)Не советую это отделение , работа сотрудников прискорбная
13 февраля 2023
Антон Скепский очень крутой сотрудник. Шикарно мне всё объяснил. Как много зависит от сотрудников. Даже задержался что бы мне помочь. Очень ему благодарна. Толково проконсультировал. Очень умный парень
3
2
29 декабря
банк, который достает каждый день звонками по кредитам, которых в итоге не дают, не советую с ним связываться
11 декабря 2023
Новый формат банка без кассира. Два специалиста работают через два дня. Впечатления от их работы хорошие, не смотря на то, что очереди есть. Все разьясняет, помогают с банкоматом проводить операции. Очень терпеливые и выдержаные.
1
26 ноября
Творят беззаконие. Оформлению банкротства мешают , используя все методы.
3 февраля
Столкнулась с данным Банком по работе. Никакие вопросы на месте не решают. Направлять документы надо только в Москву в главный офис самим. На вопросы ответить не могут, надо звонить по горячей линии. Предъявила доверенность нотариальную, её не приняли к сведению. На вопрос, зачем в Анапе офисы и точки, если нельзя решить проблему, ответить не смогли. Вообще не рекомендую. Три звёздочки - видимо кто-то пользуется всё-таки. По горячей линии внятно проблему тоже не озвучили, потому-что это просто какие-то девочки, которые каждый раз говорили разные проблемы.
22 июля 2023
Время ожидание на все про все не более 5-10 мин.!!смотря какой вопрос решается!Персонал хороший,очень внимательный,обслуживание отличное.
3
2
9 марта
Очень вежливый сотрудники и обслуживание очень высокого качества
16 апреля
Хороший банк, в самом центре города. Рядом с домом. Но кредитов нам не надо.
2 апреля 2022
Я бывший работник почты. Как сотрудники няньчатся с клиентами это не только специалистом нужно быть, но и психологом. Людям очень нравится когда перед ними растилают ковровую дорожку, привыкают, а потом ноги начинают вытирать- это жалобы и не довольствия. Люди, очнитесь вы не к родственникам в гости пришли. Ведите себя достойно и уважайте девчёнок которые перед вами распинаются и полностью выкладываются. Это вы к ним без настроения пришли. В обслуге работать очень тяжело. У всех есть нервы и семьи. Клиенты думают только о себе. А к вечеру девочки как выжатый лимон ни кто об этом не думает. Девчёнки спасибо за то что вы есть.
11
4
25 марта
Очень приятно и быстро все , хорошо работают
2 сентября 2023
Ужасные очереди,не очень вежливый персонал. Нет кулера. Банкомат стоит посередине зала,что вызывает крайне негативное отношение,так как вврдимый пароль могут видеть вме
2
5 декабря 2023
Небольшой, уютный офис, грамотные, вежливые сотрудники.
1
13 июня 2023
Хороший персонал, помогли закрыть кредит, всё объяснили , спасибо, всё отлично!
3
3
17 февраля
Маленький, но уютный. Сотрудники относятся с пониманием и могут решить ваш вопрос.
7 апреля 2023
Пришли подтверждить паспортные данные, счёт открыли сами онлайн. Час прождали, работали 3 специалиста и обслуживание по 1-2 человека. Ужас. Лимит времени на обсуживание не установлен. Очень не удобно.
4
1
8 мая
Всё супер! Быстро и грамотно работают . Молодцы!
30 ноября 2022
Решением суда за дополнительную платежку с карты почтабанк изьяли деньги. Сам банк изьятые деньги со счета не известил клиента. Дополнительно я внёс деньги на карту, но деньги на карте не оказалтсь. Сутки прошдо ответа не получил. Сам пристав по решению суда отменил , а деньги на счёт банк не вернул
7
27 апреля 2023
Неплохое заведение но с обменом проблемы если у вас на долларах или евро есть какие либо помарки ручка фломастеры (у нас был уголок ручкой чиркнут ) замятая купюра ну 99% вам её не поменяют видать зажрались в край ...
2
2
3 марта 2023
Хороший банк, сотрудники доброжелательные, всегда помогают, и вежливо относятся к своим клиентам
4
2
20 сентября 2023
Отлично служители там и относится клиентом с уважением молодцы
3
2
14 февраля 2022
Уважаемое начальство отделения почта банка на каснозеленых 9 анапа. Очереди по часу, пенсионеры стоят, не сидят так как места нет. Два сотрудника на весь офис. Они просто бедные не спралчются с таким количеством людей, которые ещё и очень недовольны временем ожидания, т. К более часа плюс ещё и бабулечки которые приходят к терминалу платить и ничего не понимают. Им нужна помощь. Сотрудники идут им помогать через раз. Карта которая оформляется за 10 минут, время ожидания в очереди час. Единственный клиентский центр в городе, ужасно вы относитесь к своим сотрудникам . Хотя они молодцы даже вежливо улыбаются
10
1
24 октября 2022
Сотрудники не компетентны. При оформлении карты не рассказали про кодовое слово и теперь при общении с банком приходится объясняться. И по поводу вкладов не смогли проконсультировать, предложили ознакомиться на сайте самостоятельно.
6
1 июля 2022
Как-то зашла в этот Банк с нужным для меня вопросом, вежливо и быстро меня обслужили, ответили на мои вопросы. Несмотря на то, что людей было много, сотрудница (ф.и.о.) не помню в очень вежливой и корректной форме мне всё разъяснила. Спасибо.
4
1
13 февраля 2023
Зашла проконсультироваться по поводу кредита. И не поняла куда зашла, просто столы, диваны, как-будто недокафе ....
По поводу персонала вопросов нет
3
1
27 мая 2022
Менеджеры, именно в этом отделении, отзывчивые. Работу свою делают. Обычный банк. Но гораздо лучше Сбера. Банкомат есть, можно оформить кредит
4
2
22 апреля 2023
Удобное расположение, частенько бывают очереди, и зависает банкомат
2
2
29 ноября 2023
Банк как банк! Можно произвести необходимые операции!
1
19 марта 2023
Пользуюсь услугами почта банка уже несколько лет, жалко что офис один,не считая просто стола ка красноармейской, часто очереди..
3
1
30 октября 2022
Очень маленький банк, но операторы работают четко и очень отзывчивы. Банкомат есть
4
1
1 августа 2022
Профессионально быстро обслужили, в офисе удобно, чисто, прохладно!
4
3
14 сентября 2021
Все отлично!!! Удобно расположен, в центре города. График работы кажется до 21.00, поэтому всегда успеешь. Очередей нет.
3
3
26 марта
Бешеный процент для пенсионеров
1 февраля
Самый не хороший банк который есть
1
6 декабря 2022
Офис как будто раньше было кафе, какие то не понятные столы и табуретки, даже не стулья. Менеджер работала на ушатоном сканере через старый ноут. Кассы нет, оформил счёт за 500 рублей вместе с картой, не понимаю как и зачем себя банк позиционирует ?!
6
1 июня 2023
Сотрудники не очень вежливые. Не могут точно отвечать на поставленные им вопросы.
4
19 ноября 2022
Обслуживание на высшем уровне 👍. Все объяснят, всё сделают ----умнички
4
2
25 августа 2021
Отлично, впервые воспользовался рассрочкой этого банка , рекомендую 👍👍👍👍 очень приятный сотрудник Евгения! Спасибо большое!
4
1
27 августа 2022
Обслуживание хорошее, девушка-блондинка очень помогла в интересующем нас вопросе
3
3
9 июня 2022
Банк так себе, работают 2-3 консультанта, заманивают через интернет клиентов, а когда приехали ставки совершенно другие, в общем зря ехели через весь город
4
29 сентября 2023
Хорошее, спокойное обслуживание
1
10 марта 2023
Маленький уютный, работают профессионально.
5
2
22 августа 2021
Я давно уже клиент Почтабанка и переходить в другой банк нет никакого желания, здесь абсолютно всё устраивает. Взять хотя бы Сберсчет - платы за обслуживание нет, зато проценты каждый месяц приходят.
3
1
11 сентября 2023
Ну точка. Сотрудники обслуживают нормально.
1
2
1 февраля 2023
Три менеджера, вежливы и учтивы. Банкомат, правда, не работал.
3
2
7 декабря 2023
Персонал как будто на рынке набрали.
3