Ужасное отделение экономят на всем. Принимает одно окно из трех. Двадцать человек в очереди парятся. Плевательское отношение к людям. Хуже чем к собакам.
Очень довольна обслуживанием и приятным и доброжелательным отношением к клиенту со стороны работника банка Елены. Она предоставила всю необходимую информацию по использованию
Всех банковских услуг.Побольше таких сотрудников
Посмотрела часы работы, зашла на карту увидела, что отделение открыто. Приехала, а оно не работает. Никакой таблички нет, везде написано что работает. Потратила деньги на дорогу, и время
При оформлении кредита сотрудник обманывает, подключая без объяснения дополнительные платные услуги, на просьбу объяснить врёт. По незнанию или нет не понятно.
Отвратительное отделение ,во первых оно находится на 2 этаже ,очень сложно пожилым людям подниматься по этой крутой лестнице,хамский персонал ни здравствуйте ни досвидания ,работает не пойми как ,на вывеске одно ,приходишь а он закрыт
3
1
П
Павел К.
Знаток города 12 уровня
19 февраля 2023
Неклиентоориентированный банк, в данном отделении пришёл днем, чтобы закрыть счета в банке, т.к. всё равно не пообщаюсь их продуктами (они вообще не выгоды клиентам), так я прождал сотрудника около 20 минут, информации о перерыве никакой не было. Причём счета закрыть не удалось, счета закрыли только после того, как позвонил на горячую линию и после нескольких обращений в отдел жалоб и обращений. Не советую этот банк для сотрудничества.
Мне не понравилось, что информация в Интернете не соответствует реальности. Банк не работает по субботам. Что для меня было очень важно, когда я искал отделение в субботу.
Очень нравится кредитная карта Элемент 120, наверное у нее самые выгодные условия среди других кредиток, ведь у нее льготный период доходит до 4 месяцев, ни у кого больше такого нет!
Начну с того что нужна была срочно некоторая сумма денег. Не хотела, но решилась обратится в почта банк на Пролетарском проспекте 20.За сутки предварительно оставила онлайн заявку, где-то через час мне пришла смс с предварительно подтвержденым кредитом, после был звонок. Звонила девушка и даже толком не представившись нагло спросила когда я приеду в отделение банка. В конце разговора, так же не попрощавшись бросила трубку. Разговаривала со мной при этом так, как будто я ей лично должна денег и не отдаю. Ну думаю, ладно, не добросовестно относится человек к своей работе. Решила на следующий день съездить в отделение и очень об этом пожалела, зря только потратила свое время. Очередной раз убеждаюсь "Почта России" - это жесть в любых услугах!!!! Так вот пришла я в отделение как и договаривались с (12.00 до 14.00) в 13.30, на что мне сказали - Вы же после обеда собирались прийти 🤔 У меня попросили паспорт и долго уточнял все данные, хотя я ещё не решила брать деньги в этом банке, не была обговоренна сумма, процентная ставка, срок выплат. Просидела я там мин 40 отвечая на какие-то вопросы оператора. При этом она совсем не стесняясь обсуждала меня (при мне) с другим оператором. Я уже поняла что зря на это пошла🤦♀️После оформления бумаг, мне сказали погуляйте тут, вам перезвонят с банка(временные рамки не ограничены), но я ждать не стала, поехала домой. Перезвонили мне через 40 мин, девушка с приятным голосом, которую интересовала вся моя жизнь....))) Она задала мне ещё кучу вопросов, чуть ли не какой размер обуви у меня, какой размер белья я ношу и с кем и как я сплю!!!! Я конечно утрирую, но вопросы были очень личного характера! Я брала до этого кредиты в других банках, такое.... в первый раз!!! Соответственно я начала терять терпение и не на все вопросы отвечала (она мне звонила 2 раза со своими вопросами) я уже поняла денег мне не видать в этом банке. Ну и слава богу, что мне отказали, я и сама уже готова была отказаться. Ужасный банк!!!! Если вам дорого ваше время и нервы, не ходите туда!!!!! А ещё мне сказали что я должна вносить платёж каждый месяц на 4-5дней раньше срока, дабы избежать просрочек!!!!!! 🤔
2
Артём Иванов
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2022
Обманывают при оформлении кредита, впаривают страховку при оформлении кредита. Им по барабану что ты не хочешь эту страховку. Все равно ждите какой нибудь подлянки
Обращаюсь к администрации Почта Банк.Хочу написать об отделении на Кантемировке .Обращался два раза по вопросу открытия карты для перевода пенсии ,затрачивая каждый раз более получаса и в результате карту мне не открыли,ссылаясь дважды на сбой программы...Решил идти в Сбербанк,но подумал,а вдруг в третий раз повезет- но не судьба,вместо окончания работы Почта Банк в 20-00 час.,(я пришел в 18-30 час,)Ваша сотрудница мне сказала,что они работают до 18-00 час.Вопрос,где лучше оформить карту???