Не серьезная фирма. В 15:15 в срочном порядке заказал машину для вывоза мусора 8 куб.м., назвали цену за объём на фото 12 000 рублей (что выше, чем в среднем; ладно - пусть за срочность, договорились), назвали время приезда с 17.00 до 17.40. В итоге в 17:10 сообщают, что еще час ждать. На вопрос "Точно ли через ещё час будет, или появятся опять причины переноса?" - от ответа, разумеется, ушли. Вот такой с этой конторкой опыт.
Заказали вывоз мусора, обговорили условия, до 1,5 тонн и необходима погрузка. Нам насчитали - 8500 (что больше указанного на сайте).
и итого:
1. Цены на сайте не соответствуют действительности: газель 1,5 тонны стоит 5к.
2. По телефону были оговорены условия: у нас были остатки разобранной кабины, у которой от завода стоит штамп с информацией о весе - 1,2 тонны. + были остатки обоев и всякой отделочной ерунды. По телефону нас попросили собрать всю россыпь в мешки, что мы и сделали - вся россыпь бетона была упакована в мешки примерно 30кг. Мы не изверги.
По приезду грузчики все сфоткали, отправили «руководству» и начали «ныть» , что мешки тяжелые, здесь все на 2 тонны и мы увезем только половину. И вообще надо делать миллион подходов. Когда даже с точки зрения математики: мы заказали машину на 1,5 тонны и от 2 тонн это не должно быть половина.
Ваши сотрудники не хотят работать!!!!
Администратор компании нам позвонила и начала убеждать , что нам говорили, что мешки должны быть до 25 кг. (Операторами этой информации озвучено не было!!!)
Также начали взрослого человека пугать и кошмарить, что они выложат фото во всемирную сеть интернет и наш заказ не возьмет ни одна компания. Также начали требовать деньги за «ложный вызов».
Итого-итого: развод на деньги, когда с нашей стороны были выполнены ВСЕ условия. + вместо газели приехал небольшой китайский грузовичок, который 1,5 тонны бы и не выдержал.
Организация в ответ, конечно, напишет или очередные обвинения в сторону клиента или попытается оправдаться несформированными аргументами.
Спойлер: о вывозе мусора мы в итоге договорилось с другими людьми.
Замечательная компания! Заказывала контейнер 20 кубов на сутки. Контейнер привезли даже чуть раньше, в хорошем состоянии, чистый. Водитель Николай аккуратно и грамотно его поставил. Организовано все очень хорошо, внимательный и вежливый персонал. Особая благодарность Илье, Виктории и Марии. Минусов не нашла, компания работает четко и слаженно. Очень рекомендую всем, у кого возникнет такая необходимость, обращаться именно в эту компанию. Процветания Вам и благополучия.
Заказывал вывоз мусора по рекомендации знакомых, в этой компании .
Нужно было оставить контейнер на сутки.
Позвонил заказал за 3 суток , менеджер все объяснил по погрузке , по мусору .
Привезли в срок , на следующий день должны были забрать контейнер . Но мы не успели за сутки , осуществить погрузку . Позвонил в диспетчерскую . Мне сказали не чего страшного . Оставили еще на сутки , даже доплату не попросили за простой !
Отличная компания ! Рекомендую
Если вам дороги ваши нервы и время,НИКОГДА не связывайтесь с этой конторкой.Теперь по факту: оплатили контейнер под загрузку на 1,5-2 часа на 14 ч дня.
Машина не приехала!!
Сказали в фирме будет к 17 ч. Машина не приехала!!!!
Рабочим мы оплатили простой,а мусор,что бы понимали ,"гора" лежит возле жилого дома в центре Москвы.
Договорились с фирмой ,что контейнер привезут на следующий день к 12 ч .
Машины нет!!!!!
После долгих телефонных переговоров с менеджерами фирмы ( тупо слушал их отмазки) машина приехала после 13ч.Столько фирм занимается вывозом мусора,надо же было именно к ним обратиться.НЕ СОВЕТУЮ!
Очень приятно работать с этой компанией. Все специалисты грамотные и вежливые. В любое время дня и ночи отвечают на сообщения)Всегда готовы помочь. Хотим выразить благодарность компании за профессионализм. И надеемся на долгое плодотворное сотрудничество
УЖАС !!! Заказал контейнер заблаговременно за 2 дня. ОПОЗДАЛ НА 3 ЧАСА. Водитель свалил всю вину на логиста и менеджеров.Пришлось оплачивать время грузчиков из своего кармана.
Никогда не связывайтесь с этой компанией.
Пострянно пользуемся только этой компанией, все устраивает, работу выполняют в срок и качественно. Работа операторов тоже на высшем уровне, принимают заявки и консультируют, в случае возникновения вопросов. Цены приемлемые. Водители выполняют работу в срок.
Заказывали контейнер на 8кубов + грузчиков. Грузчики приехали вовремя, всё быстро вынесли на улицу, в подъезде подмели. Но к сожалению машина с контейнером опоздала 3 часа. По телефону назвали причину, что машина сначала в пробке, потом сломалась. Всё возможно. Жалко, что быстро не заменили на новую машину. Спасибо грузчикам за аккуратность, чистоту после вынеса мусора, операторам на телефоне за тактичность, вежливость в разговоре.
Работаю в строительной компании и часто пользуюсь вывозом мусора. С Компанией Победа работаю уже второй год . Очень довольна менеджерами , вежливые все обьяснят вовремя подадут машину. Всегда на связи , водители профессиональные в любой сложности и недоступности по месту поставяти заберут контейнер, машины новые , контейнеры чистые. Всем своим знакомым рекомендую. Спасибо огромное за высокий сервис обслуживания готова поставить оценку 10. )
С данной компанием сотрудничали по 223-фз, они выграли закупку. С ними работать одно удовольствие в плане нашей документальной волокиты, все предоставлено в срок и услуги и документооборот. Молодцы, так держать. Заходите на торги почаще.
Все наши объекты находятся в центре г. Москвы или на подведомственных тирриториях с жестким графиком и логистикой заезда машин. Только компания Прбеда подошла по условиям к нашим требованиям. С благодарностью к деспечерам и водителям. Всегда помогут в случае не стандартных ситуациях и экстренных заказах. Спасибо огромное.
Работала с разными компаниями, такая впервые встретилась.Очень компетентные и вежливые менеджеры. Помогли быстро решить проблему с мусором за 2 дня - 12 Камазов. Обьяснили как отсортировать мусор, чтобы и вместилось больше и не пришлось платить за воздух.
Очень хорошая компания. Рекомендую. Заказывала 8 кубовый контейнер для вывоза мусора с дачи. Все четко. Вежливый диспетчер и пунктуальный водитель. Буду рекомендовать другим и сама по возможности буду пользоваться услугами этой компании.
Заказывали контейнер 8 куб. Менеджер по телефону все обьяснила, машина нужна была не позднее 20:00, водитель отзвонился за час. Приехал на место погрузки, все рассказал и даже помог зпгрузить. Водителя звали Алексей. Рекомендовать будем всем друзьям и знакомым. Обязательно обращать бкдем только к вам. Спасибо руководителю за грамотных специалистов.
Заказывал 20 кубовый контейнер, все сделали быстро и четко, водитель очень вежливый человек, таких водителей встретишь не часто, менеджер все объяснил и принял информацию на уровне, все понравилось, закажу еще!!!!!!
Не в первый раз заказываю услуги данной компании, все устраивает: работа операторов (оперативно принимают заявки и консультируют, в случае возникновения вопросов). Цены приемлемые. Водители выполняют работу в срок.
Очень понравилось как работают операторы.Мусор вывозили впервые,нам все обьяснили и рассказали,как и в какое время лучше вызывать контейнер и грузчиков. У нас строгая пропускная система,только с паспортом РФ. Сделали как и обещали- все грамотно и оперативно! Спасибо!!!
Хорошая компания. Работаем уже не первый год и сказать могу только положительное. Оперативная подача машин, отзывчивые и всегда на связи менеджеры. Действительно рекомендую.
Спасибо за оказаные услуги! Вежливые водители, всегда на связи. Цены адекватные, рекомендую! Если понадобится еще раз вывести мусор , буду обращаться только сюда!!!!