В начале марта решили сделать ремонт в однокомнатной квартире (45 м2). Состояние квартиры было нормальным (ровные стены, ровные потолки, ровный пол). Кроме того, квартира была максимально подготовлена к ремонту, сами выполнили весь демонтаж.
План работ был следующий:
- положить плитку на пол в коридоре, ванной и балконе;
- плитка на стены в ванной;
- фартук на кухню;
- положить ламинат в комнате;
- поклеить обои;
- обновить краску на потолке
- поменять коллекторы на стояках холодной и горячей воды.
Выбрали строительную компанию "Победа". Пришла девушка замерщик. Посмотрела все и составила смету. На первый взгляд смена и сумма оказались адекватными - 400000. Подписали договор. Лично меня при подписании договора удивили сроки, а это 2 месяца. На мой вопрос почему такие сроки, эта девушка (по имени Лиза) откровенно начала заговаривать зубы про то, что просто штукатурка и плитка будет сохнуть минимум 2 недели, и они несут какие-то гарантии. И дальше добавила, что по факту, конечно, все сделают мастера быстрее, просто сроки указаны с запасом и мало ли форс мажор. На вопрос о форс мажорах, она, мило улыбаясь сказала, что обычно не бывает. Подписали договор, хотя у меня уже закрались сомнения.
На следующий день позвонил прораб и сообщил, что готов с бригадой приступить к работе. Были переведены деньги на закупку всего необходимого материала. Тут второй момент помимо клея, штукатурки, шпаклевки, грунтовки и т.д. в расходные материалы почему-то попали буры, сверла для перфораторов, тазы, валики, шпатели. Причем при заказе выбирали инструмент не одноразовый. Забегу вперёд и скажу, что это все мастера забрали с собой. Так же бригадир начал рассказывать истории о том как сложно будет провести ряд работ (например заменить коллектора на холодной и горячей воде).
Приехала первая бригада. Мастера были из Таджикистана. Один из мастеров оставался почему-то жить в нашей квартире. Остальные приходили-уходили. Первое время (дней 10) работа прям кипела. Только и успевали оплачивать счета. Суммарно заплатили 250 тысяч, что половина всего договора. И в какой-то момент часть бригады, которая приходила-уходила просто отказалась выходить работать, ссылаясь на то, что мы не оплачиваем их работу. Мастер, который жил, говорил тоже самое. Деньги не платят. Но он, конечно, свою работу делает, но как оказалось делает быстро, но не качественно (смотри фото).
В момент, когда случилась ситуация с выплатой зарплаты, проводилась укладка плитки в ванной. Без нашего присмотра, мастера уложили за день плитку и уехали. Когда мы пришли проверять в квартире не было никого из мастеров. Плитка оказалась выложена неправильно (пано выложено без соблюдения картинки, заложены все подключения труб). Дело было в субботу. Позвонили мастеру и прорабу, спросили в чем дело. Эти двое извинились и сказали, что в понедельник придёт мастер и всё переложит. А пока её надо сорвать. И мы самостоятельно скрывали плитку пока не успело все высохнуть. Тут хочу обратить внимание, что мастер и прораб сказали, что надо срывать быстрее пока не схватилось и можно без полного демонтажа снять локальные участки. Хотя по заверения замерщицы Лизы сохнет все 2 недели. Плитку сорвали и в понедельник ждали мастеров. Но в понедельник никто не вышел. Мастера позвонили и сказали, что им не платят деньги, поэтому они отказываются работать. В этот момент Сабит-прораб скинул счёт на оплату ещё на 112 000. Который мы естественно оплатили. На наш вопрос прорабу Сабиту-прорабу почему мастерам не платят, он начал нести полную чушь. И все это длилось 1,5 недели. На вопрос почему не идут работы какую чушь мы только не слышали (самое смешное, как в школе – мастера заболели). Работы никакие не шли. Для того чтобы работа не стояла, пришлось вызывать отдельно сантехника, который без вопросов и под гарантию поменял все коллектора.
После полутора недель, мастера приехали и забрали свои вещи и инструмент. Самое интересное что первая бригада мастеров перед тем, как прекратить работы загрунтовала стены под поклейку обоев. Этот момент в дальнейшем ещё раз всплывёт.
Через две недели Сабит-прораб пригнал новых мастеров. Два русских мужчины. Они пришли, познакомились. На первый взгляд показались адекватными. Приступили к работе. Нашли много косяков предыдущих мастеров (заложенные плиткой коммуникации / не правильно подключенные розетки на кухне / штробы под углом 45 градусов). Работали ребята очень медленно. Рабочий график у них был следующий: работали три дня в неделю с 13 (14) до 20. За рабочий день могли приклеить один плинтус или две плитки. Работала эта бригада 15 дней с учётом всех своих выходных. Среди их работ, как меня не удивило была опять грунтовка под поклейку обоев, на мой вопрос зачем, я получил ответ, что предыдущие мастера плохо всё прогрунтовали. По итогу на тену лёг ещё один слой грунтовки.
Через 15 дней, мастера заявили, что им не платят вообще то деньги. Хотя все дни мы продолжали исправно платить по актам Сабита-прораба несмотря на то, что уже давно вышли из лимита, прописанного в договоре. Сабит-прораб нам сказал, что мастера просто сами не хотят приехать в офис за деньгами. И в один рабочий день они поехали, получили деньги и оказались недовольны суммой. Поэтому просто перестали выходить на связь и работу (когда выходили на связь, они по традиции болели). И это продолжалось неделю. Ключи естественно они не возвращали тоже. Спустя 6 или 7 дней они пришли забирать вещи, с очень обиженными лицами.
Дальше опять были простои. Тут хочу сказать, что по договору оставалось 5 дней с учётом выходных. А нужно было ещё доклеивать обои в коридоре и выкладывать фартук на кухне. В этот момент уже была готова кухня к установке, которую мы заказывали в середине марта, одновременно с заключением договора с этой строительной компанией. И кухню уже надо было устанавливать иначе пришлось бы платить штрафы и продление хранения кухни на складе. Мастеров нет, работы не идут. На фартук на кухне искали мастера отдельно, который пришёл и за день сделал всю работу, и доделал плитку на полу в коридоре, которую не могла за 2 месяца доделать строительная компания.
В итоге прораб вышел на связь и сказал, что придёт новый мастер. Мастер пришёл. Но он мог работать исключительно после 18. Он то и должен был доделать все, что оставалась. Поклеить обои в коридоре, запереть швы плитки в коридоре, установить ванную и прочее. По традиции новый мастер также перед поклейкой обоев нанёс грунтовку. Работал данный мастер быстрее предыдущей бригады. Все работы он доделал. Но за сроки договора вышел на 5 дней.
Тут ещё стоит сказать, что сам прораб особо не контролировал качество работ. Вся связь была с ним только по телефону, который он брал по настроению. Другие же представители компании вообще не выходили на связь. Не брали трубки, не отвечали на сообщения.
По итогу, после мастеров пришлось много чего переделывать (переклеивать обои, которые были наклеены на «сто» слоёв грунтовки, переделывать люстры, переделывать бордюры в ванной (потому что текло под ванну), переделывать подоконники на балконе, и много других мелочей).
Данную строительную компанию я не рекомендую. По сути, это риелторы от мира ремонта. Компания находит мастеров на объект. Вы не увидите заявленную бригаду профессионалов. Единственное что вы получите, это увеличение сметы в полтора два раза, некачественный ремонт и потеряете свои нервы.
Вот даже тратить время не собираюсь, расписывая здесь свою печальную и подробную историю, как и многие "жертвы" данной конторки... Это не стоит и одной звезды. Прочитайте все отзывы ниже, и Вы всё поймëте. "Один в один" все те же самые ситуации, с мастерами, прорабами, сроками. Один сценарий на всех, в прямом смысле. Прямо секта какая то😄Только деньги плати. Красиво стелят перед заключением договора, представляются серьёзной компанией😆а потом бесконечная ЧЁРНАЯ ДЫРА!!! Никакой человечности, понимания..ПРОРАБ Александр вечно кормил завтраками, переносил сроки. Понятное дело, что набрали обьектов и нигде на деле не успевали..
Будучи уже на поздних сроках беременности я потратила много сил и нервов с данными нелюдями!! Но эффект бумеранга никто не отменял.
На деле сделан ремонт с кучей косяков, большим опозданием по срокам..Отвратительная компания!!! Однозначно, не рекомендую! 👎
Ремонт 50м2 в новостройке, на базе уже частично сделаных работ. Срок по договору 75 рабочих дней. И это, по их словам, с запасом.
Сегодня прошёл 105 рабочий день, а выполнена дай бог половина работы.
Презениуют себя не плохо, но по факту - это бесполезные перекупы фрилансеров с авито.
Начало работ было весьма показательно, жаль что позволил убедить себя дать им второй шанс. Компания сама назначила время встречи с прорабом (после подписания договора и перевода им аванса). Я взял отгул и... прораб просто не явился на встречу. АЧОТАКОВА, ну не успел я (с) позиция прораба.
Представители компании очень убедительно извинялись и обещали дать другого прорараба. Спустя пару недель, работы всё таки начались.
Вместо бригады, один узбек нанятый через авито. Благо, хоть у него руки из нужного места, хоть и не без огрехов.
Прораб оказался абсолютно бесполезным. Объяснять всё пришлось мастеру напрямую. Качество работ мастера никто не проверял. Акты на оплату, разумеется, оказались значительно выше сметы. Помимо этого, в них постоянно появлялись либо недоделанные позиции, либо вообще левые. Либо работы набиваются в акт рандомно, либо это старое доброе "не прокатило - вычеркиваем". По ходу, работ тоже ничего сказать не может.
Когда спрашиваешь про план оставшихся работ и сроки - все представители компании сразу куда-то исчезают. В чате, в который они добавляют при подписании договора, просто игнорируют.
Помимо этого, испортили широкоформатный керамогранит, когда ставили сантехнику. Не сделали доступа до коммуникаций инсталляции, испортили розетку с usb плртами (намертво заляапав порт штукатуркой).
А вишенкой на торте, у некоторых вещей которые я оплачивал (типа временного света, различного многоразового инструмента) приросли ноги и они куда-то испарились. Как испарилась и моя термопушка. Которая сейчас очень пригодилась бы, потому что эти деятели сняли радиаторы отопления, а уже пришла зима.