По Автотур
70 отзывов
5 ноября
Ехал из Москвы в Иваново с багажом, заплатил за него. На остановке в Лакинске сходил в туалет, вышел и…. автобуса то нет. Водила( лучше назвать не могу),даже не посмотрел все ли пассажиры на месте, уехал, ему даже удовольствие доставило мне кажется. И вот я стою на остановке и что делать, здесь нет автовокзала, билеты не продают. Багаж уехал, мне холодно. Ну конечно, позвонил жене, она багаж поймала. Стали выяснять почему он так сделал? Оказывается пассажир пьяный был( это про меня, я пенсионер,инвалид 1группы). Даже если б я употребил алкоголь, я признаков не проявлял, не шумел, никому не мешал и на самом деле не употреблял. Вот такое отношение к людям. Лишить бы их маршрута, а лучше лицензии. И после этого никто не позвонил не извинился… Звезд никаких😡
26 августа
23.08.2024г. был куплен билет Москва-Шуя через приложение Туту.ру на 20:30. Рейс отменён (видимо не набрали пассажиров - обычное дело, как показывает практика). Пришло оповещение, звонок от оператора приложения, возврат денежных средств выполнен в полном объёме.
Со следующей покупкой также через приложение всё гораздо хуже. 25.08.2024 г. 10:00 Шуя-Москва. Рейс также отменён. В этот раз уже без оповещения. Приехали на вокзал с тяжёлым чемоданом за 45 минут. Женщина кассир в грубой форме ответила, что этого рейса не должно было быть, что мы пользуемся не теми приложениями и все в таком роде. Хотя табличка с этим временем в расписании имеется - просто предусмотрительно перевернута обратной стороной. Следующий рейс на 16:00. Берём билеты (только за наличку, интернет не работает), на вопрос - возвратные ли они, ответ «Нет». Помимо абсолютного отсутствия знаний законов РФ, правил пассажирских перевозок у данной сотрудницы - ещё и исключительно хамское общение с клиентами. Любой уважающий себя руководитель не станет держать таких сотрудников.
Как итог - билеты все же возвращены, выслушано в свой адрес миллион оскорблений, воспользоваться услугами данной компании, наверное уже к счастью, не удалось.
Уважаемые, жалоба в Департамент дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области не заставит себя ждать.
8 августа
Были куплены билеты по направлению Иваново Геленджик, отправление 08.08.2024 в 8:20 по местному времени с автовокзала Иваново, в назначенное время автобус не приехал, сказали, что задержка 1,5 часа, через 2 часа сказали, что рейс отменили. Далее был звонок в ПО АВТОТУР на номер +7 (910) 981-31-21, данный человек сказал, что автобус уехал от РИО, на автовокзал автобус не заезжал, в билетах указано, что автобус должен был заехать на автовокзал Иваново, автобус не приезжал, сотрудникам автовокзала сообщили, что якобы автобус загорелся и рейс отменили, перевозчик же уехал в Геленджик и не стал заезжать на автовокзал Иваново. При разговоре с перевозчиком в рио, выяснилось, что автобус уехал по назначенную пути, но просто не стал забирать пассажиров с автовокзала Иваново. Мы доехали до Рио и попросили, чтобы водитель дождался нас, мы доехали бы на машине, нам ответили, что да, он будет вас ждать, на пол пути звонит водитель +7 (915) 849-88-32 и сообщает, что ждать не будет, догоняйте как хотите. Руководитель перевозчика из рио все время нас обманывал, что якобы автобус нас дождется, и мы сядем в него. В итоге потрачено, нервы, деньги, и оплата жилья в Геленджике, так как все было забронировано.
компания ООО ПО АВТОТУР, ИНН 3706015357 ОГРН 108370600762 юридический адрес 155901, ивановская область, г Шуя, ул московская 2-я д. 34. Руководитель
Генеральный директор:
Джишкариани Гела Джарназович
с 08.10.2008 ИНН: 370600049184
Контакты
Телефон:
+7 (493) 514-84-44
2
9 сентября
Заранее были приобретены 2 билета на автобусный рейс до Щёлковского вокзала г. Москва с отправкой 15.07 в 6.30.
В 6.35 диспетчер объявила об отмене рейса без предоставления подменного автобуса. Все пассажиры были введены диспетчером в заблуждение о потенциальной возможности уехать в г. Москву от автовокзала г. Иваново с отправкой в 8.10. По прибытии на автовокзал г. Иваново установлено, что билеты на ближайшие рейсы после 17.00.
Итог: опоздание в аэропорт с отменой запланированного авиарейса.
26 июля
Старые вонючие маршрутки, окна не открываются, кондицонера в них нет, места натыканы так, что взрослый коленками в кресло соседа упирается. Электронные билеты бесполезны, если поездку не отменят, то будете все равно бороться за свое место. Уехать - приехать по расписанию, вообще не про них. Кассир и персонал просто одолжение тебе делают, а не за деньги везут!! Хотите испытать весь спектр отрицательных эмоций, доехать полуживым и с огромными задержками, то Вам сюда.
2
6 июня
Куплены билеты были на автобус Шуя-Москва из Суздоля на 31.05.2024. Водитель не заехал на автовокзал в Суздале. Нас было три человека. Пришлось сдавать билет электронный и добираться на перекладных. Деньги до сих пор не вернули. Компания ООО "АВТОТУР" на запрос о возврате денежных средств просто молчит.
3
21 июля
Не рекомендую пользоваться услугами по перевозке, особенно если вам нужно 100% уехать и к нужному времени приехать. Постоянно отменяют рейс Шуя - Москва под предлогом что "автобус сломался". Если не наберут нужное число пассажиров рейс так-же отменяют. Деньги за билеты возвращают кое-как
1
29 июня
на автовокзале сплошной идёт обман, не по закону. Нарушение 23 статьи. Деньги за билеты не возвращают и ещё возмущаются. 1, 500 выкинуто просто на ветер. Сегодня не взяли. Хотя отправка завтра. Ф
1
25 июля
ужасно отношение к покупателям! не смогла даже помочь, просто задали вопрос, а уже начала возмущаться. Сидит как тетя мотя вредная. Максимально неприятно, увольте ее, рабоатла 25.07 в 21:00
1
11 марта 2023
Здравствуйте.
Хотел бы поделиться опытом пользования услугами компании по маршруту Москва-Иваново и обратно. Дорога туда была 15.07.2022 (рейс в 01:30 от Щёлковского до автовокзала), а назад 25.02.2023 (рейс в 17:30 от РИО до Щёлковского). От поездки летом впечатления положительные: отправление чётко по расписанию, единственная остановка техническая в середине пути на высокоуровневой заправке АЗС Газпромнефти с чистейшим бесплатным туалетом, аккуратнейшим магазином, обходительнейшим персоналом и ухоженной территорией; интеллигентный и очень аккуратный водитель, довёзший примерно на час раньше срока. Единственный нюанс: отсутствие багажного отделения, но все смогли удобно разместиться. Зимой же диаметральная противоположность: заезжали на автовокзал после ТРЦ и выехали из города на час позже без предупреждения, по пути останавливались на автовокзалах и дороге, техническая стоянка была в непонятном месте среди забегаловок и платного туалета прямо посреди трассы, рассадили странным образом без билетного контроля, ехали как в автобусе "Ночной рыцарь". Единственный плюс: прибытие почти вовремя.
Спасибо.
1
1
7 июня 2023
Очень удобно, в помещении чисто, есть туалет, удобный и светлый зал ожидания. Персонал вежлив и предупредителен.
1
8 сентября 2023
Скидок для студентов нет , автобус Иваново -Ковров в отвратительном состоянии , задние сидушки в разложеном состоянии и не складываются , персонал не приветливый , паспорт кинули ( было не приятно )
2
14 ноября 2023
Сегодня 14 ноября 2023г.
Совершила поездку Шуя-Москва 13.30.
Автобус был дико холодный, водитель курил в салоне! открывая форточку(плюсом дополнителый сквозняк ).Печку вообще не включал.
Прошу отреагировать на это как нибудь.
4
23 сентября 2023
Ехал Москва - Шуя. Выехали ровно по расписанию, (22:30),а приехали более чем на час раньше (3:20) Для тех, кто хочет ехать из Шуи в Южу- придётся спать лишнее время на жд вокзале. А автовокзал закрыт. В автобусе была сначала приемлемая температура, а потом холодно. Примерно как и снаружи, 11 градусов.
3
23 августа 2023
Поездка на микроавтоьусе компании 23.92.23 отправление 7.30 это какой то ужас за бортом минус 17 в автобусе также сесть не возможно расстояние не позволяет сидеть нормально только боком на сиденье, водитель всю дорогу по телефону общается, холодно ужас и еще мое место оказалось занято сел на свободное у окна от него дует. Я в шоке 1700 р за билет.
3
22 июля 2023
Мало рейсов, только на Москву и на Ковров. Часто отменяются. Все прочие рейсы идут с соседней автостанции. Потенциал огромный, но поскольку почти нет рейсов, нет и рейтинга.
1
30 августа 2022
26.08.2022 совершил поездку на микроавтобусе данной компании по маршруту Москва - Иваново. При температуре плюс 31 и пробках микроавтобус не имел ни форточек ни кондиционера.
Очень жесткая подвеска. При полной загрузке пассажирами на каждой неровности микроавтобус подбрасывало так, что к концу поездки голова заболела. Очевидно, автобус переделан из грузового фургона.
28.08.2022 ехал назад из Иваново в Москву микроавтобусом этой же компании. Мне был продан билет на рейс на 17-30 из Иваново. Микроавтобус был подан с небольшим опозданием и через 10 минут меня отвезли на другую станцию в городе Иваново, где автобус простоял еще 30 минут и выехал из Иваново в 18-35.
На вопрос - почему мы катаемся по Иваново на протяжении часа - водитель азербайджанец, не очень хорошо говорящий по русски, начал хамить и угрожать, что меня высадит и не повезет из Иваново.
Больше услугами этой компании пользоваться не стану. Три раза пользовался услугами этой компании - автобусы старые, убогие, водители нервные, лихачи, все азербайджанцы. Сервис дико убогий.
Один вопрос - неужели в направлении Иваново из Москвы и обратно нет желающих перевозить пассажиров с нормальным сервисом? Неужели только это убогое ооо?
7
5 февраля
Это ужас, невозможно дозвониться!
Забыл кофту в автобусе, куда только не звонил, ваш номер прямой, а вы не отвечаете
2
7 января 2023
Неработающий вендинговый аппарат без каких-либо контактных данных на нем. Только поглощает деньги, товар не выдает. Покупка билетов только за наличные, что доставляет массу неудобств. Закрытый туалет, который есть "для галочки". Вечно закрытый буфет, который на моей памяти не работал ни разу. Неосведомленность кассиров о расписании: "Автобуса может и не быть". Из плюсов: чисто.
5
11 сентября 2022
11.09.2022 ехал на автобусе Шуя - Москва из Иваново (отправление в 17:30 от Автовокзала РИО, с остановкой - Автовокзал Иваново на 40 мин)
Всю дорогу в автобусе был запах ВЫХЛОПНЫХ ГАЗОВ!!! Форточек не было. Если открывали люк было оч холодно! Звонил на кассу автовокзала РИО, там никак не комментируют, отправляют в Шую, а там сбрасывают. Водитель сказал, что проблема в турбине и дым идет в салон, но, мол, „ничего страшного„!!! Водители в Лакинске поменялись (подсел другой), который откровенно всем хамил. Угрожал высадить, если что-то не нравится.
2
22 июля 2023
Должна была состояться поездка Иваново-Москва. Рейс отменили менее, чем за сутки. Позвонили и сказали самостоятельно сдать билеты. Не советую данного перевозчика.
4
30 июля 2022
Приехали в Шую, хотели оставить чемодан на хранение, чтобы не мотаться с ним в Палеху. Заранее посмотрели в интернете, что камера хранения есть только на автовокзале.
Однако придя сразу "получили в лоб".
"Вам тут не рады" - девиз сотрудницы автовокзала. Туалет закрыт - идите на железнодорожный вокзал. Камера хранения не работает - мало ли что тут такая табличка есть!?
В общем будете проходить мимо, проходите мимо.
6
11 января 2023
Отличная автостанция. Новое здание. Чистота. Зал ожидания, туалет, касса. Приятно уезжать и приезжать
1
5 ноября
Ужасное отношение к людям
4 августа 2022
11 июня 2022 года совершал поездку на автобусе ООО ПО "АВТОТУР" до Владимира. Был неприятно поражен, когда автобус без каких-либо объявлений водителя проехал весь город без заезда на автовокзал. В районе дома 2 по Московскому шоссе на выезде из города Владимир водитель задал вопрос: «Кто выходит во Владимире?» Таким образом, я был вынужден с вещами самостоятельно добираться до автовокзала, что доставило мне ряд неудобств!
4
26 августа 2021
Прекрасный автовокзал, доброжелательный и отзывчивый персонал. Одна беда, в связи с курсированием Ласточки, сократились рейсы на Москву. И нельзя заранее узнать будет ли автобус, то есть нет стабильного расписания. Раньше все рейсы четко соответствовали расписанию, ходили междугородные автобусы, а на данный момент очень часто их заменяют на неудобные маршрутки. Время в пути бывпет 6-9 часов и очень некомфортно ехать.
1
4
22 июля 2022
Хочу поделиться своей поездкой Москва - Шуя. И возникает один вопрос ПОЧЕМУ?? ПОЧЕМУ с пассажиров за проезд в микроавтобусе, который без багажного отделения, взяли деньги за багаж? И почему проезд в таких автобусах,, стоит столько же, сколько в большом автобусе? Сумки по всему салону и под ногами! Разве так можно ехать 7 часов, даже ноги поставить некуда!
6
26 мая 2023
Вокзал чистый. Кассир (Елена) относится по хамски. Посадки не обьявляет. Обьяснить не может или не хочет.
2
1
3 марта 2020
Уважаемые жители города Шуя и гости . Я очень часто посещаю его как гость и остаюсь очень давольна . В частности и автовокзалом . Чистота ,уют, современная строение, персонал, все необходимое для ожидания рейса. А также что очень важно для посажи́ров возможность забронировать билет даже по телефону , купить билет онлайн, распечатать дубликат,расплатиться картой. И поверьте мне во многих городах такого масштаба с такой численностью не везде есть автостанция с таким количеством автобусов и рейсов дальнего следования . Удачи персоналу и руководителю . Храни вас господь.
5
12 февраля
Постоянно отменяют рейсы своих автобусов.
2
6 мая 2021
Автовокзал хороший, персонал
вежливый, автобусы полный отстой, сломанные, грязные, воняет бензином соляркой, ужас. Водители конечно на кого нарвешся, но большинство хамов, понимаю, что работа не испрятных но вы выбрали, и будьте любезны с пассажирами. Езжу 10 лет, и с каждым разом убеждаюсь, что нормальные работать водителями не будут,
5
1
20 октября 2021
Разделили автостанции местного и междугороднего сообщения, ничего хорошего, там какой то конфликт интересов, а страдают пассажиры. Да, а области пофиг.
1
1
20 января
Внешний вид напоминает издалека без оконные руины ,не удачный вариант фасада.
1
8 мая 2022
Купили электронные билеты из Суздаля до Москвы на проходящий автобус Шуя-Москва.
Водитель сказал "сидячих мест нет, поедете до Владимира стоя", хамское отношение ко всему. Типичный совковый сервис с недовольными на всю эту жизнь сотрудниками.
5
5 января 2022
выглядит гораздо лучше старой соседней автостанции, но вот отношение к пассажирам желает оставлять лучшего
3
7 апреля 2023
Все хорошо! Рекомендую
28 апреля 2021
Купил билеты на автобус до Владимира через интернет. Пришел на автостанцию заранее и за 10 мин. до отправления автобуса по расписанию сообщили об отмене рейса. Причина: купили мало билетов.
7
17 октября 2022
Ужас полный, отношение к приезжим отвратительное.
5
11 августа 2019
Грубый кассир(женщина 49 лет брюнетка), беру билет до Коврова, в грубом тоне начинает говорить, как приедет автобус билеты брать, спрашиваю ещё раз т.к. начинаю переживать, что как бы автобус не уехал ( сталкиваюсь с таким впервые, билеты продают только, как приедет автобус, а не заранее), она начинает ещё в более грубом тоне говорить как приедет автобус подойдёте, очень не компетентно с ее стороны, она там работает для того, чтобы продавать билеты и консультировать пассажиров, а не для грубости. Не очень приятно слушать информацию, когда тебе грубят на повышенных.
Вокзал очень чистый, в туалетах приятных запах, здание современное, достаточно места в зале ожидания, приятно видеть автомат с продуктами, цены недорогие.
13
2
28 марта 2023
Бесполезная станция
2
5 февраля 2020
Вокзал на отлично, чисто тепло. Водители, на кого попадёшь, могут и на хамить. Подолгу стоят на промежуточных станциях, а линия межгород.
2
2
26 июля 2022
Снаружи норм для провинции.
6 сентября 2021
Посмешище города Шуя, а не вокзал. Причем большая половина это швейный цех.
4
4 января 2020
Отправляются отсюда автобусы на Москву и ряд других городов России. Сервис полный отстой, принимают очень часто только наличные ссылаясь на неработающий терминал. Водители на автобусах не спят по нескольку дней и ехать реально страшно. Автобусы старые и убитые, в автобусе холодно, дует. Альтернативы уехать кроме Ласточки жд нет. Владелец данного места всем известен и зарекомендовал себя не лучшим образом. Безопасность поездки под большим вопросом. Если можете найти альтернативу то откажитесь от этих автобусов. Будьте осторожны.
6
2
2 сентября 2022
Хороший автовокзал
29 ноября 2018
Современная автостанция, все на отлично, отзывчивый персонал. Чисто, тепло, уютно. Рекомендую.
4
19 декабря 2021
Грубые сотрудники, отвечающие по телефону
4
10 января 2023
Станции как таковой нет, просто навес.
19 декабря 2021
отличная автостанция если вы глухой и слепой
2
1
26 августа 2019
Купил билеты себе и ребёнку.. Сумку третью хотел с собой в салон взять не разрешили заставили заплатить за богаж и убрать в богажное отделение, хотя сумка была не большая...
5
2