Хирургия! Девочки - сестрички, Вячеслав Юрьевич и все, чьи заботливые руки согревают нас - ваших пациентов, спасибо Вам огромное. Условия и отношение просто на высшем уровне, ремонт помещений, заботливость, я думал что в наше время такого не бывает в ЦРБ. С особой теплотой вспоминаю время проведенное в отделении хирургии. Не могу передать словами всю благодарность за вашу теплоту, заботу и отзывчивость! Примите мою искреннюю благодарность и очень надеюсь что этот отзыв вызовет приятную улыбку у вас.
Доброе утро. В поликлинике есть все условия для квалифицированного оказания помощи населению. НО!!!!!! Медицинский персонал оставляет желать лучшего! Кабинет 115 ! Окошко, в котором получают результаты флюорографии, там сидит сотрудница, которая всегда чем-то недовольна. В самом кабинете флюорографии ситуация такая же. Приходишь утром в поликлинику и попадаешь в болото негатива!!!! Медицинские работники, которые должны помогать пациентам, грубят, кричат и не профессионально себя ведут!
В данном медицинском учреждении есть многоканальный номер телефона, который просто не работает!!! Через 20 минут ожидания ответа идёт сброс, причём деньги с телефона звонящего абонента списываются. Даже если каким то чудом вам повезло и вы дозвонились, то не факт что талон к нужному специалисту доступен.
Онколог,,, это вообще отдельная история.... А на минуточку именно этот специалист выписывает жизненно необходимое лекарство, которое не по силам купить некоторым категориям граждан.
Обращаюсь к руководству данного учреждения, продумайте пожалуйста как разделить поток пациентов, что бы больные люди имели возможность выписать лекарства не просиживая в общей очереди. Может вы введёте категорию талонов на выписку рецепта?)
Складывается ощущение , что положительные отзывы пишут сами сотрудники.
Прикреплена к этому медицинскому учереждению с 2011 года.
Последние пару лет обслуживание оставляет желать лучшего. Начиная с регистратуры: вы звоните и вам отвечают что вы первая в очереди, а потом идёт сброс звонка и далее вы дозваниваетесь снова и снова, ждете по 15 минут на линии, но когда после длительного ожидания вы наконец первый в очереди идёт опять сброс . Пробовали дозваниваться 4 человека у всех одно и тоже. Сброс после информации что ты наконец первый.
А именно 15.07.24 так и не дозвонились. В регистратуре отношение мягко говоря даже не советское. Возможно, на кого попадёшь. Если нет из больницы направления даже не запишут к нужному специалисту . Предложат через пару недель. Хорошо, что у нас было направление , дали талон бурча что то.
Это районная больница, но человек из деревни или района туда попросту не сможет дозвониться. Если всё таки ты попадёшь на приём,то не факт что пропишут нужное лечение, отношение очень посредственное, я бы сказала халатное.
На ряду с этим огромные очереди с отсутствием нужных врачей, а те что есть спешат на помощь пациентам из платных медицинских центров.
Многие врачи, вероятно, приходят за миллионом. Если его ещё дают за "спасение" Пациентов района и области. Если такой бардак происходит,значит не без ведома руководства данного медицинского учереждения.До больных просто нет никакого дела.
Это ужасающе.
Ставлю 5 из за уважения к большинству врачей и персонала. Но минусов конечно много. Состояние парковки. Яма на яме! Места для инвалидов не понятно где. Они должны быть как раз вблизи больницы. Ремонт нужен, например сан узлов. Некоторым лицам, особенно руководящего состава нужно быть попроще. Неприятно смотреть когда идут и смотрят на боььных с каким то презрением. Особенно с 4 го этажа.
Это место, куда лучше никогда не попадать. Вечные очереди, даже по записи. Дети и взрослые вперемешку. Лифт совершенно не предназначен для мало обильных граждан, мамочек с детьми, да и вообще его не дождаться. Парковка ужасная. Сотрудники все озлобленные.
Медсестра работающая напротив 116 кабинета (делает малышам прививки) хамит пациентам, по хамски отвечает если что-то спросишь. Спорила, что мы относимся как будто бы к другому месту и не должны тут делать прививки, назвала сертификат моего ребенка который выдали в родильном доме дебильным!
К этой больнице я прикреплена год, хочу сказать, что здесь есть очень грамотные врачи, но далеко не все. Один раз назначили некорректное лечение, что потом пришлось ходить по платным больницам, чтобы далее не усугублять ситуацию. Медсестры работающие с врачами грубят пациентам, вообщем больница оставляет желать лучшего.
На удивление хорошая поликлиника. Вежливые девушки, профессиональные врачи. Прикрепилась теперь к этой поликлинике, хотя ехать туда мне очень далеко. Самое главное почти нет очередей
Отвратительная работа отдела кадров! Общаются, как на рынке! Даже вопросов не дают задать, говорят: нет переподготовки - не вижу смысла общаться!
Мне необходимо было узнать по окладу и остальному, но желание отпало!
Это тихий ужас. Потратила время и деньги впустую!
Очень хорошая больница. Удобное место расположения. Широкий выбор специалистов. Причем специалистов очень высокой категории. Вежливый и грамотный персонал. Само здание, по внутренней отделке, конечно не дотягивает до коммерческих клиник или больниц. Но, для бюджетных вполне бордо выглядит.
В день здорового ребёнка перестаньте выдавать запись люди по 3-4 часа сидят в очереди с грудничками , а умники по записи приходят и их без очереди принимают врачи, слыша скандал за дверью всем по барабану . Неужели так трудно по средам отменить талоны к педиаторам .
Лежал ,лечился. Персонал отзывчивый, условия хорошие. Отдельное спасибо врачу- терапевту Елизавете Васильевне, сразу видно что даже с небольшим опытом есть очень хорошее понимание работы. Целеустремленный и ответственный человек. А еще кормят вкусно.
Это поликлиника большая лотерея.
Можно попасть к супер доктору , а можно попасть к тем кто посоветует мазать пупок зелёнкой 🩹.
Хирург -женщина очень понравилась, невролог нет.
Удобно что есть запись предварительная, парковка конечно маловато .
Но и конечно не хватает буфета, да рядом есть магазин но до него пожилым людям ещё надо добраться.
Аптеку с бахилами и тп можно конечно и на первый этаж спустить.
Поликлиника - хорошее место. Очереди, как во всех учреждениях. В выходной сложно найти вход и врачей! Врачи не врачи, а народные лекари. Лекарства назначили, в аптеке не могли понять дозировку ( была от другого препарата).После второго приёма врача вообще отняли лист приёма, антибиотики продлили, а как покупать не понятно (покупали на три дня, увеличили до 5 дней).
В данной больнице я наблюдаюсь с момента приезда в Орёл .
Люди добрые идут на уступки и компромиссы , проходила практику у Лор-врача великолепный усатый дядя , объясняет на все 💯
Вообще не врачи,в глазах одни проценты.Разговор об анкологах.Прямо на приёме не больные,а насчитывают процентовку с клиентами.Письменные рекомендации и послали на русские 3 буквы.
Есть врачи внимательные, а есть которым всё по барабану и в последнее время не дают бесплатное УЗИ, медсестра на УЗИ не вписывается то что говорит врач т. е. УЗИ не достоверное
Была в больнице с папой там работает замечательный терапевт Гришина Юлия которая отправила на обследование и обнаружила у папы пред инфарктное состояние и позвонила нам сказала чтобы срочно вызывали скорую. Огромная ей благодарность она спасла жизнь, умеет найти подход к любому пациенту. Всем советую записываться к ней. Хоть она и молодая но очень опытная. Желаю ей удачи в работе, счастья в личной жизни. 🙏
Посещение данной больницы каждый раз вызывает стресс. Посредственное отношение к пациентам, недостаток некоторых врачей , длинные очереди , нет заинтересованности в лечении, безразличие, обследования - формальные, для галочки. Главный корпус больницы выглядит приемлемо. Ну а некоторые корпуса больницы вызывают ужас. Например инфекционный бокс - внешний вид напоминает деревенский сарай .. (фото прилагаю)
Приходиться иногда посещать, тк живу в районе. Но не очень люблю там бывать. Всегда много людей, врачи не особо спешат помочь, больше на отвежись. Лично я обращаюсь только когда совсем плохо и прошу хоть минимум внимания, а в ответ... Ну может в критической ситуации не дадут сразу умереть)
Очень довольна больницей в особенности хочу высказать свою благодарность девочкам с регистратуры в особенности Белоус Татьяне васильевны очень внимательно добросовестно относится к своей работе на все плюс пять!!!!!!!!
Плещеевская ЦРБ - одно из известных медицинских учреждений Орловского муниципального округа. К услугам пациентов предлагается широкий спектр медицинских услуг.
Больной с острой болью просидел в очереди пол дня, приняла его почти последнего. Хотя её просили принять между поциэнтами, которые по талонам. Но, Сазонова( невролог) даже не отреагировала. И, вопще, время 11, а ещё на 10 люди сидят в очереди.
Это поликлиника из серии что не место красит человека, а человек место) Поэтому на какого доктора попадёте. Была у херурга - женщина очень приветливая и отзывчивая, да не облизывала но сказала все чётко и по делу. А у невропатолог принял спустя рукава. Может стоит вкладывать побольше в эту поликлинику, купите сюда аппарат МРТ, хватит уже гонять людей по платным клиникам.
По чистоте все очень даже не плохо.
Буфет конечно нужен обязательно, люди едут сдавать анализы на голодный желудок и потом хочется перекусить, а до ближайшего магазина надо ещё дойти.
Поработайте пожалуйста над этими вопросами и будет вам счастье
С детсва прикреплена к этой больнице, хожу только туда, больше 20 лет, раньше был кошмар и ужас, благо причин посещать больницу выпадает мало, не так давно приехала пройти диспансеризацию, и была удивлена, больницу обновили, как смогли, но это все лучше, чем было, регистратура просто восторг, какие же там были очереди, можно было убить пол дня только там, талоны, все как положено, каких врачей прошла, все были приветливы, все сделали быстро, были подозрения на проблемы с сердцем, но направили к замечательному кардиологу, которая проверила меня с ног до головы и успокоила, что все в норме, единственное НО! с каким я столкнулась в больнице и что очень не нравится, это кабинет ЭКГ, сколько бы раз я туда не ходила, талон у тебя или нет, очереди космос, через одного с талон и без, с детьми и по знакомству, но тут даже больше не от врачей зависит, а от самих пациентов, там бой на выживание всегда за очередь)
1
1
Николай
Знаток города 15 уровня
5 января
Крупная (по моим меркам) больница, много специалистов тут работает. Есть дежурные врачи для неотложной помощи. Однако хотелось бы расположение поближе к городу. Моё субъективное мнение
Здание старое но есть два лифта, однако очень сложно воспользоваться грузовым для подъема мало-подвижных пациентов т.к. лифтера нет и найти его сложно.
людей много т.к. район обслуживания очень большой.
С парковкой бывает очень сложно - обращение к автовладельцам - задумывайтесь пожалуйста как вы оставляете машину, вы приезжаете сюда не одни и у других не менее важные и срочные вопросы.
Рабочий сайт - можно записаться к врачу.
не понятно почему режим работы указан до 18:00 - после 14:00 поликлиника пустая и ни один кабинет не работает.
в целом наверное идет работа на улучшение обслуживание граждан.
Хочется поблагодарить педиатра поликлиники Абрамову Луизу Валерьевну, медицинскую сестру Устюж Оксану Викторовну, заместителя главного врача Арзамасцеву Ольгу Александровну и всех специалистов детского отделения, других докторов поликлиники, которые принимают участие в организации медицинского осмотра школьников за их внимание, терпение и профессионализм. Осмотр учеников трех классов Лавровской школы прошёл быстро, все маршруты понятны и доступны, сотрудники приветливы и доброжелательны!!!
Большое спасибо!!!
Если вам назначили операцию в другом месте а анализы хотите сдать в этой поликлинике не советую! У меня потеряли все что я туда отдал и даже главрачь просто привел в кабинет и сказал отдайте документы а мед сестра и так искали и найти не могли это было у хирурга правда имя не помню уже сам факт даже глаза врачь там не чего не может он просто сомной поднялся и приказала в итоге мне пришлось итти опять к врачу который мне назначил Аперацию и брать всё по новой в итоге я прошол всё платной чтоб не тратить нервы и силы которые понадобятся после любой операции всем! И не болейте!
Лет 25 назад лежала там всё было хорошо. Сейчас там всё по новому, красивее. Персонал очень хороший, с которым пришлось пообщаться. Благодарна заведующему паллиативного отделения Сергею Михайловичу за понимание, советы.
Сегодня мы с мужем были в поликлинике.Как театр начинается с вешалки,так поликлиника- с регистратуры.Очень признательны регистратору: вежливая,отзывчивая.(уже с регистратуры начинаешь выздоравливать!) Мы же привыкли к другому, до нас всегда снисходили... От врачей,которых мы посетили, тоже остались только приятные впечатления. Чиненова Е.В.,на наш взгляд, специалист высокого класса,мы благодарны ей за внимание и профессионализм! КутузоваН.А.дала нам хорошие советы и все это благожелательно и уважительно. Заметили и новшества: электронные карты.Теперь никакой нервотрепки с потерей карт. СПАСИБО!
Не советую. Вы столкнётесь с грубостью и безразличием. Делают одолжение, уделив Вам внимание. Прошёл день и ладно. Помощи и пользы от лечения ноль. Причём это скорее статистика, чем случайность. Проверено не единичным случаем.
Заболел я однажды в воскресенье - а оказалось, что поликлиника в выходной совершенно не работает. Почему? Люди по выходным не болеют что-ли?
Дождался понедельника, пришел на прием - назначили от кашля ренгалин. Сходил купил за 400р, посмотрел инструкцию, а это гомеопатия, т.к. количество молекул действующего вещества меньше, чем один атом на наблюдаемую вселенную.
От всей души хочу поблагодарить весь персонал хирургического отделения Плещеевской ЦРБ, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, за доброжелательное и чуткое отношение к каждому пациенту! Спасибо, за чистоту и уют, за белоснежную постель, за комфортное пребывание во время лечения!
Отдельное СПАСИБО, операционной медсестре, за ее чуткость и понимание, которая морально поддерживала перед операцией и смогла настроить меня на позитив! Рядом с ней было нитак страшно ложиться на операционный стол.
Также слова благодарности тем, кто организовывал питание. Оно было вкусным и всегда горячим, а персонал - добрый и внимательный!
Особую благодарность хочу выразить зав. отд. Васильеву Павлу Юрьевичу.
Павел Юрьевич - врач не только по профессии, а врач по призванию! Это высокий профессионал с золотыми руками, врач от БОГА!!!
Огромное СПАСИБО Вам, за слаженную и четкую работу всей вашей команды. Несмотря на ваш нелегкий труд, вы сохраняете в своей душе доброту, неравнодушие, отзывчивость и сострадание. Своим примером вы дарите нам надежду на самое лучшее и веру в благополучное преодоление всех трудностей.
Пусть все ваше добро вернется к вам сторицей! Пусть Вас окружают честные и порядочные люди.
Желаю счастья и здоровья Вам и всей вашей команде!!!!!
С уважением, Караваева Любовь Ивановна.
Уже более 20 лет приписан к этой поликлинике. Многое изменилось за это время. Так называемая оптимизация медицыны отразилась и на нашей поликлинике. С сокращением медпунктов возросли очереди к врачам и процедурным кабинетам, регистратуре. Увели предварительную запись с указанием времени к врачу, увеличились сроки, чтобы попасть на прием. Приходиться ждать неделю и больше. А человек обращается сейчас с конкретной болячкой. А ему нлю ждать приема где ему дадут направление на анализы, которые чтобы сдать надо будет неделю ждать потом, записать к этому же врачу. И это хождения больног человека. Теперь о персонале. Приходилось обращаться к различным специалистам и отношения к пациенту у всех разные. В основном было так: на что жалуетесь? Это не поднимая головы. Вот направление на анализ или бумажка в аптеку. Были разные участковые терапевты, но отношения ,как было сказано выше. И только в прошлом году повезло, спасибо Богу, попал на прием к терапевту Ассесоровой Елене Владимировне. Вот, как говорится, человек на своем месте. Вот где сочетание знания, уважения к человеку, желания помочь больному. Но отдельных слов требуется для отзыва о ее помощнице. Это медсестра Малахова Юлия Ивановна. Мне приходилось работать с различными людьми, но ни разу не встречал такого светлог ,доброжелательного. Многи годы видел как она относится к пациентам. Низкий поклон ей. Побольше бы таких как эти медработники.
Шарапка А. А.
Выражаю благодарность заведующему хирургического отделения Васильеву Павлу Юрьевичу, человеку с золотыми руками. Большое Вам спасибо, что взялись меня прооперировать, операцию сделали аккуратно и скурпулезно. Спасибо Вам за легкое восстановление после операции.
Особая благодарность медсестрам отделения. Четкая и слаженная работа, доброжелательное и чуткое отношение к каждому пациенту! В отделении чистота, порядок. Особое спасибо медсестре Елене Алексеевне, которая помогла мне отойти от наркоза.
Спасибо всем огромное спасибо! Юлия Быковская
Практически рядом с домом. Записываюсь через госуслуги. Вежливые сотрудники в регистратуре. Дозвониться иногда не возможно. В детскую регистратуру дозвониться намного легче.
О
Ольга
Знаток города 7 уровня
17 октября 2024
Попыталась вызвать скорую в связи с острой болью и невозможность добраться до врача самостоятельно. На что был дан ответ, приезжайте на прием к врачу в порядке живой очереди. На вопрос, вы отказываете мне в помощи, в телефонной трубке тишина...
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность хирургическому отделению больницы Плещеевской ЦРБ, коллектив очень внимателен , заботлив , и уважительно относиться к пациентам, своему врачу ,который проводил операцию Бережному В.Ю. низкий поклон, гл. врачу отделения за внимательность, медсестрам , старшему медицинскому персоналу , всем огромное спасибо ! Хоть я и оказалась в больнице, но впечатление очень положительное, да и ещё, в отделении чистота, все очень прилично, может мне конечно не с чем особо сравнить, но пишу отзыв искренне и надеюсь он кому то поможет в выборе больницы. Спасибо огромное !
Хочу поблагодарить администратора на входе, всё обьяснила, помогла. И девушек с пятого этажа, каб.513. Вы молодцы, девчата ставят уколы даже не почувствовал. И отношение к пациентам супер.
Зачем давать талоны на УЗИ на определенное время когда все равно ждёшь целый час чтобы зайти- смешно как минимум. Это говорит о том что никто не хочет работать и о непрофессионализме руководителя. Бардак!!!
Специалисты вроде не плохие. Но многие довольно не вежливые. Вот на регистратуре персонал отличный. Быстро выполняют работу, за это отдельное благодарность. Принимают довольно быстро. Все зависит уже от очереди.