Гостиница Plaza Garden в Moscow WTC — это просто замечательное место для отдыха! С самого входа чувствуешь атмосферу уюта и комфорта. Номера просторные и стильно оформленные, управление светом и температурой — просто на высшем уровне.
Персонал гостиницы очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтрак порадовал разнообразием: от свежих булочек до изысканных горячих блюд. Кроме того, наличие фитнес-зала и спа-зоны — огромный плюс для тех, кто любит заботиться о своем здоровье и внешнем виде.
Расположение гостиницы также порадовало: в шаговой доступности множество достопримечательностей, магазинов и ресторанов.
В целом, всем рекомендую Plaza Garden! Это идеальное место для отдыха как в командировке, так и на отдыхе. Вернусь сюда снова с радостью!
Гостиница расположена в самом центре города, удобно добираться до выставочного комплекса ЭКСПОЦЕНТР пешком. Все чистенько аккуратненько, уютные номера, фитнес центр и бассейн с утра помогут начать день с хорошим настроем. Что не понравилось ... Так как площадь строения огромная, вмещает несколько отелей, то тем кто посещает первый раз, можно легко заблудиться и бродить с вещами минут 15-20 пока не найдешь стойку регистрации именно своего отеля. Нужно больше указателей. В номере есть все для комфортного проживания. Много туалетных принадлежностей. А вот элементарного крема для обуви не нашлось. С удовольствием буду останавливаться ещё раз.
сама площадка неплохая для мероприятий(виды - шик, гостям понравится), но работа местных менеджеров вызывает вопросы.
плюсы:
1) локация(удобно)
2) видовые залы
3) банкетка работает отлично(спасибо глории и александру, крутые ребята, очень рада была с ними поработать!!)
4) охрана. обычно как раз на них портится впечатление о персонале площадки, даже если мы держим в голове, что это, скорее всего, сторонний чоп. отзывчивые сотрудники, пусть и немного суровые))
минусы:
1) если на площадке что-то не будет работать, разведут руками и скажут, что местного техника не существует в природе
2) медленное реагирование. ваши просьбы будут решать часами. тоже самое с обработкой запросов на мероприятия.
3) грубо настолько, что я с коллегами остались в неприятном шоке. бывают уставшие менеджеры, бывают в плохом настроении, но елена поразила откровенным хамством и демонстративным закатыванием глаз на вежливые просьбы. удивительно, как такой человек может работать представителем локации
4) нет коммуникации в отделе продаж между сотрудниками, пришлось описывать проблему коллегам елены, которых та не поставила в известность(нужно было произвести возврат средств, елена просто ушла в отпуск, не дав никакого ответа и начав игнорировать ситуацию. в чём сложность переслать вопрос бухгалтерии или дать мне контакт коллеги из бухгалтерии?)
5) подъезды. очень подробно донесите информацию о том, что в залы доступ не из основного корпуса, нарисуйте схему. из основного целая задачка дойти))
6) зал не продан, до за дополнительный час с вас возьмут денег. заехать утром на час раньше(в рабочее время)? вас попросят подождать, тк принципиально не пускают иначе(не знаю, это прикол менеджера или политика площадки)
7) на монтаже и демонтаже вас ждёт цирк: придётся каждый раз звать сотрудника открывать грузовой лифт. мастер-ключ не выдадут, других опций нет. представили, как весело будет на монтаже крупного события с тонной подрядчиков?
8) в части здания вообще не ловит связь(у меня теле2)
в целом рекомендую(3+\5), просто менеджера просите другого, а так - симпатичная площадка со своими моментами.