Plaza
259 reviews
November 28, 2023
Номера очень тесные.
Ресторан красивый ибольшой но там накурено.
На завтрак так и не удась ничего попробовать. Нам заявили что будет шведский сстол а в реали принесли бумажку в файлике(ето там такое меню) и сказали что мы можем выбрать только одно блюдо и стоят над душой и ждут пока мы выбираем.
Кофе в етом отеле ресторане делают только растворимый. Так что попить нормального кофе здесь не получится. За такие деньги как они просят есть лучшие отели, где отношение к посетителям более уважительное.
3
1
October 24, 2023
Отличное место, номера чистые уютные, персонал приветлив и отзывчив, чуть дороговато, но возможно для данного времени и места это не так. В остальном всё класс.
2
January 29, 2024
Приехали в командировку с сыном на сутки. Забронировали номер в отеле Плаза. Написали пожелания, что заезд ранний с 7 утра. Телефон отвечает,дверь закрыта, на улице 0)) Заспаная администратор наконец открыла, оплачиваем 7200 руб за номер на сутки)) идем в номер. Хол без света, на ощупь. Заходим. В номере холодно, пол плитка грязная, мусор даже не подметен. Постельное белье серого застиранного цвета, покрывало в каких то пятнах не пончтных. В шкафу два старых одеяла и один пододеяльник))) постояли...посмотрели...и ушли..в другой отель. Не рекомендую!!!!! Отвратительное ощущение осталось.
5
3
September 5, 2024
Ужасный отель , грязный , плесень, в отеле запах хлорки , были 03.09.24г. До моря идти минут 20 , завтракать там невозможно так как тарелки вилки грязные , еда пахнет протухшим 🤢побыли сутки и сбежали , удержали 30% , позор .
2
2
May 3, 2024
Неплохое обслуживание,средней чистоты номер ,вкусные и сытные завтраки,хороший ресторан,
3
3
August 7, 2023
Отдыхали там с 3 по 7 августа. Отель не соответствует 4 звезды, я бы ни одной не дала. Уборки за все это время не было от слова совсем, плюс ко всему мы заехали в номер , где был мусор от старых жильцов! На простыни (чистой) женские волосы. Раковина отваливается, дверца в душевой кабинете не закрывается. Что касается питание ( завтрак, который включен в стоимость) отвратительный. Картошка, котлеты, пельмени самого худшего качества. А где каша, омлет, сырники? Впечатления остались самые негативные от этого места.
Так же обратите внимание на сотрудников, которые распивают алкоголь на ресепшене.
6
2
February 7, 2024
Отдыхали там летом , в августе
Это просто ту Матч!!!
Отель грязный, номера грязные. Возле номеров стоят мусорные пакеты , которые простят чтобы их наконец уже убрали с номеров !
Посредине этажа лежала …льная пробка 😳
Еда просто ужас , полотенец детям не дали- не положено якобы . На входе встречал курящий персонал . За такие деньги и 4 звезды , это просто КОШМАР!!!!
5
3
August 19, 2023
Единственный плюс- это локация.
Дальше одни минусы.
Сняли люкс . На ребенка не дали полотенца. Сказали не положено. Попросила поменять полотенца, но и тут смешно , не положено менять их. Раз в 4/5 дней🙈Туалетную бумагу сказали нет. Выдали на четвертый день. Уборки в номере не было ни разу 🙈 завтрак отдельная песня, решили сходить в день выезда. Отвратительно. Купили себе у них же капучино и хватит. Грязно возле бассейна , косточки от персика засохшие, фантики, сломанные игрушки. За такие деньги сервис конечно страдает . Если это читает владелец данного заведения, разгоняйте всех там и женщину со столовой, которая на мокрые блины говорит ешь, вкусно…
Вы теряете больше, чем зарабатываете!
5
2
July 29, 2022
Достойная гостиница для остановки на отдых в Анапе, хорошее соотношение цены и качества номеров и обслуживания. Очень удобная локация в центре города, где в шаговой доступности есть всё необходимое, а до моря 5 минут ходьбы. Номера уютные и комфортные, персонал отлично следит за чистотой и своевременно меняет постельные принадлежности. В гостинице есть бассейн, в котором можно поплавать в любое время суток. Для проживающих в гостинице есть приятные скидки на экскурсии и в дельфинарий. Сауна, летнее кафе, биллиард и хороший ресторан на территории гостиницы отлично разнообразили наш отдых.
3
1
June 13, 2023
Очень дружелюбный хозяин и персонал! Завтрак и обед не такой разнообразный, но при этом все вкусно и с душой !
Номера конечно уже требуют косметического ремонта, а так все замечательно!
1
August 7, 2022
Отель нормальный, из плюсов свежий ремонт,площадь номера, наличие бассейна, удобное расположение.
Из минусов явное не соответствие всего...номер люкс на 4 х человек, укомплектован на 2-х, кое как доп место обородудали но на одного и спустя длительное ожидание. Ладно были с детьми им было норм. Ключ карта одна, второй нет, слишком загружен отель, в двухкомнатном номере ВСЕГО 3 розетки. Приходится выбирать или зарядка или прикроватная лампа, гаджеты заряжаются по очереди... явно чувствуется нехватка персонала. На завтраке при полной загрузке отеля всего 2 официанта которые как ни стараются не успевают обслуживать. 15 минут ожидания меню, ещё 40 завтрака. При этом готовят вкусно, к еде претензий нет.
4
July 25, 2022
Отличное соотношение цены и качества, брали двухместный номер "Стандарт". Номер уютный, с приятным интерьером, удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания в номере, есть уютный балкон и отличная звукоизоляция окна. Обслуживание в гостинице на достаточно высоком уровне, постоянно поддерживают порядок и чистоту, уборку и смену постельного белья в номере делают ежедневно. Гостиница удобно расположена в центре города, в шаговой доступности есть всё необходимое, что может понадобиться на отдыхе. Отдохнули в этой гостинице очень хорошо и с комфортом и обязательно вернемся в следующем году!
3
1
June 30, 2021
Плюсы: Расположен на въезде в город, рядом автовокзал, рядом рынок и ярмарка, хороший ремонт, добротная мебель, есть бассейн, в стоимость включён завтрак, удобная кровать, балкон, качественная сантехника, на этаже стоит кулер с водой.
Минусы: в каждом вопросе они есть: Подушки очень маленькие синтепоновые неудобные, на балконе нет никакой мебели, балкон выходит на очень шумную улицу, шампунь и мыло самые дешевые, зубных щеток нет, полотенца чистые но просто не высушены до конца, халаты есть (один синтетический теплый сомнительной свежести, второй махровый и мокрый), нет чайника и чашек, есть диванчик и стулья а вот столика нет никакого, завтрак мини шведский стол есть но без души ( голодным не будешь, но и удовольствия не получишь). Чтобы войти и выйти из здания надо преодолеть лестницу, помочь с чемоданами даже не предложено. В номер изначально не провожали, т. е. номер мы не принимали, а вот при сдаче ключей задержали нас и побежали проверять номер - унизительно!
Вывод: заявка на 4 звезды есть, но по качеству на них не тянет совсем. Есть над чем работать!
11
1
May 5, 2023
Отличный отель в центре Анапы. Номер люкс стоит того. Бассейн и шикарный ресторан "Ван" вообще главная фишка отеля! Вкусные завтраки и приветливый хозяин. Мы остались дововольны!
3
2
January 4, 2023
Начну с хорошего! Работал лифт и меню на завтрак было достаточно разнообразным. К сожалению это все!
Минусы:
-безумно грязно, прилагаю фото, ванная, комната, балкон, бассейн, не просто пыль, а грязь, мусор и окурки
-на забронированых 3 гостей только два завтрака, ребёнку почему то не полагался
-"тёплый" бассейн был очень холодным в очень неотапливаемом помещении, ребёнок поранил попу на горке и опять же очень все ржавое и грязное
-заезд был 1 января, мы при входе наткнулись на рыдающих горничную и администратора, вероятная усталость после ночи, но управляющий безконца на них орал, вообще не понятно отношение к людям
-очень далеко от моря, мин 25 идти, по-прямой дойти нельзя, в боооольшой обход
-повсюду навязчивый запах старости и изношенности, стиль вычурной классики с лепниной вместе со средневековой готикой, тут же попугай, кресты с иконами, а так же безвкусным новогодним оформлением
Уважаемые владельцы отеля, мы искренне в шоке, нигде в подобном месте мы ещё не были!
5
July 19, 2023
Отличная гостиница, а завтраки это просто праздник, очень вкусно, как в ресторане. Номера удобные, красивые, персонал отзывчивый.
3
4
July 21, 2022
Очень хорошие впечатления от пребывания в этой гостинице, отличное соотношение цены и качества обслуживания. Номер с отличным интерьером, удобным душем и уютным балкончиком. Несмотря на близость дороги в номере тихо, отличная звукоизоляция. Месторасположение гостиницы идеальное, практически в центре города, пляжи не далеко и доступна вся инфраструктура города, в непосредственной близости есть все, что необходимо на отдыхе. На территории гостиницы отличный подогреваемый бассейн в котором можно купаться круглосуточно, есть сауна, ресторан, летнее кафе и даже биллиард. С удовольствием вернусь сюда в следующем году!
3
1
September 10, 2023
Отвратительная гостиница, абсолютно не соответствует заявленному статусу - вокруг бассейна на пластике плесень, вай Фай еле ловит, в лифте нет воздуха, отсутствует парковка для жильцов.
Номера убирают отвратительно- в ванной плесень, грязь, волосы. Поддерживающую уборку не делают, просто меняют полотенца и постель - 2 недели никто не убирал сан узел, не мыл полы. Вы дома в такой же грязи живете?
Бумагу за 2 недели даже не положили - видимо, и не заглядывали, потому что по остатку можно было догадаться положить.
Ремонт просто ужасный- кривая плитка, косая затирка, как будто дети какие то делали. Стиль- дешевая классика (псевдо золотаааа по всему отелю, выглядит как в лучших цыганских домах).
Плюс, хочется отметить вонь на районе. Стабильно пахнет канализацией как на улице, так и в номере.
Крайне не рекомендую заселение
5
April 9, 2024
Неплохой отель, снаружи выглядит шикарно. Ценник средний, в центре. Рекомендую посетить
3
August 21, 2024
На 4 звезды не тянет, завтраки отвратительные, персонал грубый, бассейн грязный. Две звездочки чисто за позолоченных рыцарей и орла
4
September 14, 2023
Гостиница не соответствует даже двум звездам, персонал с самого начала пытается тебя обмануть, номер в котором проживали просто жуть, завтраки если это можно назвать завтраками ваабще не в какие рамки не лезут а стоимость как в 4 звездочном отеле,за такие деньги и даже дешевле нашли другой отель который соответствует 4 звездам и ближе к центру, плюс один свободная парковка(понятно почему)
3
July 27, 2024
Когда уходили из номера, электричество отключали, телефон не зарядили пока гуляли.А так все понравилось.
2
2
September 21, 2023
Отель красивый снаружи, а вот внутри есть проблемки: номера не убирают, мусор не выносят и в ресторане обслуживание так себе, приходится очень долго ждать. Ещё расположение отеля не очень удачное: обдувпетсч всеми ветрами, даже когда вроде ветра то и нет; и рядом очистные - частенько задувает запах ((
3
3
April 17, 2023
Отель очень хороший, сервис на высоте, номера очень комфортные. Персонал работает быстро и квалифицированно. Расположение отличное, вся городская инфраструктура в шаговой доступности, а главное, есть своя охраняемая парковка, на которой нам без проблем нашлось место!
1
June 21, 2022
Отель 4 российские звезды этим все сказано, но в свою очередь персонал очень приветливый, в номерах чисто отдыхали проездом в июне 2022. Есть бассейн, парковка. Самое главное что понравилось оболденный ресторан при отеле. Очень вкусно любое из блюд в меню! Советую. 5* даю чисто из за ресторана и приветливого персонала.
2
April 11, 2023
Отель оставил приятные впечатления. Номера чистые, современнные и очень комфортные во всех отношениях, есть всё необходимое для приятного времяпрепровождения. Персонал очень старается во всем угодить клиентам отеля. Отдельное спасибо горничной, которая очень помогла с многими бытовыми вопросами!
2
August 2, 2023
Отличный отель! шикарный бассейн и обстановка! Питание отличное! Мы с детьми были в начале июня. Приедем ещё обязательно!
3
3
April 26, 2023
Ужасный отель... 4 звёздами там и рядом не пахнет.... На ресепшене вас встречает человек который всем видом показывает , что не хочет с вами разговаривать , огрызается и орёт на вас его зовут Генри. На вопрос почему вы так с нами общаетесь говорит как хочу так и разговариваю. Бассейн холодный купаться не возможно , сауна платная..
Вас не заселят не на минуту раньше в номер даже если он абсолютно пустой 250р час )) В отеле везде выключен свет даже на лестницах.. Когда вечером придёте будете приятно удивлены передвижением с фонариком по отелю т.к свет везде!! абсолютно везде выключен кроме освещения отеля снаружи ))) Очень рекомендую этот отель к посещению настоящие 4 звезды !! Отзывы в яндексе накручены почитайте отзывы в других сервисах ..
4
2
August 31, 2022
Очень понравился отель своей красотой и чистотой , бассейн -это вообще подарок, вода чистая , теплая , рядом с отелем.Подаются вкусные завтраки , никуда не надо ходить. К номеру нет претензий , есть все необходимое для отдыха.
5
1
March 8, 2023
Уютно,чисто,вкусно,вежливый персонал.зимой в бассейне холодно.удачное место.рядом есть практически все,еда,прогулка,развличения
1
February 15, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Номера современные и чистые. Бесплатные завтраки. Большой выбор досуга и огромный выбор блюд от известного шеф-повара
3
1
September 21, 2023
В целом отличный отель с приятным и вежливым персоналом. В номерах чисто и уютно, завтраки вкусные и сытные, отличная локация по отношению к морю и центральному пляжу.
1
July 31, 2022
Не знаю где тут цыганский стиль увидели. Но даже если и есть, номера разные. Я жил в номере со светлым оформлением, в бело-бежевых цветах. Оочень круто, душ, пушистые полотенце, душистый гель для душа, кондер. Про внешку я и не говорю, один только бассейн чего стоит. Правда, цена кусь, но это 4 звезды, на то и расчет. Рядом парк и море, бассейн если лень по жаре к морю идти. Отдохнул отлично.
4
2
July 18, 2022
Хороший отель! В номерах комфортно. Отличный бассейн, всегда с теплой водой, с надвижной крышей, если непогода. Завтраки вкусные. В сравнении с другими по той же цене- Плаза лучший! Рекомендую!
1
1
July 19, 2022
Проживание в гостинице "Плаза" очень понравилось, очень красивый интерьер как снаружи, так и внутри. Персонал доброжелательный, вежливый и отзывчивый, отлично выполняет свои функции, всегда быстро выполняют просьбы. Номер очень комфортный, брали 2-х местный стандарт, есть все необходимое для комфортного проживания, даже все гигиенические принадлежности в душе. На территории гостиницы отличный круглосуточный бассейн с подогреваемой водой, сауна, летнее кафе, биллиард и ресторан.
3
2
September 5, 2022
Отель хороший, пожелаем становиться лучше. Номера хорошие, бассейн тёплый, еда неплохая, но однообразная (было одно и тоже меню завтраков 2 недели). Расположение удобное. Персонал приветливый
3
2
August 1, 2022
В июне месяце отдыхали в Анапе, жили в этом отеле очень. Хороший, своей звездности однозначно соответствует. Приятное обслуживание, регулярная уборка в номерах, кондиционеры, горячая и холодная вода. Всегда все красиво, очень вкусно кормят на территории отеля. Нам всё понравилось, если ещё приедем в Анапу, то снова сюда заселимся.
3
1
March 30, 2023
Отличный отель, чисто , уютно, Добрый внимательный персонал, новые хорошие номера, хорошая кухня в ресторане.
3
1
September 27, 2022
После того, как проживание оплачено отношение к гостям отеля у персонала ужасное, пытаются быстрее выгнать из отеля. Мы с мужем заехали 23.09.22 (приехали к друзьям на свадьбу) оплачен отель был до 12 часов 25.09.22. Заезд в отель с 14 часов, мы заехали в 12 часов, поскольку в 13 часов уже было бракосочитание, а нам надо было принять душ и переодеться после дороги. За ранний заезд доплатили 500 рублей. Зайдя в номер и приняв душ я увидела, что за крышкой унитаза лежит "бульбулятор"(да, да, бутылка с дыркой через которую употребляют наркотические вещества) в холодильнике было много грязи и волос, поэтому продукты оставшиеся после дороги я туда класть побрезговала. Поскольку мы опаздывали на церемонию бракосочетания, я сама с помощью полотенца выкинула "бульбулятор"найденный в туалете в мусорку, времени ждать горничную не было, а без нашего присутствия не хочу чтобы входили в номер. Позже я о своей "находке" сказала администратору, на что та ответила, что это не её работа, а за плохую уборку отвечает сестра-хозяйка, ей информацию передадут. Следующим вечером 24.09.22 около 21 часа нам в номер позвонили с ресепшен и спросили не будем ли мы выезжать рано утром, а ответила, что выезжать будем сегодня поздно вечером после 23 часов. Поскольку нам предстояло ехать около суток за рулем и выезжать ночью мы в момент звонка отдыхали перед дорогой. К первому звонку я отнеслась спокойно как к уточнению информации, но через 10 минут мне повторно позвонила женщина с ресепшен с вопросом: "Во сколько вы точно будете выезжать?", я ответила, что не знаю так как мы пока не собирали вещи, планировали выехать около 23 часов. Через 10 минут женщина с ресепшен позвонила в третий раз и грубым уже тоном стала спрашивать "Мне нужно точное время, в 23 часа и сколько точно минут вы уедите" я была просто шокирована таким разговором ведь номер у нас оплачен до 12 часов следующего дня, я ответила администратору, что точно до минут время не скажу, попросила нас больше не беспокоить так как мы отдыхаем перед дорогой и положила трубку. (Трубку с рычага я сняла и положила рядом чтобы не звонили). Но не тут то было....через несколько минут администратор стала долбить в дверь нашего номера. На этот раз дверь открыл муж и ему был задан тот же вопрос: "Мне нужно точно знать во сколько вы уедите". Муж ответил " Я не могу сказать, возможно в 23.00 или в 23.15, может в 22.59, до минуты я не смогу спрогнозировать" после того, как муж ещё раз попросил нас не беспокоить администратор развернулась и ушла. Мы конечно уже решили, что отдохнуть в этом отеле нам не дадут и стали собираться домой. Вот такой отель за 5000 рублей в сутки, грязно, бутылки с наркотиками валяются и никакого гостеприимства.
4
1
July 24, 2022
Приехала на своей машине и сразу порадовали бесплатной, охраняемой парковкой в отеле. Отель отлично обустроен для отдыха, персонал доброжелательный, обслуживание очень приятное. Очень вкусные завтраки, есть из чего выбрать. Свой бассейн с подогревом, сауна, собственный пляж с зонтиками и удобными шезлонгами. Номера комфортно благоустроены, постельное бельё меняется ежедневно. Мне здесь очень понравилось!
2
1
July 14, 2022
Номера чистые, обслуживание тоже среднее, персонал вежливый.
Завтраки средние, не шведский стол, а по списку. Парковка маленькая и на всех не хватает, пришлось расположить машину на платной стоянке. Распологается далеко от моря, даже от центрального.
1
July 3, 2022
Был в этой гостинице в конце июня 2022. Масса негативных отзывов насторожила. Но оказалось всё гораздо лучше чем пишут. Завтраки вкусные, бассейн тёплый, в номерах убирают регулярно, меняют полотенца, на ресепшне дают талоны на лежаки на пляже. Конечно, на вывеске красуются 4 звезды и они явно присвоены себе самостоятельно. Видимо из за этого у многих завышенные ожидания которые и приводят к таким низким оценкам. Большой парковки у отеля нет, но швейцар (а он есть в отеле) всегда для постояльцев держит свободные места. Отдельное спасибо администратору Александру, который нам, командировочным, терпеливо помогал с подключением вай-фая на телефоны и ноутбуки.
4
1
August 21, 2023
Бывает на этаже в кулере воды не бывает. Не успевают поставить новую банку. А так все норм. Бассейн супер, но работает до 22:00 и освещение в бассейне отсутствует.
2
3
February 12, 2023
Не дал бы ребятам и две звезды. Обслуживание на решепшене хамское , задаёшь вопрос а тебе отвечают с нехотой и недовольством - может это от того что остановились на одну ночь и это "особое" отношение к таким гостям . Гостиница очень посредственная несмотря на помпезный внешний вид . Все эти кованные решётки , ,мрамор . Обслуживание отсутствует напрочь , что практически самое главное в отелях 4 и 5
Пересмотрите персонал. В следующий раз лучше остановлюсь в хостеле за эти же деньги.
3
July 31, 2023
Прекрасный отель.
Отзывчивый персонал, готовят вкусно!!!!
Обязательно еще вернёмся)
4
1
August 17, 2022
Номера старые. Гостиница явно не тянет на 4 звёзды. Номер убирают норм - а то что в номере есть балкон, в которому куча мусора, пауков и прочей живности - про это никто не слышал
Завтраки скудные - по меню. Приехали туда из отеля домбая и завтраками со шведским столом и ужаснулись: дают листочки а4 на выбор 2 каши и яичница с добавками в которых нет ни сосисок ни мяса - только овощи) вы серьезно? В отеле со стоимостью 10000 в сутки за номер такой завтрак?) а самое смешное - чтоб попасть на завтра - надо взять талончик на решепшене! 😂😂😂
3
1
September 13, 2024
Очень отзывчивый администратор, помогла решить вопрос.
1
August 4, 2024
Ну в целом не плохой отель, только ни кто не хочет нормально выполнять свою работу.
1
March 22, 2023
Персонал работает отлично, сама гостиница красивая на картинке, по факту кровать скрипит, раковина засорена, дверь душа не герметичная поэтому вода течёт на пол. Еда на 4+. Телевизор и телефон допотопных времён. Телек шипит громче, чем звук, телефон вообще молчу. Звукоизоляции номеров нет. В следующий раз выберу за такие деньги однозначно другую.
2
July 25, 2022
Отличный отель ,отдыхал семьей уже 3 раз персонал отличный ,кормят хорошо ,уборка была ,бассейн тёплый ,отличное расположения ,приеду ещё ,спасибо вам огромное .
3
1