Кроме прекрасного вида с места где расположен ресторан, ничего не ожидайте. Обслуживание никакое. Зашли в ресторан и ждали 10 мин. хоть кого нибудь… Никого не было… Персонал не приветливый, даже грубый. По меню половина блюд нету.
На 1 этаже обшарпанные диваны. На второй этаж нельзя оказалось, за стол депозит 5 тысяч! И это при том что в ресторане НИКОГО не было. Вид из ресторана мог бы быть и прекрасный, но окна грязнющие.
Хотели попить чайку, но в ресторане ничего к чаю не смогли предложить. Достали свои сухофрукты к чаю, сказали со своей едой нельзя… Практически выгнали…
Виды великолепные. Ресторан ужасный. Обслуживание совершенно негостеприимное. Некоторых блюд меню нет. Все горячие блюда были пересоленными. Сильно пересоленными. Лучше шашлык на обочине поесть или сендвичи из супермаркета.
Останавливались на 1 ночь в новом корпусе "небеса". 7000 р за номер с видом на плато. Только за вид и можно заплатить. Остальное все плохо. Саму гостиницу оправдывает только новизна посредственного ремонта и мебели. Были летом, в номерах нет кондиционера. Надо разуваться в холле и идти в номер босяком. Иногда надо ждать по 10 минут пока вода появится. Есть чайник и кружки, но нет даже пакетика с чаем, это вообще фиаско для номера за 7к. В "Плато Ресора" (на фото) :) лучше вообще не ходите, если вам нервы свои дороги: цены космические, каждого 3-го блюда нет (потому что нет продуктов). Наш заказ мы ждали около часа при загрузке в 4 стола. Одна форель, 3 ребрышка на мангале, картошка по-деревенски, нарезка из помидора, огурца и перца и травяной чай нам стоили 4100 рублей. В том месте ловится только МТС, у нас его не было. Рассчитывали на WiFi, но он тоже не работал. Администратор Юля стирается решать текущие проблемы, но не более того. Лучше бы она выстраивала работу так, чтобы проблем не возникало. В общем, впечатление такое, что все рассчитано на одноразовое посещение туристами и проходняк.
Единственный раз завозил сюда гостей Республики. Больше не завожу. Место визуально бомбическое. Вложи душу и средства, и отбоя не будет у тебя . Но у нас редко так делают. Бабки на карман падают, и хорошо. В этом заведении убого все
Заказывали мясо на мангале-вкусно. Ресторан очень дорогой. Ценник прям как на высоте Красной Поляны, только в Поляне такие рестораны намного лучше по оформлению, дизайну, не говоря уже о мебели и внешнему виду. Ресторан уже требует обновления интерьера, фасада. Если уж выставили такой ценник-так нужно и соответствовать.
Звезды за локацию и вид. По обслуживанию: спустя 10 минут как пришли, официант он же бармен, видимо он же повар и клинер, сказал «я приму заказ когда освобожусь», сам протирает стол уже 10 минут😂, а в заведении из занят единственный стол и там одна девушка)))
Отель сам по себе неплохой, но кухня никакая. Отелю 5, соседнему заведению общепита 3, вид с кафешки великолепный конечно, но кухня 🤪. Место расположения отеля прекрасное, потому, если откинуть проблему с питанием, то однозначно прекрасный вариант отдыха на 2-3 дня.
Самая главная особенность данного заведения, - это огромные панарамные окна из которых открывается шикарный вид на плато Лаго-Наки. Вполне неплохая еда, есть выбор
Звёзды ставлю только за вид.
Рестораном очень сложно назвать. Были в обед, «ресторан» был пустой. Заказали первые блюда: окрошка, борщ, лапша и солянка.
Ни одно из блюд мы не доели, уехали голодные.
Окрошка густая, невкусная.
Лапша была пересолена. Борщ со специфическими специями. Солянка с одним видом колбасы, которую есть невозможно.
Итог: 4 первых блюда + компот 1 литр= 1950₽.
Диваны обшарпанные, ни в одной из кабинок туалета не работал свет.
Ценник для такого «ресторана» и его блюд явно завышен.
Деньги потрачены впустую.
Не советую.
Были в Оштене 02.01.2023г., при заезде ждали администратора 20мин. звонили на указанный телефон девушка администратор помогала в кафе, взяла трубку и сразу положила. Бронировали за 1,5 месяца до заезда, стоимость номера 5000р/1сутки. бронировали 3 суток по предоплате 7500р., предупредили заранее что не сможем приехать, снега не было, деньги возвращать отказались. Номер крошечный кровать, вешалка, подобие комода. Душ туалет совмещены, стекло на двери разбито, потолок и лоток душевой в плесени. Чайник в холле с меловым осадком в воде, будто кусок штукатурки туда упал. Телевизоров нет, только обрезанные кабели в стенах. В стоимость входит завтрак, овсяная каша, два жаренных яйца, 2 булочки, чай, кофе. Столик перед кафе, если со своей едой стоит 500р. В кафе ожидание 40мин, на протяжении этого времени девушка трижды подходила и пере заказывали мясо, не было в наличии, надо было мариновать. Цены завышены, сервис нулевой. Туалет для прогуливающихся 50р., при условии если найдете администратора. Прогулка по туристической тропе в заповедник спасла ситуацию, море положительных эмоций, заповеднику 5 звезд. Выдержали сутки, стоимость вторых суток подарили на развитие, может быть поставят урны, все обочины в бычках и нетканых одноразовых салфетках.
Красивый вид, это все что там хорошее.
Цены не малые, но да ладно если бы было за что платить. Шашлык ужасен, то сплошной жир, то какие-то жилы, которые невозможно откусить, официанты одеты кто в чем, в спортивках, не поймешь это кто-то из посетителей или это официант.
Чай вкусный, но, опять же НО, что кружки, что сам чайник весь в черном ворсе от тряпок....
Хоть я и не особо привереда, но в данном заведении мне не понравилось, не советую к посещению.
Горячей воды нет и не надейтесь!!! Есть холодная и не очень холодная вода! Поймать кого то на ресепшене очень трудно хотя есть 2 кнопки вызова - всё равно игнор.
Персонал ведет себя так, будто вы к ним домой пришли, а не в кафе. Две тётки официантки в домашних грязных трениках абсолютно не знают никаких правил этикета и вообще воспитанности, кассир женщина преклонного возраста тоже хамка, с недовольством отвечает на любой вопрос. И, как уже люди писали ниже, всё обшарапанное, облезлое, в пыли.
Еда абсолютно не вкусная, зато по цене дорогого ресторана. Пользуются тем, что находятся на самом плато и альтернатив там нет. Мы заказывали шулюм из баранины, рагу-сковородку со свининой, греческий салат и суп-лапшу. Шулюм со старой непрокусываемой бараниной, положили один маленький кусок, чуть картошки и остальное вода - 850₽. Рагу-сковородку принесли будто с кошачьими волосами, достала минимум 3шт. В рагу пару мелких кусочков мяса и то в основном жир, всё залито маслом, есть невозможно абсолютно, рагу - 650₽. Картой оплатить нельзя, только перевод.
Обращаюсь к владельцам данной блевотни: вы про законы РФ в курсе? А про санитарные нормы? Нашей компанией будет подана заявка на проверку в Роспотребнадзор
Цены бешеные а порции микроскопические. Заказали чай с бергамотом - в заварнике плавают пакетике, а чайник стоит 550 рублей, за такую сумму можно раскошелиться на заварку. Чебуреки с детскую ладошку. Две звезды чисто за вид, он восхитительный
Очень понравилось! Особенно панорамный вид из ресторана! А хачапури по аджарски и капучино просто сказка!!! Спасибо большое! Приедем обязательно снова!!!
Если бы была возможность не ставить звезды, так и сделали бы….Ехали в горы ночью, ни в одном отеле по дороге мест не было, это оставалась последняя гостиница,позвонили туда и очень пожалели. Администратор разговаривает как какое-то хамло, после просьбы вести диалог культурно, она просто скинула трубку и выключила телефон. После такого отношения уверенны, что качество обслуживания там никакое. По остальным отзывам можно подтвердить наши догадки…. В общем, не советую…
Находится возле входа в заповедник, из окон вид на плато. Горячая вода и электричество круглосуточно. Чистота в номерах, приятный и доброжелательный персонал.
Прибыли к этому ресторану по пути, решили перекусить. Понедельник был, зашли, народа нет. На кассе нашу группу очень медленно обслуживали, вай фай работал еле еле. Пока несколько человек заказывали с горем пополам борщ, до нас очередь дошла. На кассе и официант один человек, ждали долго. Заказали борщ - сказали он кончился! Цены большие, но и за эти деньги еда кончилась. Заказали солянку. Сервис плохой. Еда не очень
Обслуживание ужасное. Принесли суп, но не принесли приборы и хлеб. Салат цезарь с семгой без томатов черри, сказали их нет в технической карте, только с курицей. Цены неоправданно высокие, больше мы сюда не вернемся
4
1
Rngr
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Ободранные диваны на первом этаже, официанты хамят, грубят и приносят не то что вы заказываете. Чтоб поесть на улице надо доплатить ещё тысячу тогда коронованная администратор Елена соблаговолит вам это сделать. Цены сильно завышены на всё меню. Для прохода на второй этаж надо доплатить ещё пять тысяч. Еда невкусная, есть риск отправиться. Туалет на втором этаже, не убирается от слова воняет, из стены торчат провода, никому нет дела до этого. Самый лучший вариант обойти стороной это заведение и спокойно поесть свою привезенную еду дальше на территории заповедника, там всё намного лучше сделано и бесплатно к тому же. Владельцы этого горе-ресторана возможно когда-нибудь увидят отзывы здесь и что то поменяют, но наверное жить в эту пору прекрасную уж не придётся ни мне ни тебе.
Ужасное обслуживание , заказ не приняли даже через 30 минут (ресторан был пустой)
1
Sunny Bunny
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Это вовсе никакой НЕ РЕСТОРАН,а обычная ЗАБЕГАЛОВКА с космическими ценами.Сервис 0,обслуживание 0.Персонал,ничего не знает,ничего не умеет,такое чувство что туда поставили людей которые ничего не понимают в сфере обслуживания и не имеют никакого опыта.То чего то нет, то что то не работает.Столы все грязные,диваны пошарпанные.Меню очень скудное.Еда пустая недоготовленная,чай холодный.Подали недопеченный хачапури с сырым тестом и утверждали что это сыр.Не подали салфетки к столу,пришлось с улицы идти за ними самим.Никому не советую посещать это место
Не очень хорошее место, жаль, что там на вершине они находятся одни и этим пользуются (((не вкусное, холодное (ранней весной) место.. Все старое, обслуживание так себе, чай дорогущий, в пакетика- не вкусный (((замёрзли у них страшно, в машине теплее было сидеть, чем у них.
Жили в номере за 14000 в сутки, трехместный люкс. Люкс :-D это смешно просто! Это уставшая комнатушка с кроватью, телеком и чайником))) 2 дня показались адской вечностью. Это ахтунг, ребят. Ресепшен в старом корпусе, там никого, есть звонок, но не работает он. Мебель ушатана, шторы рулонные заляпаны грязью, порваны, диван в номере залит чем-то. Вода еле теплая в душе. Матрас ужас, пружины железные впиваются очень больно, спать пришлось на заляпанном и облитом твердом диване. Сам «отель» - какой-то цыганский дом, в маленьком холле все снимают обувь, на диване сидят толпы местных жителей и разговаривают на своем, их дети нереально ОРУТ днем и ночью, сидят и лежат прямо на ступеньках и в проходах, во втором часу ночи пришлось ругаться, чтобы хоть как-то поспать. Никакого сервиса от слова совсем. Шумоизоляции ноль. Ни ногой больше.
2
Dmitry Eltekov
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Место и виды из окон, очень красивые. Но цены высоковаты. Но в таком красивом месте это не заметно.
Место шикарное, вид на Лаго Наки прекрасный, качество блюд среднее, отсутствует оплата терминалом.
1
Ekaterina Milyashina
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Вид прекрасный , на этом все хорошее заканчивается.Официантки невнимательны, не приветливы, свет вырубили, почти все остались без блюд, сказали нам об этом Когда уже прошло 30 мин, когда мы спросили сами, потом долго не могли сами официантки понять, что они могут отдать и не могут в такой ситуации.
Цены Выше средних при этом….вообщем так и остались мы без обеда
Место с которого открываются великолепные виды - глаз радуется а душа поёт.. Правда сервис и кухня оставляет желать лучшего, категорически не рекомендую... если дорог желудок советую запостись домашними бутербродами, на крайний случай фастфуд... И будет Вам счастье
Работа в ресторане не организована с небольшим потом(посадка 65%) полностью не справлялись, т.к. 1 официант работал в вяло текущем режиме. Мы не стали ждать 30-40 мин и ушли.Не уровень единственного к содалению рестика, а Вот как раз альтернативы нет ввиде вкусного кафе . 4000 на снегоходе за 7-8 мин , по моему кто то обнаглел. Вид есть. На плато, он в целом хорош. Но вче должны понимать, что это не Архыз, не Эльбрус и даже не русские альпы - Домбай! Поэтому на денек приезжаем, тюбинг, пещера и водопады, эмоции, весной еще надо попробовать.
Вид шикарный! Но! Вид это единственное положительное по отношению к этому заведению. Цены задраны, сервис отвратительный, мы просидели за столиком минут 15 и к нам за это время даже не подошел официант, поэтому рассуждать о меню нету смысла) туалетная комната так же пугает, как и сервис. Желаете перекусить с прекрасным видом - возьмите еду с собой )
Локация прикольная, Виды шикарные!!!
На этом все
Обслуживание ужасное, Еда не обоснованно дорогая и не вкусная, подали в грязных тарелках, персонал хамло, ходят орут матом
Ужасное место, туалет в грязном коридоре, воняет плесенью, нет даже туалетное бумаги, еда отвратная. Заказали овощи на мангале, три кружочка кабачка, три кружочка баклажана, пол помидора и три половинки перца 760 рублей, курица на мангале 400 гр 800 рублей, чайник чая, далеко не литр 750 рублей.. по аджарски мы так не дождались.. голодные и злые..ужасно не вкусное.. прям хуже чем в забегаловке.. оплатить картой не возможно.. сказали, вы что не понимаете, что мы в горах, проблемы с интернетом, но при этом дали доступ к вайфай, чтобы перевести деньги какому то человеку на карту, думаю напишу и а налоговую, пусть проверит данное место.. рестораном назвать не могу.. звёздочка одна за вид..