Заведение вроде норм, но клиентоориентированость персонала оставляет желать лучшего, оно и понятно, не нравится отношение, идите в другое кафе, но их по близости нет))) но началу ходили 3 официанта, очень долго спорили кто будет заказ принимать, в итоге одно выделили нам через 20мин нашего там прибывания.Потом пришел какой то парень, дал им трендюлей, сказал что заберетивсе телефоны, что бы там не сидели, и процесс ускорился. Еда вкусная,место красивое. Что бы сидеть на втором этаже, нужно заказать на 5к., но т.к. я был за рулем, в планах было покушать солянку, сели в низу возле окна, тоже получили свою порцию удовольствия.
Очень хорошее кафе. Дороговато конечно, но виды компенсируют и оздоравливают мнение. Но есть над чем работать. Облезлые сидения за столами, не свежий хлеб и пр.
Заведение расположено в красивейшем месте Адыгеи - плато Лаго Наки. Сумасшедшие виды через панорамные окна. До июня на склоне лежит снег, видно и слышно водопад.
Один плюс этого заведения это только локация,вид просто потрясающий,на этом всё плюсы закончились.... теперь про минусы, персонал грубит,были свободные места только на улице,но я нам отказались продать кофе на вынос,в итоге остались не с чем и поехали в другое место
Всё великолепно, понравилось и обслуживание, и номера и вид из номеров. Так же завораживающие виды вокруг базы и на тропах в Заповеднике.
В общем постараемся приехать снова...
Отлично знаю это место, десятки раз там бывал, останавливался в отеле, лучший на плато кругозор и вид из окон, хорошая , вкусная кухня .
На фото именно вид из окна
Очень вкусный плов , но выбор блюд в августе был ооооочень ограничен . Так сказать: Вам либо баранину, либо плов … Хотя в меню намного больше блюд. Цены как в Москве.
Очень красиво,но нет ограждения ,кто контролирует этот объект поставьте ограждение
1
1
Антон Ильич
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Ресторан, это слишком крутое название для этого места. 1 плюс этого места, это вид из панорамного окна, и то скозит будто на улице.
Заведение ветхое по всем фронтам.
Облезлые диваны, накинутые тряпкой, грязь вокруг, скотч на потолке.
И я ни разу не видел в ресторане такого санузла, раковина у входа....
Чистая столовка, даже не кафе ( не в обиду им конечно)
Персонал отмороженный напрочь.
Для заказа в "ресторане" нужно подходить на бар, за которым постоянно отсутствует дамочка.
Ну и цена у всего этого удовольствия завышенна раза в 2.
Супер мега вид, но зимой там прохлодновато на втором этаже в кафешке.
Алексей Таянов
Level 17 Local Expert
January 17
Забронировали четырехместный номер на сайте. Пришло на почту подтверждение. Мы согласились с условиями онлайн бронирования. И в этих правилах, только гости будут "должны" в случае нарушения правил бронирования итп. А сам отель вам ничем не будет обязан!? Но нам отказали в брони сославшись на сбой на сайте. И неправильную цену. Уважающая себя организация так не поступит.
3 человека не успевают обслужить все столы/заказы, невнимательные и отрешенные.
На первом этаже дверь нараспашку, холодно сидеть ждать, а ждать долго. На 2 теплом этаже сесть за стол стоит от 5000р за заказ. Есть тёплое помещение на 1 за 3000р. С - сервис. Наверно от совы - менеджера.
Был 1 свободный стол, где не дуло от двери, но с этого стола не успели убрать за предыдущими клиентами, трижды просила унести все и протереть. Посуду убрали за два захода, а протерли с 3 просьбы, когда заказ уже принесли. Хлеб закончился, а есть сало без хлеба так себе. Капуччино подали без сахара. Принесли вареники, которые НЕ заказывали. На столах вообще нет ни салфеток/соли/перца. Кроме панорамного вида ничего красивого, еда обычная. Хотели ещё заказать горячий шоколад и чебурек, нам сказали, что нужно ждать, когда придёт официант, к кому обратились, заказ не принял. Униформа у персонала отсутствует, диваны облезлые. Официанты не помнят/не записывают что было в заказе, пришлось диктовать заново. Неуютно и дорого, сервис пробил дно, худшее место. Ресторан - очень громко сказано.
Звезды ставить не буду,потому что не достойны.Заказ ждали час,в итоге ушли голодные,часть блюд отменили и сделали возврат денег.Персонал оставляет желать лучшего,были очень удивлены,когда мы поспросили возврат денег.
Данное заведение не советую никому!
Вид конечно шикарный! Заказывали кофе с выпечкой! Кофе вообще ни о чем, просто вода с молоком, наверное они не пробовали никогда вкусный Капучино, а цена, извините, 300 рублей!
Номер люкс за 12000! Постельное белье не первой свежести я бы даже сказала просто погладили не стирая (( На мебели пыль, на полу везде волосы. Телевизор не работал! Люкс на 4-х, на раскладной 2-х спальный диван простынь 1,5(( Позвонила поспорила большую простынь, игнорили целый час, на ресепшене никого нет! В итоге принесли грязную (в прямом смысле слова) простынь и добавили, что эта единственная большая простынь!!
На завтраке который включён в стоимость каша, 2 блина или яичница на выбор. Все вполне сьедобно. Чай либо кофе из пакетика! Если хотите натуральный, платите по счету ((
Позор! Много где отдыхаем, такого не встречали ((
Обедали и ужинали в том же ресторане, при отеле, цены чуть выше среднего. Вкусно, персонал шустрый!
Это не ресторан и даже не кафе, не рекомендую никому. Ушатанное "заведение" единственным плюсом которого является вид из окна или с терассы, но, как и говорили ниже, это природа постаралась, а они всего лишь удачно расположились и зарабатывают на этом. Очень жаль, что заведение с таким НИКАКИМ уровнем сервиса, просто отвратительной и при этом необоснованно дорогой кухней продолжает "работать". Вообще в поход на плато, всегда берём с собой воду/еду, но было интересно посетить "ресторан" и ещё немного насладиться видом, поэтому зашли, а зря. Всё впечатление испорчено хамским отношением персонала и самым дешёвым кофе из пакета за 500р. Люди, не ведитесь, проходите мимо даже если вы почти в голодном обмороке, не ешьте здесь, просто нужно проехать чуть дальше (15-30 минут на машине) , да даже в любой забегаловке на обочине или заправке вы получите куда более приветливый сервис и вкусный горячий хот-дог.
Доброго времени суток. Посетили на выходные горно-туристический комплекс. Проживали в 4-хместном номере на первом этаже - "аппартаменты с баней". Две семьи, двое детей четырёх и 10 лет. Персонал отзывчив - на просьбу растопить баню в номере - 1,5тр час. На мой вопрос о квитке бронирования, в котором указана стоимость номера с баней 15 000 в сутки(у нас 2-е суток) - долго рассматривали электронный документ, тупили и "втыкали". Но, т. к мне удалось убедить, что документ хотя и электронный - является официальным платежным документом и требованием, с моей стороны, чека о стоимости услуги бани- растопили в номере, после томных вздохов и бормотаний. Вода, при принятии душа - вытекает в кухню из-под пластикового стеклопакета, отделющего душевую и туалет от кухни. Спутниковое тв от нтв - 5-7 минут работает и приемник надо выключить и включить, иначе синий экран. Отопление 3. Белье и полотенца чистые. Завтраки - норм. Глазунья и сендвичи или овсянка с блинчиками. Мне норм. Электропитание от генератора. Одна ночь - прям прохладно было - генератор заглох. Под утро было бодро в номере.Вода из-под крана в гостинице - НЕ ПИТЬЕВАЯ! . 15 000 номер не тянет никак. Мы сюда решили не приезжать больше. имхо
Не ожидал, что в таком месте будет хорошая национальная кухня. Обычно шашлыки-чебуреки. Всё что заказали было вкусно, большие порции, отличный вид, конечно мебель бы подновить...
3
Евгения Соловьева
Level 7 Local Expert
January 7
Красиво, глаз не оторвать, но вот с инфраструктурой все там сложно, парковок нет, туалет в кавказском заповеднике ужасен, находиться там невозможно🤢 ,ватрушки на склонах работают только до 17:10, очень жаль, на трассе света нет.
Были в пасмурную погоду, облака настолько низко, что гуляли прям в них. Жалко что из-за них ничего не видно. Ходили по тропам, всё равно понравилось. Теперь ещё поеду, но только в ясную погоду
Халюж похож на недогретый полуфабрикат. Кофе совсем не крепкий, а чай холодный, при этом цены на это всё высокие. Один плюс - великолепный вид из окна. Но с улицы вид ещё лучше.
Шикарный вид из панорамного окна ресторана!!! Просто улетный!
Картина в ресторане на всю стену с изображением кавказских горных мужчин великолепна!
Но смущает пошарпанные диванчики и не достаточно вкусные блюдо.
Салат "Цезарь" на твердую троечку, форель запеченная - четверка с натягом..., а хачапури по Аджарский вообще не соответствует действительности, супруга (которая знает толк в этом и очень любит этот пирог) даже есть не стала, попробовала тесто, макнула в яйцо и на этом всё закончилось.
В общем вид из окон прекрасный, не хватает опытного персонала и мебели.
Это не ресторан, а забегаловка)
Были 31.01.24, очень холодно, музыка громкая, персонал выясняет отношения между собой, работают под черным флагом, нет фискальных чеков, ни уголка потребителя. Просят оплатить переводом или наличкой.
Чай принесли холодный, еда сомнительного качества.
Единственное хороший вид, руководству заведения было бы не плохо взяться за повышения компетенций персонала.
Когда мы зашли в кафе нам не сказали даже «здравствуйте » , начали задавать вопросы про меню и где можно сесть, официант нам пробурчала что то себе под нос С ОТВЕРНУТЫМ ЛИЦОМ ОТ НАС . Когда я дальше попыталась задать вопросы она просто намеренно отвернулась и ушла вообще. В зале сидеть без верхней одежды невозможно - очень холодно. Меню ужас!! Один малюсенький чебурек, в котором практически нет начинки, и по размерам на один укус, стоит 250 рублей. Таким заведениям не место быть в таких красивых пейзажных местах. Как минимум поменять персонал
Все отлично, повар Александр достойно уважения, прекрасные хачепури, шашлык, Елена спасибо за лесной чай , все здорово , мебель ещё отреставрировать и супер