Расположение отеля отличное, в минуте от кпп заповедника. Шикарный панорамный вид из окна, который радует глаз, огромные удобные комнаты, неплохие завтраки, индивидуальные беседки с мангалом. Но это, наверно, все из плюсов. Отдыхали в конце августа семьей. Снимали 4 номера (почти весь этаж был наш). Итак, всего в 2 номерах работал телевизор, но зато в других 2 - есть сетки на окнах, жалюзи не закрываются😁 видимо надо расставлять приоритеты - телевизор или комары🤷🏼♀️ пастельное белье все разношерстное, из разных комплектов, покрывала в пятнах. Заселиться с маленькой собачкой не разрешили, хотя на сайте совершенно другая информация!!! В целом и на это можно закрыть глаза, сидеть любоваться горами из окна и медитировать 😃 Но работа администратора это жесть! На телефонные звонки отвечает грубо, абсолютно не клиентоориентированна! При заселении заявила, что нет номеров для нас, хотя мы бронировали еще в мае!! После того как предоставили подтверждающие бронь чеки, сказала что нас заселит, но по другому уже тарифу и за доп плату!!! Серьезно??? А когда вы берете предоплату за несколько месяцев вперед и потом пользуетесь этими деньгами вас ре смущает??? В мае была одна цена, при заселении дороже!! Это как так получается? За двое суток нашего пребывания там, ни разу не спросила все ли нам нравится или может быть нужно что-то, опять таки мы были с детками! В общем впечатлений от обслуживания у нас осталось много! Очень хотелось бы, чтобы такая видная гостиница процветала и развивалась, но над этим надо поработать.
Отдыхали с друзьями и 10 человек, мы из Ростова-на-Дону. Июль месяц, погода отличная не жарко. Гостиница уютная, огромные номера, чисто уютно. Ресторан с потрясающим видом на плато Лаго-Наки, очень вкусно по домашнему , первые блюда из баранины на твёрдую 5,национальная кухня на высоте. В шаговой доступности Заповедник, ходи, гуляй, наслаждайся прекрасными видами и природой. Если на машине: горная река, Гуамское ущелье и ещё много всего, что посмотреть. Насладились вдоволь,удовольствия море, позитива и положительных эмоций на долгое время. Всем советую побывать в этом потрясающие красивейшем месте Адыгеи.
Шикарное расположение и вид из окна. Стандартный номер на двоих очень маленький, но можно посидеть в холле на этаже или перед гостиницей, под навесом. Кондиционеров нет и вечером душно. Завтрак поздно: в 9:00, а постояльцы рвутся в горы. Завтрак скудный: или каша, или яишница. Но вид из ресторана на плато потрясающий! Поэтому, видимо, и цены в ресторане высокие. Кухню в ресторане не оценили: то повара нет, то газ закончился, то продукты заканчиваются. Тандыр утром разжигают дизтопливом: наздоровье!
В новогодние праздники посетили одно из красивых мест - Лаго-Наки.
Были здесь впервый раз и надеялись на какую-то инфраструктуру, так как сюда приезжает много туристов.
К сожалению всё не так.
Кафе, расположенное на видовом месте не готово принимать посетителей. Ещё при входе в кафе нам попадались возмущенные люди, выходившие из кафе. Как выяснилось на стойке заказов, время подачи даже готовых блюд 40 ~ 60 минут. Стоит отметить, что половина столов при этом были свободными. То есть при посадке 50 % и стоимости блюд как в мишленовском ресторане время ожидания 1 час. При этом, администратор за стойкой разговаривает так, что аппетит пропадает.
Сложилось впечатление, что зарабатывают на безвыходности посетителей. На улице повсюду наставлены столы со стамейками, но и они платные. Захочешь присесть за стол со своей едой 1500 заплати, захочешь в кафе, жди час пока принесут. На время наплыва туристов могли бы в формате столовой работать, если раитрересованы были бы.
Тоже касается контролирующих органов, не отвечает заведение требованиям, расторгать договор аренды, пусть более заинтересованные работают.
Природа конечно невероятной красоты🥰🥰🥰наслаждались красотами природы и по дороге на плато и на самом плато👍
Но есть огромное НО....приехали подышать чистым горным воздухом, но не получилось....везде по дороге и на плато лошадиный помет🤦♀️🤦♀️🤦♀️ этот запах😔 неужели никак не могут решить эту проблему??? Наверно из за этих каках повсюду и куча мух еще везде летает. В общем насладиться природой получилось не в полной мере(
Красивейший вид на горные вершины и на Плато. Справа можно взойти на каменистый склон горы Утюг, походить и пофотографироваться на смотровых площадках. Слова и фото не передадут этой красоты и мощи природы.
Сделали дорогу, что не может не радовать). Ресторан "Плато" не советовала бы. Цены не обосновано завышены, по вкусу блюд- ничего особенного,внешний вид заведения оставляет желать лучшего. Персонал не особо приветлив.
шикарный вид из окна, номера уютные, персонал доброжелателен и вежлив, расположение очень удобное, есть не большая парковка, баня. цены средние. удобство и виды покрывают мелкие недочеты.
Будьте осторожны с выбором этого места отдыха! Описание не соответствует действительности! Забронировали два номера ! Приехали семьей . Парковки нет вообще. Машину бросаешь прям на дороге . Зашли в гостиницу никого нет . Через какое то время появился администратор . В гостинице не было света . Зашли в номера . В номере холодно и сыро . Показали меню завтрака . Завтрак прям эконом эконом . Спросили где мангальная зона и беседки ? Нам показали через дорогу смотровая площадка и стоят мангалы и столики . Короче я сказал что мне не нравится и ч хочу уехать . Мне сказали хорошо без проблем ! Деньги вернем в течении двух дней . Прошло два дня денег нет , написали что через 10 рабочих , прошло 10 дней денег нет и вот уже прошел месяц денег нет! Будем через суд решать вопрос. А две звезды за вид на плато ! Так что 10 раз подумайте ! Очень много мест за эти деньги , а комфорт и отношение гораздо лучше !
Ставлю 5 звёзд за непосредственную близость к природному заповеднику кордон Лагонаки. Приезжали на одни сутки в улучшенный стандарт, на этаже расположены общий чайник, холодильник, микроволновка, вода, всё чисто. Завтрак включён (но очень долго ждать, возможно горный воздух и красивая картинка за бортом делают своё дело) . Парковка своя. Для любителей пеших длительных прогулок рекомендую!!!
Плюс только один - расположение.
Теперь о минусах. Заоблачные, видимо навеяло расположением, цены. Очень долгое обслуживание. Кофе и чебурек (размером с пирожок из Вкусно и точка) ждали около часа. Туалет один, на втором этаже, куда не всегда пускают. Хотели пройти, администратор сказал, что наверху обслуживание группы, соответственно ходить остальным незя. В так как больше туалетов в том месте нет, то.... извините...
Когда бывают на плато, всегда захожу в это кафе.
Что может быть лучше покушать с таким шикарным видом?
Ребята работают приветливые, адекватные. Кухня не мишленовская конечно, но все вкусно.
Кроме вида из окна нет ничего хорошего.
Обслуживание на твердую 1ку. Сам ходишь за официантами
Подача блюд в разнобой компанией сидеть и гадать когда и кому принесут пока другие кушают... Изюминка на "торте" грязная посуда.
Вежливость была так же сброшенна с ближайшего склонна. Прямиком к уровню качества кухни.
Солянка которую солишь и перчишь (да, понимаю что для таких умников как я и стоят) но все таки вкус у супа должен быть не только за счёт этих двух важных ингридиентов.
Прогорклый хлеб и ужасный харчо.
В итоге данное место подходит только в качестве красивой картинки. 1/5 и то за вид из окна.
Были с семьёй 7 октября 2024 года. Заходили погреться и попить чай. Из зала открываются прекрасные виды. Еду в полной мере оценить не могу, так как пили чай и если пару пирожков - к ним претензий нет. Хороший чистый туалет. Мебель в зале на первом этаже требует замены - чувствуется что уже устала, в частности диваны. Второй этаж - банкетный зал, он более цивильный. Очень маленькая алкогольная карта. Но один коктейль всё-таки сделали - апероль шприц.
Очень понравились виды. Красиво. Парковок правда маловато))). Да и туалетов не мешало бы добавить))). Народа много, а отхожих мест маловато))). А вообще, места хорошие.
Очень понравился отдых в отеле. Жили в номере 3 местный люкс. Просторная светлая комната с панорамными окнами. Отдельно хочу отметить кравать и качество сна. Это было великолепно 😍! Очень удобный матрас, уютные подушки и одеяло, постельное белье отличного качества. В номере было очень тепло, спали с открытым окном. Вода горячая была, свет не отключали. Мыльных принадлежностей было в достатке, включая зубную щётку и пасту в индивидуальной упаковке. Завтраки в первый день не очень, а во второй день яичница с колбасой и большим сендвичем покорила наши сердца. Виды из окна номера и из окон ресторана это вообще отдельный вид удовольствия! Спасибо за отличный отдых. Удачи вам и процветания! Приедем с удовольствием ещё
Персонал приятный, ресторан с такими видами из окна это нечто! Все понравилось, можно перед дорогой перекусить! Особенно в солнечную погоду- локация завораживает!
Виды красивые из панорамных окон кафе, на этом плюсы заканчиваются. Сервис примерно на нулевом уровне, блюда чуть лучше, но не намного, оценка блюд 2 из 5. Блюдо хычин ждали более часа, в итоге отказались от него, как оказалось, другой официант забрал наше блюдо и отнес другим гостям. Цены завышены. Ставлю 2 звезды - одну за вид, другую за то, что есть туалет в заведении.
К сожалению это заведение кроме как своим расположением ( с самым красивым видом на горы) ни чем похвастаться не может, сервис отсутствует совершенно, стульев к столам не хватает (посетители стоят), зал на 11 столов, а подача блюд 1,5 часа🤦 кошмар. Цены космос, не оправданные. Само заведение обшарпанное, что с наружи, что внутри, все диваны облезлые🙈. Вообщем, если бы вы не находились на самом живописном, туристическом месте, уже давно бы закрылись🤦.
Очень вкусно, вид на плато бомба!!! Сейчас кафе в процессе реконструкции, в августе 2024 к сожалению не работал 2й этаж и по меню было в наличии 30% блюд, но место просто обалденное.
Пользовались услугой гостиницы Оштен в июле 2024. Ночевали 1 ночь перед выходом. В номере было холодно. Персонал не отзывчивый и в общем-то им все равно как там гостям. Общаться было неприятно. Номер терпимый, есть горячая вода, что большой плюс перед выходом на маршрут. Долго жить там бы я не согласился, но переночевать можно.
Плюсы - вид, чай, овощной салат
Минусы - желание персонала работать, 80% в стопе, быстрота готовки (пока через полчаса не спросили, не начали готовить, в этот день все на это жаловались, некоторые даже не дождались заказа - хотя заказали вперед нас, нам хотя бы принесли), в основном еда на слабую троечку, цена завышена раза в два.
Поели на 2600₽ два супа, салат, сковородка с говядиной и чай…
Еще называется пафосным словом ресторан.
Не рекомендую к посещению.
Очень красивое место.
Приятно, что дорогу до этой смотровой площадки приводят в порядок и асфальтируют.
Кафе "Плато" огорчило и испортило впечатление.
Харчо, которое нам подали- совсем не харчо! Это разбавленная водой каша без какой либо приправы
А когда я попросила мангальщика( почему-то сказали, что харчо готовил он) дать какой -нибудь остроты или аджики, у него не оказалось ничего кроме стручка горького перца.
Вобщим, кафе НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отель понравился,мы были в отеле Небеса,это тоже их отель,прям рядом,чисто,приветливый персонал,вход в заповедник от отеля 3-5 минут пешком. Можно оттуда дойти до Оштен,Фишт,Каменного озера.
Если остановились в отеле Оштен или Небеса,можно брать с собой шашлыки там есть мангальная зона,входит в стоимость отеля. До ближайшего магазина Пятерочки,далеко,в самом низу,в Гузерипль,на машине минут 40. Поэтому лучше взять сразу с собой,чтобы не тратить потом 1,5 часа на дорогу в магазин)) рядом ресторан,там все дорого и не вкусно. Красивый вид из окна на плато. В номере есть чайник,фен,холодильник на первом этаже.
Живописный край!!!
Про горы не нужно рассказывать, их нужно увидеть и покорить!!!
Погуляли по возвышенностям, можно загореть на солнышке)
С собой перекус, попить ну и пофоткаться.
Впечатления гарантируются
Ресторан рядом с КПП Лаго-Наки
Меню с выверенными блюдами, но продуманное
Оплата наличными или переводом, к сожалению, карты не принимают
Несколько залов
Но самое классное - терраса и закаты
По еде отзыв не напишу, поскольку поесть не удалось. Прождал около 15 минут официанта и ушел, все это время, за соседним столиком ждали счёт на оплату.
Отсутствие конкуренции, порождает отсутствие заинтересованности в клиентах.
Ещё хотелось бы отметить колхозную музыку в стиле кафешек из 90х орущую из китайского динамика . Не всем по душе такой репертуар, да и люди все таки приходят смотреть на плато , а наслаждаться видом с таким музоном далеко не comme il faut
Отель хороший, комнаты светлые, персонал приветливый, правда видели его только в день приезда. Завтрак обычный, но пришли пообедать и супругу принесли шулюм как положено, а я ждала целый час. Оказывается официант забыл что заказывали на двоих. А в остальном отдых нормальный.
Не знаю почему люди так хвалят это место. Грнолыжки там нет да и детям маленькая горка. По сути это одна уличка на которой по оби стороны припаркованы авто, по оставшемуся месту еле еле можно проехать, а если попалась встречка то пиши пропало. Ещё есть пару кафе со столами на улице но они не могут садить всех желающих. В конце улицы проход на тропу в заповедник. Вот и все. Что касаемо видов ну есть и по лучше.
Это место опасно во всех планах. Сидя на первом этаже возле окна, когда насладился видом, переводишь глаза в зал и понимаешь, что ещё немного и потолок с коробом рухнет на тебя, антисанитария полная. Еда ужасная, чай облепиховый явно не с нас стартовал. Персонал вообще явно не рад что сюда пришли. Приборы вообще особо не дают, надо очень попросить. Цены завышенные очень.
В ресторане во время великолепного тихого заката врубили музыку на полную громкость, а на просьбу убавить сказали что у них такая политика.
Как по мне, это полная безвкусица и неуважение к месту и к гостям.
И сам выбор музыки тоже сомнительный. "Зеленоглазое такси" и шансон – это точно не то, что лично я хочу слышать в таком месте
В этом месте действительно красивый только вид! Дух захватывает от красоты и от ресторана ждали того же, но увы, этого не случилось.. Очень хотели кушать, поэтому от безысходности зашли сюда. Заказали семьей 3 солянки, цезарь и хачапури по-аджарски. Три раза попросили принести хачапури вместе с солянкой, чтобы съесть все вместе, в итоге официантка вынесла солянку и салат все равно раньше, сказала, что якобы все остынет, мы уже заметили что, что-то не то. Персонал на столько странный, что я такого в жизни не видела, как будто с другого мира, она не помнила какой стол обслуживала, приносила наш заказ за другие столы, ставила тарелку, а потом вспоминала, что «ой, это же не вам, это туда»🤷🏻♀️ Мы спросили все же когда будет хачапури, и вот тут вообще был хит! Вопрос задали мы, а ответ дали другому столу, потом она снова поняла, что сказала не туда, и подошла к нам, у нас не то, что был шок, у нас просто даже слов не было от этой картины, никакой вид не спас эту ситуацию!!! В итоге я отменила хачапури, мы съели всю еду, потому что ждать час хачапури ну извините меня, ни в какие рамки не лезет!!! Никогда не писала никуда отзывы, но это хамство по отношению к людям, вы работаете в общепите и называетесь рестораном, но даже забегаловкой я это не назову, просто позор!!!! И солянка была действительно невкусная, дешевая вареная колбаса плавала в супе!! С таким видом, в таком месте и такое ужасное послевкусие после посещения этого места… Возьмите это на заметку пожалуйста, не портите людям настроение от такого обслуживания!!
На сколько красивый вид, на столько же ужасное обслуживаете!
Приехали группой 20 человек на обед после прогулки по Лаго-Наки. Заранее согласовали групповое обслуживаете и каждый турист заранее выбрал себе блюдо.
В итоге официантка (очень жаль, что не знаю не имени, в черном платье и черными волосами) всем своим видом, а также фразами выражала глубокое неуважение ко всем отдыхающим, а также не скрывала, что ей очень не нравится обслуживать нас. После фразы «и как я тут вам должна все разносить?!», мы все взяли в свои руки и подавали заказы самостоятельно каждому гостю, но даже это не смягчило ситуацию! Она продолжала себе бубнить под нос и кидать в наш адрес неприличные фразы.
В итоге, в предзаказе не было никакого смысла, ждали очень долго, некоторые блюда забыли приготовить и узнали мы об этом только в конце! Я уж молчу про то, что было не вкусно.
Как итог, если не обращать внимание на обслуживание, вкус блюд, а также на скорость приготовления, то можно заглянуть. Вид со второго этажа очень красивый, но пускают туда только если вы вчетвером заказали не менее, чем на 5000₽.
Директор, Вам нужно общаться со своим персонал, чтобы не загубить свой ресторан!
Из хорошего только вид.) Отхватили хорошее место под «ресторан» и видимо думают, что этого хватит. Рестораном я бы это не назвала, от ресторана ждешь многого, а здесь забегаловка. Мы отдыхали в отеле и завтрак был включен в стоимость, но завтраки тут конечно не ресторанные вообще. Каша каждый раз, ну она ок, овсянку сложно испортить. Сэндвич , выключенный в завтрак это смех да и только. Мне принесли поджаристый, мужу недожаренный. Мне с микро кусочком сыра, мужу без сыра вообще, тонкий кусок помидоры, короче экономят как могут. По качеству еды отношение к клиентам сразу видно. Не уверена, что у них там вообще повар, возможно делают все официанты и администратор. Да и, повторюсь, ресторанного тут не надо ждать ничего. Только цены высокие поставили.
Администратор одна и на отлет и на ресторан, она же и на баре, и заказы принимает и постоянно орет на всех там, отчего все ходят грустные и злые.
Ну и грязновато там, трупы мух на полу, диваны обшарпанные, сидушка с пятнами какими-то, на фото видно.
К сожалению писать особо нечего. Нам не удалось оценить ни качества блюд, ни качества обслуживания и уж тем более желанных на момент посещения напитков…
Зашли в компании трех человек взять напитки на вынос с собой. Одна из девушек стоящих за баром, в не самой приветливой манере сказала что надо присесть за стол и к нам подойдут. Хотя на барной стойке написано, что «напитки с собой заказывать на баре». Определившись с выбором напитков никого из персонала не было. Подождав пару минут и так и никого не увидев мы покинули это заведение.
ИЗ ПЛЮСОВ: отличный вид сквозь панорамное остекление.
Самый большой плюс - это близкое расположение к КПП Лаго-Наки.
В остальном - ну так себе. Есть подушки и одеяла, кровати, холодильник в номере, кулер на этаже. Вода горячая в кране, не совсем горячая. Надо подождать, чтобы пошла теплая. Ремонт старый. Чайник был на этаже общий, хотя на фото был в номере. Одеяла короткие, маленькая мусорка в номере.
При гостинице есть кафе через дорогу. Цены весьма высокие, из меню из 3х раз можно было заказывать только ограниченное наличие.
Завтраки с 9:00, хотелось хотя бы с 8:00 что бы были.
Замечательное место , сытные блюда , вид из окна прям завораживает, можно конечно попасть в туман и тогда просто понимание что наверху .
Данному заведению рекомендовал бы заменить обивку диванов . По износились . Визуально не приятно .
Да и тактично . А так все супер . Там развивается еще больше направление думаю все еще в перейди . Чем порадуют своих госте
Из окон открывается очень красивый вид на плато.
Ресторан 2х этажный, на 2ом этаже депозит 5т руб. Туалет тоже на 2ом этаже. Лестница на 2ой этаж не безопасная для детей, мебель обшарпанная .
Обслужили нас быстро, людей в заведении немного. Еда по вкусу на 3ку: суп неплохой, нагетсы вкусные, макароны ужасные.
Кроме красивого вида , больше ничего хорошего! Начиная от грязного туалета и ободранных диванов,заканчивая едой! Ужасное обслуживание,официант не обращала внимания,забыла записать все что мы хотели заказать,ожидание долгое! Блюда просто ужас,борщ просто вода,подача ужасная,черствый хлеб,непонятное сало,лучшеб не подавали ничего, картошка жареная просто шок, вкусным был только чай!
Спору нет смотровая площадка 👍 вид на горы шикарный но на этом всё и заканчивается, цены у ресторана заоблачные никакого среднего счёта 350₽ нету как пишут на сайте, один чай 750₽ про еду я молчу, на оборот нужно привлекать туристов а не отталкивать как делает этот ресторан.
Были с друзьями в поезде, после природы хотелось красиво и вкусно поесть....НО....шашлык подали жутко перестроенный и вонючий...пытаясь скрыть это полив каким то сладким сиропом. Пытая съесть по кусочку, мы не выдержали и попросили переделать и ничем не поливать. Принесли тот же вымоченный солёный и вонючий шашлык....из кабана...мясо оказалось самым бюджетным, хотя судя по цене шашлыка должно было бы отличным. Поесть так и не смогли.
Интерьер... облезлые диваны и горы дохлых мух, которые лежат там уже давно...с уборкой всё тоже плохо.
Точно туда больше не ногой и не кому не посоветую.
Пользуясь тем, что нет конкуренции, цены слишком завышены. Цена не соответствует качеству.... очень долго приходится ждать официантов... половины блюд из меню нет...
Единственный плюс при долгом ожидании - прекрасный вид на плато!
Всё хорошо прям природа дышит, места просто великолепные, виды красивые, всё чито и убрано, видно что нерадивых туристов гоняют за мусор, отличнейшее место для туристических походов, но! Есть огромное но! Только за это минус 2 звезды! Последние 10 км дороги до базы просто наимерзотнейшие, дорога убитая в хлам и посыпанная щебёнкой из за которой на пол пути машина покрывается слоем бетонной пыли, воздушные фильтра можно сразу выкидывать, а на обратном пути машину ещё найти нужно под толстым слоем этой пыли! Стоянок нет, всё становятся на обочинах чем забивают дорогу, на выезде встречаешь встречку и долго и упорно пытаетесь найти место где разъехаться и не кого не задеть. Вот всегда у нас так, стоят огромные богатые отели, а на дороги и инфраструктуру всем чихать, крайне разочарован!
Продают просроченное пиво, дама на кассе говорит, что это нормально, страшного ничего нет! Блюда приносят холодные, приборы выносят в последнюю очередь, на 2х человек всего 1 нож! Сервис на нуле, зал пустой, обслужить нормально не могут, Заказ ждали 40 минут, салат из помидоров ждали 50 минут, наверно помидоры выращивали!!! Шашлык из старого мяса, есть блюда можно, но персонал нужно менять или обучать!
Великолепное природное место,отель хороший ,цена и качество соответствует, есть место для отдыха,ты и холодильник и микроволновка. Рнстона с отличным видом,кухня супер
Сервис на низком уровне, один официант с отрешенными глазами. Ждали очень долго. В такой локации при отсутствии конкуренции, там можно было расти и расти, а там куда ни глянь все обшарпано, кучи мух внутри. Не понравилось, но из-за отсутствия конкуренции и посидеть боле не где было
Посетили ресторан "Плато" ужасней ничего не встречала, суп рисовый- оказывается это харчо, полусырой гриль, персонал никакой, очень обидно после такой природной красоты, получить такой сервис в ослуживании и такое ужасное приготовление блюд. Национальные блюда отсутствавали, за-то были мидии и креветки, Очень обидно, что теряем свои национальные традиции в нашей кавказкой кухне. И вопрос не в цене, ьы на нее не обоащаешь внимание когда тебе вкусно, супер вкусно