Сегодня побывал в ркц и был очень удивлён и доволен обстановкой. Поставили лавочки для клиентов, работают все окна.. В зале прекрасная рабочая атмосфера. Далеко стало не так как было раньше. Благодарю руководство за порядок и организацию.
Персонал стал более стрессоустойчив чем ранее, это большой плюс. Соответственно и вежлевее. По поводу скорости обслуживания- как повезёт, зависит от количества посетителей и количества накопившихся у них вопросов
Оператор наладчик не обслужила на проездные сказала без платёжки программа не работает отправила в другое место аэтот центр рядом с моим домом
Нужно было платежку принести тогда бы и программа заработала а мне проездные нужны были срочно в итоге пришлось идти в другие центры но не успела там до 6 вечера рабомают
Не смотря на то , что народ там в основном нервный приходит, у всех либо проблема, либо претензия... девочки хорошо и оперативно справляются . Молодцы !
Неудобное расположение, мало места внутри помещения, поэтому при наплыве клиентов очень некомфортно ожидать свою очередь. Сотрудники разные: одна женщина очень внимательная и по-доброму общается с людьми, а в кассе "сухарь" не желающая лишнее слово сказать. Организация нужная, но государственная, а этим все сказано.
пр. Энтузиастов, 40. Ужасная конторка. Внутри тесно, грязно, обрывки бумаги по стенам, ксерокопии требуют, а сами не делают, только платно, 10 руб за лист (совсем обалдели!). Хотя должны делать бесплатно. Разговаривают сквозь зубы, как будто мы у них по миллиону заняли и не отдаем. Указателей нет, а расположены с обратной стороны дома.
Очень хорошая организация.Сотрудники помогают разабраться в любой ситуации,они не только принемают платежи но и помогают разобраться в начисления.Очень хорошие и отзывчитые сотрудники.
На входе терминал. Работают 2 окна и касса. Очередь движется достаточно бысто. На вопросы касающихся начисления и перерасчёта за водоснабжение,
достаточно подробно объяснили
Я хотела обратиться в Платёж-Центр по адресу проспект Энтузиастов, 40А за помощью примерно в 19:10, но женщина повесила табличку "Закрыто по техническим причинам" и проводила у себя на рабочем месте влажную уборку (хотя в графике работы указано, что Платёж-Центр работает до 20:00). Когда она всё-таки "соизволила" выйти на улицу (зима, мороз), сказала, что сама программа не работает и с её слов:"Я вообще-то табличку повесила не просто так). В самом графике не указано это время. А на вопрос "Почему вы тогда не вышли и не сказали, что не работаете" она ответила, что не видела никого (ЭТО НЕПРАВДА! Она много раз, проходя по своим делам от и до рабочего места, ВИДЕЛА ВСЕХ, КТО СТОЯЛ И МЁРЗ НА УЛИЦЕ!). Теперь хочу только, чтобы никто больше не приходил к ней после 7ми вечера, иначе простоите на улице, как я.
Когда ей начали объяснять, что тогда нужно вешать табличку не "Закрыто по техническим причинам", а "Извините, но программа не работает!". Не дослушав, развернулась и закрыла демонстративно дверь показывая своим видом, что ей всё равно кто что там ей говорит!
Впервые посещая центр сложно найти его(нужно пройти весь двор и завернуть за угол дома),таблички с адресом дома тоже нет искал с навигатором.В самом центре уютно,информация вся есть,очередь по талонам через терминал(2-3человека) поставил 3звезды потому-что стал свидетелем ругани посетителя с оператором из-за ксерокопий.Кстати,я тоже считаю ,что ксерокопии должны делать в центре,тогда и ругани будет меньше и надоедливых вопросов.
Обычный, хороший центр.Талонная система. Очереди, как и везде, но двигается быстро. Каждые 2 часа проводят кварцевание и по этому просят на 15 минут покинуть центр.
Ужасное заведение, в центральном офисе говорят как правильно заполнить документ, там ☝ абсолютно другая информация. Безграмотный персонал. Хамят ко всем уже.