Планетарки. ру
69 отзывов
4 ноября 2024
Замечательное место, можно купить кучу эксклюзивных компонентов, а можно купить целую офигенную раму (за волхва отдельное спасибо). Все супер доброжелательно и душевно, одно из мест прокачивающих велокультуру и развивающее чувство велоэстетики у населения, просто круто.
1 сентября 2024
Отличный магазин! Разумные цены, внимательный подход к клиенту, профессионалы своего дела. Дадут развёрнутую консультацию по всем вопросам. Быстрая доставка, отличная качественная упаковка. Рекомендую.
30 августа 2024
В данном магазине-веломастерской нашел то что не мог найти на других ресурсах , зимние шипованные покрышки 27.5*2.8 на свой электро "адреналин" ,редкий оказался размерчик .Общение с клиентами доброжелательное ,не много медленный процесс комплектования заказа и его отправки не испортило общего впечатления .Особая благодарность руководителю этого магазина за отзывчивость т к возникли сложности с получением товара по моей вине но в ранние не рабочие часы он отозвался и помог исправить
косяк и я свой товар получил .Покрышки хорошие то что мне и хотелось.В асортименте магазина много редких позиций которые трудно найти .
26 декабря 2024
Искал в инэте где приобрести зимнюю резину на вел! Случайно наткнулся на этот магазин, заказал товар,оплатил, через пару тройку дней отправили как и обещали,в Приморской край,!! Забрал посылку проверил в пункте выдачи, товар соответствовал как на картинке!! Работникам огромнейшая благодарность!!! Респект и уважуха🤘👍👍👍 Быть добру!!! ✊
13 декабря 2024
Отличный магазин! Огромное спасибо команде за быструю обработку заказа.
Отдельная благодарность Игорю за помощью с оформлением заказа!
19 октября 2024
покупал у них обода втулки и резину на фэтбайк, пулей собрали заказ, обсудили, договорились куда отправлять. всё! тут же приходит оповещение от ТК что заказ отправлен в город получателя!) менеджер понимает что говорит за железо, видно что шарит, а не просто барыга))))
31 марта 2024
Ремонтировал тут планетарку, отличные ребята - перебрали, заменили поломанное, дали рекомендации. Все оперативно, доброжелательно, аргументировано. Мои рекомендации мастерской.
17 августа 2023
Давал ребятам велосипед на упаковку перед перелетом в другую страну. Всё сделали в лучшем виде!
Я еще пробил колесо по счастливой случайности прямо по пути к ним. Передал им свою запаску, заменили. Дополнительно еще просил посмотреть, если есть что обслужить (хотя велосипед довольно прост в обслуживании - fixed gear). Перетянули спицы, промыли цепь. Затем упаковали так, чтобы ни одна деталь не повредилась при перелете. Например вилки и перья с проставками - чтобы не погнулись при ударах.
Уже в другой стране собрал, все идеально. Планетарки топ!
Знаю про них давно, я у них еще ранее покупал велодетали, например вынос и подседел Velo Orange. Всегда был доволен 😊
2
24 декабря 2024
Заказал раму, пришло все хорошо, но документов на раму нет. После не отвечает на вопрос, но при этом сообщения мои читает
12 ноября 2023
Много чего у них заказывал. И вероятно буду дальше заказывать.
Ассортимент запчастей и нечасто встречающихся у нас в стране качественных велов - многим бы поучиться.
А компетентность Константина бескомпромиссная, поскольку он и сам увлеченный велосипедист.
2
18 апреля 2024
Только здесь нашел как оказалось редкую фару. От заказа до получения в другом городе прошло меньше недели, на каждой стадии совершения покупки со мной списывался менеджер. Несомненно рекомендую.
9 июня 2023
Сдавал велосипед на обслуживание и просил менеджера информировать меня о ходе проведения работ и их стоимости. Поначалу были произведены работы и замены на 5 тысяч, после чего менеджер предложил произвести полное ТО велосипеда. Я поинтересовался, сколько это будет стоить, на что менеджер заверил меня, что «это естественно не 20 тыс.» и он будет держать меня в курсе всех работ. Далее мне прислали фотографии двух замен, поставив перед фактом, что они уже сделаны. По итогу через пару дней мне показывают полную смету, которая содержала огромный перечень работ, о большинстве которых я не был проинформирован. Общая стоимость после устранения ошибки в смете составила - 20790 рублей. К таким цифрам я не был готов ни морально, ни физически. Стоит отметить, что менеджер признал свою ошибку и предложил стоимость со скидкой - 18700, но сильно это ситуацию в моих глазах не улучшило.
Если кратко, основная причина недовольства - мне выкатили большую цену за обслуживание без согласования работ.
Не хочу называть это мошенничеством, но это очень на на него похоже.
13
6 февраля 2024
пытался приобрести раму у константина за указанную стоимость. в итоге просто голую раму купить нельзя, только с допами +8тыс по завышенным ценам. и эти "допы" так называемые должны идти с рамой, но нет он решает обработку стаканов, которую выполняет завод, продать как доп. продавец спейсеров одним словом.
4
3 января
Всё хбы хорошо,да дорого.Оно и понятно-хорошее дорогого стоит.
1
6 мая 2023
100% рекомендую! Best!
в 2020 приобрел раму surly, спец. мелочевку для сборки
в 2023 сделали ремонт трансмиссии, то
здесь видят, что нужно сделать/нормальные цены/качественные надежные компоненты
вернусь снова!
3
1
1 апреля 2024
Профессиональные и доброжелатильные сотрудники. Обращаться несколько раз,получал советы.. Всем рекомендую обращаться в данный магазин
15 декабря 2023
Сделал заказ. Заказывал вилку под байкпакинг. Порадовала оперативность сотрудников. Вилка пришла вовремя и радовала меня на протяжении всей поездки.
1
10 декабря 2024
Прекрасное место, чинить коней только сюда!
9 февраля 2024
Хотел преобрести раму salsa Marrakesh, за 88тысяч , как написано на сайте , в итоге написал , озвучили 150тысяч , потерял много времени . Что за халатное отношение.
5
20 июня 2023
Руководитель сервиса Константин дал по телефону консультацию по замене руля. Ознакомившись с моими пожеланиями и реальными возможностями, выдал рекомендации, которые позволили в полтора раза снизить фактические затраты на замену руля
3
1
1 июля 2023
Демократичные цены, была проблема с переднем переключателем и убитым передним диском - всё сделали. Ребята сразу говорят до 5 дней ожидать ремонт.
3
1
26 мая 2024
Всё понравилось, оперативно. Цены не завышены.
13 июля 2023
Хороший магазин ,отзывчивые приветливые парни в нем работают, благодарю за помощь!!
3
10 марта 2023
Большое Вам Спасибо, Ребята, извините за недоверие,и беспокойство доставленное мной,из за не справедливого не доверия из за сбоя логистики по причине праздника 23 февраля... спасибо 🙏🤝🙏🙂🙂🙂
2
1
11 февраля 2023
Большой выбор комплектующих, всегда в наличии расходники, цены ниже чем в аналогичных интернет магазинах.
2
14 сентября 2023
Брал здесь стальную вилку surly - привезли, показали, рассказали что да как. Вообще здесь работают хорошие ребята.
3
1
24 октября 2023
Отзывчивый персонал. Отличная консультация. Отличный сервис
2
1
28 марта 2022
обращался по поводу сборки колес, проконсультировали, посоветовали оптимальные компоненты
ребята знают свое дело, сделали все аккуратно и в кратчайшие сроки.
На сообщения отвечали быстро.
Также по мелочи приобретал вело з/ч
3
3 декабря 2022
Один из лучших магазинов для велосипедистов))) почти все всегда есть? ))))
В этот раз я искал запчасть для своего фэтбайка ))))
1
1
13 октября 2022
Хотел написать восторженный отзыв, но, прочтя другие, понял, что и другие веломаны того же мнения об этом Магазине-Мастерской. Что же ещё добавить лично от себя?
Я живу в Москве, а всем спектром услуг пользуюсь у них, в Санкт-Петербурге. По-моему, этим сказано достаточно...
3
2
17 августа 2024
Норм мастерская
18 июня 2023
Владелец действительно разбирается в матчасти, но довольно хамоватый стиль его общения несколько испортил впечатление.
3
1
25 мая 2022
Заказывал раму и колёса для фэтбайка по интернету. Все очень четко, общение с продавцом на высшем уровне. Собрал велик, качество отличное.
3
14 мая 2023
Супер. Починили мне поанетарку нексус 8. Теперь работает лучше, чем когда была новая
2
9 декабря 2022
Всё очень хорошо и быстро буду всегда всегда обращаться если будут какие-либо проблемы
3
26 мая 2022
Потеряли стопорную кнопку регулировки высоты руля самоката. Сотрудник предложил решение для дальнейшего использования транспорта без этой лишней детали) ребёнок доволен) Спасибо! 😊👍🏻
3
5 апреля 2022
Впервые заказывал на этом ресурсе з/ч к велосипеду. В других местах не оказалось того,что нужно. С заказом справились оперативно. Обратная связь на высоте. Вежливые, доброжелательные сотрудники. С удовольствием закажу в этом магазине и в следующий раз.
3
23 октября 2023
Брал резину terrene 27.5 2.8 . Доволен. Редкая резина.
2
26 июля 2019
Являюсь клиентом этого магазина и мастерской уже 6-й год. Здесь можно приобрести исключительно редкие для России товары ведущих американских брендов (Surly, Velo Orange, Jones) и, разумеется, планетарные втулки Shimano и Rohloff в любой комплектации. Все это можно не только купить, но и заказать установку. Можно вообще собрать велосипед с нуля - это фактически моя история. Сборка производится качественно, детали можно обсуждать, но вам посоветуют, скорее всего, оптимальный вариант.
И да, это не самое дешёвое велоателье в городе, но, во-первых, тут довольно гибкая скидочная система, а во-вторых, это не просто мастерская и не просто веломагаз...
По заказу компонентов. За несколько лет я приобрёл здесь немало редких деталей и аксессуаров. Накладок не было ни разу. Но разумеется, необходимо уточнять заранее, есть ли товар в наличии, даже если на сайте он представлен: заказов много, и ребята иногда не успевают обновлять сайт. В любом случае, все нюансы можно обсудить по телефону. Поэтому мне странно читать отзывы людей, которые не умеют слушать и договариваться.
5
3
27 августа 2022
Заказывал Крейзи бар велооранж. Быстро отправили. Всё отлично.
3
18 августа 2022
Здесь есть то, что фиг найдешь. Но цены на детали конские;)) Здесь я покупаю детали, когда в других местах не найти.
5
5 декабря 2021
Отличный магазин велотоваров ремонта, и ребята специалисты, молодцы пошли на встречу и деньги брать за подкачки камер не брали.
3
24 ноября 2023
Подсказали всё что нужно
2 марта 2020
Магазин, дающий возможность легко и быстро приобретать крайне редкие либо полностью отсутствующие в России велокомпоненты, уважаемые в среде велотуристов. Jones, Surly, с недавних пор еще и Soma...
На днях заказал здесь Джонсовский руль и еще пару комплектующих. Дошло до Москвы буквально за 3 дня, всё в лучшем виде. Так что спасибо)
Из минусов можно отметить, что не всегда наличие товара на сайте соответствует наличию в реальности. Но эти вопросы оперативно решаются в телефонном разговоре с менеджером.
13 октября 2020
Скажу честно, что ожидал увидеть просто магазин-склад, где есть нужные мне аксессуары для велосипеда. А попал в общество людей, которые живут в велоизмерении, живо участвуют, помогают и делятся опытом.
Потрясающе!
3
1
25 октября 2021
Хорошие, отзывчивые ребята.
Вошли в моё положение.
Сходу перебрали кассету на колесе.
Спасибо 👍🖐
4
2 июня 2020
Кто-бы что не говорил, но очень хороший магазин все по делу без сопелей, на конкретный вопрос всегда выдают максимум информации. Если нет в магазине привезут через день, если нет на складе, то найдут и пришлют, отлично упаковывают товар с доставкой
3
1
24 сентября 2021
Отличное обслуживание, большой выбор планетарок. Молодцы!
3
2 июля 2021
Отличные ребята, очень помогли. Хороший магазин, рекомендую.
3
9 апреля 2021
Понадобились тормозные ручки. Вечером сделал заказ, днем уже забрал.
Было немного сложно найти вход, вывеска не заметна со двора.
4