Планета здоровья
30 отзывов
1 июня
Сегодня, 01.06.2024, пришли за препаратами по рецепту. Продавщица молча посмотрела в компьютере, принесла не известно что, пробила и только после оплаты передала лекарства. Мы посмотрели что же нам дали и оказалось, что нам дали аналоговое средство. Мы сразу же сказали об этом, на что нам ответили, что отдают препараты по действующему веществу, мы не дали рекомендацию и поэтому она ни в чём не виновата и возврат не возможен. Откуда нам знать сколько аналогов существует и почему она не уточнила какой именно препарат нам нужен, если видела по базе, что в наличии есть разные препараты? Почему она не спросила есть ли у нас рекомендация от врача? Почему у нас не уточнили тот ли препарат нужен? Она выдала препарат ПОСЛЕ оплаты, а когда мы заметили, что нам дали не то, сказала, что возврат не возможен. И как нам быть, если этот препарат по рецепту и получается, что мы в пустую потратили деньги на не правильный препарат, так ещё и нам испортили рецепт и мы не сможем купить нужное количество лекарств. В первый раз мы приходили, эта же продавщица общалась высокомерно и с огромным нежеланием. Судя по коментариям подобное наплевательское отношение повторяется систематически. Почему данный сотрудник всё ещё работает там, большой вопрос, её бы следовало давно уволить!
3
3 августа
Эта аптека находится на территории магазина закрома, да, чисто и это всё! Перестала ходить в эту аптеку из-за персонала, такое впечатление, что там работают люди с улицы! Нет понимания о препаратах их заменителях, однозначно не рекомендую, проще пройти дальше и зайти в другую аптеку этого же бренда, там девочки всегда помогут
1 июня
Фармацевт Татьяна проявляет свою непрофессиональность во всех красках. Худший фармацевт, не уточняет название препарата перед его продажей, а узнали, что неверный препарат только тогда, как она дала пакет. Только при себе держит коробку до полной оплаты, а потом "Вы не сказали, а лекарство на подлежит возврату и обмену".
Портит репутацию всей сети и отбивает всех покупателей, таких лучше увольнять сразу, пока она не продала неправильный препарат человеку, который может из-за этого лишиться жизни и здоровья.
3 декабря 2022
Отличная аптека!!!!
Всегда найдешь то, что необходимо.
Персонал внимательный, очень грамотный.
Приятно зайти. Два зала, две кассы, товар расставлен очень аккуратно, я бы даже сказала, красиво. Действует скидочная карта( выгодно).
Цены не завышены, а что-то даже дешевле.
26 сентября 2023
Самые недоброжелательные фармацевты. Навязывают лекарства.
Забирала заказ, мне сказали: "Этот не берите он давно не работает ". Что значит, не работает? Я заказала препарат и мне он нравится, зачем такое говорить? Проведите, пожалуйста, супервизию с работниками и научите общаться с клиентами. Ведь, всегда можно просто предложить, а не грубо и не деликатно навязывать.
Покупка была 12.09.2023 в 18:50
28 апреля 2023
Ассортимент может быть неплохой, но пишу то, что накипело.
Персонал постоянно, что-то пытается навязать, то, что не нужно!Это аптека, а не магазин одежды.Пришли купить то, что назначил врач- начинают, что-то свое предлагать.Если мне надо, я попрошу и спрошу!
28 января 2023
Столкнулся со странной ситуацией. Аптека состоит из двух залов. Однако фармацевт в грубой форме говорят, что касса находится в первом зале и во втором зале вам делать нечего хотя формат аптеки предусматривает самообслуживание. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы сами работники аптеки ограничивали доступ к ассортименту.
2
14 апреля 2023
Фармацевт молодая девушка абсолютно не знает что такое правило хорошего тона разговаривает высокомерно как будто делает одолжение.Буду искать другую аптечную сеть благо есть из чего выбрать
1
25 февраля
Отличный персонал, хорошее обслуживание
20 августа 2022
Худшая аптека на районе. Постоянно нет препаратов, причем самых распространенных и даже препаратов первой необходимости. Обслуживание ужасное, ленивые и хамовитый продавайки (провизорами назвать язык не поворачивается)
3
22 августа 2022
неприятный персонал, заказ на сайте и наличие товаров в аптеке никогда не совпадают. в аптеке очень часто отсутствуют даже самые примитивные вещи - хлоргексидин и перекись водорода.
1
9 февраля 2022
По обслуживанию худшая аптека в городе на данный момент. Режим работы с 8 часов. В 8.58 они ещё закрыты. Недовольные, презрительные физиономии портят настроение клиентам. Отказалась от этой аптеки. Выбора аптек рядом достаточно и персонал в них дружелюбный, намного приятнее чем в этой.
4
19 июня 2022
Хорошая ценовая категория, бывают часто акции в магазине и на сайте. Надо мониторить.
1
18 декабря 2023
Ассортимент, обслуживание + цена
6 января 2023
Мерчендайзинг презентация порядок на пять баллов .сотрудники что в зале что на кассе три балла.
1 октября 2023
Не всегда ценники соответствуют действительности
10 августа 2023
Не очень профессиональные продавцы-аптекари
2
28 июля 2023
Хороший выбор лечебной косметики
7 декабря 2022
Худжая аптека в Ставрополе, продавщица хамка, при входе в торговый зал не обращает внимание на посетителя, разговаривает с другой продавщицей, не дала сдачу с 500 р. При покупке на 50р. Сказала что нет денег.
2
21 ноября 2021
Цены иногда самые низкие по городу на некоторые препараты . Можно узнать цену по телефону и забронировать . Сеть аптек нравится . Советую
1
31 октября 2023
Крупный магазин,
1 июня 2022
Брали лекарство по заказу, быстро и удобно
1
12 марта 2023
Отличная аптека
19 сентября 2021
Довольна визитом. Сервис на высоком уровне. Спасибо.
1
6 сентября 2022
Профессиональные фармоцевты
1
2 октября 2023
Класс
2 сентября 2021
Персонал не понимает где он находится.обслуживание как будто судом пресудили
2
21 июня 2022
Отличная аптека
1
10 января 2022
Хорошая сеть
1
24 августа 2021
Нашёл только там.
1