Сегодня 18 декабря 2024г. в 11:25 зашла в аптеку здоровье хотела купить венарус с 1000 мг, фармацевт в возрасте дама лет 55. несколько раз настоятельно советовала мне купить роклис. Я вынуждена была словесно с ней дискуссировать, она меня отвлекало от того что мне нужно было ещё купить Омепразол, в итоге она сложила все в пакет который я не просила. Выходя из аптеки я обнаружила что она вместо омепразола не положила уликус. Препарат который в два раза дороже и мне не нужен. Я вернулась с чеком попросила поменять она сказала вы уже купили возврату не подлежит. Очень неприятный остался осадок от покупки разочарована что приобрела ненужный товар. Засовывает в пакет то что мне не надо. Проверяйте до оплаты.
Приехали в 23:50. В аптеке сказали, что у них компьютеры не работают. Пересменка. Это как? Срочно необходимо купить Кетонал, а у них увы… сказали сейчас везде все аптеки с 23:50 и еще 20 минут работать не будут. Захожу в соседнюю в том же здании - все идеально работает! Так что умейте быть клиентоориентированными. Дата была 1 сентября 23:50 может руководство прочитает отзыв и даст коррекцию…
Аптека с умеренным ценником. Подскажут аналогичный товар с более дешовым ценником. Постоянно предлагаю купить дополнительный "товар дня" , который продается со скидкой.
Фармацевт уставшая, с грустными глазами, на вопросы отвечает однослосложно так, что не понятно она не знает или я её напрягаю. Зашла в эту аптеку случайно, в следующий раз выберу другой филиал
Отвечая на вопрос организации, дату и время не помню. Приблизительно это было 31 августа
Вопрос касался покупки лекарства по рецепту
Хорошая аптека рядом с домом, вежливые, грамотные фармацевты, всегда подскажут, помогут выбрать нужный препарат. Можно заказать любой препарат и получить в быстрые сроки, спасибо заведующей Елене Васильевне.
Изначально была хорошая аптека, знающие фармацевты, пришли новые сотрудники и всё поменялось в худшую сторону: предлагают, а точнее навязывают то, что совершенно не нужно. Пытаешься купить препарат, которым пользуюсь, тут целая лекция, что нужно ещё прикупить да подороже.Просто рынок. Больше в эту аптеку не пойдем, благо на районе есть достойные аптеки. Навязчивый сервис уже не в моде!!!
В эту аптеку все больше пропадает желание вернуться. Просто плохое обслуживание, фармацевты высокомерные, особенно одна женщина. Буду всегда всем советовать не обращаться именно в эту аптеку. Аптека изменилась в плохую сторону, пришли новые фармацевты которые грубят и хамское поведение у них. Навязывают дорогое лекарство, хотя приложение показывает наличие дешёвого аналога, а фармацевт говорит нет в наличии. Очень понравилась аптека, чисто, все аккуратно разложено. Хамское отношение описано в книге жалоб 15 октября, которую мне не хотели давать.
Нужно Проверять положенные фармацевтами препараты в пакетик, поскольку туда складываются лекарства в других дозировка, совершенно не в тех, которые вы просите. А потом дома вы уже увидите, что вам подсунули.... И пойдёте покупать прописанных дозировки
Препарат покупала 18.07 примерно в 13-15.00 Реаферон-ес-липинт 250 мг(для ребёнка), а положили 500 мг.
Хорошая аптека, доступные цены, качественные лекарства, доброжелательный персонал. Лекарства заказываю через приложение и по готовности просто прихожу их забирать.
Покупала в аптеке в розницу, делала интернет-заказы, приемлемые цены, быстро собирают заказ. В розницу если покупаешь, можно использовать скидочную карту. Периодически пользуюсь услугами данной аптеки.
Хорошая аптека.Цены в основном ниже,чем в других аптеках.Ассортимент отличный.Очень выгодно заказывать лекарства он-лайн в этой аптеке.Персонал вежливый,очередей не наблюдается,т.к.работают фармоцевты быстро.
Супер медленная аптека. Заходишь за чем-нибудь простым и стоишь ждёшь.... Чего ждёшь, зачем.... Всегда сонная медленная сотрудница уходит в подсобку, долго там ковыряется и наконец приносит... Что приносит всё-таки, а не выходит через чёрный ход и уезжает в другую страну - это единственный плюс. Теперь эту аптеку обходим стороной
Убедительная просьба к руководству аптеки: прекратите "навязывать"свои препараты!!! По этой причине к вам даже заходить не хочется, хотя ассортимент и цены приемлимые.
Нормальная аптека за исключением фармацевта , который 2 раза пытался мне без анализов, вернее- он из не знал вовсе, т.к не мой лечащий врач, дать и прописать таблетки , которые мне сути запретили пить!. Такого я не ожидала
Приятная женщина фармацевт посоветовала хороший препарат, . Была отзывчива и внимательна . Приношу благодарность)
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Копаева
Знаток города 11 уровня
22 января 2024
Отличная аптека! Приятный персонал! Цены ниже, чем в других аптеках. Ассортимент большой, езжу сюда специально, тк многие препараты возле дома не продаются.
31 августа купила на кассе витами С просроченный!!!
Теперь и аптекам по сроку годности доверять нельзя! «Браво» Чек слава Богу сохранила!
Ждите проверку!
Не всё сотрудники в этой аптеке относятся добросовестно к своим обязанностям особенно парень который работает в ночь ему бы просто отседеть чтобы его не кто не беспокоил