Фармацевт Эмилия очень хороший работник , доброжелательный, отзывчивый , компетентный, умный , волшебный в общем. Обслуживание на высочайшем уровне , всегда поможет , пока все спят , она делает свое дело с умом !!!
Фармацевты Данной аптеки постоянно навязывают препарат трекрезан!!!! Это просто уже невозможно. Мне выписывали давно ( около полу года назад ) препарат галавит, как то раз я пошла туда купить его, они мне посоветовали *полный аналог , только дешевле* - трекрезан . Я купилась и приобрела его , когда пришла домой начала читать в интернете информацию, это совершенно разные препараты !!!!!!!
Так же я была свидетелем , когда передо мной стояли люди покупали противовирусное и , естественно, начинался пиар трекрезана.
На днях попросила мужа купить снова галавит , так как приболела, сценарий тот же самый !
Естественно , трекрезан летит в помойку , так как это в целом бесполезное лекарство, так еще и -650 рублей.
Я прекрасно понимаю , что аптека Мега заинтересована его продавать судя по всему , но прежде чем советовать аналоги , ознакомьтесь с составами и дозировками того или иного действующего вещества в препарате !
Хотел получить заказ с Яндек маркета.Продавец спросила 4 раза откуда заказ я ответил с Яндекс маркета ,маркетплейс,магазин яндекс.Она 4 раза спрашивала с какого сайта,ответ с Яндекс маркета не удовлетворял.Я настоял ввести номер заказа(который она отказалась прочитать с телефона,сказала что неможете прочитать)Я спросил ,а почему вы думаете что у яндекс маркета несколько сайтов.Она ответила,что её то не колышит.Я сказал ведь вы должны знать ,какие маркетплейсы с вами сотрудничают.Она ухмыльнулась и сказала ,что не должна.Максимально не адекватная женщина.я был вежлив .Слова как маркетплейс,магазин и торговая площадка в водили в ужас продавца .
Как-то приболел ковидом в этой аптеке предложили, взамен рецепта врача ,
капли для носа ,
что бы слизь не шла из носа ,
когда по рецепту нужно было наоборот средство - чтобы слизь выходила , короче - лишь бы продать .
Обнаружил , что дали не то только дома , прочитав инструкции -
Выбросил .
Несколько лет делали заказ только в этой аптеке, всегда был вежливый и улыбчивый персонал, приятные цены, удобное месторасположение. Но сегодня(9.06.2023) уж незнаю, что случилось с женщиной -фармацевтом, но такого хамства я ещё не видела! Недображелательна, ни здравствуйте, ничего.. Нахамила, нагрубила. Я конечно понимаю, люди устают, но не срываться же на других!! Мы в аптеку не за колбасой идём, я например болею, с температурой и потерей голоса должна спорить! В первый раз такое хамство, ужас! Прошу принять меры. В эту аптеку пока больше не ногой.
При покупке лекарств по назначению врача, фармацевт Измайлова Анна Михайловна начала убеждать что нами купленные лекарства не принимают без "Эсфолил " Выдавая его за лекарственный препарат. На вопрос что нам доктор его не назначила, начала утреждать что доктора про него забывают. По приходу домой выяснилось что препарат Эсфолил является не лекарственным средством (БАДы) фармацевт отказалась обменять препарат на лекарственное средство или вернуть деньги. Прошу руководство принять меры! Не рекомендую!
2
1
Show business's response
Марьяна Л.
Level 8 Local Expert
August 11
Хотела забрать свой заказ, вместо того чтобы просто отдать его она громко переспрашивает название препарата чтобы не только ты услышал но и вся очередь, я считаю что это не допустимо так как препараты бывают разного назначения и ставить покупателя в неловкую ситуацию не допустимо! после замечания она решила пойти на конфликт и не отдавать второй заказ по причине не в состоянии его найти по номеру а посмотреть в мой телефон отказалась, добавив что я читать не умею, после пошли угрозы вызовом каких то «ребят» и стала обслуживать остальных покупателей одновременно угрожая мне ребятами и оскорбляя
Препарат кстати был рецептурный и конечно же рецепт никто не спросил… она говорила что это ее работа кричать названия препарата чтобы все слышали, но спрашивать рецепт в ее работу не входит видимо
Хорошая аптека с пунктом выдачи заказов через интернет. Часто пользуюсь т.к. большой ассортимент. Расположение удобное, персонал адекватный, работает 24/7.
Удобное расположение аптеки рядом с автобусной остановкой. Есть заезд с коляской. Помещение аптеки просторное, большой ассортимент по приемлемым ценам. Можно также сделать предварительный заказ лекарств на сайте Планета Здоровья по ценам, дешевле аптечных. Всегда приветливый персонал.
Много раз пользовался этой аптекой в том числе получал необходимое при заказе через интернет. Всегда предлогают витамины у них большой выбор по ценам они ниже чем у тех же соседей
ЛЮДМИЛА З.
В аптеке заказывала лекарство, которое трудно было купить. Женщина-фармацевт отнеслась очень внимательно, все посоветовала и оформила заказ. На следующий день его получила очень быстро и оперативно. Выражаю свою благодарность .
Неплохая аптека. Электронная очередь. Внимательный персонал. Странно, но нумерация окон выдачи не слева направо, а справа налево...Не принципиально, но странно....
Всегда на месте фармацевт и встречает с улыбкой. Хоть это и не ближайшая аптека к моему дому, но заказываю доставку лекарств именно туда. И несомненный плюс, что работают круглосуточно.
Хожу в эту аптеку очень давно, проблем никаких не было. Сегодня 11.10.23 новый фармацевт которую я в первые увидела ХАМЛО полное!!! Знаний ноль! на вопрос какие препараты из классификации N препаратов есть в наличии ,ответа не получила. Приду еще заведующей жалобу писать !
Отличная аптека! Был ночью, когда понадобились препараты для ребенка. Работала круглосуточно на квартал +. Цены низкие, персонал профессиональный. Спасибо большое!
Отличная сеть аптек с отличными ценами, на многие препараты, гораздо ниже даже здравсти и аптека ру. Всегда приветливый , вежливый персонал, готовый прийти на помощь.
Цены хорошие,не дорого.Я всегда делаю только в этой аптеке интернет заказы Кстати,напомнили,спасибо,надо запастись витаминами.Рекомендую и магазин и витаминки.
Хороший выбор доступной для меня косметики. Для тела, волос и даже для ногтей. Заметила ещё косметические масла. Спасибо за интересный и доступный ассортимент. Вежливый персонал.
Ужасное отношение фармацевта к клиентам! Попросили спокойно рассказать про акцию на зубную пасту, в итоге говорят давайте уже быстрее всё своё пробивайте, потому что за вами очередь аж 3 (!) человека. Спасибо. Больше к вам никогда не придём и через вас ничего заказывать не будем. Фармацевту стоит научиться хотя бы не стоять с недовольным лицом. До свидания.
Удобное место рассположения, грамотный фармацевт. Подобрала все выписаные лекарства, каких не было, предложила аналоги с тем же составом, очень все быстро.
Аптека в целом хорошая. Просторное помещение, витрины, стараются быть современными. Но наблюдал неприятную картину. В аптеке сидела женщина с больным псом, причем на замечания отвечала грубо и по хамски. Работники аптеки никак не реагировали, хотя нарушалась экология пространства. Больше в эту аптеку заходить не хочется.
Пришёл купить срочно лекарства, время было~ 01:00 ночи. Позвонил в дверь - тишина и так минут 10. В аптеке свет был. Эта аптека ближе к дому круглосуточная. В общем недоволен.
Пользуюсь услугами этой аптеки около двух лет. Лекарства заказываю через приложение в интернете. Очень довольна сервисом. Сотрудники аптеки очень компетентны и доброжелательны.