Хорошая аптека. Многие лекарства по ценам доступнее, чем в других аптеках, но очень медленно обслуживают. Заказы через приложение уже собранные, забираю в общей очереди. При наличии трёх касс, всегда работает только одна. Фармацевт постоянно что-то советует, по 10-15 минут общается с клиентами, иногда чуть ли не о погоде... Очередь всегда
Сегодня пришла в аптеку, показала фото лекарства для мамы Тригрим, девушка фармацевт сразу сказала, что есть аналог, я отказалась, но дома обнаружила, что в пакетике лежит именно аналог. Вернулась, в замене отказали, хотя можно было проверить по серии и номеру что было продано именно в этой аптеке, пришлось покупать необходимое заново. Вы потеряли клиента!
Привозят заказанные лекарства, вежливые сотрудники, территориально удобно расположена, с собаками бы не пускала, это же аптека, но приводят! В целом неплохо.
Я покупала лекарства в аптеке на Большом пр. ПС. Большое спасибо персоналу аптеки - девушке и молодому человеку за внимательное, вежливое отношение к покупателям, готовность помочь. Молодой человек был очень внимателен ко мне, был терпелив, ответил на все вопросы, подсказал страну производства лекарства, очень-очень мне помог! Самые приятные впечатления от посещения этой аптеки, спасибо! И цены вполне приемлемые, ассортимент широкий.
Хорошая аптека. Мне нравится что зал просторный. Нет страха, что случайно что-то заденешь, и все повалится с полок. Работают несколько фармацевтов. Всегда приветливые. Есть система скидок.
Очень очень люблю эту аптеку. Была в разных филиалах, в разных районах, и везде персонал просто замечательный! Всегда помогают выбрать оптимальный вариант, и по цене и по качеству.
Цена так же радует, нашла эту аптеку 4 года назад именно по выгодным предложениям)
31.12. 1 человек на кассе обслуживвется уже 10 минут. Очередь 5 человек. Девушка передо мной ушла, так как стояла уже 10 минут до того как пришла я. По залу дефилирует баба в халате, но она не может унизить себя работой. Зачем она сидит непонятно. Сервис супер
Сделали заказ на сайте, пришли забрать, девушка недовольна пробурчала,что не успела собрать, потом выдала не тот, потом 15 минут бегала, психовала и пыталась найти нужные лекарства вместо того,чтобы спокойно сказать, что их нет. Огромная очередь тоже была недовольна
Всё понравилось, кроме огромной очереди. И не понятно, почему нельзя заказать лекарство в другую аптеку. Получается, что это не заказ, а просто бронирование имеющегося в наличии.
Попросил самый дешевый аналог Зодакка, дали лекарство за 400₽. Купил, потом понял что нужно в каплях, посросил дать что-то дали Зодак за 190₽. Провизор Анастасия
Аптека отличная,почти все лекарства за какими обращаешься есть в наличии, адекватные цены, и очень вежливый персонал,всегда готовы предложить аналоги дорогих препаратов.,что для многих имеет значение.Спасибо.
Очень вежливый и компетентный персонал, всегда помогают в выборе нужного лекарства. Разнообразный ассортимент лекарств на любой кошелёк. Всегда работает несколько касс, что не даёт возможность разрастись очереди. Хожу только в эту аптеку.
Очень хорошая аптека, прекрасный персонал. К сожалению, не подумала спросить имени фармацевта, но коротая постарше - помогала мне с покупкой мазей для ног моей бабушке. Я ходила дважды по этой проблеме. Фармацевт помнила, что у нас за ситуация, что я покупала в прошлый раз, и даже в полном объеме проконсультировала мою бабушку по телефону. И не просто что купить, а что стоит проверить спину, хотя, казалось бы, воспалена нога.
В общем, я очень довольна этой аптекой, ходим только в нее
3
Show business's response
Оlga
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Являюсь постоянным покупателем аптеки по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Наличная 49, до недавнего времени там работали отличные фармацевты, но ситуация изменилась с приходом нового сотрудника, который отказался 28.12.2024 г. продать препарат, хотя назначения врача с живой подписью, печатью, а также рецептурный бланк - всё было на руках! ФИО сотрудника: Красноперов Федор Михайлович, прошу руководство обратить внимание на работу данного человека. Я астматик, данная ситуация меня очень расстроила, что вдальнейшем привело к приступу бронхиальной астмы.
Аптека появилась на этом месте сравнительно недавно ,но уже успела завоевать уважение у клиентов.Очень удачно оформлен торговый зал.Работники аптеки отличаются доброжелательностью и высокой профессиональностью.
Доброжелательные и компетентные фармацевты. Всегда в наличии необходимые лекарственные препараты. Всегда можно получить профессиональную помощь и разъяснения.
Мне очень нравится эта аптека в первую очередь из-за персонала. Все очень добродушные, могут быстро помочь с нужным лекарством, посоветовать что-то и сориентировать в аналогах. Спасибо!)
Класс. Мне очень нравится эта аптека. персонал на высшем уровне. Всегда посоветуют, помогут. Предложат то, что вас нужно. Цены намного ниже чем у других.
В онлайн висело - есть солнцезащитный крем. Забронировала, пока ехала час! на другой конец города - заказ отменили. Спасибо, прекрасный сервис в кавычках. Никогда больше..
Не думала, что буду писать отзыв про аптеку😁но здесь работают очень приятные и отзывчивые люди. Всегда вежливые, помогут, проконсультируют, подберут аналог, если это необходимо.
Спасибо вам большое☺️
Пришла за оплаченным заказом - отказали выдавать. написала жалобу за хамство. поставили в черный список - все заказы автоматически отменяются и телефон сразу сбрасывает. Проверила с другого тел номера - все работает. Буду писать жалобу в роспотреб и в прокуратуру.
Хорошая аптека. Провизоры всегда детально объясняют назначение лекарств, помогают подобрать подходящее. Вежливы, тактичны, внимательны. Всегда небольшая очередь.
Оперативно собирают онлайн-заказы, за что отдельное спасибо.
Очень приятная девушка фармацевт. Рассказала про все лекарства, чтобы были нужны. Также посоветовала хорошое аналоги (которые дешевле, но с таким же количеством активного вещества). Также проинформировала по многим вопросам касаемо лекарств
Отвратительный персонал, устраивает очередь на ровном месте, заставляя ждать людей, - в лучших традициях Совка. Зашла за заказом, который забрать занимает 1 минуту. В аптеке 3 человека персонала, 3 кассы и очередь на весь зал. Одна в зале ходит слоняется, видя прекрасно сколько людей, (сначала с мастером витрины сидела, но потом когда он ушёл, так и не подошла к кассе), вторая в куртке бегает за прилавком, ну и третья за кассой стоит и раздаёт советы покупателям, которые должен врач давать, болтая с каждым по 5 минут, и совершенно игнорируя, что ползала забито и люди уже уходят. Попросили открыть вторую кассу, они отказались.
В общем, директору на заметку: 3 человека сотрудников устроили такую очередь, что аж 2 человека зашли, посмотрели и ушли, ждать не стали (и сейчас просмотрев отзывы, вижу, что это постоянно происходит). Отсюда вопрос: кому зря платят зарплату из них троих и сколько теряет владелец с таким персоналом ввиду того, что люди просто уходят из-за очереди.
Это оценка отзыва, что все плохо. Аптека хорошая и недорогая. С заказами порядок, а сотрудники нормальные. В любой фирме бывают исключения. . Минус у всех аптек один, нет рецептурных препаратов, с кодеином, фензитатов и проч.
Спасибо депутатам и госдеятелям, "радеющим за наше здоровье"
Увидела негативный отзыв о том, что в аптеке на ровном месте сотрудники создают очереди - это, действительно, всегда так. Почему-то одна обслуживает очередь, которая растёт, а остальные сотрудницы либо просто стоят в зале и наблюдают за очередью, либо сидят в своём закутке. Крайне редко бывает, когда я попадаю, чтобы две сотрудницы работали за кассой, но бывает.
Хорошая аптека, жаль, не круглосуточная.
Персонал приветливый, всегда рассказывают про выгодные акции, товары дня.
1
Show business's response
Юлия Федорова
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
27.02.2022 Пришла в аптеку, спросила у фармацевта, что можно использовать для кожи вокруг глаз при аллергической реакции на косметику (сухость, покраснения). Девушка посоветовала пантенол. Я купила, но ситуация сильно ухудшилась после того как использовала средство.
1
1
Show business's response
Стас Никифоров
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Всегда хожу сюда. Цены, как мне показалось, ниже чем в других аптеках. Персонал крайне приятный. Особенно фармацевт Илья - всегда подскажет и расскажет что да как.
Хорошее обслуживание, все что нужно нашли быстро, даже получила несколько рекомендаций. Обереди почти никогда нет.
Вежливый персонал. Ассортимент большой,есть альтернативы.