В течение полугода со мной произошли три неприятные ситуации в этой аптеке и все они были связаны с одним и тем же фармацевтом - Шариповой Еленой Геннадьевной.
1) Я пришла за лоперамидом, Елена Геннадьевна начала агрессивно навеливать различные БАДы в течение примерно 10 минут, я неоднократно говорила, что мне ничего из этого не нужно, дайте, пожалуйста, лекарство, за которым я изначально пришла, она продолжала предлагать, в итоге продали - спасибо.
2) Я пришла за ЛЕКАРСТВЕННЫМ ПРЕПАРАТОМ фильтрум-сти, Елена Геннадьевна сказала, что его в наличии нет и предложила БАД, я согласилась. Конечно же, этот БАД под названием Нормасорб Лакто не оказал лечебного эффекта, но самое главное - после покупки я посмотрела в приложении наличие Фильтрум-сти, и он был в наличии в данной аптеке - меня обманули, сказав, что его нет!
3) Сегодня утром я зашла купить Амоксиклав, мне отпустили Амоксиклав квиктаб, который дороже на 230 рублей, чем обычный (я посмотрела в приложении цены и наличие), не спросив, какой мне нужен: обычный или диспергируемый, чтобы продать подороже, а я, торопясь на работу с утра, не сообразила сразу. Я считаю, что в данной ситуации Елена Геннадьевна должна была уточнить, в какой лекарственной форме я хочу приобрести данный препарат, а не предлагать сразу самый дорогой.
Вывод из этих трех ситуаций - Елена Геннадьевна работает исключительно ради своей выгоды и получения различных бонусов от работодателя в виде заработной платы. Я сама работала в аптеке два года и прекрасно знаю, что это такое, но я никогда не позволяла себе так нагло обманывать покупателей и предлагать более дорогие препараты, не уточнив о том, что есть дешевле или вообще скрывать наличие каких-либо препаратов в аптеке. Все-таки, люди с медицинским образованием, работающие в аптеке, должны в первую очередь трудиться на благо людей, помогать, консультировать, а не делать все исключительно ради своей личной выгоды и выполнения планов продаж!
Обслуживание не понравилось абсолютно. Женщина, обслуживающая меня, разговаривала с другой клиенткой, которую обслуживала другая сотрудница, на меня внимания не обращали. Когда дождалась, оказалось, что обезболивающее, которое я покупала уже 2 года, продаётся по рецепту. Но суть в том, что даже не предложили какие-то аналоги, а просто продолжили разговаривать. Карту аптеки тоже не спросили, я даже и не вспомнила про нее из-за такой пассивной агрессии. Отношение было хамское, даже, если я не сильно это описала. Просто хотели дальше болтать, чтобы никто не мешал
Хорошая аптека,с хорошими приятными ценами. Есть оформление заказа через интернет,удобное место расположение,имеется парковка около входа в здание.
Рекомендовано для посещения по необходимости
Хорошая аптека,действует система скидок благодаря установленному приложению) лекарства всегда в наличии,фармацевты квалифицированные и подскажут аналоги дорогим лекарствам. Работают круглосуточно,а это только большой плюс!☝️
Хороший выбор лекарства. Всегда есть акции. Персонал приветливый. Большой ассортимент лекарств. Есть возможность заказа лекарств как с доставкой так и самовывоз.
Аптека мне нравится. Очень рентабельная,вместительная, большой ассортимент препаратов, делала здесь. Заказы пришли в указание время. Всё чётко быстро обслуживает персонал. И главное рядом с. домом и в любое время суток!
Фармацевт повышает голос, требует отойти на два метра, отказывается предоставить правила, по которым это необходимо сделать (ковидные ограничения уже сняты), при этом сама работает без маски и перчаток. Хамство и неадекватное поведение фармацевта, не рекомендую, очень неприятные впечатления от данной аптеки.
Хорошая аптека, широкий ассортимент, провизоры хорошо консультируют, предлогают аналоги рассказывают про акции, подарили скидочную карту, буду чаще заходить.
Аптека просторная, много стеллажей самообслуживания. Хорошая возможность выбрать необходимое, почитать информацию на упаковке. Товары промакерованы, цены соответствуют действительности, которые на кассе. К тому же аптека работает круглосуточно. Мне всё понравилось. Делала заказ через приложение, получилось дешевле, чем в аптеке в розницу.
Хорошая аптечная сеть. Выбор, цены, программа лояльности. Возможность прямо со смартфона найти нужные лекарства, выбрать аптеку с подходящими ценами, использовать бонусы, получить на телефон оповещение о готовности заказа.
Нарушили правила торговли. А именно не озвучали цену товара и общую сумму к оплате, чек не выдали. После обратилась на горячую линию. Перезвонила заведующая и нахомила. Не советую эту аптеку и наверное всю сеть.
Аптека круглосуточная, но после 23.00 стоять надо на улице, на холоде, чтобы кассир бегал при этом туда сюда от двери до прилавка, и проверял каждую позицию по цене и наличию! Вы не в себе?