Добрый день, у меня не однократно была ситуация, что заказан товар через приложение ютека, после получения уведомление, что товар поступил в аптеку и можно забрать, придя в аптеку товар в наличии, но недоступен к выдачи в программе, при этом сотрудник не понимает почему. Мне приходить связываться с техподдержкой и выяснять приччины и оказывалось, что в аптеке не завели заказ в программу после получения с доставки для последующей выдачи!
Отличный вежливый персонал, который подробно расскажет про ассортимент. Всегда расскажут по наличию и какие есть альтернативы. Обслуживают быстро. Практически всегда есть необходимые лекарства
Прихожу не раз сюда и наблюдаю такие странные вещи, элементарные препараты отсутствуют , но в приложении они всегда есть !
Как такое возможно, не понятно . И всегда стараются впихнуть бады сомнительного качества!
Очень хорошая аптека, хорошее обслуживание, в аптеке всегда в наличие препараты которых нет в других аптеках, цены оптимальные.
Большое спасибо сотрудникам фармацевтам, которая находится в Боброво на улице Крымской дом 13.
Искала аптеку,где можно купить лекарство ,списав и оплатив бонусами спасибо.Спросила у продавца,она ответила,да,списываем,оказалось,как я приложила карту,уже не списываем.Сняла с меня полную стоимость,я очень огорчена таким хамским отношением.Я сказала,не буду брать лекарство,она просто,улыбаясь,ответила,деньги списаны.Просто выманила деньги,это аптека в Боброво Ленинский район
Сделала заказ в начале недели , срок доставки был 26.09 , почему то сами меняете на 28.09 , а в день заказа просто отменяете заказ не указав причину !!! Номер заказа T43-41592
Заказала доставку препарата в эту аптеку. Сказали, что нет у них моего заказа. Пришлось писать в поддержку магазина, кто делал доставку.. Они сказали, что препарат именно в этой аптеке. При визите второй раз, отдали...
Раньше были фармацевты грамотные, всё хорошо подскажут, быстро выдают лекарства, а сейчас- не понимают что от них хотят, не находят даже самые элементарные лекарства.
Очень часто в аптеке нет простых распространённых лекарств, что очень раздражает и вынуждает бегать по округе и искать. Хамское отношение, безнаказаннлсть. Позор такой аптеке.
Всегда в наличии перекись водорода по копеечным ценам.Персонал очень внимательный.Находится во дворах.Некоторые цены на лекарства отличаются в лучшую сторону.
Большой ассортимент, цены не сказать что низкие, но дешевле чем в многих других местах. Очередей не было. Хорошие девушки подсказывают
Посмотреть ответ организации
Валентина *******
Знаток города 10 уровня
4 марта 2024
Данная аптека часто выручает, оформляю онлайн заказ, всегда есть в наличии нужные лекарства, персонал вежливый и приветливый, иногда предлагают альтернативный вид лекарства.
Отличная аптека! Цены приемлемые! Ассортимент богатый! Персонал вежливый! Желательно почистить ступени на входе и все вообще будет отлично.
Посмотреть ответ организации
П
Полина Черкасова
Знаток города 16 уровня
25 декабря 2023
Здравствуйте , очень жаль что качество обслуживания падает . Купила дорогой препарат , пришла домой , а мне вместо того препарата что я заказала , положили его аналог . Название препарата что мне нужен : Вобензим ( импорт ), а препарат который мне дали - это наш аналог Вотензин . У них даже одинаковые упаковки . У меня супруг инвалид детства , а так же , ленинский район признал его летом паллиативным пациентом , после того как он провел несколько дней в реанимации города Видное , ему было назначено лечение пульмонолог при : Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Российский научный центр хирургии им. академика Б.В. Петровского» Российской академии медицинских наук. г. Москва.
Заключение есть на руках . И вот, я пришла за добавкой , так как предыдущий Вобензим закончился , а курс еще идет , пришла я купить повторно , а мне дали не тот препарат ! Я заметила это дома , точнее муж заметил . Почитав в интернете информацию, мы поняли - что нам дали аналог. Я не понимаю каким образом это вышло . Прийдя в аптеку фармацевт отказался принимать товар обратно , взяла и исчезла в подсобку и выходить не хотела . Ничего не смогла объяснить мне…Препарат Вобензим не из девешых и моей семье придется купить нормальный товар , а не аналог который мне подсунули!
Аптека, скажем, среднестатистическая, правда с существенным преимуществом - работает круглосуточно. Но нередко сталкиваемся с тем, что нужных медикаментов нет в наличии, причём не только редких, но и вполне себе распространённых.
Эта аптека первая круглосуточная, которая появилась в нашем районе. Обычно забираю оттуда лекарства, заказанные с аптека.ру. Персонал вежливый, компетентный, всегда посоветуют, какой препарат лучше. Ассортимент лекарств большой, часто здесь можно найти то, что нет в других аптеках района.
21.10.23 днём фармацевт вместо отсутствующего у них слабительного продал средство от диареи, узнала только дома, прочитав про него. Входишь в аптеку - на месте тоже никого нет, приходится звать, либо открывать двери громче.
Прошу присмотреться к компетенции и поведению сотрудников.
Отличная аптека, удобное расположение. Всегда работает. Большой ассортимент. Удобно заказывать товары в приложении. Часто пользуюсь и советую. Хороший персонал.
К самой аптеке претензий нет. Заказ получить быстро. Но подобраться к ней с коляской сложно. Пандус весь во льду, куча дверей с высокими порожками. Жаль, что заказ из аптеки Сбера можно только отсюда получить. Посещать буду в случаях, когда в др. аптеках купить не смогу.
Аптека работает круглосуточно!!! Есть доставка через СберАптека. Фармацевты доброжелательны! Можно купить доступные лекарства. Единственный недостаток - нет телефона, чтобы узнать есть ли лекарство! Нужно обязательно идти в аптеку 😃!!! Поэтому ставлю 4 звезды хозяину аптеки! А обслуживающему персоналу 5 звёзд 😉
Обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, цены
Посмотреть ответ организации
М
Мария Чекменева
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2024
Хорошая аптека. Но есть там одна...провизор,у которой никогда ничего нет: ни интернет-заказа,ни препарата...ничего! Если будет другой специалист,то все шикарно)
Который раз хожу в эту аптеку так как самая ближайшая и который раз разочаровываюсь, мягко говоря. Продавец ввиде парня однажды отказался продавать мне таблетки по причине того что я ему сказала что это не те таблетки. Чеков он мне не выдает. И попросила для ребенка спрей в нос. В итоге мне дали ввиде капель. Видимо управлющим совсем наплевать как и кто у них работает. Не знаю откуда у них такой рейтинг здесь
Лучшая аптека в Боброво. Демократичные цены и вежливые фармацевты. Дешевле заказывать через сайт.
Посмотреть ответ организации
O
Oladik
Знаток города 5 уровня
28 мая 2023
Фармацевт либо не понимает (может и не знает его вовсе) русского языка, либо полностью некомпетентная. 28.05 в 7:10 попросил "лозартан 50мг", молча закрыла окно и пропала на 5 минут. Приносит другие таблетки с активным веществом лозартан. Прошу именно лозартан, снова пропадает на 5 минут, опять выносит аналоги. Причём по сайту конкретно лозартан числится в достаточном количестве. По итогу потерял 10 минут своего времени ничего не купив. Понимаю, что приезжие из соседних республик это дешёвая рабочая сила, но своей некомпетентностью такие сотрудники разваливают бизнес. По итогу в другой крупной сети покупка заняла пару минут и с первого раза. Скрин о наличии прилагаю
Отличная аптека. Всё заказываю через приложение, нужно только придти и забрать заказ. Формацевты всегда вежливые. В самой аптеке чисто, аккуратно. Очень удобно, что работает круглосуточно.
Хорошая аптека, квалифицированные фармацевты, приемлемые цены. Покупала лекарства, которых не смогла найти в Москве, а здесь они были и даже подешевле, чем под заказ в Москве
Хорошая аптека. Всегда есть все, что нужно мне. Оформляю заказ через приложение, через 20-30 минут можно забирать. Есть скидки. Воспитанные и приятные продавцы. Рекомендую.
Заказала уколы прислали код.живу в области приехала за ними ночью мне говорят что их нет в продаже возможно вам пришол отказ но никого отказа не пришло отвратительно просто так два часа на дорогу потратила ужасссс