Я заказываю лекарства по приложению в интернете, аптека входит в число моих любимых, удобное расположение, близко от метро и поэтому всегда много посетителей. Сотрудники аптеки работают быстро, но в образовании очереди часто виноваты сами покупатели лекарств, так как фармацевты предлагают сразу несколько видов лекарств и покупатели оказываются в роли Буриданова осла ( желающие могут о Буридане и его осле узнать в интернете). Работают две кассы, расчеты наличными, картами, с помощью телефона.
Понравилось приветливое обхождение. Часто пользуюсь услугами этой аптеки, и вообще, аптеки Планеты здоровья очень неплохие, быстро осуществляются заказы и привозятся лекарства.
Очень редко пишу отзывы, но сегодня мне так понравилась девушка Саюра, что невозможно пройти мимо!
Все подсказала, помогла советом, очень заботливая и внимательная!!!
Всего Вам самого лучшего ☺️
Моя самая любимая Аптека! Во первых отличный ассортимент и цены плюс действуют бонусы Спасибо от Сбербанка ) и конечно же работа фармацевтов, они настоящие Профессионалы! Поэтому всё Супер!!!
12.10.23г. заказала через интернет в зту аптеку лекарство, достаточно дорогое для меня (я пенсионер), Урсофальк 500мг за 1974 руб. На следующий день пошла выкупать, мне выдали Урсофальк дозировкой 250мг за 1974 руб, хотя эта дозировка в этой аптеке стоит 831 руб (лекарство было упаковано вместе другими, выписанными мною лекарствами). В результате я осталась с лекарством, меньшей чем мне, нужно дозировкой и дороже более чем в два раза. Очень жаль, что в этой аптеке работают такие непрофессинальные и недобросовестные фармацевты.
Ассортимент лекарств достойный. Если заказать через интернет аптеку по финальной цене будет серьезный бонус. Расположение не удобное, для жителей Реутова и для жителей Москвы.
Аптека может быть и хорошая, ассортимент большой, но так относиться к своим посетителям нельзя.
Только что пришел купить лекарства, продавец четко видела на показанном мной фото, что объем нужен 30 мл, но вместо того чтобы сказать что нужного объема нет, подсунула мне 100 мл. Лекарство дорогое, а самое главное что срок хранения крайне малый.
Лекарство вернуть нельзя.
Считаю что меня просто обманули.
С таким подходом аптека потеряет часть клиентов, а самое главное репутацию.
Доверяй но проверяй !
Решайте сами, хотите вы доверять и проверять или ПРОСТО покупать, не задумываясь о возможном обмане.
Я не обеднею от переплаты в 500 рублей, но лекарства покупают и пенсионеры, да что там, в основном они и покупают.
С ними поступаете также ?
Вам должно быть стыдно!
Как честный человек, данную аптеку не рекомендую !
Отличная аптека. Продавцу также огромное спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание. Единственный минус. Пользуйтесь приложением для заказа лекарств, очень удобно.
3
Посмотреть ответ организации
юный недовольный критик 🕵🏿
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2024
Неплохая аптека, в которую постоянно заказываю свои ВоЛшЕбНыЕ таблеточки. Хоть и не близко к моему дому, зато близко к метро - удобно 🆒🙌🏻
Очень жаль, что в аптеке не было тонометра. Как-то уже привыкли, что если чуть плохо становится в общественном месте, мчим в аптеку, измеряем давление и уже дальше думаем как быть. Я врач, у мужа бывает скачет давление. Прошу обратить внимание и при возможности поставить тонометр для возможности измерять давление, даже в ночное время.
Я часто прихожу за покупками в эту аптеку и мне нравится как обслуживание персонала в этой аптеке, так и то, что нужные лекарства можно заказать в приложении аптеки " Планета Здоровья " и потом забрать эти лекарства самовывозом в аптеке " Планета Здоровья ". Мои пожелания: сделайте пожалуйста так, чтобы заказывая лекарства в приложении аптеки " Планета Здоровья ", чтобы цены на лекарства в приложении были во всех аптеках одинаковыми, а не так, что в одной аптеке одна цена на лекарство, а в другой аптеке цена выше или ниже, чем в предыдущей аптеки. Заранее спасибо вам
Аптека может не плохая, ну фармацевт который работает там не славянской внешности просто что-то. Хамит, кричит, доказывая что он прав. В аптеку мы ходим не от лучшей жизни, а тут пришлось выпрашивать препарат, чтобы он нашел. Да и вроде нашел, ну срок годности оставалось 3 месяца(обнаружив только дома).
2
олен прост
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
В 19.15, когда идёт основной поток людей, в аптеке блаженно работает только 1 сотрудник. Очередь еле идёт.
Всем привет!) Это хорошая аптека с низкими ценами. Лучше конечно вообще не болеть, но если уж такое случилось, то лекарства - здесь. Ассортимент большой, персонал приветливый и доброжелательный, расположена рядом с м.Новокосино и работает 24 ч.
Аптека небольшая, удобное расположение, но с парковочными местами сложновато. Рядом с метро Новокосино. Обслуживание обычное, но заказов много и его долго искали.
Присоединяюсь к отзыву ниже-обманывают! Пришла за лекарствами-продали БАДЫ, ссылаясь на идентичный состав и меньшую стоимость. Утверждают, что БАДЫ-это лекарства при предъявлении претензий. Всегда эта аптека была моей любимой, но теперь сюда вряд ли приду. Раз постоянный клиент вам доверяет, уважаемые фармацевты, так будьте добры не вешать ему лапшу на уши, даже если у вас горит план и вам надо сбыть с рук витаминки. Крайне разочарована!!!
Отличные специалисты провизоры Ирина Ивановна и Мая ,всегда помогут,добрые и отзывчивые. Сервис хороший.все очень удобно.Побольше Вашейи оршанизации таких специалистов!!!
Долгое время делаю заказы в этой аптеке. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Существует бонусная программа за покупки. Минус-маленькое помещение и зимой очень жарко. Рекомендую.
Отличная аптека чистая, ухожиная. Очень красивый и доброжелательный персонал. Покупал в этой аптеке лекарства, цены небольшие, средние. Приходите за лекарствами!
Мне кажется,что необходимо поменять заведующую аптекой.
Я уже сообщила о грубости и о том,что эта сотрудница не обладает коммуникабельностью как по отношению к своим сотрудникам , так и к покупателям на горячую линию.
Сколько бы не меняли здесь сотрудников в данном учреждении верна поговорка
" Рыба гниёт с Головы".)
Заходил в основном после работы в районе 19:00-20:00.
Очередь 5-6 человек. Но работают в это время 2 кассы и оперативно раскидывают людей.
Площадь маленькая аптеки, если людей много в очереди, придется постоять за дверью некоторое время.
Режим работы аптеки круглосуточный, удобное расположение, а главное квалифицированные грамотные специалисты, которые всегда выслушают и помогут подобрать нужные препараты , разъяснят режим дозирования , способ применения и условия хранения. В эту аптеку всегда приятно приходить.
1 мая 2021 заказала лекарства.Сначала девушка сказала,что одного из препаратов нет.После того,как я настояла,что мне в приложении показывает наличие в данной аптеке,она спросила у другого сотрудника и буквально через минуту нашла.Выражение лица было изначально недовольным.Потом оказалось ,что препарат пробивается по другой цене.Я согласилась его взять,потому что мне он срочно нужен был.Хотя удивилась,так как заказ я сделала за 1 час до прибытия в аптеку и цена за час никак не могла измениться.Девушка сказала,что может снизить стоимость в чеке(не знаю о чем она,но я согласилась).В итоге за мной образовалась длинная очередь.Придя домой оказалось,что один из препаратов был не той дозировки,что я заказывала.Теперь я могу предположить почему у неё пробивалась другая цена.Поскольку лекарства возврату не подлежат,я его оставила,хотя нужно было вернуть,потому что это была ошибка сотрудника(заказ в приложении и чек имелся).Просьба к руководству данного филиала обратить внимание на работу своих фармацевтов!
Покупали лекарства от ОРВИ, которых не было в других аптеках города. Оформляли заказ, бронь 48 часов. Аптека работает круглосуточно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 19 уровня
17 января 2022
Я люблю эту сеть, но именно эта аптека сильно отличается от остальных.
1. Делаю заказ на сайте, забираю в выбранной аптеке. Таким образом я: заранее знаю цену, заранее знаю, что все, что мне нужно, есть. То есть мне не надо оббегать сто аптек, собирая по одному препарату.
Прихожу забирать заказ, 2 из 5 нет в наличии! Спрашивается, какого ч**@ ?! Я сделала заказ заранее, именно чтобы тут все точно было!! Ведь на сайте есть инфа о наличии!
Именно в этой аптеке это было уже дважды.
2. Забираю заказ, передо мной три человека. Работают две кассы, две сотрудницы. Я простояла 20 минут!!!
Все нравится, кроме супермедленного обслуживания. Как не придёшь в любой день недели в любое время суток, есть очередь или нет - обслуживать будут год - это отстой(((
Бонусы спасибо - топ))
Аптека работает круглосуточно, удобное местонахождение, продавцы отзывчивые, приятные (не то, что в аптеке с другой стороны метро) . Заказывала через интернет уже раз 6, цены самые выгодные из всех ближайших аптек (что собственно и привлекает). В общем плохого пока ничего не было, я довольна.
Плюс - рядом с метро, большой ассортимент.
Минус - долго и неповоротливо работают, от этого очереди. Делаешь предварительный заказ на сайте - ищут по 10 минут
3
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2021
Быстрый заказ по низким ценам,возможность оплаты бонусами "Спасибо",хороший ассортимент и внимательные квалифицированные сотрудники .Рекомендую!
Отличная аптека, очень выручили.Пришла с травмой,обработали рану,продали всё что нужно, спасибо!!
Огромная благодарность девушке работавшей 25 июня в 2 часа ночи😍