Как приезжали в Тамбов, несколько раз останавливались. Хороший сервис. Хорошие номера. Были в русской бане, на 4. Очень удивил завтрак! Шведский стол, где огромный выбор. Все вкусно и свежее. Не боялись приводить на завтрак ребенка 6ти лет. Однозначно рекомендую.
В номере, да и в самом отеле чисто, опрятно, завтрак очень вкусный - шведский стол,с большим выбором блюд(был включён в стоимость),есть обед и ужин .Пиво, вино тоже присутствуют))).Всё очень понравилось!
Хуже отеля не встречала....
Был выбран эконом, т к. Вообще на этот период небыло мест в других гостиницах( а это 3 в рейтинге по актуальности и качеству) из заявленных 4 звёзд, вторую я поставила за массаж в спа салоне.
Все началось с того, что зайдя в номер мы не обнаружили второго комплекта полотенец и было только страшное обшарпанное жидкое мыло. Душ если ставить в держатель, бьёт тебе над головой(рост 160) поэтому приходилось его постоянно держать.Постоянно воняло канализацией в душевой. Перепады температуры воды, вообще страшная сказка...
Соответственно вторая кровать не заправлена, хотя рассчитывали на двухместную...
По поводу уборки...на следующий день заселения, к нам постучали и спросили уборку, я сказала что надо помыть полы, т.к. разлили газировку....и что?) Вечером та же лужа около кровати осталась ждать нашего разочарования в этом месте окончательно.... На следующий день хоть помыли...А стены.... слышимость со всех сторон, по бокам, внизу, сверху сверлят....это было самое хреновое место где я бывала.
хорошая гостиница, чистые номера, есть система скидок, отзывчивый персонал. Нормальный завтрак (шведский стол), а также обед и ужин. Из минусов в некоторых номерах есть проблемные(трудно настроить температуру воды). смесители в ванной.
Очень понравилось! В гостинице чисто, номер отличный, неожиданно большой и комфортный, два санузла сразили наповал, так как за такую стоимость ожидали условия скромнее. Останавливались семьёй, всё довольны. Завтрак тоже понравился. Вообще Тамбов произвёл хорошее дружелюбное впечатление, думаю благодаря сотрудникам гостиницы))
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все сотрудники доброжелательные вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать ещё. Огромное спасибо всем.
Отель очень уютный. Номера чистые и современные. Завтрак был вполне сытный, но без изысков. Снял одну звездочку за персонал кухни. К сожалению русскую хамоватость из людей тяжело убрать))) А так вполне советую к заселению в данный отель.
Остановились в отеле 27.04.2023, были полностью разочарованы. Перед отелем произошла коммунальная авария, в результате чего вместо парковки большая лужа, ямы и коммунальная техника. Об отсутствии воды, проблеме с жкх, заранее администрация отеля нас не предупредила, из-за позднего заселения выбора у нас не осталось -пришлось заселяться. Заселили нас в номера на 4 и 5 этажах, с окнами входящими на работающую технику служб жкх (при этом мы видели свободные номера с окнами на другую сторону), в результате чего спать было невозможно из-за шума (техника работала без перерыва всю ночь). В итоге вода в номере все таки была: сначала только холодная, потом только горячая, хотя при заселении сказали, что воды нет совсем. В одном номере не работал смыв на унитазе, в другом номере присутствовал запах сигарет в туалете. Отсутствуют элементарные вещи в номере такие как ложка для обуви, шторы блэк аут, что создаёт неудобства. Персонал крайне не приветливый, завтрак скудный.
Номер чистый
Завтрак - на любой вкус...шведский стол
Вежливый персонал
В номере все удобства
В номере стоит поменять матрас...пора-бы...единственный минус
Вообщем так держать👍🏍
Номера большие и чистые, обслуживание хорошее, Завтрак хороший. еду приносят в номер, если заказать. В номере кондиционер и телевизор. В общем есть всё, что необходимо!
Единственный минус - в туалете номера очень сильный запах канализации. не мешает, но и не приятно.
Были в гостинице два дня. Очень понравилось. Отличное расположение! Практически в самом центре, но в тихом дворе. Очень чисто и красиво. Очень вкусные и сытные завтраки входили в цену номера! Если ещё раз приедем в Тамбов, то остановлюсь только там!
Останавливались на ночёвку, всё чистенько,хороший завтрак,но несмотря на бронь на двоих,комплект полотенец,умывальных принадлежностей на одного.Ночью разбираться уже не хотелось
Ночевали проездом, великолепные чистые просторные номера. В номерах недавно был ремонт. Очень вкусный завтрак. Вежливый персонал. В номерах все есть, даже бритва. Можно взять комплексный ужин или обед. Все вкусно и недорого.
3 звезды только за завтрак, вот завтрак порадовал, вкусно и в принципе разнообразно. Остальное НОЛЬ, в номере обещали холодильник, его небыло, номер 18 КВ м, по факту половина это прихожая. шампуни, гели для душа отсутствуют. Вода по факту горячая есть, но она реально либо горячая, либо холодная! Телевизор висит на потолке, смотреть не удобно, ниже не смогли наверное повесить, т.к. кровать почти до стены. Стены тонкие ужас, ночью проснулась от храпа за стеной! Кстати брали номер не самый дешёвый.
В первый раз останавливался не было горячей воды.
Второй не работал телевизор.
В третий провалился между кроватями, замаскированы две под одну большую..
Отель расположен в 5 минутах от центральной дороги. Перед отелем площадка для парковки автомобилей. Окна выходят либо на дома, либо во двор. На первом этаже СПА, баня, салон красоты, кафе. Номера со 2 этажа и выше. Есть лифт. Сам номерной фонд разный. Номер был в странном состояние. Вроде свежий ремонт, но на батареи отсутствует экран. В ванной перепутана местами горячая и холодная вода. Пластиковые трубы без утепления, что на верхних этажах ждать пролива до горячей воды. При этом просторные номера, маникюрное зеркало, большое трюмо со стулом. Чайник, стакан, чай, кофе, одноразовый бритвенный станок, зубная паста, тапочки. Проигрывает отель в мелочах.
1
Show business's response
Александр Владимирович
Level 6 Local Expert
May 12
Останавливались на майские, майские холодные.
Опаздывали к заселению, решили позвонить, девушка вежливо ответила, что через 4 часа бронь бы просто сняли.
А как же позвонить гостю и спросить?
При входе в отель двое выносили 3-е пьяное тело из СПА. (ну это не к отелю вопрос)
Заселили на 5й этаж. Холод тянул с лестницы, там вешают бельё сушится, соответственно выход на кровлю открыт. Из отопления - кондей не справлялся.
По номеру, виды на трубу хлебозавода.
В общем видов то и нету.
Вода то холодная, то горячая, видимо привык к терморегуляторам. Унитаз смывался с 3 раза.
По тв сигнал плохой, картинка никакая.
Завтрак скудный. Не понравился.
Кофе отвратный, даже молотый за деньги на стойке бармена.
Чудесное место! В центре, все достопримечательности в шаговой доступности. А уж внутри!!! Чистота, тишина, комфорт, баня!!!))) И прекрасный ,вежливый, отзывчивый персонал! Огромное спасибо за гостеприимство и уют!
Отличный отель в тихом месте, от центра пешком минут 10. Все очень ухожено и чисто. Персоонал приветливый. Завтрак был очень вкусный.
На счет бани и сауны не знаю, воспользовались только гостиничными услугами. Нам очень понравилось!
Номер стандартный. Кровать умеренно мягкая. Комплекс ( завтрак, обед или ужин ) за 300₽.
Персонал вежливый и учтивый.
Удобства- это что-то интересное ( с моими 187 см я с трудом доставал до пола)
Номера хорошие, чистые, с современной отделкой, есть кондиционер. Персонал доброжелательный, приветливый. Цена демократичная. При гостинице есть кафе, готовят вкусно. В целом гостиница мне понравилась.
На 4 звезды вообще не тянет, в номере холодно очень(спасибо что хоть дали обогреватель) но в одежде было гораздо теплее, номер сам по себе тоже не очень. Через двери все слышно что в коридоре происходит.
Хорошая гостиница. Номер был чистый, администратор приветлив, выполнил мою просьбу по распечатке документа на принтере. Всё действительно на высоком уровне. Помимо гостиницы есть салон красоты, банный комплекс и ресторан. Там не был, но факт есть факт!
Гостиницу однозначно рекомендую!!!
Номер был просторный и чистый. Проживали в составе команды футбольного детского турнира. Питание на 4-. Каждое утро яйца в разном виде и сосиски. Термопота нет, каждое утро всем холодный чай. Приходилось заваривать кофе в номере и идти с ним в столовую. Обед-ужин голодным не будешь, но не наешься
Достался люкс . Номер в стиле 90-х . Чисто, но не очень свежо . Джакузи не работает. Бачок унитаза тоже сломался на второй день.
Еда обычная. Ну конечно хватает чтобы насытится .
Цена равно качество, поэтому 4 звездочки
Останавливались на 2дня для того чтобы побывать на водных процедурах. Номер чистый, как и везде в отеле. Учитывая что я аллергетик, спала комфортно .белье белоснежное . Завтрак включён, шведский стол. Еда свежая и вкусная,ходили обедать не дорого и вкусно.Персонал отеля очень вежливый ,особенно хотела отметить официанта девушку милашку. От её улыбки получила заряд положительных эмоций на весь день. В сауне и бассейне чисто. Бассейн 3×5 можно плавать. Из минусов в номере из душа воняет канализацией думаю если прикрыть сливное отверстие запах исчезнет.Отель рекомендую, цена,качество. Все жирные плюсы перекрывают с лихвой минус с канализацией
Проживал в данной гостинице с 30.03.2023 по 02.04.2023 г. Номер на удивление был с двуспальной кроватью, хотя я проживал один, в номере каждый день убиралась и меняли полотенца.
Из минусов именно отеля, я бы отметил конечно отсутствие шумоизоляции слышно все, что происходит в соседнем номере, даже если человек просто говорит по телефону. Но а из минусов персонала, это то что в номере я пару раз замечал тараканов.
Минусы: Полотенца не меняли два дня, также не ставили бутылку с водой в номер, кулер в коридоре пополнился водой через сутки просьб, в санузле плесень, унитаз предназначен для женщин ( достоинство мужчин лежит на фаянсе), ближе к 16:00 в коридор гостиницы выходить не приятно ( по всей видимости работает сауна/баня).
Плюсы: удобное расположение от жд вокзала 12 минут на такси, до центра города 10 минут на такси, завтрак шведский стол ( хороший), номер свободный чистый, шумоизоляция хорошая.
Хороший отель. Брали два номера на 2 и 3 человека. В номерах чайник, посуда чай кофе водичка. Постели удобные белые. В душе все средства для душа, станки, зубн щётка и паста отличные. Очень понравился завтрак шведский стол, каждый может найти что-то свое для завтрака. Удобное расположение отеля, центр города, но не шумно!
Всем привет! 😊 По сертификату пришли с дочкой на массаж + пилинг + увлажнение. Массаж делали мужчина и девушка, все отлично, нам очень понравилось, персонал отзывчивый, к своим клиентам относится уважительно. Массаж супер! В кабинете было прохладненько, но массажист делали все необходимое чтобы нам было тепло, растирали нас по полной, накрывали полотенцем и спрашивали как самочувствие. Спасибо ПланетаSPA
Я рекомендую массаж в этом салоне, так как на других процедурах пока ещё не была
Небольшая уютная гостиница в центре города, номера разные, все с хорошим дизайном и ремонтом, все чисто, мыло шампунь зубная щётка паста тапки все дают. Каждый день уборка, чистые полотенца. Завтраки шикарные - шведский стол, все вкусно.
Вежливый персонал, это прям очень порадовало.
Номера уютные, свежие и чистые.
Был включен завтрак - просто огонь. Ресторан тоже хороший, заказывали еду.
Однозначно если выбирать, то этот отель.
Парковка кстати есть 👍
Гостиница оставила хорошие впечатления. Расположение неплохое, но до центра минут 20-30 нужно пройтись. Завтраки вполне приятные с учётом, что отель небольшой. Номер был на 5 этаже, очень большой. Ребенку есть где побегать ))) пожелание к руководителю-необхтдимо заменить шторы на более плотные.
Великолепная гостиница. Второй раз останаваемся, все отлично. Завтрак полномасштабный, персонал на 5! Заказывал номер с дороги, приехали как домой. Рекомендую!
Первый раз был в Тамбове, гостиницу заказал заранее, приехал познл вечером но остался доволен, персонал подсказал где и что можно посмотреть, завтрак шведский стол - понравился.
Скорее всего специализация заведения это Спа, а не гостиница. Вокруг здания круглосуточно идёт ремонт, спать шумно, шторы в номере закрываются не плотно, солнце с восточной стороны встаёт рано и спать становится не возможно. Унитаз в номере подвешен на уровне ванны, ногами до пола достанешь с трудом.
Отличный отель, номера как на фото, всё чисто и красиво.
Персонал вежливый и без проблем помогают, если что-то нужно.
Очень рад что выбрал этот отель в Тамбове, обязательно приедем ещё.
Отличное соотношение цена-качество. В номере было чисто, все работало. Весьма достойный, вкусный и разнообразный завтрак. Есть своя парковка. Однозначно оценка 5, спасибо.
Отель оправдывает свои 4 звезды... Всё на высоком уровне... Чистота.. Уборка в номере... Завтрак шведский стол... Голодными не уходили... Рекомендую)))