Планета Секонд Хенд
113 отзывов
22 сентября
Когда-то была отличная сеть секонд-хэндов с большим выбором и адекватным для ношеных вещей ценами. Сейчас ценник как у новых вещей в масс-маркете, покупателей почти нет, скучающие продавцы в залах…
1
8 мая
Когда-то давно любила ходить в секонды, в том числе в магазины этой сети, потом ассортимент стал всё беднее и я перестала, перейдя на покупки в маркетплейсах или обычных магазинах. впервые за долгое время захотела по старой памяти зайти снова (7 мая), случайно проходя мимо. Все вещи были по 299р типа дёшево. но! на многих вещах (процентов 60-70) дырки, затяжки, пятна, катышки. Вещи застиранные или старомодные. Выбрать не из чего, но я задалась целью купить хоть что-то раз уж зашла, тем более что мне нужны были простые футболки/майки для повседнева, без особых претензий и брендовости. Спустя часа полтора поиска выбрала несколько футболок. Только дома я обнаружила, что на одной из них все ж таки тоже оказалась стрелка НА СПИНЕ . Это учитывая то, сколько вещей по причине дырок и других последствий эксплуатации мною было отсеено в процессе выбора и примерки. Честно говоря, это просто возмутительно, предлагать такой ассортимент покупателям, надеясь, что они не заметят тот или иной изъян и купят вещь. Во времена, когда я часто ходила по секонд хендам (лет 10 назад) такого позора не было. Вещи с дырками попадались редко и я сразу показывала такую вещь продавцу, а тот охая и ахая, уносил ее из зала. А тут основной ассортимент- это хлам, тут продавцам безразличны дырки и стрелки на вещах. Главное, чтоб не заметили и купили. А твоя задача, как покупателя, многократно проверить вещи и обнаружить эти изъяны. Не заметил- сам дурак, а их магазин ни в чем не виноват, умывает ручки. Такая вот, видимо, игра.
В примерночных: штора нормально не закрывается, приходится её куда-то подтыкать, держать и т.д., ложки для обуви это, видимо, слишком большая роскошь для удобства покупателя в примерочной, по мнению руководства.
Как и пакеты для покупок. Но об этом в конце.
Второй момент это персонал. А точнее некая высокомерная продавец с темными волосами (стрижка каре). Она демонстративно медленно ходит по залу и заставляет людей стоять на пустой кассе в ожидании когда она соизволит подойти и пробить товар (хотя видит, что ее ждут). Если она развешивает вещи по залу, то нарочито долго и медлительно перевешивает их с места на место, поправляет, снова перевешивает..при этом обстоятельно заслоняет собой весь стенд, за который взялась, бесцеремонно оттесняя покупателей, которые смотрели вещи на этом стенде, в сторону. Когда я оплачивала вещи, мне тоже пришлось ее позвать, так как тот факт что я стою на пустой кассе и смотрю на неё, плывущую в зале, это ещё не повод для нее подойти. Предыдущая покупательница, по моим наблюдениям, простояла так не меньше 5 минут. А продавец ходила мимо нее, но игнорировала. Нужно, видимо, чтоб звали, а лучше чтоб просили..
Когда она подошла пробить мне вещи, она спросила меня про пакет и я ответила, что их брендированные сумки мне не нравятся и мне нужен обычный пакет. Так как мне не хочется идти с такой сумкой, но мне нужно куда-то сложить покупки. Она ответила, что никаких других пакетов нет. Я спросила, почему у них нет обычных пакетов без того, чтобы все окружающие оценили, что ты покупатель секонд хэнда. Она ответила, что других пакетов у них не бывает, а люди приходят к ним со своими пакетами (???!!) Вот это уровень абсурда.. вообще, конечно, это вопрос к политике руководства, которое даёт покупателю без вместительной собственной сумки выбор: покупать их брендовые мешок по цене от 20р и позориться с ним до самого дома или нести одежду в руках.
Я спросила, не могла бы она передать руководству, что было бы клиентоориентировано предлагать людям альтернативные пакеты. Она ответила, что передавать она ничего не будет потому что ей ВСЁ-РАВ-НО. И вообще, что я единственная, кто недоволен предложением купить ненужную мне сумку за 20 рублей чтобы демонстрировать любовь к их секонд хэнду. Я ответила, что неправильно не давать клиенту какой -либо другой альтернативный вариант (пусть тоже платный): простой черный полиэтиленовый пакет ЛИБО бумажный обычный не брендированный, как в пекарнях например, раз тут такой "ЭКО подход")
Так как мне не хотелось идти по улице с фирменной сумкой секонд хэнд, а своего пакета у меня не оказалось (я ещё не в том возрасте, когда всегда на всякий случай носят с собой пакет), я молча собрала вещи и как-то запихала их в свою маленькую женскую сумку, так, что они из нее торчали. И молча направилась к выходу. А эта дама почему-то решила, что может мне в след начать рассуждать по поводу того, что мне "надо стать проще", "проще относиться к реальности"(как она выразилась). Что, мол, у меня комплексы, раз я не хочу ходить с их пакетом живой рекламой магазина. А дома я ещё и стрелку на спине у футболки обнаружила. Лучше б эта дама проверяла вещи на наличие брака, продавая их на кассе, а не раздавала бонусы покупателям в виде своих философских наставлений.
10
3
12 октября
Хороший магазин, вежливый персонал. Вещи аккуратно развешаны. Приятно находиться в вашем магазине.
7 декабря
На кассе отказались делать 5и % скидку по карте в приложении Wallet!-"у вас и так есть скидка"...Или правила сети этих магазинов здесь не работают,или такой способ поднимать продажи!?(
22 февраля
Ассортимент не супер большой, цены не уровня секунд хенда, но можно найти классные вещи, каждый раз при посещении Питера захожу
27 мая 2023
Отличный магазин этого сегмента, выбор большой, есть новые вещи, есть вещи премиум класса-фирмы, бренды весьма дорогие. Персонал очень вежливый, Чисто, приятно.
1 сентября 2023
Очень милые, отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором товара, великолепный магазин, товар отличный, рекомендую!
1
4 января 2023
Уже вторая точка из данной сети, которую буду хвалить. Здесь, как и во всех таких точках - большой ассортимент, удобное расположение, приятные цены, именитые бренды. Разочаровали немного разве что хамовитые сотрудники.
2
1
16 августа 2023
Отличные цены,хорошее качество товара. Но в последнее время выбор стал не очень, ценник (особенно на обувь) не стоит того.Порой можно что-то достойное найти
1
2 марта 2023
Меняю отзыв с хорошего на похуже. Как пишут в отзывах, дышать в магазине нечем, и сегодня был цирк с открытыми окнами - одна сотрудница открыла проветрить, и мы, покупатели, вынуждены были слышать бесконечное количество заданных вопросов: а почему открыли, а кому тут жарко?? Раз 50 долдонили. Единственно, что потрясло - никому нет дела до несчастных покупателей в верхней одежде. Каких хамовитых теток набрали вместо прежних вежливых!! Неприятные, горластые бабищи
8
1
15 ноября 2022
А мне, очень нравится этот магазин; всегда найдётся что-то интересное, люблю в нем находиться. Детскоие вещи, даже с хорошей скидкой, попадаются вообще огонь. Всё потом стираю и проглаживаю. Спасибо.
3
30 августа 2022
Дорогой секенд хенд ,особенно последнее время ставят цены например на рубашки в пределах 950 руб и это заметьте старье ,и не скажу что европейское , футболки что ими только мыть полы тоже около 800 руб , незнаю на сколько руководство магазина или кто там ставит цены обнаглели ,что зная что туда заходят люди не большого достатка хотят положить все пальцы в рот , На апраксином рынке можно купить за эту цену новые вещи .да они скидывают цену до 50 процентов ну там такое остаеться что лучше бы отдали людям по 10 руб ,Короче обнаглевшие хозяйва не как не нажруться на простых людях.
10
1
12 ноября 2021
Вот здесь меня всегда впечатляет, как тщательно развешивают одежду, по цветам, как палитра! Это просто потрясающе. Я закупала тут пачками джинсы для пэчворка и была буквально заворожена, как это сотрудники заморачиваться, так красиво развешивают одежду б/у?! Отдельное искусство. Особенно заметно на Одежда больших размеров. Всегда настроение повышается , когда вижу такой тщательный подход.
6
3
11 ноября
Все как и везде брендов нет. Печально.
1
26 ноября
много всего интересного
5 сентября
Одна вешалка с мужскими шмотками
1
5 июня 2023
отличный секонд! хорошие вещи по приятным ценам! нашла то, что давно искала! 😊 спасибо!
1
1
18 июля 2023
Хорош , но нет стандартных однотонных футболок, мало выбора шорт. Для тех кому нужен определенный образ 80-90х вполне себе хороший магазин
3
1 марта 2023
Закрыли дверь на ключ прямо перед носом в 19:42 безо всяких объяснений, хотя режим работы до 21:00.
Насладились нашими недоумевающими лицами? Наслаждайтесь единицей за грубость и несоблюдение режима работы.
5
1
1 сентября 2023
Хороший магазин, все аккуратно висит по цветам, вежливый персонал
1
29 августа 2023
Выбор небольшой, да и цены для секонда по-моему слишком высоковаты....
13 января 2023
Цены подняли,мама не горюй.Видимо решили,раз пандемия и санкции,то люди должны платить больше.Раньше покупал там много вещей,а сейчас цены на секонд почти как и в магазине.Так а зачем тогда этот секонд?
31 августа 2022
Один из лучших филиалов сети.
Довольно хороший секонд, особенно в дни скидок. Много женской одежды, все логично рассортировано, много спортивной одежды, платьев, юбок, блузок. Мужской одежды мало как и во всех секондах.
Адекватный доброжелательный персонал, кулер с бесплатной водой.
3
17 августа 2020
Превосходный магазин!!!Разнообразный выбор одежды на любой вкус. Очень качественные вещи в отличие от ширпотреба в торговых центрах. Цены приятно удивляют. Благожелательное отношение сотрудников магазина. Всегда подскажут и посоветуют с выбором товара. Особая благодарность директору, Бережной Надежде Валентиновне за чуткость и отзывчивость к клиентам, за сплочённый коллектив и умение организовать работу. Всегда покидаю этот магазин с отличными покупками и хорошим настроением.
5
15 февраля 2022
Неплохой секонд, выбор не очень большой, все развешано на вешелах. Много обуви, были интересные модели. Летом в помещении душно. Цены приемлемые, людей много.
7 сентября 2022
Этот секонд-хенд во многих городах России мне не понравился. Мужской отдел считайте отсутствует, женские веи есть, но они довольно однообразны в своем выборе.
1
29 октября 2022
Для любителей секонда очень хорошее место. Хороший выбор и приятный персонал. Только посмотрите что с вентиляцией, не могу долго находиться, очень душно.
1
26 июня 2023
Отличные находки, шикарная вискоза по оооочень привлекательной цене.
26 июня 2023
Огромный выбор качественных товаров,вежливый и знающий персонал.
30 января
Супер.закупались классными штанами. Довольны!:)
19 января 2023
Я там редкий гость, в основном по просьбе другого человека. Плюсом идет, что нет развала одежды, и сама одежда висит, рассортированная по размерам, брендам и цветам
16 января 2022
Лучший персонал из всей сети этих магазинов! Внимательные, вежливые. Ассортимент и акции в " Планете" отличные . Так держать! Спасибо!
1
23 октября 2022
Большой выбор вещей, частые завозы, можете что-то найти для себя в день завоза с самого утра, а так, вещи очень на редкого любителя
1
2
29 августа 2022
Есть хорошие вещи, но выбор маленький и цены кстати не дешёвые, средние. Думаю нормально, но надо искать или выселять завоз
10 июня 2023
Супер магазин. Есть вещи больших размеров. Рекомендую
1
27 октября
Ассортимент скудный. Возможно я оказался в неудачное время. Но уж как есть.
3 апреля 2021
Ходила несколько раз в магазин на Народной. Офигенный магазинчик! Купила кучу клевых шмоток, по 150 рублей! Просто не успела в день, когда совсем огромные скидки. Но и 150 руб. для классного джинсового платья - это просто СУПЕР! Надеюсь, магазин не испортится и дальше будет удивлять и радовать покупателей. )
1
3 июня 2023
Ассортимент очень скудный и брендовых вещей практически нет! Больше напоминает комиссионку!!
14 февраля 2022
На входе не проверили QR-код, пока ходил по залу подошла женщина, начера толкать к выходу и требовать код, схватила за руку, хотя код я был согласен показать
Продавцы хамят, места мало, вещей мало, большая их часть в плозом состоянии
Ловить тут нечего, ходить не советую
1
2
14 августа 2022
Были в период супер скидок. Кое, что прикупили. Продавцы знают, что где у них находится, помогают выбрать.
21 декабря 2021
Прикольный магазин, не плохие вещи, по очень приятным ценам. Постоянные скидки, если потратить время и поискать можно собрать очень удачный образ.
2
2
6 сентября 2023
Есть интересные вещи,но мало,и категорически едкий запах секонда🌚
11 декабря 2022
Можно найти качественные и фирменные вещи по хорошей цене.
2
9 августа 2021
Всегда можно найти эксклюзив. Ношу с удовольствием, не трясусь как над купленной в бутике вещью за большие деньги. Большой выбор, привлекают скидки
1
15 июня 2021
Очень большой выбор женской одежды, мужской очень мало. С 3-4 дня поступления нового товара начинаются скидки, и доходят до 50 р за вещь. Товар всегда обновляется.
1
26 августа 2022
Дорого. Цена джинсовойжилетки 1100, шорт - 650. можно новые вещи на распродаже за такую цену взять
10 сентября 2021
Сначала хотела на народной в него зайти, но проходила мимо и пошла в этот. Была очень приятно удивлена, когда набрала вещей с бирками по 500-700 рублей, а они оказались по 100. Советую
3
1
24 августа 2023
Отстой! Цены ужас! Качество после бомжей! Ужас!
5 апреля 2020
Если вы не попали в день распродажи то цены могут шокировать, по моему мнению они заоблачные. В дни распродажи всё хорошо, если поискать то можно найти годные за пару соток, есть примерочные, обувь, камера хранения, оплата картой, женские и мужские, детские вещи, ткани и даже карнавальные костюмы. Радует что есть вещи для полных иногда даже огромных размеров что несомненно плюс я знаю что им тяжело искать одежду. Персонал дружелюбный,на кассе очень вежливые женщины, в зале даже помогут подобрать какую то определенную вещь
3
3
3 марта 2023
В 21:55 касса уже закрыта, злые бабки выгоняют из магазина и хамят. В магазине грязно и воняет.
1