Два раза заезжали пообедать и оба раза нам отказывали, говоря о том, что работают в техническом режиме, свободных столов нет. Подождать пока освободится стол никто не предложил. Сказали звоните заранее, примерно за сутки, чтобы забронировать.
Ок. Звонили начиная с обеда, не дозвониться. К вечеру с пятого звонка нам ответила очень неприветливая девушка со словами, что столов нет, когда будут не знает, заранее на следующий день бронировать нельзя. Звоните завтра. На вопрос со скольки и куда звонить, сказала не знаю, ОНИ (как будто она случайный прохожий подняла трубку и не имеет никакого отношения к ресторану) работают с часу, звоните.
ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ГДЕ СЕРВИС???
Рестораны открывают ДЛЯ ЛЮДЕЙ!! А здесь все делается, чтобы не было никакого желания приходить!!!
Качество блюд оставляет желать лучшего,не вкусно было просто все ..... хачапури по имеретенски полусырой ,баранья лопатка будто лежала готовая не один день и вкус забитый специями ,люля кебаб пересоленный и не вкусный ,хинкали пресные .....ну и очень тесно , маленький зал ....
Приятный интерьер, вкусная кухня, ресторанное обслуживание. Место в котором хочется отдыхать. Всем рекомендую хинкали, они там просто отменные!
О
Оксана Сулименко
Дегустатор 4 уровня
13 ноября
Ресторан хороший. Обширное меню. Немного надо поработать персоналу над отношением к посетителям- стать душевнее и радушнее. Из значительных недостатков- нет короткого заезда к ресторану. Хорошо бы решить вопрос с разделительной полосой.
Были во время технического открытия. Персоналу нужно немного набраться опыта.
Забыли про ДР жены, хотя мы об этом сообщили заранее и при входе администратору тоже.
Я попросил счет, жена уже ушла на улицу и только тогда официант вспомнила, что нас нужно поздравить. Но дорога ложка к обеду.
Если честно мы поехали есть десерты в другой ресторан.
В целом вкусно, но нужно понимать, что в целом это заведение среднего ценника и там нет каких то особо сложных авторских блюд.
Доброжелательный сервис и очень качественная кухня. Не у держались и пришли с друзьями второй раз, все повторилось на должном уровне!
Планируем перед отъездом домой ещё раз посетить этот ресторан.
Были один раз,и то пустили на 2 часа только,из них 1.10 несли блюда!Очень вкусно!!!Ценник приемлемый,хочется возвращаться.Но,стол забронировать просто не возможно,на телефон звонила в течение 2 суток,бесполезно. Доставки нет,самовывоз не оформляют,так как просто не отвечают на звонки.Очень жаль что все впечатление о ресторане портит его сервис.
Кухня замечательная, вино потрясающее, атмосфера удивительная!
К неприятным впечатлениям могу отнести то, что предварительно бронировали столик на компанию на 2 часа.
Спустя 2,5 часа нас попросили уйти. Хотя другие столики были свободны, было много свободных мест.
Хинкали не вкусные, в фарше попадались кости!Да и в целом не очень! Бронировать смысла нет по крайней мере в будни точно! Не рекомендую, ожидание не совпадает с реальностью! Возможно дело в администраторе или тем кто руководит этим рестораном !
На ресепшен две абсолютно некомпетентные дамы. Клиентоориентированности ноль. Впервые в Вашей сети столкнулись с таким гостеприимством. Обидно, досадно, но ладно.
Попасть не смогли, нужно обязательно заранее бронировать столик. Местные очень хвалят, поэтому решили зайти. Несколько раз пиоезжали мимо, всегда у входа много машин. Похоже, правда очень вкусно
Очень долго несли блюдо, хотя посадка была неполная. Оказалось, вообще забыли о нас. Была в этом же заведении в Петербурге, там при полной посадке отдавали заказы быстро.
Вкусно очень, но мне не понравилось обслуживание. Обслуживала высокая девушка с короткой стрижкой . Она половину перепутала, бонусы я просила списать она сделала вид, что я не говорила. Забыла заказать булочки Шу и в итоге мы прождали лишние 30 минут, а она уверяла, что они запекаются, ну коммон 🙄🙄🙄