ПхалиХинкали
488 отзывов
6 января
Хочется надеяться, что к официальному открытию все наладится.
Пока работают в техническом режиме и недоработки понятны, хоть и огорчительны.
При даже на треть не заполненных залах, нет свободной посадки, только по брони.
Забронировали стол на двоих, были действительно вдвоем на весь светлый зал, только через час посадили еще пару.
Официант меню не знает, но бодро бегает уточнять ответы на каждый вопрос. Видимо из-за этой беготни невнимательно вносит заказ, ждали закуску, поймали мимо пробегающего другого официанта, он выяснил, что ее вообще нет в нашем заказе и можно не ждать.
Много позиций на стопе.
Хинкали сухие, не сочные. Вкусные, пряные, но от хинкали ожидаешь сочной начинки и сока внутри, а по факту сухая начинка. Брали грибы/аджабсандал/сыр/шкмерули/мраморную говядину, более менее сочные только шкмерули и говядина. Администратор сказала, что просто не повезло, что именно в этот вечер много претензий к кухне.
Персонал вежливый, интерьер уютный. Огромный плюс - наличие детской комнаты.
Надеюсь официанты выучат меню, кухня настроится и будет у нас отличное семейное заведение в городе.
3
1
28 декабря 2023
Плюсы:
1.хороший интерьер
2.вежливый персонал
Минусы:
1.очень долгая подача-50минут
2.наш столик обслуживали разные официанты, они все забывали и путали. Не получается расслабиться тк приходится постоянно спрашивать и напоминать.
3.хинкали, если их так можно назвать, имеют внутри обычное пельменное мясо. Специй нет, зелени нет. Ешь большой пельмень с солёным бульоном внутри.
На кухне стоят угрюмые и уставшие узбеки, которые не научились готовить вкусно кавказские блюда.
Вежливые извинения персонала не сглаживают негативное впечатление от невкусной кухни и дезорганизованности персонала. Был в пхали хинкали в С-Пб, там и еда - пальчики оближешь и официанты выполняют все чётко, блюда подаются быстро. Там отдохнул и получил приятные эмоции. А здесь ушёл с ощущением, что меня обманули.
7
27 апреля
Добрый день. Пришли с супругом 27.04. обсудить проведения банкета, на входе нас встретили две девушки, проводили в зал за столик и сказали что сейчас к нам подойдёт менеджер. За 15 минут ожидания нам не предложили ознакомиться с меню (возможно гости хотят перекусить или чай, кофе!) и менеджер так и не подошёл. "Гостеприимство" оставляет желать лучшего...
1
27 августа
Приятное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда, были не раз всё понравилось. Единственное-столики в основном зале не очень удобные, но нас всегда пересаживали по просьбе)))
27 августа
Хорошее место для встречь и перекусов. Надо отметить, что количество горячих блюд не так много. Урна для курящих только с одной стороны(
16 февраля
По интерьеру неплохой , свежий ремонт , но обслуживание очень низкого качества работают молодые ребята без опыта , официантов не дождаться , были днем в рабочий день зал полупустой офицанта ждали около 20 мин , пришлось даже к работникам кухни обратится , .
По кухне не плохо , только в салате много майонеза.
Наладят сервис все будет хорошо.
2
19 июля
Классный, уютный ресторан, есть детское меню, всё очень вкусно!
12 июля
Готовят вкусно, вино дорогое , обслуживание на два с плюсом. В целом посещать можно.
16 января
Решили пообедать с мужем в этом заведении. В середине рабочего дня мест нет. Для такого маленького города это просто смешно. Зашли туда еще в декабре, как сказали нам сотрудники официальное открытие только в январе, а то и февраль. Какой смысл открываться, если вы не в состоянии обслуживать посетителей? Тот, кто открыл что-то в этом деле вообще понимает? Столик можно только забронировать, а я об этом как должна узнать? Естественно, только прийти туда и испортив настроение, потому что тебя развернули на входе. В окнах видно свободные столы....
10
1
23 марта
Интерьер приятный, хостел и официанты дружелюбные. По еде: заказывали 3 блюда, долма ничего, хинкали ужасные с неприятным привкусом и соответствующим послевкусием, сулугуни с овощами тоже все плохо - овощи недопеченые, сыра очень мало, картинка и реальность отличаются, по вкусу будто самый дешевый российский, помидоры зеленые кислые. В сравнении с Пхали-хинкали в Красном селе небо и земля. Не советую пока не сменятся повара.
2
2
21 января
Понравился интерьер и наличие детской комнаты. Но от блюд ожидали большего, супы и салаты не понравились. Хинкали принесли остывшими. Пина Колада просто сливочный коктейль( Вкусными были хачапури и чай. Огромная проблема с официантами, бегают хаотично, работать не умеют.
3
11 января
Заведение недавно открылось в городе, интерьер отличный, персонал вежливый, гостеприимный, оценка хорошо поставлена в связи с тем, что при посещении в заведении отсутствовала свинина, баранина, поэтому многие блюда были недоступны к заказу.
2
25 августа
Итак, день, полупустое кафе, мы стояли у стойки 16 минут, чтобы нас посадили на веранду, на которую садиться самостоятельно нельзя.
Спойлер, нас так и не посадили.
15 февраля
Доброго вечера, очень понравился ваш ресторан 👍Уютно, атмосферно, вкусно и вежливо 💫💫💫💫💫Музыка и интерьер💓Все очень гармонично 🔥
15 сентября
Отличное место! Вкусно и достаточно быстро, вежливый персонал !
1
24 декабря 2023
Были с супругой в этом ресторане вечером 21.12.23. Жена заранее забронировала столик и получила подтверждение по телефону. Нас при входе девушки не здороваясь сразу спросили-бронировали ли мы столик и после 2-х минут поиска в компе подтвердили наше право на вход. Мы сдали верхнюю одежду и проследовали за девушкой до своего столика. Интерьер понравился, дорогие материалы, неплохое освещение и оснащение ресторана. Принесли меню и оставили одних. Когда мы были уже готовы сделать заказ вдруг как по мановению волшебной полочки появился официант. Заказ вводился на смартфоне официанта и привязан к столику заведения. Можно по QR коду на пластиковой бирке на столе посмотреть список заказа, оплатить заказ и вызвать официанта. Официант сразу оговорил время выполнения заказа, что нас устроило. Напитки принес сразу, через оговоренное время принес заказы. В этот день у меня был ДР и спросили нет ли каких то плюсов в этот день для именинника. Официант проинформировал что есть некий презент от шеф- повара и он будет в конце трапезы. Все блюда были на твердую 4+, а шашлык из баранины вообще улетный, но в какой то момент система сломалась. Когда официант забирал тарелки мы попросили принести еще один напиток, после чего наш официант пропал. Минут через 15 ожидания с пустыми тарелками, после напоминания о заказе, нам принесли напиток и мы попросили счет.. Когда принесли счет, а принесла девушка, которая нас не обслуживала, спросили у нее про подарок- она сказала что не в курсе и убежала уточнить. Принесла кусок тортика в фирменном пакете и бутылку белого вина. Данный подарок очень порадовал. Попробовав вино на следующий день - скажу, что вино очень приличное, тортик тоже был на высоте. В настоящий момент на период тестового прогона в ресторане скидка 20%, а если при оплате еще и показать карточку приложения, то на Ваш счет в приложении еще упадет примерно 10% от оплаты кеш беком. Огрехи обслуживания объясняю тестовым периодом работы. В общем все очень понравилось. Рекомендую посещение данного ресторана, но не забывайте бронировать столик заранее и поставить приложение.
26 февраля
Новое сетевое (вроде). Пока все нормально с учётом отсутствия в Сосновый Бору более менее приличного. Меню большое, все пока делают вкусно и быстро.
8 августа
Обслуживание на уровне шавермы со столиками,летнее и меню "лисички"выносят когда оно уже не нужно,вместе с приборами,когда всё уже заказано(
27 августа
Добрый день.Все понравилось.Персонал внимательный и сделал почти невозможное, достал влажные салфетки для рук, которых так не хватает на столе.
1
19 августа
Часто посещаю эту сеть, но в конкретном случае 2 звезды за "растерянного" администратора и подгоревший шашлык из индейки, который я бы просто постеснялся подавать.
2
12 июля
2024 г. Отличное место! Хинкали вкусные. Хороший ассортимент в меню.
20 декабря 2023
Наконец то открыли ресторан! Прекрасная тёплая атмосфера, заботливый и отзывчивый персонал, вкусная еда! Большое спасибо
P. S. Бронируйте столик заранее.
1
2
6 августа
Были в данном заведении 2 раза. Пытались после первого посещения дать шанс заведению, но увы.
Обслуживание прекрасное , дружелюбные хостесы и официанты , знающие свое дело. Но еда , мягко сказать , отвратительная. Никогда не думала , что можно исполнить хинкали и сделать их невкусными, но у них мастерски вышло аж два раза.
Во втрой раз мясо было кислое и неприятно пахло.
Не советую данное заведение для любителей грузинской кухни и ценителей достойной еды.
2
27 сентября
Все отлично! Вкусно, быстро и большая игровая детская комната🔥
6 февраля
Были в ресторане 06.02,по телефону при бронировании заранее сообщили, что празднуем день рождения. Нас посадили за столик у прохода с узкими неудобными скамейками. На просьбу пересадить за другой столик официант сказаза, что свободный столов нет. Вокруг нас было как минимум 4 свободных стола, но мы предположили что они забронированы. Спустя какое то время ( мин 10-15) другим посетителям предлагали любой столик из тех, что свободны. Абсолютно непонятно почему нас нельзя было пересадить за другой стол, если они не забронированы. Помимо этого очень долго ждали пока подойдет официант. А также при бронировании никто не предупреждал, что потребуется паспорт. Осадок остался очень неприятный, хотя в других заведениях Пхали Хинкали в Спб сервис был на высшем уровне и персонал очень приветлив. Что касается еды, все вкусно.
1
2
21 февраля
Были 2 раза. Уютно, интерьер симпатичный. Еда вся понравилась , и взрослым и ребенку. Для детей отличная детская комната
13 марта
Задумка хорошая, но есть недоделки.....иногда отсутствуют блюда из меню.очень узко у входа....чувствуешь себя в шпротной банке в час пик.зауженные места на веранде у окон, для увиличения посадочных мест- в ущербе комфорт. Иногда после посещения одежда пропитывается запахом пищи((( наверное нужно вентиляция настроить на кухне.
1
16 июля
Отличное место для тех кто любит вкусно и недорого поесть!
21 июня
Вкусная еда, уютная атмосфера. Правда очень долгое ожидание подачи отдельных блюд, включенных, кстати, в бинес-ланч.
2 апреля
Все как в сети в спб, но нет самовывоза и доставки, ребята работают молодые тактичные. Очень приятно посидеть . Хотелось бы увидеть зал побольше
1 августа
Отличное место! Приветливый и внимательный персонал. Вкусно!
2
9 марта
Хорошее место с вкусной кухней. Отличный персонал. Один минус вытяжки в открытой кухне слабоваты. Лучше садиться подальше. А так всё здорово.
31 января
Очень очень слабенько. Во первых ресторан считается Грузинским - на кухне не одного представителя Грузии. Блюда на фото в меню и в живую отличаются, о чем должны предупреждать официанты, что в свою очередь не делают. Лаваш это достопримечательность Кавказа, тут вы его не увидите. По еде в принципе не плохо, но очень далеко до истинны. Обслуживание конечно на троечку, хотя стараются. Если вы не были на Кавказе, то сходить можно, если были, то сравнивать не с чем
4
1
9 июня
Порадовал лимонад манго-апельсин, всегда с удовольствием беру хинкали с сыром 🔥
Хорошее обслуживание от официанта Дани, спасибо!
1
8 января
Столик заказан был заранее за две недели. За два часа ожидания не принесли ничего ,только алкоголь. Спросив что можно заказать , чтобы приготовили по быстрее, сказали ничего ожидание 2 часа после тех 2 часов))) в зале с нами еще два стола было занято. Наверное из Грузии салаты везли .
Искусственно повышают интерес к заведению ( столы пустые , забронировать нельзя и никого нет ), сервис -ноль , но я не удивлена в СБ все так . Больше конечно ни ногой , если не хотите портить себе настроение.
7
3 августа
Вкусно! Здесь действительно вкусно! Аджахури и пицца - моё почтение.
23 декабря 2023
Персонал отличный, не хватает официантов (на полных два зала посетителей два официанта), хотя те которые есть очень сильно стараются не грубят очень вежливы(не каждому дано справиться с такой выдержкой), Администратор Ольга вообще молодец прислушиваться к каждому отзыву, но обслуживание очень медленное в связи с отсутствием количества персонала. Кухня изумительная всё очень вкусно.
3
3
22 декабря 2023
Надеюсь вы наладите свой сервис и станете лучше ,и не испортите репутацию данного заведения , а пока ……
Невозможно дозвониться чтоб забронировать стол , если бронируешь на сайте тебе перезвонят часа через 4 и скажут что все уже занято 🤷♀️
. Официант подойдет к вам если вы его сами поймаете , если поймаете то лучше не отпускать , потому что придется снова ловить.
Мы не увидели загруженности как говорят , места были , но в заведении говорят что все занято. Но под закрытие может и пустят.
Еду принесли холодную.
Чай поставили на подсвечник , но свечу не зажгли.
Стакан под лимонад не принесли , бутылку не открыли без открывашки , постоянно дергали другого официанта.
Просили официанта ( не нашего ) сделать дозаказ, сказал позовет нашего официанта , но его мы так и не дождались , он просто не заходил в наш зал.
Стол от грязной посуды не убирали.
При оплате не спросили бонусную карту.
Есть гардероб , который был занят и наши куртки убрали в шкаф , но на выходе из ресторана мы обнаружили их на вешалке прям возле кухни где они висели и впитывали запахи.
Так надеялись что наконец то открылось хорошее заведение , но сервис оставляет желать лучшего , надеюсь это временно и все наладите!
6
1
5 марта
В начале февраля посетили данное заведение. Оформление ресторана очень интересное, сервис - обслуживание тоже не плохо, но вот от кухни мы ожидали конечно большего. Во всех блюдах нет ни специй, ни соли, и Грузией "не пахнет".
Обидеть никого не хотим, но это наше личное мнение)
2
16 января
Очень люблю эту сеть и всё что с ней связано . Но только в СПБ , сосновый бор похоже не потянул . Люди явно надеялись на то , что в городе появится хоть одно адекватное заведение , но к сожалению этого не свершилось . Да ещё и открыли в самом центре в здании Мэрии . Если честно дорогие друзья , оставили бы лучше Трумэн , хотя он и был не очень , но там хотя бы можно было поесть !!!)) 😁
4
18 июля
Срочно обучите официантов работе, еле разговаривают, ничего не понятно, внятно ответить не могут.
Официант начал выставлять бокалы и бутылки прям перед лицом годовалого ребенка, не думая о том, что ребенок может это всё разбить.
Детская комната находится в другой стороне от столов, как родителям следить за детьми, которые могут просто уйти или их могут вывести, потому что вход прям рядом. В детской комнате есть камеры, почему вы не можете дать доступ к камерам родителям для их же спокойствия?
13 января
Отвратительное место!!!! Не удалось даже ничего попробовать. Уже при входе нас развернули, сказав, что нет мест и не будет! Все по записи. Я не поленилась и прошлась вдоль окон этого заведения. Мест пустых было много. Я не знаю что это было. Уважаемые друзья. Если у вас все так плохо с местами, предупреждайте, пожалуйста, соответствующими объявлениями и не портите вашим возможным гостям настроение. Всего вам самого доброго. Посетителям же рекомендую звонить перед посещением этого кафе, дабы не остаться с пустыми животами и испорченным настроением. Всем добра!
7
21 октября
Вроде и вкусно, и атмосферно, но персонал не очень подготовлен.
7 марта
Всё хорошо, но...
Официанты не внимательно заказ принимают. Дважды мы были и оба раза перепутали хачапури по мигрельски с хачапури по аджарски. Вино вкусное, шашлык хороший. В грузинской кухне не хватает остроты, специй.
7 августа
Хорошо провести время с семьёй. Хорошая кухня. Приятная музыка.
13 октября
Были там неск раз..
В 1 раз не было помидоров, чтобы салат сделать... грибного супа не было.
Вчера были... забронили стол заранее, но когда пришли, почему-то он был занят.. посадили у окна, там достаточно тесно, но ОК, поместились, уж лучше чем сидеть в "погребе" у зоны с кухней.
По еде - люлякебаб из баранины сухой и дико соленый, приправ не чувствуются традиционных. капустка по-гурийски сильно соленая и отдает "холодильником". Короче не вкусно.
Я бываю часто в Спб в Пхали Хинкали и там всегда вкусно... а это лишь подобие грузинской кухни. "Трумен" с новым названием просто.
Не пойдем больше
6 января
Один из любимых сетевых ресторанов, но насколько же пошло его сделали в Сосновом Бору!!! Дозвониться и забронировать большие проблемы, но это полбеды. При брони никто ничего не сказал, но когда пришли, то выяснилось, что мяса нет!!! Совсем нет!!! Вообще нет!!! Грузинская кухня без мяса!!! Как может так работать ресторан:( Очень расстроен!!!
7
5 октября
Праздновали семьёй день рождения. К сожалению это было плохо, официанта долго ждали, принесли еду но приборы ждали ещё минут 5-7 это мощно. Постоянно приходилось напоминать о себе и подходить самостоятельно. Кухня плохая долма ужасная, хинкали без бульона! По итогу заплатили ещё + 10% за обслуживание банкета. Если хотите сервиса не идите в это место точно. Сам ресторан люблю в Питере часто туда ходим, но здесь просто испортили все что могли
1
13 июля
Не очень , официант. Очень был забывчив. Забыл подать меню. Забыл принести мороженое Забыл, какой напиток мы заказывали
1
1
26 ноября
Брали заказ с самовывозом. Хинкали были вкусные ( с мясом), но для нас островаты, а с сыром - было мало начинки - были практическипустые. Хачапури по аджарски вкусные, но желток был сразу замешан (на сайте сразу об этом предупреждают), а в других похожих заведениях желток кладут в отдельный контейнер. Брали супы-пюре - очень понравились. Салаты были немного пересолёные.
1