Не рекомендую здесь заказывать. Лично пришли в пиццерию и сделали заказ. сказали подождать 20 мин максимум. Прошёл час и пицца не готова. На вопросы, что с пиццей, говорили подождите 3-5 мин, всё готовится в печи. В итоге прождали 2 часа и это все ожидая в помещении без кондиционера. Отвратительное отношение к клиентам. Улыбаются в глаза и нагло врут. Очень пожалела, что заказала у них.
Был предзаказ на определённое время(с 13.00-13.30). Прождав 1.5 позвонила сама. И начались отговорки. До вас был большой заказ, много работы, нас всего 2 человека. Смысл тогда от предзаказа? Праздник испорчен.
1
А
Анна Тяпкина
Знаток города 4 уровня
1 июля
30.06.24г. был оформлен предзаказ на 12:00 01.07.24г.
Заказ в назначенное время не привезли, каждые 30-40 минут операторы отвечали, что доставка заказа будет через 20 мин.
В ВК на вопросы о том, где заказ, через раз не отвечали.
День рождения человека ИСПОРЧЕНО. Когда пошел уже 3й час задержки, в ВК сообщили, что доставка через 10 минут, естественно, через 10 минут, ничего не привезли.
По телефону оператор сообщил, что перезвонит и не перезвонил.
Вот Вы мне скажите, это нормально? Хватать кучу заказов и не в состоянии их обеспечить. Вас ждут по меньшей мере 30 человек. Вы понимаете, какая это активная реклама Вашего сервиса? Мало того, я уже не первый раз сталкиваюсь с данной проблемой, как заказчик, как и потребитель Вашей продукции. Уже далеко не первый день рождения был испорчен. С каждым разом Ваш сервис падает все НИЖЕ НИЖЕ и НИЖЕ!!! Просто отвратительно. Вы просто вынуждаете прекратить какое либо пользование Вашим сервисом, потому, что уже всем становиться ясно, что доверять Вам больше нельзя, особенно важные мероприятия.
В итоге свой заказ мы получили с опозданием на 2.5 часа. ПО ПРЕДЗАКАЗУ ЗА СУТКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваши "извинения" не вернут ни доверия к Вашей шарашкиной конторе, ни испорченного настроения имениннику, ни 30 его гостям.