Были в данном заведении, две звезды из-за более менее вкусной пиццы и красивого помещения с мебелью, на данном этапе плюсы закончились теперь к минусам:
Очень душно, кондиционеров как будто нет, много народу, кассиры не успевают, из-за этого много народу, набегает очень большая очередь, кассир стоит и вытирает свой рот и нос, а потом не меняя перчаток собирает заказ, на столах нет элементарно салфеток, после перекуса нечем вытереть руки.
В итоге 2/5
29 августа , приобрели 8 кусков пиццы. Ожидание это не предел, дома когда мы захотели полакомиться ждала жуткая неприятность , когда я откусила кусочек пиццы меня ждал белый длинный волос!!!! Вышла пицца ваша со всей едой съеденной за день !!!! Это ужасно, хотелось поехать и разнести ваш ресторан, благо я научилась совладать с эмоциями , сколько раз обращала внимание что ходят , типо менеджеры в рубашках волосы висят как хотят, на кухне была как раз светловолосая женщина , шапка одета но хвост торчит под шапкой ! Смысл тогда вы вообще одеваете эти шапки ? Руководство хотелось бы получить ответ , как же такое возможно?
Либо меню исправьте , пицца с волосами! Фото не сделала потому что вырвало и сразу все выкинули, наша семья брезглива!
Хорошее место где можно отдохнуть,он есть большой вопрос к молодежи зачем вы там сидите если не чего не заказывали людям с едой не куда присесть,и есть ещё один момент в это кафе ходят в основном с детьми убедительная просьба к вашему начальству запретите употреблять алкогольные напитки в своем кафе дети видят и слышат мат от пьяных!!!!
Купили пиццу барбекю, совершенно не то качество, чем в Екатеринбурге. Покупали пиццу точно такую же в екб, была полита соусом, была очень вкусная в Ревде делают совершенно другую пиццу под таким названием. Эту пиццу "типо барбекю" есть можно только без посыпаную желтой зеленью.
Сейчас посмотрели картинки с меню, оказывается нам сделали совершенно другую пиццу, обнаружили только дома.
Персонал не знает меню!!!
Добрый!Приехала с ребенком купить ему пиццу и оказалось.Пицца на витрене без наименования и состава,когда спросила девушку( сотрудника),расскажите пож состав пиццы и наименования, ее взмах руки,даже не руки ,а пальца указательного отправил меня смотрите там,а где я так и не поняла( без здраствуйте и до свидания,при том ,что я с ребенком поздаровалась ),ладно думаю,не буду ждать, на угад возьму(указывая пальцем,как девушка делает).Ей показываю пальцем,что нужно,она говорит и указывает указательным пальцем "касса там".Ок,стоим в кассе(работают 3 кассы).Мы стоим на 3 и так получилось за это время пока мы стояли,пришли к 1 кассе,а на тех кассах стояли люди еще 2,3 человека до меня.Одна девушка,даже начала ругаться.Они(сотрудники)стоят на кассе ,а глаза растерянные,как будто заблудились.Только 1 касса быстро всех принимала и при этом здровалась и предлагала дополнительно(например нам напиток) ,а та девушка(сотрудник с указательным пальцем) все это время пока мы ждали в очереди,крутилась и только разговаривала со всеми,такое ощущение отвлекала.Пицца,очень вкусная!!! С обслуживанием ,даже незнаю.
Тесто почти всегда сырое, неговоря о сотрудниках. Раза три попадался отвратительный молодой человек, ерничает, кривляется очень мерзкий! Да и остальные сотрудники оставляют желать лучшего, берутся делать одно на полдороги бросают идут делать что то другое! Ждешь по 20 минут! 20 минут закинуть пару слайсов пиццы готовой и налить стакан напитка! Крайний раз брала на ужин домой бешамель и в ней попался ТАРАКАН!!! ЭТО *** ТОВАРИЩИ!!! Крайне НЕРЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ В ГОРОДЕ РЕВДА!!!
Не знаю почему у них все испортилось со внимательности но, готовили заказ долго (хотя он был маленький) перепутали картошку с нагетсами и со соусом, я заказ сибирский а дали уральский, ужасно...
Очень классное заведение, очень ждали в Ревде. Пицца всегда горячая, вкусная. Персонал видно адаптировался стали активнее работать, приветливые. С семьёй придём вновь.
Регулярное долгое обслуживание и ужасный сервис, даже спустя пол года после открытия
Отпадает желание сюда ходить , но от безысходности приходится
Подогретый Вишневый сок не является «глинтвейном»
«Пончиком» здесь называют беспонтовый, сухой кекс без начинки
Обслуживание плохое. Да, плохое. Ожидание больше 50 минут. Хотя написано- до 15 минут. Заказывали круг, и думали, пока круг готовится- попьём кофе и съедим по кусочку пиццы. Ждали и то и другое очень долго! Кофемашина почему то наливает кофе по полстаканчика. Пиццу в итоге ели холодную! Разбираться не стали, просто больше туда ни ногой. Не советую!!!
Приходим уже не первый раз в надежде, что обслуживание изменилось в лучшую сторону, но увы... Заказав картошку, нагетсы и пиццу сказали ожидание двух первых блюд 20 минут. Подошли через 20 минут, говорят ждать минут 40... Отказ. Печально
Ждали на 40 минут дольше чем было указано в приложении. Подошли нам сказали еще 10 минуту, было готово только через 25 минут. Кассир нахамил , ужасное отношение персонала. За то что привысили время ожидания почти на час никакой скидки или подарка (например картошку фри, ломтик пицца и т.д) итого два часа провели в пустую. Больше туда не пойдем
Волос в пицце.
Детская комната стоит на отшибе, только один стол( то есть может разместиться только одна семья)видимо переодически включается кондиционер и стает холодно.
Очень грязные стулья, посадили ребенка на стул, встали осталось жирное пятно.
Хотелось бы побольше кассиров работающих одновременно. А то стоишь в очереди, видишь кучу людей, стоящих с той стороны прилавка, а заказ принимает и выдает один.
14.08.23 всей семьёй сделали заказ на вынос, в заказе был набор и дополнительно голени 2шт - 2 упаковки. Когда пришли домой то обнаружили, что только одна упаковка. Я понимаю если народа много, но это было 14.30, народу не много! Совсем совесть потеряли!
Сделали заказ, прождали больше часа после времени указанного в приложении. Причем по уведомлениям заказ на руках у курьера был целый час. Приехало все холодным, ни какой лояльности, извинений или скидок не последовало. В общем доставку заказывать крайне не рекомендую.
Отвратительное обслуживание. Испортили день рождение ребёнку. Заказывали семь комбо на самовывоз. Приехали забирать, но заказ не был готов. Прождали 45 минут. Ни советую заказывать через сайт. Весь персонал вместо того, чтобы ускорить процесс сбора заказа вышли в зал поглазет на наш разговор с администратором!!!
Заказали комбо для своих в 16:00, ответили что заказов много, доставка в 18:00 +- 10, ок согласились, итог в 17:40 заказ передан курьеру, 19:20 нет ни курьера нет ни заказа, так что вот первое разочарование, при чем не первый раз заказывали, сейчас уже немного осадок, даже не отвечают на телефон
ужасное обслуживание, сколько раз не приходишь, всегда забывают и приходится ждать по часу и даже двум. Пытаются откупиться колой, но потраченное время напитком не вернуть. Тоже КФС работает гораздо лучше и никто не игнорирует заказы