Заказали пиццу нам сказали, что заказ к 8 будет готов .Мы пришли нам сказали подождать, мы согласились ,хотя по приложению показывают что готовот . В следующем мы начинаем наблюдать за повором,она начинает резать пиццу без перчаток-до этого она стояла чисала свой нос !потом она начинает пробовать что-то от туда и под конец она посыпает этими руками зелень ,которые у неё были во рту ,когда пробовала... Итог:это оказалась наша пицца.... Впечатление испорчено и противно ,мы туда больше не пойдём.
Учитывая, что раньше в Арамиль такого не было, это крутое место. Там даже лазал как двухэтажная для детей есть. Зашли. Шарик получили, полазили, пока ждали заказ. Подарок с детским сундучком тоже мелкую порадовал. Как будем снова мимо, снова зайдем :)
Сначала все было отлично, а сейчас не торопливо, сырные палочки готовят большими порциями и они не тянутся, когда их ешь с пылу-жару. А так, для нашего района, хорошее заведение
Нет санитайзеров. Так как один туалет, и всё время он занят, то хорошо бы повесить санитайзеры, чтобы просто очистить руки можно было. Руки помыть, не выстояв очередь в туалет, негде
Попался волос в греческой пицце.
Я не стала что-то выеснять (это слишком надолго бы затянулось), и так как неприятных ситуаций уже было слишком много, вплоть до людей работающих на доставке
Половина сотрудников как отмороженные ведут себя. Места мало. Подошла с чеком получить заказ, одна демонстративно стояла спиной "шоркалась" около столешницы, вторая бегала туда сюда, потом только подошла спросила что у вас. Да нет я просто так стою здесь, жду пока набегаетесь. То касса одна работает, а очередь до выхода и кассир еле шевелиться. По итогу персонал набрали а толка нет.
Постоянно нет пиццы барбекю, постоянно приходится ждать, приходится ждать всегда дольше чем обещано. Понимаю что открылась не так давно, но персонал можно был обучить заранее, они постоянно растеряны и иногда создаётся впечатление что не совсем понимают что делают. Куриные голени постоянно варёные, какой смысл панировки если она как гель? Будем надеяться что со временем что то изменится.
Очень и очень медленно шевелится персонал. Время ожидания длится по 40 минут порой. Персонал не ходит а ползает по моему если смотришь на них. Стоят болтают о своём и потом вдруг о тебе вспоминают когда поднимут глаза. Из за персонала большой минус. А так все вкусно и уютно
Были сегодня, 7 мая, людей очень много, но заказ на кассе выполняют моментально, всё вежливые и улыбчивые.
Места в кафе поесть не было, взяли на вынос и отлично посидели за столиками на улице.
Пица отличная, вкусная и горячая и картошка фри тоже!!!
Был мастер класс и фокусы на улице, надували шарики детям.
Доставка быстрая, вкусная пицца, но когда заказывали непосредственно в здании, про наш заказ забыли аж на час, обидно. хорошо что пришел менеджер и все разрулил
Заказали пиццу ещё в 14:00 дня. На 18:00- 18:20, в итоге задержали доставку на час.
Ладно бы я для себя заказывала, я заказала на праздник детям. Настроение испортили, горячая линия вообще трубку не брала.
Поэтому 1 звезда. Больше тут на закажу.
Максимально отвратительное место. Готовить не умеют что сейчас, что при открытии. Вся еда и напитки отдают кислым.
Например вчера вечером поели в этом месте, а сегодня утром получили пищевое расстройство всем коллективом.
Больше никогда туда не придём.
К самой еде вопросов нет, всё на уровне, как во всей сети. Но! Это ужас! Находиться невозможно, ор стоит такой, что голову разрывает...детская площадка тут же в зоне приема пищи, сочувствую персоналу, весь день в этом работать!
Второй момент - надо поработать над скоростью, народу особо нет, но обслуживание настолько медленное!!!! Слов нет.
Невозможно дозвониться до оператора !!!!!! Не то , что бы сделать заказ , а поинтересоваться , где уже заказанный заказ . Сделали заказ в 16:00 , на время доставки 20:00 . Звоним курьеру , он где то потерялся, машина у него сломалась , он ждёт другого , но прежде им надо ещё куда то заехать . Ужас . Не позвонили , не предупредили , не извинений . Я всё понимаю , всякое бывает , но вы предупредите ! Нет приходится самим дозваниваться и всё узнавать . И по итогу испорченный вечер , холодная еда и не какого настроения !
Заказывали пиццу деревенскую ,барбекю и ножки с картошкой,с Арамиля,привезли очень быстро ,что сначала порадовало,но на след.день слегла вся семья от отравления,в том числе маленький ребёнок ,который съел всего лишь корочку от пиццы😕больше никогда не будем есть вашу еду
топ но иногда бывают какие то проблемы что заказ ждешь по часу и очень устаешь и бывают проблемы где надо заказывать по карте на электронной штуке не помню как называется так пицца мия мне нравится бываю там частенько
Были 7 мая, во время открытия. Людей конечно было много, очереди. Но я сделала проще. Заказала по телефону через сайт, и через 30 мин мне вынесли заказ без очереди. А полчаса мы с сыном просто погуляли на улице, посмотрели праздник. Пицца оказалась вкусной, на уровне. Для Арамиля это хорошее открытие. Летом будет очень пользоваться спросом, рядом парк, где гуляют много детей.
Добрый день. Персонала очень много. От слово -очень! При всем при этом работает одна касса! Время ожидания - последний раз 13 мая - 45 минут. Пицца очень вкусная... Печёный картофель и куриные ножки.... Мммм замечательные. Все таки будем надеяться, что вторая касса заработает.....
Вишенка на торте в арамиле. Наконец то зашел хоть один нормальный общепит.. Быстро, насколько это возможно, и вкусно.. По выходным все ж лучше делать интернет заказы, иначе рискуете прождать в очереди 20+- минут
Да уж… если это Арамиль это не значит что обслуживание должно быть таким!!!
Первый раз заехали, обслуживание просто ужас. Все медленно, девочки как сонные мухи. Сдачи нет, если у тебя нет рубля тебе сдачу дадут рублями как мне 40 р просто гору насыпали, но это не важно. Улучайте обслуживание. А пока лучше уж в город. Настроение хорошее останется.
Приехали в 21:20, решили заказать пиццу, которую хотели, по итогу менеджер сказал, что они готовить пиццу больше не будут и предлагают на выбор которые стоят на витрине и то половина уже для заказов нужна. Заказ собирает один стажер, не знает что делать и наливает сок 5 мин в один стакан. Очередь большая на выдачу, никто не торопиться- не спешит.
По сравнению с другими филиалами это один из самых медленных.
Даже при очереди в 2 человека умудряются собирать заказ больше 5 минут, и при этом все есть в наличии.
посидеть можно, но почему то тётенька зашла за кассы и стояла рядом с кухней без головного убора...
Show business's response
A
A
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Очень долгое ожидание заказа. Видел как собирают мой заказ, через 10 минут после оплаты положили на поднос 2 из 3 слайсов пиццы и картофель фри, через 15 минут положили ещё курицу. Дальше я ждать не стал, сделал возврат средств.
Холодную пиццу в этом месте есть не советую, особенно если это сырная, как только она остывает - становится совсем не вкусной.