Не были ровно год ! Думаю ну наверно наладили работу! Уточнила при заказе время ожидания 3-5 минут меня вполне устроило! На 18 минуте мои нервы сдали потому что мне сказали еще 10 минут, я попросила выдать заказ без товара которого все еще нет и мне отказали в возврате! Так как я платила по куэр коду мне не смогли вернуть ДС итог на 28 минуте я получаю свой заказ! Пицца по прежнему как и год назад из очень дешевых продуктов, жаль что из всей сети ваш филиал самый медленный хамоватый и не вкусный! Никто да же слово извините не выдавил из себя! Хотя менеджер уже была вкурсе ситуации
Газированная вода ужасная, ощущение что минералку пьёшь,вкуса 0,с подругой взяли комбо набор,все остывшее комнатной температуры,с ножки (с кляра)масло прям стекает ,и есть это холодным мало приятно,хз что добавляют в пиццу,но ей не наедаешься
Вполне хорошая пиццамия, где есть вкусная пицца и комфортные условия. Из-за большой нагрузки заказы могут приезжать с опозданием или долго готовится, но к самому ресторану у меня нареканий нет.
Пиццерия неплохая: персонал очень отзывчивый! Но.. что касается именно пиццы, то эти 6 или 7 наименований на протяжении долгого времени уже поднадоели( субьективное мнение, конечно). Куриная голень в панировке- очень вкусно за исключением , когда сама голень не совсем свежа- бывает , к сожалению. Так то все вкусненько и детям нравится! Но я не знаю, как санитарно обрабатывается детский уголок?! Надо узнать!...
Пиццерия хорошая всегда чистота аккуратно, детская площадка маленькая но со вкусом сделанно , работники выполняют свою работу отлично но выходные бывает очереди большие.
Сделали заказ онлайн, время ожидания час, но по факту пришлось ждать 2 часа. Даже в зале заказ необходимо ждать от 40 минут и более. Собирают заказы, которые никто не забирает и просто огромное количество коробок стоит просто так, а остальным приходится ждать
Пользовались доставкой на день рождения, сейчас гуляли с детьми зашли перекусить все очень вкусно и продукты качественные. Хотелось бы что бы в меню появилась детская пицца с сосисками, приходится из деревенской мясо убирать .Маленькие дети не едят мясо.
Частенько сюда ходим всей семьёй. Не скажу что тут сильно уютно. Но больше таких мест в Арамили нет. Еда ничем не отличается от той что в таких же заведениях Екатеринбурга. Далеко что игровая комната совсем маленькая
Вечно старая картошка фри, приготовят и стоит она тухнет, берёшь заказ всегда ребёнку ожидаешь горячую и хрустящую, а она холодная и мягкая бее, на пиццу не жалуемся сойдёт, вообщем кафе не плохое
Минусы:
Обслуживание
Скорость подачи
Работают не всегда в перчатках, а бывает в перчатках в которых везде ходя и трогают предметы. Например дверь, автом с газ.водой, кофемашину и т.д.
Не доложить продукты.
Хорошая пицца Мия, все также вкусно как и в других пиццериях, всегда много народу, столик придется подождать, есть детский уголок.
Для руководтсва: нужно расширение - больше столов.
Отвратительная организация работы! В 9 утра сделала заказ через приложение, заказала на детский день рождения 12 детских наборов и пиццу. Время доставки указала 13.30. В 9.50 пришла смс, что заказ прдтверден. В 13.19 приходит смс, что курьер задерживается на 40 минут!!! Дети сидят голодные, ждут курьера, это вообще как???? В результате курьер приезжает через час в 14.40 ещё и забыл нам соус отдать. Ужасно! День рождения испорчен!
Нет санитайзеров и в единственный туалет постоянно очередь, так что есть придётся грязными руками. Автомат самообслуживания постоянно сами отключают, чтобы вы не заказали чего нибудь того что им не хочется готовить. На кассе легко при заказе могут сказать что у них времени нет, например, "мешать молочный коктейль ", поэтому делать его не будем.
Заказала пиццу из пиццерии в г. Арамиль., заказ сделала в 15:29 27.05.2023 время доставки стояло в 18:30 (3 часа доставка), в итоге 19:00 ни кто ни чего не привёз, позвонила на горячую линию, сказали заказов много не успевают, попросила уточнить когда доставят, на что получила ответ, что менеджер не может сказать когда обработают мой заказ. Оринтеровачно в течение 2-х часов, но это не точно. Пришлось отменить заказ, к этому времени она уже не нужна. На прошлой неделе в выходные была такая же ситуация, заказали пиццу время ожидания 2 часа, через два часа добавили время ожидания сначала 15 мин.по истечению этого времени добавили ещё 30 минут, но и в это время они не уложились. В итоге доставили после заказа через 3,5 часа. Отвратительная доставка.
Хорошее место пользуется спросом очень. Пиццу ждали минут 15и то не всю отдали кусок уже забрал на выходе из за этого 3звезды. Персонал путается стоит кому чего должны отдать нечего толком не знают. Надеюсь это я попал так а не всегда там такой бардак с раздачей
Хорошее помещение с кондиционером, просторно, пользуется спросом, трудно взять пиццу которую хочешь (нет их в наличии,..были 2 раза и всегда такая ситуация...я понимаю один на весь наш город...но хотелось бы разнообразного выбора...куриные ножки вернули себе хрустящую корочку (как было год назад потом пицца миа утратила эту особенность). К минусу отнесу то, ч то пиццу и картофель фри подали нам холодными. (вы ели холодный картофель фри -уже совсем не то...). Заказывали пиццу на дом привезли, как обещали за 45 мин. горячую и вкусную - явный плюс....В помещении очень шумно т.к. игровая площадка для детей прямо в зале...
Заказываем на самовывоз периодически. Всегда все свежее, вкусное, готовят точно к назначенному времени, хотя и заказываем чаще всего в праздничные дни.
Обслуживание оставляет желать лучшего, очень долго готовят, самовывозом вообще очень грустно все, последний раз 20 минут ждала пока сделают три молочных коктеля. Персонал особо не шевелится и занимаются какой-то ерундой, даже не стесняюсь, что стоят клиенты и смотрят на них
Заказали пиццу детям в парк сказов ко времени за неделю до мероприятия. Уточнила время доставки заказа в день мероприятия, сказали всё ок. В назначенное время пришло СМС, что мой заказ задерживается на 40 минут. Звоню уточнить возможность самовывоза, его ещё не начали готовить. У нас 25 детей чуть не осталось голодными. Хорошо что были другие продукты. Так бизнес не делается, в следующий раз выберу другую пиццерию.
Интересный интерьер с яркими акцентами,есть детская комната,поэтому в зале всегда шумно и весело.Доставка быстрая.1 смена персонал слаженно,быстро работает,во 2смене могут даже не спросить о том,где буду есть(самовынос или в кафе)
г. Арамиль пицца мия на новой, разочаровывает с каждым разом, заказала пиццу 1 круг, стояла на против пока готовиться, наблюдала как собирают заказы - все медленно, рабочие заняты вообще не пойми чем, заказы только копяться толком не собираются, взяли мою пиццу поставили на стеклянное покрытие, ничего не сказали забирать - не забирать
Ранее были тут с детьми,по еде не могу сказать ибо берём всегда одну пиццу.но сегодня 12.06.2023 года приехав сюда из другой пиццимии.был просто шокирован.тут оказывается нельзя купить одноразовые стаканчики.это просто .....но сказали купите воду в бутылке,то стаканчики будут.зачем мне вода,если купили морс.одним словом такого идеотизма давно не видел
Часто заходим с внучкой в Пиццу, она у меня любитель пиццы. Там ещё есть детская горка, она с удовлетворением там развлекается, пока мы ждём, пока нам приготовят наш заказ.
Добрый день! Почитала отзывы и дополню своим, скорбным! 27 ноября, в свой юбилей, сделали заказ на 870 рублей. Внукам два вида пиццы:2 барбекю вкусные, свежие - спасибо! И 2 бешамель - ужас! Не понятно какого времени выпечки, можно постучать по столу!!! Настроение подпорчено... Всем добрый совет: проверяйте какой свежести ваш заказ при доставке!
Если рассматривать со стороны доставок, то эта самая худшая в нашем городе, хотели сделать заказ в будний день ожидание 2 часа!! Остальные доставки приезжают быстрее. По качеству пиццы частенько бывает сыроватая. В самом заведении постоянные очереди, долгое ожидание более 25 минут, желаемых пицц постоянно нет в наличии. Нерасторопный персонал(и не только продавцы и кассиры но и повара) быстрее купить шаурму в соседнем павильоне(10 минут). Я все понимаю только открылись и т.д и т.п. но в Екатеринбурге проходимость на других точках гораздо больше и заказы готовятся гораздо быстрее. За все время с начала открытия можно было стабилизироваться под поток людей. Сама работала в нашем городе в службе доставки. Пицца готовиться 15 минут круг 30 см при готовых заготовках. И даже при разнообразии меню мы бегали как угорелые и заказ уезжал с производства за 25 - 30 минут при высокой загруженности более 25 заказов за час край. А здесь всеми любимую пиццу деревенскую кусок жди около 40 минут при заказе в зале. Когда стоишь в зале ждёшь и спрашиваешь почему так долго отвечают что есть ещё доставка ждёшь доставку 2 часа вообще не дозвонится. В общем слабое заведение и персонал
Персонал: ну очень медленный и не понимающий что в обще от них требуется.
Время ожидания: как говорят от 20 мин., но на самом деле час.
Заказ собирают как-то по странному. Заказали 2 куска пиццы барбекю из наличия и картошку фри, ждем мин.20 ни кто наш заказ не собирает, картошка и пицца все это время была в наличие. Подходит женщина заказывает пиццу барбекю и ей тут же начинают собирать ее заказ ни смотря на то, что перед её заказом, еще заказав 10 висит в очереди. Естественно, меня вся эта ситуация сильно возмутила. Я подошел к персоналу и сказал, девушка, а ничего что я раньше намного заказал пиццу барбекю, и вы ни мычали не телились, а сейчас эту пиццу отдаете клиенту, который сделал заказ на много позже.
Я говорю вы хоть немного отслеживайте то, что у вас заказали раньше и ставьте в стоп эту пиццы.
после моего замечания персонал этого заведения решили все таки выдать мне мой заказ, но без картошки фри которая все так же была в наличие, подождав мин 10 я снова сделала персоналу замечание, что мол вам очень трудно выдать мне картошку фри, вам только и нужно протянуть руку за ней и выдать мне. И только после этого мне выдали картошку.
Я просто не поймаю почему же в этом отделении пицца мия персонал такой медленный и все как на подбор тугодумы.
По сравнению с другими ресторанами сети, этот не дотягивает по всем показателям.
Сделайте для персонала обучение.
В туалете неисправен замок, не закрывается.
Сегодня посетили Pizza Mia, ребенок захотел кушать. Заказали еду, ждать пришлось заказ 20 мин.После этого я подошла к персоналу для уточнения готовности заказа, на что они мне ответили : кухня не справляется ((( заказов очень много на вынос.Я им в ответ:для чего вы тогда берете заказы ?раз кухня не успевает
Не дай бог с ними еще раз связаться. Заказ делал в 12 часов, смогут доставить до 15:40 сказали. В итоге время 16:38 и до сих пор, нет курьера!!!!!!! Ни когда больше не стану заказывать здесь!
Сейчас 20:30. Пиццу заказали 15:00.Доставка до 19:30. Как понять? Сделала заказ для внука в честь 1 сентября. Хотелось его на расстоянии порадовать. Но в результате одни разочарование. Хотела откаться, не дозвониться. А деньги?........