При заказе онлайн, имейте ввиду что вечер может быть испорчен. Не рассчитывайте на них, заказывайте в другом месте.
Разместила заказ, позвонила через 35 минут, оказывается мой заказ отменился. Знаете как мы должны были об этом догадаться!? Обновлять постоянно страницу! Менеджеры не звонят и не предупреждают об отмене вашего заказа.
Жду (ещё жду) заказ уже 1,5 часа вместо 30 минут. Ни то что скидки-промокоды, передо мной никто даже не извинился.
Пока ждал опоздавший заказ, пришлось переместиться в соседний дом (вот прям напротив того куда заказывал, окна в окна).
Курьер отказался зайти в соседний дом пока я не позвонил в ресторан и не объяснил что вообще-то так не делается.
По времени приготовления пиццы показания разошлись. Курьер говорит, минут 10-15 назад достали из печи, ресторан сообщил что приготовили сразу как получили заказ, то есть 1,5 часа назад.
Заказывал набор 6+3 на ДР в офис, привезли строго по времени, пиццы горячие, все понравилось. Ну, может, острая мясная недостаточно острая, но в общем нормально
Сайт не работает, корзина вылетает, оплата не проходит, приложение не открывается. Трата времени. При попытке заказа по телефону хамски утверждают, что все работает. Нет, не работает и никто не хочет работать.
2
Show business's response
Mariya D.
Level 17 Local Expert
December 16, 2023
Отличная акция 3 пиццы за 999, плюс бонусом скидка, если забирает сам, мне очень удобно. Персонал вежливый, готовят все как положено, соблюдая все требования.
Отдельный вход. В шаговой доступности от метро, небольшой зал, выбор стандартный, пицца дня и т. д. В целом нормальное место для отдыха с нормальной атмосферой.
Хорошая пиццерия. Можно кушать в кафе. На вынос дешевле. Несколько раз брали домой. Немного надо подождать, пока готовят. Зато тёплая и свежая. Понравилась пицца
Это просто ужас!!! Заказали пиццы на день рождения ребёнка, обрадовались что доставка будет в течение получаса, привезти должны были в 19:55. Но к этому времени доставки не было, подождали до 20:20 и я решила позвонить узнать в чем дело и когда же будет доставка. Еле дозвонилась в 20:30 , сказали что у курьера сломалась машина и доставка будет край через 10 минут. Спросила про то будет ли пицца уже остывшая, сказали нет будет горячая так как очень хорошие термосумки. Предложили на следующий заказ подарок пицца/напиток или десерт. Дальше мы ждали ещё пол часа и курьер приехал в 21:00 с 20:45 я звонила что бы узнать где же всё же курьер, но мне никто не ответил.... Дальше хуже. Я потрогала пиццу в термосумки, она не была прям очень горячая, но и не была холодная, когда мы открыли пиццу, ужаснулись, естественно она за столь долгое время отсырела вся, во вторых она была не много тёплая, в третьих тесто было ультротонаое, хотя мы заказывали традиционное, пицца которая была с курицей она была на столько сухая, что можно было её грызть как сухарики.... Полное разочарование, больше заказывать тут нет желания, хотя раньше были постоянными клиентами.
В выходные ждали заказ 2.5 часа, звонили им несколько раз и каждый раз говорили, что через 10 мин приедет.. Решили дать еще один шанс, заказали среди недели - заказ задержался на 1 час. Оба раза пицца приезжала холодная.
Замечательное место! Вежливый и приветливый персонал, очень вкусное кофе и меню. Каждый день забегаем за кофе! Девчонки и парнишка супер! Спасибр вам за хорошее настроение, очень нравится заходить в гости) Всем рекомендую!!
1 звезда, так как пицца вкусная, но поведение персонала оставляет желать лучшего. Громкая нецензурная речь и хамское отношение к гостям полностью убили приятное впечатление об этом заведении. Возвращаться в него я не намерен
Уютное место в спальном районе )всегда чисто,обслуживающий персонал очень вежливый .Заказ оформляется достаточно быстро.Кесадилья очень вкусная на мой вкус ,картошка по деревенски достаточно большой порции ,всегда горяченькая ,есть домашний лимонад ,что немаловажно для посетителей с детьми ...Приятное место ))
ХУДШАЯ пицца, которую, я когда либо ела! Просто ужас!
Начнём с Римской пиццы. Заказывала онлайн. В итоге - пицца за 370 рублей, чуть больше ладони, со вкусом дешёвого кетчупа и помидорами, нарезанными кусками по 2 см толщиной. За это 370 рублей?????
Другая пицца - обычная пепперони. По размеру, как заказано. На вкус - просто ужас. Тесто на вкус один в один, как лаваш. Опять вкус сладкого дешёвого кетчупа. Очень тонкая, ингридиентов очень мало. Почти за 1000 рублей вообще не наелись.
Никогда и ни под каким предлогом не буду тут заказывать.
Кассиры обнаглели в край, стоят разговаривают по телефону у кассы и не принимает заказ, чек отдали только когда я его попросил, один ходил вообще без перчаток. Отстой, больше не приду, отвратное место
Поддерживаю все положительные комментарии по залу и меню )). Администратор надменен .. не себя как будто это его личная торговая точка ..и гости для него не важны. 07.07.2023
1.Подойдя к кассе стоял ждал пока меня заметят два парня работающие на кассе, ждал пока они что-то бурно с употреблением матных слов что-то обсуждали между собой не стесняясь гостей
2. Руки помыть негде
Туалета нет, кофемашина всегда сломана. Кипятка нет, чая в пакетиках нет. Пирожные жесткие, даты изготовления на упаковке нет. Одну звезду за персонал, который за все переживает, но сделать ничего не может.
Симпатичный зал. Находится удобно для работающих в здании. Далеко от метро. Пицца экономная, сыра кладут немного. Поэтому получается средней вкусности, на любителя
Конечно заведение не большое, поэтому персонал работает неторопясь. Ожидать приходится ооооочень долго. Когда уже дождались, выяснилось что сделали всего 2 пиццы, а третью забыли. Пришлось ещё ждать. В момент ожидания в рабочей зоне пиццерии появился молодой человек похожий на курьера и на весь зал разнесся сочный мат-перемат. На это не отреагировал ни один из работников заведения. Наверное такое общение для них привычно. Хотелось бы более организованной работы и внимательного отношения.