Очень милое и уютное местечко.Бываем там очень часто.Пицца у них вкуснейшая.Кофе достойный.Молочные коктейли делают на совесть!Внимательные приветливые люди там работают.Нравится оформление.Если есть желание пообщаться и перекусить,то обстановка тому способствует.Сам торговый центр производит приятное впечатление.Обидно только,что не все площади заполнены.Очень удобная и большая парковка.Сам район,где находится пиццерия очень стильный и симпатичный.Ну не к чему придраться .Малоярославец-лучший город Земли!
Прекрасное обслуживание, корректный обслуживающий персонал, видно, что знают свою работу, вежливые, обходительные, всегда с улыбкой встречают, очень вкусная пицца, фритюр, напитки. Обстановка уютная, домашняя. Спасибо Вам огромное за приятное посещение, Вашего кафе. Также, хочу выразить особую благодарность руководству. Спасибо. Всегда есть огромное желание к Вам вернуться снова и снова.
Всем привет.
На днях посетили с друзьями пиццерию "Пицца Хаус" и остались очень довольны! Заведение расположено в уютном месте, интерьер создает приятную атмосферу.
Обслуживание было быстрым и вежливым, подробно рассказали о меню и помогли сделать выбор. Мы заказали несколько видов пиццы, и все они были просто восхитительны! Тесто было тонким и воздушным, а начинка свежей и ароматной.
Кроме того, в меню пиццерии были представлены разнообразные закуски, салаты и десерты. Мы попробовали несколько блюд и остались довольны их качеством и вкусом. Особое внимание хочу уделить салату с Тунцом. Очень аппетитный, сытный.
Также хочется отметить, что цены в "Пицца Хаус" вполне доступные, а для постоянных клиентов действует система скидок.
В целом, мы отлично провели время в этой пиццерии и обязательно вернемся сюда снова!
Добрый день, сегодня мы посетили ваше заведение, нам очень понравилось пицца - самая вкусная в этом городе. Персонал очень вежливый и доброжелательный, и очень уютная обстановка. Даже нашим маленьким детям у вас понравилось. Всё просто супер. Мы теперь у вас частые гости будем. Спасибо вам за хорошее и вежливое обслуживание.
Очень милое кафе) пицца вкусная, коктейли шикарные, вся еда вкусная. Персонал приветливый, вежливый! Всегда девочки с улыбкой. В общем оболденное местечко!!! Спасибо Вам за вашу работу!
Большой ассортимент вкусной пиццы и фаст-фуда. Приятный интерьер, удобные столики и диванчики. Вежливый персонал. Парковка присутствует. Рекомендую к посещению.
Боже
Повара явно профессионалы
Пицца вкуснейшая тонкая нежная бортики божественны
Фритюр тоже неплохой
Сотрудники милые и добрые
Особенно тетя Света ❤️
Обстановка милая и приятная
Лучшее заведение в Малоярославеце
Замечательное кафе, очень чисто, персонал вежливый и добрый. Наверное, это одно из лучших кафе в городе Малоярославец. Спасибо вам большое!!! Всем рекомендую
Вкусная и всегда свежая еда. Пицца всегда на высоте.Цезарь с креветками это искусство от повара. Живу далеко от данного заведения но по возможно заскакиваю. Девочки вы лучшие. Помогут , подскажут,а своими улыбками поднимут настроение. Рекомендую.
Хороший семейный ресторан, всегда есть в наличии готовые пиццы, самая наверное низкая цена во всем городе, есть доставка вроде от 1000₽
Советую для посещения!!!
Сервис и общение с клиентами оставляет желать лучшего.
Позвонил 8:55, ответили на звонок, на вопрос, что хотел бы сделать заказ, сказали что-то невнятное про девять часов и бросили трубку.
Позвонил в 9:02 не брали, в 9:10, не брали, с 9:20 до 9:27 занято.
Извините, но это колхоз! Видимо сотрудница считает, что она всё ещё в СССР живет, а не при капитализме. И что её личное время важнее. Ну ок.
Доставка пиццы платная, стоит хоть на полкилометра от города сделать заказ, хотя это ближе, чем в другой конец города и не важно на какую сумму заказ.
Извините конечно, но мне как клиенту нагрубили и я полчаса не мог дозвонится и теперь нет желания у вас заказывать и обязательно поделюсь впечатлениями со знакомыми.
Оценка:
Сервис - 1 из 5
Заказ и доставка - 1 из 5
Пицца - 4 из 5 (заказывали коллеги)
Итог: 1,25
Сегодня пробывал с сыном пицу. Ну как сказать ужас. «Вокзальная» какая-то. Была сырная-Сыра чуть и не вкусный, бортики сырые. Ребенок пепперони ел, с голодухи съел) Домой для всей семьи не взяли, уехали. Хотели на пробу два кусочка, хорошо что так сделали. Ребят становитесь лучше.
А совсем забыл- кусок на косок положила на одну тарелочку)))) говорю дайте вторую))) Дали))) переложил. Но почему му так?))) что кто-то ел нижнюю часть пиццы с другого кусочка? Жесть
Еще раз становитесь лучше
В период пребывания в городе Малоярославец, посещали не один раз это заведение - настолько нам понравилась кухня - пицца, наггетсы, сырные палочки, салатики и коктейли - немногое из их ассортимента! Рекомендую к посещению не только приезжим, но местным жителям (многие, кстати, об этом кафе даже и не знают)!!!
Пиццерия была очень хорошая, но по моему там сменился хозяин и стало хуже. Вкусовые качества поменялись. Персонал не такой воспитанный как раньше. Проверяйте сроки годности на соусах. В последний раз подсунули просроченный соус и для работников это не новость была. Не возврата денег, не особых извинений не было. Больше туда не ходим. Жаль, было любимое место детей.
Самое ужасное заведение города. Работают как считают по САНПИН, но я лично видела, как повар повырялся у себя за ушами а потом пошёл трогать столы, и после я не уверена что ониготовят пиццк, чистыми руками, а потом я должна с их рук есть пиццк. Продавцы, плют на тарелку, одноразовую, чтобы вам её достать, и отслоить от другой. Когда делают замечание, огрызаются, и не дают, слвов сказать.
Когда повара должны надевать перчатки
Санэпидемнадзор требует, чтобы работники кухни использовали одноразовые перчатки в двух ситуациях: при раскладывании готовых блюд по тарелкам и при приготовлении холодных закусок и салатов.
п. 3.4 Санпин «Организация общественного питания»
В некоторых региональных правилах указано, что перчатки также надо использовать при украшении готовых блюд.
Обслуживание отвратительное! Продавцы хамят, про Акции ничего не говорят - сначала чек пробили, а задаешь вопрос по Акции, оказывается "вам уже не положено, мы чек пробили, следующий!". Да ... вашу пиццерию бы, да в Москву, там руководство "таких" горе-продавцов быстро бы на улицу вышвырнули...а тут - работают потихоньку, хамят... Привет директору вашему!!! Дополняю отзыв: время посещения 19.08.24, чек на сумму 160 р. пробился в 12-49.
...итак, сегодня уже 20.09.24, вижу только ответ организации от 29.08.24 : Официальный ответ29 августа
Спасибо большое, что нашли время и дали полный ответ. Обязательно разберемся.
Вопрос: чем закончилось ваше разбирательство? неуважительное обслуживание клиентов продолжается, я так понимаю?
Пицца вкусная, всё остальное не очень, нагетсы сомнительного качества,картошка-фри батат 🤢🤢🤢Но... Дети едят, им нравится. Есть доставка по городу ,это очень удобно.
Сотрудники не знают как пользоваться Яндекс.Картами. Многократно заказываем пиццу и каждый раз тратим время на объяснение адреса доставки.
Заказали две пиццы, одна из них пицца Цезарь-это одна из дорогих позиций. В итоге получили обугленные края теста, много нашинкованного салата, залита соусом, тесто резинновое. А курица где? За что такие деньги? За капусту и обугленные края? Раньше было вкуснее. С учетом того, что мы платим за доставку, за 10 минут езды до адреса доставки.
Неплохое заведение. Персонал обычный, как в большинстве подобных заведениях, ничем не удивил. Пицца на вкус такое себе, тесто слоёное, что не совсем характерно для пиццерий. Однако очень порадовало наличие оригинальной кока колы, фанты и спрайта.
Абсолютно справедливые 3⭐️
Даже в Москве нет такой пиццерии как у вас, Хоть каждый день приезжай покушать, жаль что могу приезжать только по выходным, Подключите доставку в Москву
Или переедьте в Москву с тем же персонвлом, и ассортиментом, будем рады Вас там видеть
Работники данного заведения, не соблюдают Сан Пин. При продаже пищевых продуктов не одевая перчатки. Сплевуют на пальцы что бы взять салфетки. Повар почесав за ухом готовит пиццу. Вообще вся работа за долгое годы на смарку.Коллектив не ориентирован на клиента. При просьбе одеть перчатки , спорят и грубят. Что сложного попросил клиент? Не рекомендую, и всем знакомым буду говорить об этом.
Рейтинг хороший, потому что предлагают написать отзыв за чашечку кофе) Однако своих сотрудников вежливости не обучили. Элементарно - не хамить гостям. Неужели так сложно. Очень грубое и надменное общение, будто я пришла к ним домой выпрашивать бесплатную пиццу. Но для справедливости скажу, что пицца очень вкусная(брали 4 сыра).
Хорошая маленькая пиццерия. Пицца вкусная, готовят быстро, все чистенько, персонал вежливый. Праздновал тут день рожденья ребёнка, все остались довольны. Рекоммендую.
Пицца свежая ,вкусная только что из печи. Можно взять и целую, и по кусочку. Кроме пиццы есть салатики.
Есть доставка заказа по городу.
Обслуживание быстро и вежливо. В зале мягкие уютные диванчики. Современно и уютно.
Приехала в гости к свекрови, захотелось пиццу)) на удивление ооочень вкусная оказалась!!! И девушка которая заказ сегодня принимала милейшая и приятный курьер! В Москве это большая редкость )
самое прекрасное место в нашем городе,персонал очень вежливый, девочки администраторы всегда очень дружелюбны и приветливы, пицца готовится очень быстро и вкусно(отдельное СПАСИБО ПОВАРАМ), доставки всегда качественно и быстро. Всем советую!
Как по мне,так лучшая пиццерия в городе в плане доставки, дважды заказывал из приложения Яндекса, всё привезли в срок,с пылу с жару,тесто у пиццы отличное,начинка тоже, крылышки были огненные,остался всем доволен и буду заказывать еще, надеюсь,как это обычно бывает,не испортятся)
Сегодня поситили вашу пицерию. Нам очень понравилось качественное обслуживание. Мы теперь будем рекомендовать своим близким и знакомым. Спасибо всё было вкусно
Мы постоянные клиенты этого заведения. Всегда все было хорошо: вкусная пицца, горячие закуски и неплохой кофе и был всегда приветливый персонал. Но 31.03.23 видимо все изменилось!!! Заехали перекусить с ребёнком, хотим помыть руки 4 раза подошли к туалету -закрыто. Надписи на туалете никакой нет. Спрашиваю у персонала, мне отвечают, туалет не работает и когда заработает не понятно. Говорю, как быть, я с ребёнком, нужно помыть руки. И тут самое интересное, вместо того чтобы извиниться и предложить влажные салфетки, девушка за кассой начинает рассказывать мне , что я должна на этот случай носить с собой антисептик и влажные салфетки. Прошу телефон руководства, конечно его никто не дает, прошу жалобную книга -ее нет!!! Затем слышу в свой адрес текст: « Женщина, Вы что сюда прогнуться пришли?» с серьезным повышением тона. В итоге дают антисептик, ну и на том спасибо! Вопрос к руководству, как заведение работает без туалета и зачем такой персонал ( разгонять клиентов?). К сожалению, не спросила имя этой «продавщицы», но такое отношение к посетителям -это неприемлемо!! Плюс к этому готовой пиццы на витрине не было,с казали будет через 30 минут, но так она и на случилась, крылышки полусырые, креветки пережаренные! Жаль, хорошее было место(
Менеджеру Александре отдельное спасибо за помощь в выборе пиццы, очень вежливая и добрая. Дети довольны. В городе самая вкусная пиццерия, чисто и уютно❤
Со дня открытия являюсь постоянным клиентом ПиццаХауза.
Сегодня сделала заказ через сайт, на сумму около 800 р(вместе с доставкой 150 р). При подтверждении заказа менеджер сказала, что теперь доставка осуществляется от заказа на 1000 р. На сайте этой информации нет и заказы до сих пор можно делать. Я попросила привезти мой заказ, потому что он уже сделан и клиент не виноват в том, что сайт не обновился.
Сначала обновляйте сайт, а потом уже вносите новое правилл. Потеряли постоянного покупателя из того. Хотя по логике выгоднее привезти заказ и сохранить покупателя. Но видимо 200 р и принцип важнее. Глупо.
Были проездом, нужно было перекусить, знал бы что так выйдет поехали бы дальше, но дети хотели очень пиццу. Итак, ожидание заказа 30 мин, хорошо что не стали ждать, выбрали из того что было, и тут началось... персонал разговаривает между собой о своих делах, нерасторопные девушки, ждали мин 15, простите, даже 8 кусков не удосужились разогреть, пицца - худшая что ел в свой жизни... Безвкусная показалась полностью. Кофе вот вкусный, но это аппарат. Через 15 мин забрали куски пиццы, а они холодные, кофе не делают, спрашиваю а кофе где? С таким лицом посмотрели на меня, желание было швырнуть в них всех этот поднос и уйти. Но желание ругаться с дороги совсем не было, мы забрали кофе и ушли.... Очень хотелось бы, чтоб руководство сего заведения объяснила своему персоналу как необходимо себя вести на рабочем месте, Хуже пиццерии не встречал...Жаль, что первый отзыв отклонили, не передать словами простыми.
6
9
Посмотреть ответ организации
kasim.495
Знаток города 5 уровня
9 октября
Осень вкусная пицца! Часто тут заказываем, когда приезжаем к родным.
Обычно берем с собой и много, поэтому в основном заказываем заранее (минут за 30-45 до приезда в пиццерию), так как большой заказ приходится долго ждать.
Рекомендую к посещению!
Замечательное место,в который раз убеждаюсь, что это самое экономное и очень вкусное место, персонал просто замечательный, все очень дружелюбные, спасибо Пицца Хауз за отличное настроение кадый день!