27.10.24 Сделали заказ на доставку через приложение, нам перезвонили и сообщили о том, что надо внести предоплату, перейдя по ссылке, на что мы естественно отказались, дабы не создавать себе проблем, переходя по не понятным ссылкам. Нам предложили перевести деньги по номеру телефона, что естественно сразу стало подозрительно, на что мы сказали, что мы приедем через 5 минут сами за заказом, начинайте готовить, на что нам сказали, пока не оплатите заказ готовиться не будет. Хорошо, мы сами приедем сделаем заказ на самовывоз.Приехали, заказали, оплатили и в момент выдачи заказа у них оказалось 2 наших готовых заказа, тот что был сделан через приложение и тот что мы сами заказали. Администратор Александра вышла за шторку и кому-то сообщила о ситуации при этом назвав нас долба...бами. Просили связать нас с руководством, нам позвонили и хотели отделаться 2-мя порциями наггетсов, на что мы отказались, потому как оскорбление гостей не допустимо и должно наказываться штрафом не малым (для начала), чтобы дальнейшего не происходило, ну а далее увольнением, дабы не портить репутацию компании и иметь сотрудников более компетентных для данной должности. Нам обещали сообщить о мере наказания данного сотрудника, до сих пор ответа нет, тем самым складывается впечатление о компетентности руководителя, который не дорожит так же репутацией компании. Жду ответа от вышестоящего руководства! И извинений от Александры мы так и не услышали!
Лучшая пицца в Туле! Очень вкусная, объективный отзыв. Начинка супер, тесто, наивкуснейшее, а соус - песня души! Очень сытная, советую, не пожалеете!!! Единожды заказав, "подсядите". Быстрая доставка, вежливый персонал! А раньше были жевательные резинки Love is... в подарок, теперь очень приятные и познавательные магнитики о истории Кубы и сопровождается салфеточками, зубочистками, рекламной брошюрой, упакованные в прекрасный пакетик! Выше всех похвал!!!
Ну начнем.. Всегда заказываем прям с открытия.. Всегда все было хорошо, и в один прекрысный момент даже не потвердили заказ по телефону... Особо не расссроились... Через некоторое время заказываем еще раз с момента открытия и перезванивают через ПОЛТОРА ЧАСА!!! соответственно отказываемся от заказа и тут погнслось... Все будущие заказы сразу отменяют 🤣🤣🤣🤣обиделись наверное
При входе сразу можно заметить чистоту и красивую пальму , фотографии и рисунки . Персонал вежливый, всегда помогут с выбором. Ожидание быстрое 20-25 минут . Любимая пиццерия нашей семьи !!!
Постоянно заказываем здесь пиццу. Быстрая реакция оператора на заказ. Приготовление вовремя и даже раньше, где-то от 15 до 30 мин. Вежливые администраторы. Пицца большая, тесто не тонюсенькое, но вкусное, удобно есть. Начинки и сыра много. И, самое главное - ВКУСНО.
Пицца вкусная, большая, много начинки. готовят тоже быстро, минут 15-20...
При самовывозе ещё и скидка.
О готовности приходит смс оповещение, что на мой взгляд тоже удобно.
К сожалению, пицца, бывшая в начале своего пути такой вкусной, начала портиться, увы это обычное дело, а так все ок, обслуживание быстрое, вежливые сотрудники, приемлемые цены. Но пицца уже не та, жаль😑
Отличная пицца берем только сдесь. Отличная отмосфера и коллектив
Но вот операторы иногда теряют заказ)) и по приезду выясняется что заказа нет)но ничего. Не ошибается только тот кто ни чего не делает.
Спасибо за вкусную пиццу. Надеюсь скоро у компании появяться кафешки
Кто-то жалуется на то,что нет безнала и рассуждают о скрывании налогов. А какое ваше дело? Этим есть кому заниматься. Смысл пиццерии во вкусной и качественной продукции. Лично я и моя дочка очень довольны продукцией Cuba пиццы. И повара и обслуживание на высоте. Вы молодцы, ребята. От души ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Ужасно долгая доставка. Заказ оформлен в 18:07, подтвердили в 18:15, время ожидания заявили 2 часа. Долго, но приемлемо.
Пришлось звонить в 20:30, чтобы узнать, что курьер приедет ещё только через полчаса. Ехать до адреса 5 минут, если что. Первый и последний заказ, надеюсь, что будет хотя бы вкусно
Не самая лучшая пицца. Жрать можно, но без удовольствия. Раньше было лучше. Видео Крыс бегающих возле кафе по улице. Навивает сомнения по санитарии данного места.
Хотел заказать пиццу заранее. Позвонил вчера, получил в ответ "берем заказы за 1 день, звоните завтра". Ну ок, всё понятно. Звоню сегодня и получаю ответ "А мы не берем заказы больше за день."
С - сервис...
Неплохая пиццерия. Но качество нестабильное. Привысокой загруженности (праздничные дни) ожидание увеличивается многократно, и нервозность сотрудников перерастает в грубость. Из плюсов, при самовывозе скидка 100р. В принципе как пиццерия рядом с домом на перекус, сойдёт. Для торжества, нет, не хочется краснеть перед гостями(основные недочёты, неряшливый внешний вид, неравномерная нарезка).
Очень вкусная пицца, всегда тут беру, особенно Революция и Чегевара самые вкусные))) 🔥🔥🔥👍🔥 Хорошая атмосфера, быстрое ожидания всего 15-20 минут. Вежливый персонал!
Часто заказываем тут пиццу, очень вкусная! Большая, много начинки, вкусное и пышное тесто, удобная доставка. Благодаря им вновь полюбила пиццу, а то кусок колбасы, размазанный на тесте (как готовят в других кафе) отбил все желание покупать данное блюдо. В общем большая просьба не ухудшать качество!
Всем привет ,решили заказать пиццу от пиццерии Куба и остались под большим впечатлением ,спасибо огромное что держите качество и марку ,До До ,Ташир ,рядом не стояли !! Вкусно очень!!!
Пицца вкусная, но сервис на 2! Точнее сервиса нет вообще. Дозвониться не возможно. Заказать доставку не реально сложно. В приложении не отслеживается ни готовность,ни вообще не ясно принят ли заказ. Позвонили через час спросить будем ли мы заказывать пиццу, которую доставят ещё через два часа. Вынуждены отказаться от заказа в пользу другой пиццерии с нормальным сервисом!
Заказывали пиццу на самовывоз, пицца не прям уж вау. Когда пришли уже за заказом, нам сказали что безналичного расчета у них нет. Видимо скрываются от налогов. Больше туда не ногой.
Ребята вам совет, работать надо честно.
Цены стали космос, обслуживание долгое, пицца стала ужасная, полусырая и нашпигована какими-то приправами, которых раньше не было.
Посмотреть ответ организации
Д
Д.Л.
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2024
Пиццу Куба обажаю,
Нежный аромат вкушаю.
Огромный выбор умиляет,
На пробу всех нас вдохновляет!
Начинку Куба не жалеет,
Гурманов удивить сумеет.
Заказ свой сделать поспеши,
Семью порадуй от души!
Пицца действительно очень вкусная, соотношение цены и качества лучшее. Но тройка потому что уже какой месяц у них не работает стабильно сайт сделала заказ, никто не перезванивает, информации о том когда приготовится пицца и когда ее можно забирать соответственно нет, приняли заказ или нет, не понятно! При попытке позвонить, не берут трубку
С момента открытия новой точки на Октябрьской мы не знали чего ожидать. Но вы превзошли все ожидания: доставка очень быстрая, а пицца очень вкусная и ГОРЯЧАЯ😊😋 До этого заказывали, но доставляли долго и пиццу привозили чуть тёплую)
Пожалуйста оставайтесь дальше только на хорошей волне))
Пицца вкусная! Но это уже не важно Заказали пиццу с доставкой, после трёх с половиной часов ожидания и наконец дозвонившись девушка предложила дать телефон курьера, чтобы узнать привезёт он нам заказ или нет И это как то все видимо в порядке вещей у компании Cuba Видимо, им всё равно на своих клиентов Ведь заказов много, одним больше, одним меньше...Подумаешь, не привезли заказанную пиццу... Подумаешь, испортили вечер... В общем, ешьте сами свою пиццу!
Очень вкусная пицца, на мой взгляд лучшая в Туле! Сколько пробовал у них все клёвые.Но самые это барская и Гуантанамо!!!
Но есть минус -на сайте хрен закажешь, уж очень он корявый, да и не получится там заказать.