Ужасно работает служба доставки, да и вцелом взаимодействие с потребителем,невозможно дозвониться по указанным номерам! Раньше была любимая пиццерия,сейчас никому не порекомендую! Если хотите остаться без пиццы преврвтившись в " ждуна" вам сюда!
Отвратительный сервис! Написано круглосуточно, по факту дозвониться получилось только после 10. Когда забирали пиццу все с недовольными лицами ходят, не здороваются! И пицца на вкус тоже изменилась, начинки мало и подгоревшая. Обращаться больше не буду.
заказали пицца 4 сыра. привезли не через 1час 15 мин а через 2 часа.хотя от базы до нас ехать 10 минут. не предупредив о задержке. пицца свежая. но тесто оооочень тонкое а начинка 4 сыра еще тоньше чм тесто.очень разочарована .за такие деньги можно было что то по существенней сделать
Заказали пиццу вчера. Ехала 4 часа. 4 часа!!!!!!!!! Мы с работы не уходили чисто потому что ждали пока пиццу привезут. Это самое настоящее издевательство
Любимая пицца в городе. Большая, сытная, начинки много, очень вкусная. Выбор не очень большой, но к нас уже есть фавориты. Заказывали много где, но до сих пор возвращаемся к Кубе
Заказал морскую пиццу. На вкус не плохая за свои деньги. Но в некоторых кусках была скорлупа от мидий. Слава богу не проглотил. Зубы целы, десна не очень. Будте аккуратнее.
Обожаю эту пиццу. Разнообразный ассортимент и быстрая доставка. Часто заказываем на дни рождения и просто ра работу. Большие куски пиццы, то что нужно для большой и голодной компании.
Приехали в Воронеж с мужем и решили заказать пиццу тут. Не пожалели ,по времени точно 25 минут самовывоз.Очень вкусно, большая, начинки много, тесто тонкое, очень сытная.Мы заказывали Куба-пицца 1,5 кг. Держите марку всё супер! 👍👍👍
Ужасная доставка ужасный сервис прождали час курьера хотя была доставка заранее на точное время ни курьер ни администратор не связывались с клиентом. Сто процентов больше никогда и не рекомендуем
Наверное самая вкусная пицца в городе! Привозят вовремя. Единственный минус, курьер не хочет заходить, нужно идти его на улицу встречать, что ему трудно порог переступить? Но не все, многие курьеры забивают на это дурацкое правило.
3.01.23 заказывали пиццу через приложение, перезвонил оператор, подтвердил заказ и сказал , что время ожидания полтора часа плюс-минус 15 минут. Через полтора часа перезвонили, чтобы уточнить время доставки, на что оператор сказал, что у них есть ещё 25 минут, проходит ещё 30 минут ( с момента заказа уже больше 2 часов) перезваниваем в очередной раз и оператор говорит стандартную фразу "ожидайте, время ожидания полтора часа плюс-минус 15 минут", но прошло то уже больше 2 часов!!! На вопросы по поводу доставки оператор внятно ответить не мог, сказал, что с вами свяжется администратор, но АДМИНИСТРАТОР ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Спустя 2 часа 15 минут пришёл курьер, вёл себя нервно и агрессивно, на вопросы отказывался отвечать, чек не отдал(заметили это уже когда курьер ушёл), в заказе было 2 соуса к картошке фри в подарок, тоже не отдал, сама картошка фри была уже холодная. Итак, сама пицца очень вкусная , сытная НО качество доставки оставляет желать лучшего. По крайней мере оператор мог бы предупреждать, что заказов много и время ожидания будет более 2 часов.
Всегда горячая, свежая, вкусная, большой выбор. Заказываем только её и дома, и на работе. Надеюсь будут держать марку.
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Дегустатор 3 уровня
1 апреля 2023
Пицца вкусная, но это далеко не решающий фактор для её выбора. Главное это что? Время доставки и клиентоориентированность. И я, конечно, не на многое рассчитывал, заказывая доставку субботним вечером. Но оператор во время подтверждения заказа озвучил «полтора часа». И это был мой максимум, который меня устроил. Однако, ждать пришлось более 2 часов. Естественно, это было то время, на которое я никак не рассчитывал. Знал бы заранее, как говорится, заказал бы в другом месте. Позвонил администратору, сказал, что это слишком долго и со временем доставки меня обманули, попросил скидку. В скидке отказали, ничего взамен не предложили. Как будто: «ваши проблемы, что вы от нас хотите». После разговора с администратором осталось ощущение душевной и моральной травмы. Удалил приложение, пока, Куба!
Друзья заказали пиццу, оказалась сырая всередине, серое, непропеченное тесто. Позвонили в Кубу, они сказали, что подарят пиццу взамен, а на следующий день от своих слов отказались 🤷♀️
Мы написали отзыв в из группе вк, его удалили. Какая-то девушка в комментариях пыталась доказать, что пицца просто сочная, хотя тесто реально сырое, а не мокрое. Очень разочарованы даже не тем, что не удалось поесть пиццы, а наплевательским отношением к клиентам. Раньше была любимая пицца, всем ее рекомендовали...
Просто обожаю эту пиццу, доставка как и говорят... час с погрешность 15 минут, редко бывало что и 30 минут ...есть и минусы... Два раза я уже возвращала пиццу,, по причине... Была помятой, и чёрной, подгоревшая....
Дествительно вкусная пицца,по моему мнению самая вкусная в городе.забирали сами,приятно удивлен был скидкой,удобно то что ,о готовности приходит смс,ждать не долго.
Повелись на отзывы и рекламу этой пиццы. Были в шоке от качества и того кому это вообще может нравиться?? Тесто НАПОЛОВИНУ сырое!!! Начинка на пицце-месево из непонятно чего, все накидано сверху как собакам. Связались с администратором, девушка час доказывала, что пицца такой и должна быть, после чего мы были в шоке еще больше, свинское отношение и 0 клиентоориентированности. Только сейчас решила почитать отзывы и судя по ним, такая проблема у многих, и решать ее никто не хочет, проще всего впихивать такое ггг людям.
После съеденного половины кусочка тошнило и было плохо. С горем пополам добились, чтобы пиццу забрали(целую!) и вернули денежные средства!
Здравствуйте. Были вашими постоянными клиентами, но, к сожалению, это был последний заказ. Пицца изменилась и изменилась в худшую сторону. В первую очередь, изменилось тесто. Оно просто дырявое и пустое внутри. Оно стало тоньше, его почти не чувствуется. Нет того сдобного вкуса и пышных форм. В прошлый раз привезли пиццу с настолько мелко нарезанным перцем, что его не чувствовалось. По - хорошему, конечно, за эту стряпню надо возвращать деньги, так как это ненадлежащее качество услуг. Будем искать другую пиццерию. Жаль, что долгие годы доверия просто выкинуты в мусорку как и эта пицца.
Очень вкусная и сырная пицца, но резать ровно вообще не умеют, шмотки такие нарезают, что кажется кто то у них постоянно в зюзю пьян и занимается именно нарезкой пиццы.
Самая лучшая пицца в городе, доставка в среднем около часа, любимая фирменная пицца, всегда на толстом тесте ооочень вкусная и много начинки, всегда из свежих продуктов, рекомендую
Делали заказ 24.06, его задержали больше, чем на пол часа. Оператор на всё вопросы ответила "я ничего не могу сделать. Хотите, вам перезвонит диспетчер? " Естественно, никто не перезвонил. Сама пицца, как обычно вкусная, но есть огромное количество доставок с пиццей не хуже и с нормальным отношением к клиентам.