Удобно, вежливо, красиво, оперативно. Всем советую
В
Виктория Трошина
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Ну что сказать
Немного расстроена ,долгая доставка (за пределами установленного времени), везде на всех сайтах написано доставка от1500 тыс по городу бесплатная(так и сайт выбил), по итогу менеджер после оформления заказа пишет в вотс аппе о дополнительной доплате в 300р. Мама говорит,что букет свежий,хотя мне даже по фото видно,что не совсем. Да и в принципе букет совершенно отличается от заявленного фото на сайте (второстепенные цветы ,веточки и упаковка ). Перед отправкой конечно же никто не прислал фото букета.
Добрый день. Такие ответы администрации магазина на справедливые возмущения разочарованных вашим магазином клиентов - лишний раз доказывает что руководство (администрация) магазина не дорожит репутацией магазина . Пожалуйста, руководитель (владелец) Анна, обратите на это внимание. И работайте над ошибками, а не оправдывайте себя отписками!
Заказывал доставку, находясь в другом городе. Слегка переживал, но как оказалось, что зря) Все было на высшем уровне, предварительно скинули фото букета, выглядел просто бомбезно!
Заказали доставку, букет пришел красивый, доставка быстрая, курьер вежливый. Но цветы на следующий же день начали вянуть, через 3 дня остался всего 1 живой бутон. 😭😭😭 По моему опыту такие кустовые розочки всегда долго стоят, минимум дней 7. Продавец отказался решать проблему и даже не извинились. ☹️
доставили букет, а он ели живой, по цветам видно, что они уже старые, что это не свежая поставка и что через пару дней такой букет явно завянет
Букет был заказан, чтобы порадовать человека, а состояние цветов только огорчает
Короче чтобы кто бы тут не написал бы плохого , это крутое заведение с цветами , спасибо большое вам , доставк своевременная , букет нет слов просто , спасибо что вы есть !!!
Ну что могу сказать! Самый печальный опыт заказа! Во-первых оформила доставку с 13 до 15. Никто не звонит, не предупреждает о задержке заказов! Сама набрала, нервная девочка смеясь передела другому человеку трубку! Выяснилось что доставку задерживают, на неопределенный срок! Во-вторых к цветам заказала топперы с определенной тематикой, и они закончились👍 естественно собран будет не так как хотелось!
В-третьих фото цветов перед отправкой мне не прислали, а только после моего вопроса про фотографии! В-четвертых вялые белые розы собрали, по фото видно! В-пятых доставку ждали три часа... отменить они не отменили, вопрос по возврату денег игнорировали, писали, что не берет получатель трубку, на мое предложение связаться с курьером опять игнор! За такие цены настолько говнокачество! Ужасное обслуживание! Жаль сразу не зашла в отзывы... не наткнулась бы на этого "прекрасного" флористам и его команду😑 Единственный нормальный человек-это курьер! Парень если ты читаешь этот отзыв беги!
Ужасная доставка! Заказали в обед и до ночи нет ответа, никакой связи, просто игнор. Полдня надеялись на эту доставку, но подвели. В общем очень неприятно, просто игнор, хотя на сайте написали что свяжутся быстро с нами
Хотела сделать имениннице-сестре сюрприз в день рождения, но живем в разных городах, флористы создали потрясающий букет и точно в укащанное время доставили его! Сестра счастлива! Спасибо! 🌼
Даже одной звезды не достойны, один раз ответили всё
, я понимаю что заказов много 8 марта , но ответить то можно всё таки где курьер и хотяб фото букета прислать.