Это просто ужасно, катастрофа, кринж и кошмар. Более отвратительного провайдера я в жизни не встречала!!! Это невозможно описать словами и без нецензурной брани. Я неимоверно задолбалась с этим конченным интернетом. Постоянно лагает, виснет, отключается. При попытке сменить провайдера выяснилось, что к месту проживания другие провайдеры не подключаются и есть подозрения, что это из-за того, что установлены нелегальные монопольные договорные отношения с управляющей компанией .
Из-за постоянных перебоев стопорится работа, это сказывается на ее качестве и скорости. Это просто злит, отвлекает мешает и это в 2024 году! Сейчас интернет есть даже на улице, но не у нашего дорого провайдера. Очень часто приходилось раздавать интернет с телефона, что категорически неудобно, отвлекает, мешает, раздражает, сбивает и тратит мобильный интернет, это УЖАСНО. Я надеюсь, что данная компания когда-то научится добывать интернет, ведь человечество научилось добывать огонь и сотворило колесо, надеюсь и у данного провайдера случится эволюция и он научится поставлять стабильный интернет. Не зра говорят, "как корабль назовешь, так и поплывет", разве не так, ПионерНет?)))
(и данный отзыв я пишу в миллионный раз раздавая интернет с телефона, выпив пузырек валерианы)
Лучшим отзывом будет вот что: за 12 лет с ними, в службу поддержки я звонила раз 5-7. Пропадал инет после урагана, задетого строителями кабеля, пара аварий и всё.
Да, у них нет круглосуточной поддержки. Поэтому если вдруг что-то произойдёт вне их рабочего времени, надо набраться терпения и подождать (дольше часа никогда не требовалось), пока с проблемой разберутся.
Из минусов. Перестали приходить уведомления об остатке на счёте. Теперь инет иногда пропадает неожиданно из-за закончившихся денег. Благо восстанавливается всё в течение 5 минут после оплаты.
Отвратительный интернет, не может выдерживать стабильный трафик в течении длительного времени. Когда все возвращаются с отпусков, интернет выдает стабильную скорость, но постоянно задержка пакетов, что дает на нет его использования для онлайн игр. Когда просишь их сделать что либо с этим, они включают дурку и делают виноватым тебя. Был такой же интернет в пос. Архангельске более 10 лет назад, когда их купил семантик, просто земля и небо. Они перебрались в этот район, а проблема качества осталась. Я представить себе не могу, что невозможно было улучить интернет за 10 лет.
У провайдера есть два огромных минуса которые ну просто неприемлемы в 2024г (мое мнение основывается за счёт личного использования данного провайдера на протяжении 10+ лет и других предложений на рынке):
1. Цена на тарифы:
Крайне дорогие цены на тарифы. За 500 руб вы получаете 100 Мбит/с (это не опечатка, и мы не в 2012г) когда другой оператор предлагает за эту же сумму - 500 Мбит/с.
2. Перебои
На протяжении 10 лет моего личного пользования, у провайдера случаются перебои. Проблема в магистрали или нет, это уже меня как клиента не касается. За 10 лет проблему можно было бы уже давно решить. Повторюсь, мы не в 2012 году.
Провайдер показал себя за 4 года пользования достаточно надежно. Приемлемая цена за услуги. Но поддержки круглосуточной нет и если происходит авария у них вы это не узнаете,просто сидите без интернета-нигде оповещений нет.
И снова пропал интернет. А я даже не могу зайти на сайт, и вот сиди и думай, то ли деньги на счету кончились, а положить не могу, то ли снова перебои, без всякого рода информации и уведомлений. И так, условия не самые лучшие, да и ещё такие факапы. Моя бы воля - давно бы поменял провайдера
Не могу подключиться к Checko.ru. Такое бывало и с другими сайтами. Позвонил оператору, назвал адрес сайта, у нее тоже не вышло с подключением. Складывается впечатление, что от этого оператора идут DDOS атаки и некоторые сайты их просто отрубают. Оч плохой провайдер. И никакой реакции. Пионернет, КУ-КУ!!!!
Пришли монтажники и сразу сказали, что подключить не получится. После просьбы попробовать, последовал ответ: попытаемся и перезвоним, если что. На этом все: ни звонка, ни ответа)))
Это мой провайдер с 2013 года.Все прекрасно работает,оплата в ЛК.Иногда бывают сбои, но быстро все восстанавливается.Скорость приличная.Гаджетов дома много,справляется.
Одна из лучших малых интернет - компаний в Красногорске. Быстро подключают и решают проблемы по работе интернета, даже в выходные дни, что выгодно отличает от других операторов. Отдельным плюсом идёт Доверительный платеж, когда на счёте не осталось денег, а заплатить сдесь и сейчас нет возможности.
Иногда очень медленный. Но такое у всех провайдера случается. В целом, все хорошо. Они единственные, кто согласился в свое время подключить инет в нашем доме. Благодарна.
За один месяц сбои были от семи раз. Терпение лопнуло, когда уже 13 часов не было интернета, платим за такую услугу 700 рублей... всеми силами ищем нового провайдера....
2
4
Александр
Знаток города 14 уровня
1 ноября
Перебои, отсутствие уведомлений о необходимости пополнения баланса, которые были ранее. Тарифы это отдельная история. 500 р. за 50мбит....
В
ВК
Знаток города 24 уровня
13 октября
Мне не понравилось взаимодействие. Заявку оставляешь и вообще тишина. Даже набрать не могут. За столько лет ничего не меняется в компании.
Отличная компания. Подключены с 05.2011 года и пользуемся по настоящее время (ул. Военный городок Павшино ) . Проблемы бывают с интернетом, как и у всех провайдеров (авария на линии, сбой электричества и т.д).
Конечно хотелось бы, чтобы цена была дешевле.Особенно для постоянных клиентов.
Мы платим сейчас за 60 мб/с 490 руб. в месяц, если подключить 100 мб/с, то тариф в месяц составит 590 руб.
Например: по адресу ул.Молодежная дом 3, мы платим 399 руб за 100 мб/с.
Впервые встречаю провайдера, у которого нет горячей линии 24/7 и ночной смены технических работников. Если ночью или в выходные дни отключится интернет, ждите утро следующего дня, чтобы только дозвониться до них. Очень странное и опрометчивое решение для интернет-провайдера.
Просто ужасно! Провайдер остался где-то в 90х. Заоблачные цены за 4жильную сеть, постоянные разрывы и «неполадки на линии», которые на 5-24 часов по несколько раз в месяц.
Не работает интернет. В выходные дозвониться невозможно. Сидим все выходные без интернета. Так что учитывайте, если что-то ломается в нерабочее время, это ваши проблемы.
Пользуюсь этим провйдером уже много лет, но в последний месяц-полтора не могу нормально пользоваться интернетом. Или его нет вообще, или его скорость не более 20мбит\с. Из-за этого приходится пользоваться мобильной точкой доступа. Не нашел другого выхода, как перейти к другому провайдеру.
С пионернетом с 2006 года ,было по всякому по началу ,но последние 10 лет ни одного нарекания ,всегда терпеливы и вежливы,подскажут помогут ,исправят ,если что и такого низкого тарифа ,как у них в округе ни у кого нет ,спасибо Вам огромное,надеюсь там и будет дальше
Ужасная связь, постоянные перебои и технические проблемы. Я работаю сейчас удалено, но с этим интернетом просто невозможно!!!! Пересчёт суммы оплаты не делают!!! Так и уйти мы не можем к другому провайдеру, так как в нашем доме только неработающий интернет пионер-нет!
Участились сбои, информации в этом случае нет от провайдера...сидишь без интернета и не знаешь, когда починят и что-то произошло. Связь не стабильна. В итоге подключила еще провайдера для теста и видимо окончательно придётся перейти , Не рекомендую.
Не могу дозвониться до офиса, они там вообще трубки берут???
Проблем раньше не было с инетом, а сейчас не подключается, так еще и не соединяет телефон их,чтобы ответили на звонок.
Опять не работает интернет. И позвонить некуда. Так как они работают до 20:00. Ужасная компания,с ужасным качеством связи
3
2
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2020
Пользуюсь провайдером 1.5 года, практически никогда не подводил (бывают как и у всех масштабные проблемы, но они быстро решаются). В техподдержку самому звонить не приходилось. Не жалуюсь, и по цене 390₽ в месяц - как раз устраивает
Провайдер отличный!
Была проблема с кабелем (некорректно соединил еще несколько лет назад другой провайдер) - мастер пришел со специальным прибором, нашел место плохого соединения. Сразу починить не получилось - нужно было отодвигать мебель и поднимать плинтус - мастер любезно пришел на следующий день и все заменил абсолютно бесплатно! Спасибо вам большое, ребят!
И огромное спасибо Мастеру, который не первый раз уже помогает!
А поводу телефонов - дозваниваюсь всегда с первого раза, никогда не занято и девушка-администратор всегда оперативно консультирует по всем вопросам.
5/5 Продолжайте в том же духе!
Провайдер хороший, пользуюсь больше 10-ти лет.
Перебои со связью без явной на топричины не замечал.
Оперативная потдержка ремонтников. В течении 48 часов решают все задачи.
Сам работаю монтажником в провайдере 5 лет, так что подключаем тоже оперативно ), но не во всех домах. Имеются дома на которых нету возможности протянуть провод.... так что извеняйте.
Так же работаю компьютерщиком и в плотную общаюсь с абонентами. И могу заверить что в 70% случаев работа интернета с перебоями, высоким ping-ом и тому подобным напрямую связана с компьютерами и роутерами пользователей. Сам столкнулся с подобной проблемой год назад когда переехал. Оказалось что мой 2-ух летный роутер который исправно работал (ну совпало), попросту стал резать интернет со 100Мбит/с до 20Мбит/с. После замены роутера все работает так же стабильно.
В общем мнений много, вот и я решил высказаться)
Пользуюсь ещё с тех времён, когда за 800 рублей давали 3 Гб.
В отличие от Ростелекома не пихают шифрованную рекламу. Есть возможность реального ip через vpn pptp.
Раньше было много дополнительных сервисов, но я ими как-то перестал пользоваться.