Очень неоднозначное впечатление. Выбирала диван через интернет-магазин, сюда приехала, чтобы посмотреть и потрогать, пусть не совсем такой, но хотелось представлять качество сборки, обивки, комфорт (по сути ведь ассортимент не радикально отличается). Такой обивки, как в выбранном мною диване, не было. Это странно, хоть бы предложили типа : "Вот такая же по качеству, но другой цвет". Но нет. Просто нету образца. Показали похожие варианты диванов (на этом спасибо), и, как мне показалось, склоняли к выбору из имеющегося ассортимента (с нотками негатива - что, решили все-таки брать кота в мешке?). Спросила про кредит, ответили, что в интернет-магазине его не дают, только расчет наличными или картой. Но я все-таки решила заказывать выбранную модель (там была хорошая скидка) в интернет-магазине. И выясняю, что его можно взять в кредит! Вот что это было: некомпетентность или желание продать товар из своей точки? Вроде и товар показали, и рассказали про разные модели, но осадочек остался.
Заказал кухню в Пинскдрев. Всё сделали чётко. Дизайнер продумала каждый сантиметр. Привезли бесплатно. Шкафы приехали собранные. Сборщики всё установили. Пользуюсь и радуюсь. Спасибо Виктории.
Посетили данный магазин потому что сказали,что по данному адресу самый большой выбор.Но дело не в площади,как оказалось, очень важно какой консультант работает.Объездили 3 адреса и только в одном магазине провели достойную консультацию. Считаю,что в таких местах должно быть больше выставочных экземпляров и разной фактуры.
Хотели заказать кухню, но персонал отбил желание. Пол часа унижения, человек не заинтересован, чтобы там заказали кухню, спрашивал у нас почему мы не в другом месте ее заказали, не давал посмотреть палитру полностью, критиковал наше дизайнерское решение, наши пожелания критиковал, называл их неудобными, хотя с такими сталкивались и знали, что так будет удобнее. Вышли в ужасе и ужасном настроении. Очень хотела здесь заказать кухню, но к сожалению консультант отбила все желание….если у человека нет мотивации заинтересовать, то доюсь представить, чтобы она нам нарисовала за дизайн проект….
Ужасное отношение консультантов!
06.12 на втором этаже работала женщина, её клиентоориентированность на нуле.
Отказывалась звонить в магазин на Машерова, чтобы уточнить наличие кресла. Сказала, что это не ей надо, а мне)
Всё время ходила недовольная, не хотела показывать варианты кресел, потому что они слишком дорогие для меня.Ходила, вздыхала после каждого дополнительного вопроса
Продавцы не клиентоориентированные абсолютно
На втором этаже работает дамочка, которая с порога заявила, что их фабрика не будет под нас подстраиваться
Мы просто ушли)
Лучше у частника заказывать
Широкий ассортимент. Большое спасибо работникам магазина за грамотную консультацию и помощь в выборе (покупал кровать, матрац, шкаф и комод) очень порадовало отсутствия навязывания чего подороже. При единовременной оплате (без рассрочек) действовала скидка, что очень порадовало. Сборщик так же оказался вежлив, пунктуален, со сборкой трехдверного шкафа справился примерно за час (с учетом распаковки). Мебель хорошего качества, за год использования нареканий нет.
Ужасно. Хотели купить матрас. Стояли в очереди 25 минут. Женщина что то делала в компе. Обслуживала предыдущего посетителя. Вы, конечно, извините. Ну либо научите работника работать быстрее либо введите в штат ещё одного продавца. Чтобы купить матрас за 1300 рублей я не хочу стоять в очередях столько времени. В итоге ушли в другой магазин. Вместе со стоящими позади покупателями шкафа. Не вернёмся больше. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавцы на 3 этаже не заинтересованы в продаже, помощи с выбором. Хамское отношение к покупателям.
Приезжали за стульями: родители насмотрели через известный поисковик (браузер) стулья Пинскдрев, приехали в магазин, скриншот не сделали, но цену запомнили. Обратились за помощью к продавцам, на что был получен ответ «таких цен у нас нет, искать мы ничего не будем, каталога у нас нет, интернета у нас нет, Вам надо-ищите сами и говорите точную модель». После этих фраз 2 женщины скрылись в подсобке.
Я, конечно, понимаю, что у них другие дела и заботы, но такого отношения я не видел очень давно. Крайне не советую данный магазин на Алибегова!!! Из плюсов-парковка и чистота в магазине (уборщица улыбалась и протирала пыль).
Справедливости ради напишу, что выйдя за двери магазина мы нашли стулья, которые хотели родители, и это были стулья другого производителя.