Хочется выразить искреннюю, душевную благодарность нашему куратору Ольге Коротковой. Такого включенного во все процессы нашей компании Куратора мы еще не встречали. Ольга с нами на связи в любое время, не зависимо от рабочего времени. Она работает с максимальной отдачей. Наши менеджеры с ее помощью стали более слаженные в продажах. Ольга обучает наших менеджеров и помогает выйти на линию нашему новому РОПУ.
Мы счастливы что, с нами такой Человек!
Оленька, спасибо что, ты у нас есть!
Будем продолжать сотрудничать с компанией Пинчер, потому что там работает Ольга
С уаажением
ООО "Авантаж+"
Хочу выразить огромную благодарность компании, в частности Владиславу.
Вся ваша команда настоящие профессионалы своего дела. Очень круто, что все новые знания сразу внедрялись в работу и мы могли проверить их на практике. Владислав очень грамотно и понятно преподносил новую информацию и давал конструктивную обратную связь. Очень многое для себя взял в работу, что позволило мне улучшить свои результаты.
Команда ОКК благодарю Вас за годы совместной работы, за приятное общение. С вами комфортно и легко работать, что довольно важно для достижения результата. Знаете, каждый из вас особенная и удивительная личность, которая вносит свой вклад в наше общее дело. Вы несете особенную ценность и всегда полезны. Спасибо большое и в особенности нашему куратору Юлии Опенковой! 🥇
Я заключила договор с этой компанией на создание процессов, воронок и внедрение срм летом 2024 года. Начнем с того, что когда я попросила чуть попозже начать внедрение , по причине моего отъезда, - мне ребята сказали, что они прекрасно внедряют и справятся без меня! Далее они меня замучили, чтобы я им подписала акты, что работа сделана, на мои вопросы и пожелания проверить насколько все качественно выполнено - они сказали да мы все сделали, и если есть вопросы - то все уладим - в итоге - с момента подписания - они больше от меня трубку не берут, а все сообщения передают в их чат с технической поддержкой, которая конкретно на мои запросы отвечает, что это сделать не может, и скорость ответа 2-3 недели!!! Хотя говорили, что очень быстро, чуть-ли не день в день будут отвечать! А теперь самое интересное - все сделали непрофессионально, халатно, телефония толком не работает, письма с срм не отправляются клиентам, касания с клиентами, которые было сказано сделать - отключены ими же! Их отчеты, дашборды, которые они рекламирубт - вообще толком не работают, дай Бог 2 дня в неделю, на мои запросы уладить работу отвечают , что сделают, а не делают, И вот я провела аудит этой срм, настроенной пинчерами - в итоге мне насчитали 300 000 руб исправить все ошибки и на самом деле внедрить. То, как они внедряют - это отдельная песня))))) пришли, рассказали и дали кому попало менеджеру 1000 р премию за то, что он якобы правильно все занес, а когда я у этого менеджера обнаружила, что он не может заносить ни сделки, ни клиентов, ни ставить задачи - у меня возникли вопросы к этим ребятам! Короче говорят красиво, а на самом деле халатно относятся, чтоб побыстрее съехать с темы и дальше твоя срм, вот и разбирайся сам. Я ни одному предпринимателю их не советую!
Очень благодарна своему проектному руководителю Вячеславу всей команде PinscherCRM. Работа Вячеслава мне понравилась тем, что с теорией были сразу практические задания. Полученные знания мы сразу закрепили на практики. Развернуто отвечал на все вопросы, давал рекомендации индивидуально каждому из нас. Что я особенно отметила - оценивал работу, звонки, наши действия, но не нас самих. Очень тактично давал обратную связь и критика была конструктивной. Особенно помогли его рекомендации мне в участии в баттле, в котором у меня была возможность продемонстрировать полученные знания и одержать победу.
Хотела бы выразить огромную благодарность компании PinscherCRM, и в частности Алисе и Алексею❤️Настоящие профессионалы своего дела, настолько четко и структурно провели внедрение Amo в наш бренд top.inn, что за месяц мы уже начали работать в ней) Очень довольны результатом и тем порядком, который образовался благодаря внедрению амо-crm. Рекомендую ребят на 10000%
Большое спасибо компании за профессионализм, четко знают свою работу ) все внедрили , и сопровождают нас , быстро реагируют на кжадый наш запрос )) огромное спасибо Елене за отзывчисвость ) всегда ответит на любой наш вопрос )) желаю компании только процветания )
Мы сотрудничали с компанией Pinscher Sales 2 месяца. Сотрудники Pinscher Sales слушали звонки менеджеров отдела продаж, комментарии по звонкам были ежедневные. Раз в неделю составлялся отчет по критериям, которые были разработаны индивидуально по соблюдению нашего скрипта. Еженедельный отчет обсуждали на онлайн-встречах регулярно.
Помимо обсуждения еженедельного отчета раз в неделю проводились онлайн-обучения с менеджерами отдела продаж. Можно сказать, что встречи проходили в уютной обстановке, с юмором, полезными материалами, комментариями, играми. В конце встреч обозначались домашние задания, которые всегда выполнялись и в последующем обсуждались.
Нашим проектным менеджером был Вячеслав Шашин. Он всегда отвечал на наши вопросы, подсказывал, давал рекомендации. Благодаря нему наши менеджеры поняли, что Отдел Контроля Качества - это не страшно, а поучительно, полезно и действительно эффективно.
Каждый сотрудник отдела продаж сделал для себя выводы, на что стоит обратить внимание конкретно ему для заключения большего количества сделок. По итогам 2 месячного обучения отдел продаж перевыполнил ежемесячный план по количеству заключенных договоров!
Мы рекомендуем всем компаниям, которые хотят улучшить качество работы своих сотрудников, обращаться в компанию Пинчер. Прокачаете менеджеров, увеличите количество заключаемых сделок.
Ребята из Pinscher помогали нам с внедрением CRM в нашу компанию, очень отзывчивые, открытые, всегда готовы придти на помощь и что не мало важно, не накручивают лишних услуг. Сотрудничество оцениваю положительно! Ребят однозначно рекомендуем!
Работаем с компанией по продукту ОКК с февраля 24 года, наш ПМ Александра. Согласились сразу оба отдела продаж присоединить к продукту и остались очень довольны. Учитывая, что у нас сложная ниша - строительство, Александра умудряется найти для нас индивидуальные нестандартные решения. Борется с саботажем и поднимает наши цифры.
Изначально хотели формировать свой ОКК, но реально это не выгодно и не будет так эффективно, как с Пинчер. Очень довольны работой.
Компания КАРКАС, г.Санкт-Петербург
Очень рады сотрудничеству с компанией, огромная благодарность Татьяне Мачихиной! Спасибо за высокий профессионализм, все качественно, четко и по делу! За пол года взаимодействия продажи выросли х2!!!!!!
Хотим поблагодарить компанию PinscherCRM за помощь во внедрении Битрикс24, особую благодарность хотим выразить Виктории и Елене, которые чутко относились к нашим запросам и множеству вопросов)
Сотрудничал с компанией PinscherCRM на старом месте работы, перейдя в новую организацию - так же обратился к ним. Что нравится: всё быстро, легко и по делу. Цена - средняя по рынку, но отношение лучше, чем у "звёзд" этого рынка. Максимально быстрое реагирование, очень подробное обучение, заботливое обслуживание после завершения проекта. Максимальная ориентация на клиенте. Алексею, Дмитрию и Алисе - отдельная благодарность! Работать одно удовольствие.
Работаем с Pincher CRM по вопросу отдела контроля качества уже несколько месяцев, показатели продаж кратно растут, менеджеры нашей компании максимально довольны результатами и не планируют останавливаться в достижениях! После каждой отчетной встречи отличные инсайды которые позволяют еще больше влиять на конверсии! Как РОП очень доволен инструментами контроля! Если есть проблемы с продажами, вам определенно нужно связаться и начать работать с этой компанией! Отдельное спасибо Антону, отличное дружеское общение, предельно ясная подача информации, всегда отличный настрой и готовность участвовать в развитии нашего отдела максимально, насколько это возможно) определенно 5 звезд) была бы возможность поставить 12 звезд поставил бы 12!)
Ребята из Пинчера просто топчики. Работа прошла максимально гладко и бесшовно) В результате получили настроенную амосрм под ключ и неограниченную поддержку. Спасибо большое ребята, вы настоящие эксперты!
Отдельный респект Алисе, Николаю и Дмитрию эти ребята были с нами и показывали настоящий профессионализм. Удачи вам !
До Пинчеров сменили несколько компаний, с ними работаем уже около 1 года, очень нравится их подход к работе.
Сотрудники технической поддержки реагируют всегда оперативно, быстро дают обратную связь.
Отдельно хочется выделить отдел внедрения, ребята полностью взяли на себя функции по внедрению и оптимизации всех процессов в Битрикс, компетентно и ответственно подходят к решению любого вопроса, поставленных задач.
В работе каждый из сотрудников всегда вежлив и открыт.
Мы очень рады нашему сотрудничеству!
Работаю с ребятами уже порядка 5 лет. Реализовали уже несколько проектов и всегда довольны скоростью, сервисом и качеством предоставляемых услуг. Рекомендую, если у вас CRM система Битрикс24, брать у ребят подписку на техническое обслуживание и поддержку. Ваше время явно стоит дороже, чем заниматься этим самостоятельно, а ребята работают четко в этом направлении.
Отдельное спасибо Дмитрия, Алисе и Лилии.
Обратились к пинчерам за настройкой Битрикса для отдела продаж и производства оптового направления. Проектная команда работу выполнила качественно и в оговоренные сроки. К коммуникации тоже вопросов нет: ребята на позитиве, всегда на связи. Очень понравилось, что пинчеры берут на себя коммуникацию и разбор вопросов сотрудников по системе, это очень упростило нашу жизнь :) До сих пор с ними на связи - всегда помогают)
Всем, привет! За время своей деятельности поменяли много подрядчиков в этой сфере и даже успели разочароваться. Пинчер нам посоветовали. И вот уже больше года работаем вместе. Честно сказать ребята понравились сразу, опыт, активность никакой воды сразу по делу. Полностью исправили нашу CRM и обучили менеджеров. Тех поддержка 24/7 вопросы решают сразу. Так же они курируют отдел продаж: слушают звонки менеджеров, вовремя исправляют ошибки и обучают. Огромное спасибо Максиму, Светлане, Антонине, Дмитрию за терпение и помощь в нашей работе.
Всем, кто хочет наладить порядок и двигаться вперед очень рекомендуем Пинчер.
Около миллиона рублей выкинуто в пустую, амо не подходит под задачи, которые были нужны для нашей компании.
Исполнитель взял в работу множество доработок и виджетов, которые постоянно конфликтуют между собой, amoCRM жестко тупит от такого нагруза сторонних виджетов и работать просто невозможно.
Я доверился опыту компании, но видимо такого опыта у них раньше не было, потому что стоило до начала работ сообщить что АМО не подходит под требования, которые я описал в ТЗ.
Исполнитель вместо хорошего предварительного анализа, целей и задач срм системы, взял проект в работу и мы вместе погрузились в ад разработки.
Никто на этапе разработки не сказал, что все новые доработки не будут работать в мобильном приложении amo, а значит и им пользовать нельзя.
Почти год мусолили, в итоге вернулись на самописную срм систему.
Может ребята и нормально настраивают, но только базовый функционал амоСРМ, с моей задачей они не справились, ставлю отзыв одну звезду по всем фронтам.
Порядка двух лет работаем с данной компанией! За это время проделанно очень много совместной продуктивной работы!
Отдельно хочу сказать спасибо Оксане, она реально помогает добиваться лучших показателей в отделе продаж!
Ребята - молодцы! Очень высокий уровень профессионализма, решают все вопросы и проблемы очень оперативно. Работаем с ними больше полутора лет, всегда на связи. Помимо этого, помогали выстраивать скрипты и обучать менеджеров, выявить все сильные и слабые стороны! Отдельное спасибо Максиму и Анастасии! Рады сотрудничеству с Вами!
Работаем с пинчерами уже несколько лет, все норм, помогли с найти и исправить узкие места в отделе продаж, делают отличный понятный продукт и дают обратную связь с рекомендациями. Помогают выявить менеджеров, которые не соблюдают стандарты компании, таким образом сформировалась более сильная команда. ООО ЮДМ групп.
Работаем с Пинчерами полгода - очень крутая команда.
Радует то, что готовы решать не только стандартные задачи, но и строить работу с учетом специфики. Кайф работать с людьми которые превышают обмен.
Отдельно отмечу отличную работу Виктории Голубевой. (Для руководства - обновите ей технику, на зумах тормозит рабочий ноутбук что отвлекает от занимательного процесса разбора косяков моих продажников)
Стали работать с Пинчерами по совету знаковых, которые ранее уже воспользовались их услугами. И нисколько не пожалели. Они нам помогают расти и развиваться, а в частности улучшить работу нашего отдела продаж. Работаем с ними уже четвертый месяц, и на этом не планируем заканчивать, так как получаем высокий результат от сотрудничества с ними. Отдельную благодарность хочу выразить Светлане, которая нас курирует, за её помощь, поддержку и знания, которыми она с нами делится. Ребяты ВЫ СУПЕР!!!!
Всем привет меня зовут Вадим. Я руководитель отдела продаж компании КМК СибПрофль.
Для того чтобы сохранить и усилить свои позиции на рынке среди конкурентов нужны были радикальные решения, новые идеи, помощь специалистов, способных дать современные инструменты для развития персонала.
Одним из таких решений для нашей компании стало сотрудничество с компанией Pinscher Sales. Уже больше года мой отдел обучается и совершенствуются благодаря проделанной работе команды Pinscher.
Совместными усилиями мы не только вывели на новый уровень умение менеджеров вести диалог с клиентами компании, но и благодаря чётко построенной логике и структуре разговора мы увеличили свою конверсию.
Отдельное спасибо Егору Гурылеву, который напрямую координирует всю проделанную и еще предстоящую работу.
Успехов вам и вашему бизнесу.
Очень рад, что когда-то начал работать с этой компанией. Самое главное о чем хочется написать - это о том, что ребята болеют душой за то, что они делают. Вкладывают все свои знания, энергию, а если что-то не знают, то обязательно узнают и подскажут, внедрят, сделают, создадут и так далее)) Компании, чьи интересы заточены на росте своих клиентов, обречены на успех.
Пинчер 100 баллов относится к таким)
За наш рост и развитие отдельное гигантское спасибо нашему дорогому проектному менеджеру Скарго Анастасии!))
Благодарю Команду Пинчеров за то что они провели опрос удовлетворенности нашим сервисом и товарами для наших купивших клиентов.
Мы получили средний индекс удовлетворенности = 8,5.
Всего провели диалоги по 50 клиентам и от которых были разные комментарии как положительные так и отрицательные.
Пинчер предоставили отчет с подробными комментариями по каждому клиенту.
Благодаря ответам клиентов и их комментариям мы смогли устранить ряд ошибок и улучшить сервис:
- Менеджеры стали быстрее реагировать на новые заявки и чаще закрывать горячих клиентов.
- Проработали дефицитные товарные группы по которым как оказалось у нас большая нехватка.
- Чаще стали проводить анализ конкурентов
- Наладили логистику в важные регионы
Работаем с Пинчер почти год!
Объективная картина по качеству диалогов наших менеджеров, погружение проектного менеджера в каждый наш процесс, разбор воронок, постоянный план мероприятий по улучшению и помощь в реализации идей - это лишь малая часть нашей огромное работы с командой Пинчер!
Также, спасибо за написанную логику Битрикс! Еще и на техническую поддержку к ребятам зашли)
Спасибо вам за таких классных профессионалов!
С вами мы становимся лучше)
ОсОО «Металлопрокатный завод им. М.В.Фрунзе» сотрудничает с компанией «Пинчер» с 2021 года. За 2 года плодотворного сотрудничества, благодаря прослушки звонков каждого менеджера отдела продаж, глубокого анализа переговоров с клиентами и контроля соблюдения алгоритмов скриптов, анализа фиксации информации в СРМ системе, рекомендаций по разработке кейсов и речевых модулей, рекомендаций по проведению игр, направленных на проработку продающих критериев скриптов, достигли совершенно нового уровня квалификации менеджеров по продажам и увеличили долю рынка на 25%. На постоянной основе перевыполняем планы продаж и получаем только положительные отзывы от наших клиентов, касательно эффективности и высокого уровня профессионализма наших менеджеров по продажам.
Изначально этот отзыв был негативный (2 звезды). Но команда ПинчерЦРМ, решила не оставлять в покое не очень довольного клиента...
С нами связались руководители компании, проанализировали наши замечания, согласовали план исправлений, бесплатно выполнили необходимые разработки.
Компания дорожит своей репутацией и это очень похвально!
Компания Прямой угол - город Барнаул, занимается продажей профлиста, сайдинга и металлочерепицы.
До момента работы с Пинчерами по АМО СРМ у нас уже имелось кладбище из СРМок - штук пять пробовали разных - итог один не приживались. Но внутри что то подсказывало ,что если упорядочить взаимодействие с клиентами, то можно вытащить там кучу денег. Так вот, решил порбовать внедрить систему с этими ребятами и не пожалел - внедрили, не понял как но внедрили!!! они были чертовски настойчивы и не сдавались на все наши возражения.... в итоге - у нас есть СРМ и все сделки там и мы начинаем получать доход от этого... да у нас есть недоделки и шероховатости, но мы их преодолеваем и наша статистика растет о доходу))) и еще один лайфхак для тех кто внедряет себе срм - проясните хорошенько зачем вам это надо??? и тогда все сложиться! Рекомендую к сотрудничеству этих ребят! Особая благодарность Марии и Антонине!
Внедрял Битрикс в своей компании с нуля с пинчерами. Результатом доволен. Техническая поддержка работает профессионально, ответственно, оперативно. С пинчерами работаю четвертый год. Основываясь на своем опыте, рекомендую пинчеров как профессионального и надежного партнера.
Отличный профессиональный и отзывчивый Коллектив! Огромная и искренняя благодарность за то, что не только проф. решаете задачи, но и всегда готовы прийти на помощь даже вне рамок договорных обязательств! Спасибо!
Начался кошмар, когда мы перешли с этой компанией на систему amoCRM. Абсолютно не подготовленные к сложным переходам, какие-то методы, видимо подключают впервые, тестируя на сложных проектах, подключают все виджеты, все выгрузки, просто кошмар. Могу сказать результат работы с этой компанией. ТРИ ГОДА РАБОТЫ "ПСУ ПОД ХВОСТ" не доверяйте красивым речам менеджеров, они не имеют опыта сложных внедрений. И даже не пытаются исправить свои ошибки.
Отличная команда. Настроили амо по нашим не простым требованиям. Уже больше полугода воронка работает отлично и ребята всегда на связи чтобы помочь решить новые вопросы. Очень рекомендую
Консультировался с Анастасией по настройке АМО срм и процессам продаж. Уже на этом этапе получил много инсайтов и увидел свои дырки в продажах! Очень профессиональный подход, спасибо. Скорее всего буду вашим клиентом)
Самое бестолковое сотрудничество в жизни нашей компании. -250 000 рублец, десятки украденных часов. На выходе куча обучающих видео и настройки СРМ, которые в итоое пришлось поменять.
Из плюсов отлично продают и клянчат подписание актов, умеют тыкать в пункты догвора.
В общем отвратительно, хочется вернуть украденное время.
С уважением Федор, учились с вами на одном курсе продаж
Клевые ребята! Очень профессионально подходят к работе. А еще у них клевый пес в офисе, который добавляет атмосферы, как для сотрудников, так эе и для нас клиентов