Получила у метро купон на скидку 30%, записалась на педикюр, мне озвучили цену со скидкой. Обычно приходишь в салон и при расчете цена меняется, Поэтому решила еще раз перезвонить и убедиться. Так и получилось! При повторном звонке стоимость педикюра оказалась намного выше. Будьте осторожны!
Мастер Гуля чудесная!
Пришла с убитыми ногтями, которые крошились и были как тряпочки после некачественного покрытия, морально была готова, что будет больно делать маникюр и все равно аккуратно это вряд ли будет выглядеть, но было абсолютно безболезненно и на выходе супер быстро мы получили очень аккуратный чистенький маникюр, покрыли Витагелем, я очень довольна. Гуля явно знает своё дело, может сразу подсказать, что делать в сложной ситуациии очень и быстро и качественно выполняет свою работу. Спасибо большое!
Очень приятная обстановка, мастер Анита - профессионал. Теперь буду ходить только к ней!
Show business's response
Ирина Рябчук
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Прекрасная мастер Нагима, благодаря ей я смогла отрастить длину, маникюр держится неделями без единого скола! Очень приятная, супер аккуратная, я особенно рада, что попала к ней и нашла для себя классного мастера. Большое спасибо
Отслойка на 3 день
На 4 ноктиках не когда такого не было 😱🤯
Покрыто не ровно, а с потеками, мастер выпиливал гель и базу поле просушки
Убирая неровности потому что слишком много наливала лака на нокоточек
А стразу посадила и вокруг были ляпы из геля на который садила
После перекрыла топом ляпы но это видно и вообще не красиво
Я из вежливости сказала что все хорошо потому что мастер не образованный и как будто только начал работать потому что я объясняла что надо и по бокам покрывать лаком нотки и делать это тонкой кистью
Потому что не хотела уйти с ужасом
Но в итоге жесть
А ценообразование отличается от реальной стоимости
Мастер сказал 1700 с учетом скидок!
Ну а на касе 3600 с чём-то, а я пришла с плакатиком на скидку 1000р *30% от стоимости если в первый раз
Где меня развели
И я оплатила 2268
Типа со скидкой
За такой обычный маникюр
Там было покрытие люксом палёный лак это видно потому что я всегда только им покрываю. Я не стала говорить не чего я не мастер но видела консистенцию геля!
Выравнивание ну типа красивый бугорочек сделать
Ремонт одного ноктя это гелем выровняли одну неровность ценой в 900₽ за нокоть
Ну знаете такое себе
Вам решать идти или нет
Обнимаю и хорошего дня! 🤗
Сделала запись через приложение, с отметкой, что приду со своим инструментом (у меня огромный проф. комплект, тк не уверена в обработке салоном).
При подтверждении записи еще раз уточнила у администратора, все ли ок, готов ли мастер работать с моим инструментом - ответили да, приходите.
В итоге прихожу, мастер наглым повышенным тоном говорит - что это, я не буду работать...
Говорю, я же общалась с администратором, мне подтвердили. В ответ - зовите администратора, я сказала, не буду так работать.
Специально выделила вечер чтобы не опоздать, в итоге все коту под хвост.
Администратор Елизавета пыталась решить проблему (найти другого мастера, который в последствии тоже отказался), говорит, не в курсе была, тк не она подтверждала запись.
Желания возвращаться в салон нет, вдобавок почитала отзывы других клиентов, похоже салону вообще пофиг на все, ну закроются и ладно.
Обслуживание так себе. На ресепшен особое внимание не заметила. Кресла для педикюра староватые, обшарпанные. Мастер не понравился, недовольная моим отказом проделать иную процедуру, всем видом это показывала. Качество тоже так себе
Мне очень понравился маникюр и отношение персонала. Спасибо😘 прихожу не первый раз и всегда ухожу довольная.
1
Show business's response
А
Анна С.
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Раньше ходила к мастеру Кире, шикарный специалист, идеальные ногти за 1 час, но, к сожалению, она ушла и я решила попробовать других мастеров, сперва со сломанным ногтем, который нужно было нарастить (об этом предупреждала при записи) записали к мастеру у которого аллергия на гель для наращивания, в итоге сделала этот ноготь другой мастер и он отличался по форме и был очень толстый, после маникюра собиралась уходить и оказалось, что какая то мадам вместо своей куртки взяла мою и ушла, администраторы нашли ее по камерам и ей пришлось вернуть украденное, в итоге сидела ещё ждала свою вещь. В следующий раз записалась на 19:00 к мастеру Айке, в 18 позвонили и сказали, что она задерживается и приходите к 19:45, хотела отказаться, но решила пойти, так как маникюр очень нужен был. Пришла в 19:43, чтобы не опоздать, сказали подождать. В 20:00 я видела, что мастер ещё даже не заканчивает с предыдущим клиентом и я собралась уходить, администраторы предложили сделать у другого мастера, она очень торопилась и в итоге покрытие выложено криво и быстро это все равно не получилось. В общем, ходить туда нет больше никакого желания, стоимость качеству не соответствует.
Здравствуйте. Посещаю салон на м.Бауманской. С каждым разом все хуже и хуже, а точнее ухудшается качество оказания услуг, такой простой, как комбинированный маникюр (далее «км») без покрытия.
24/09/21 была на процедуре км без покрытия, которая продлилась 43 мин. (случай не сложный,при котором затрачивается такое время), и после такого км спустя полтора суток появились ужасные заусенцы(фото прикладываю)
В данном салоне трудоустроен мастер Н.Рогова, которая испоганила ногтевую пластину, сделая на них пропилы.
Хочу выразить благодарность мастерам ! Очень качественная работа и отличный результат, внимательное и бережное отношение, помощь в решении проблем)) А так же всему коллективу студии, за доброжелательность и теплую атмосферу. Уже привела сюда подруг и близких . Ждем новых и интересных акций и предложений!
1. Делал маникюр и мне подрезали очень хорошо кутикулы до крови, что палец пару дней болел и было неприятно. Так как ты моей руки, он болит, ты что-то берешь он болит. Причём не смотря на то, что скажется, ну кутикула и кутикула, а болело действительно неприятно.
2. Инструменты уставший мне показался, я не силен с циклах стерилизации, но мне кажется инструмент должен стерилизоваться в металлических лотках внутри пакета. А также большой вопрос, где закупаются эти пакеты с индикаторами, на садоводе или действительно те, на которые есть регистрационное удостоверение и они зарегистрированы, как медицинское изделие типа винара.
Регулярно посещала данный салон ранее, потом сделала перерыв в год.
Очень расстроена, что придётся менять теперь. Стало сильно-сильно хуже. Сегодня 30 минут ждала, хотя пришла вовремя, далее мастер спорила со мной постоянно, отказывалась переделать косяки, хотя просто испортила форму. Потом она хотела поменять мне мастера - я решила просто уйти, так как этого негатива больше сил не было выносить. Отказалась от покрытия, спасибо, что админы сделали скидку.
Но вместо приятных эмоций - испорченный вечер и недоделанная услуга. 👎
Мастер Роза.Маникюр спустя 2 дня выглядит так как-будто его вовсе не было,сколы на углах ногтей,кутикуле вся в заусенцах.Очень некачественная работа мастера.
Салон на Бауманской просто ужас какой-то! Ждала больше 20 минут мастера, хотя пришла вовремя, потом меня посадили, как оказалось, к чужому мастеру, пришлось вставать и снова ждать, пока освободится мой мастер. Если бы не срочность, я бы развернулась и ушла, никого не дожидаясь! Сплошное разочарование.
Кстати, к салону на Новослобоской вопросов нет: отличный салон, очень хороший сервис. Буду ходить только на Новослобоскую.