Была сегодня впервые в этой студии. Случайно взяла флаер на улице, нашла аккаунт в Инстаграмм и записалась. А теперь к главному : безумно разочарована , из моей аккуратной и изящной ногтевой пластины сделали просто ЛОПАТЫ. Мастер предложила выравнивание ногтевой пластины , налепила мне просто кучу геля , который просто растёкся по сторонам . Попросила переделать - но все равно получилось уродливо , ногти разной формы : овал , квадрат и мягкий квадрат. Кутикулу сильно повредили - было невыносимо больно . Топ получился с пузырьком - мастер к сожалению не заметила . Возможно - мне просто не повезло с мастером . Студия мне понравилась 👍
2
Show business's response
V&V
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
Делала маникюр у топ- мастера. Так грубо , резко и быстро мне давно не делали.Пальцы болели потом ещё 3 дня. В каждом движении чувствовалось, что мастер спешит лишь бы быстрее отделаться от меня.Было очень неприятно и довольно больно.
Да, цена не высокая, но такой треш.Я не готова там обслуживаться.Не поняла откуда столько положительных отзывов.Именно из-за них я сюда пришла и очень пожалела.
Отличный салон, хожу сюда не регулярно, но временами, к разным мастерам. Всегда довольна качеством. Последний раз маникюр и покрытие делала мастер Мане - спасибо!
Была в салоне на Бауманской у мастера Айгерим. Очень понравилась ее работа мастера. Также понравилась атмосфера салона,легкое фоновое кино, скидка 30% на чек при первом посещении. Рекомендую!
Очень плохо! Маникюр не продержался и три дня, гель стал слезать,пришла не коррекцию. И вот спустя 5 дней все опять слезает. Очень плохое качество материалов и квалификация сотрудников в целом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!!
Уже второй год пользуюсь услугами этой студии.
Все всегда очень четко по времени.
С мастерами пока везёт.
Неделю назад делала маникюр- сегодня отвалился уголок покрытия. Хотя гарантия на покрытие-5дней- сегодня все исправили. Огромная благодарность девочкам!
При первом посещении салона на Бауманской месяц назад были очень положительные эмоции. Замечательный профессиональный мастер. И администратор вежливая внимательная девушка. Клиентов было три человека плюс минус 1. Но...это было не 20 число месяца, как выяснилось. Случайно записалась на 20 и была в шоке. В салоне каждые 20 число скидка 20%. И такого как вчера 20 июля я не видела давно. Буквально на каждом квадратном метре стол. За ним мастер и клиент. Уже примерно 20 человек. Плюс два админа и ожидающие клиенты на входе, которые ожидают своей очереди так как вовремя их не сажают. И того в одном помещении 25-30 человек одновременно. Температура воздуха на улице была 24 градуса в помещении работал кондиционер. Работал не то слово. Он был настроен на 16 градусов на полную мощь. Ветер гулял по салону просто вихрем. Я сидела под прямым потоком воздуха. Холодного воздуха. Через полчаса стала замерзать. Попросила сделать потише кондиционер, сказала что очень холодно. На что услышала ответ: "Это гостям холодно, вы сидите, а нам жарко.... " Это типа они в спецодежде, но периодически они на перекуры ходят на улицу погреться. А то что мы гости сидим в этом морозильнике от часа до двух это наши проблемы. Ладно принесли плед. укрыли. Спасибо. Когда начинала попеременно подавать руки мастеру для работы плед, периодически сваливался. Я его поправляла потому, что хотя бы он помогал не замерзнуть при процедуре. При этом мастер нервничала и просила не дергаться и не трогать плед руками потому что ворсинки прилипают к ногтям и портят работу. Я ее понимаю. Но какой выход. ? Сделайте комфортной температуру. И все будут находиться в салоне не дергаясь. Через час с лишним я ушла из салона стуча зубами, не чувствуя ног и почек.
Это только одна сторона всего этого хаоса. Уходя я сфотографировала кондиционер, температуру с которой он работал, сделала скрин температуры воздуха снаружи и для себя решила, что если после посещения данного салона, я хоть как то заболею, то напишу жалобу в Роспотребнадзор. Так как условия САНпиНа по нормам температур, которые должны были соблюдать в помещении не соответствовали явно. Кроме того, в период Ковид не соблюдались нормы социального дистанцирования. Температуру не замеряли при входе ни кому (хотя термометр и средства дез.обработки были, но для чего?). Рабочее место мастера после каждого клиента тоже не обрабатывается. НЕКОГДА. Сплошной поток. Встали, сели и т.д. По окончании процедуры меня спросили дежурной фразой "все ли мне понравилось?", но ответ слышать не стремились. То что я сказала "не все" этого ни кто не заметил. Всем удачи и здоровья.
ходила на маникюр много раз, маникюр был хороший, не отстаивался и хорошо держался, но недавно сходила ещё раз и поняла, что больше туда никогда не приду. Мастер был очень груб, больно спиливала лак, обрезала кутикулу и грубо брала руку. Лак ужасно ложился, лег виде волн, тк уже старый и заканчивался, а форма очень широкая и кривая.
Студия хорошая, администратор вежливый, мастер выполнила свою работу качественно, замечаний нет. Кроме того, во время работы я задавала вопросы, на что получала вполне подробные ответы. Рекомендую.
1
Show business's response
Л
Л
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Уже много лет хожу в студию на Бауманской, обычно очень хорошие впечатления, профессиональные мастера. Но сегодня к сожалению впечатление было испорчено, я выбрала услугу маникюр и педикюр в 4 руки и было очень некомфортно, расположение кресел не предусматривает такую услугу, почти два часа я сидела в позе "зю", у меня затекла рука и плечо, на мою жалобу о неудобстве мастер маникюра сказала, что да, данная услуга очень неудобна... тогда напрашивается вопрос, зачем предоставлять то, что неудобно для клиента, при этом повышая оплату, наверное за неудобство должны скидку предоставлять, а не повышать стоимость, как в данном случае. Короче говоря неоднозначно...при том что сам маникюр выполнен как всегда качественно, хотя и дольше по времени, чем педикюр, что тоже странно.
Хочу только к одному мастеру по рекомендации. Странные девушки на ресепшен, пишущие «грозные» сообщения, порой в ночи. Чай, кофе, простое шампанское. Толпы в «клиентские дни». Не дешево. Столики в притык
Несколько раз ходила в этот салон, но всего 2раза оставалась довольна результатом. Прежде чем идти туда, ищите реальные отзывы про мастеров. Многие делают не аккуратно, снимают слишком сильно покрытие так, что ранят ногтевую пластину. На претензии салон просто извинился. Если салон был бы заинтересован в клиенте, то помле претензии можно было предложить уходовые процедуры, Скидки или что-то еще. Удивлена.
Вчера была в этом салоне первый раз. Вежливый персонал встречает за стойкой. Проводили, предложили чай/кофе/шампанское. Была у мастера Роза на смарт педикюре - аккуратно, быстро, без лишних разговоров (не люблю болтать попусту). Все понравилось, приду ещё раз. Спасибо.
Была вчера в студии, сделали быстро , за час однотонное покрытие со снятием. Но повредили на 3-х пальцах кутикулу, никогда проблем с ней не было, недостаточно близко к кутикуле покрасили, мастер был не тот к которому записывалась
Только что была в этом месте. Была записана заранее на 15.45. В итоге, сейчас 16.04 на запись я так и не попала. Мастер был занят другим клиентом. Мне обещали, что подождать нужно всего две минуты, в итоге и через 20 мин я так и не попала маникюр. Посадили меня на проходе, где все проходящие меня постоянно задевали. Видя какая жара, сотрудники милиции выключили в посещение кондиционер. Пока ожидала, никакие напитки предложены не были. Хотя к остальным клиентам подходили и спрашивали, что они хотят. Такое чувство, что про меня просто забыли и вспоминать не торопились.
Шла в салон по рекомендации. Мастер Айгерим оставила положительное впечатление, сделала маникюр очень аккуратно и качественно. Теперь только к ней)) Спасибо
Хороший салон, есть несколько топовых мастеров, после которых всегда прекрасный результат. Моя любовь - мастер Алина. Делает очень качественно и аккуратно!
Была первый раз в салоне на Ладожской. Делала педикюр у стилиста Акнур. Всё очень понравилось. Мастер Супер!!! Атмосфера доброжелательная. Советую посетить такой салон.
Долго-2 часа ушло на простой маникюр с покрытием без дизайна,желание клиента -это всего лишь его желание, на просьбу сделать классику в ответ получила- будет плохо, лучше давайте я вам спилю тут все под 0.🙄пришла с длинными , ушла с обрубками🤷♀️
Была на Бауманской 2 раза
Сервис оставляет желать лучшего, администратор спрашивала моё имя 3 или 4 раза за весь сеанс, непонятно зачем...Администраторов двое, напитки предлагают как-то выборочно, мне, например предложила сама масте во время маникюра. Очень мало место в студии, мастера сидят буквально на голове друг у друга, а иногда и у клиентов. При этом местера работают без пылесосов при снятии покрытия, поэтому в снятом покрытии всё вокруг, и если мастера хотя бы в масках, то клиенты сидят и дышат этим. К слову о мало место, зона ожидания это просто два пуфа возле лестницы, то есть если вы пришли ран ше своего времени, то вы сидите на пуфе упираясь спиной в лестницу...Ещё из минусов могу заметить то, что записываясь к определенному мастеру я попала к другому совершенно, хотя хотела к мастеру у которого мне понравилось, лучше неё мне никто педикюр не делал (мастер Тату, очень советую). Объяснили это тем, что мастер сейчас в больнице, но если честно, я бы лучше её подождала если бы меня предупредили.
Также повелась на эту акцию "-20% каждое 20 число", реально ждала 20го, хотя прошел месяц с покрытия, а я делаю обычно раз в 3 недели. Сидя на процедуре масте сказала что акция не распространяется на покрытие UNO, который я обычно и делаю. То есть, делая Ман кюр, педикюр со всеми снятиями, выравниваниями и покрытиями по скидке 20го числа получается дороже чем прийти в обычный день и сделать UNO. Тут, конечно, есть и моя вина, не ознакомилась подробно с акцией, но написано это условие только в Инстаграме в хайлайтах, ни на одном плакате, которых уйма везде, н чего подробно не сказано, так что тоже имейте в виду
Из плюсов могу сказать то, что мастера дружелюбные и очень милые
Итог: цена выше среднего, покрытие не вау, сервис на тройку, места очень мало, в студии абсолютно некомфортно, мастера милейшие
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Хожу в салон, потому что там работает самый замечательный мастер Самара.
Она профессионал своего дела)
Всегда выслушает, подскажет, а если прихожу и у меня нет идей или не могу выбрать что именно я хочу, то всегда поможет в выборе)
Отличный мастер Светлана и отвратительная рассадка клиентов. Как овец напихали без расстояния вообще. Ты сидишь и впритык к тебе мастер за спиной и клиент слева, при этом узкий проход и мимо тебя ходят люди тоже впритык. Попросила пересесть, но мастер сидит за этим столом и без вариантов, это важнее, чем комфорт клиентов. Этот салон не про комфорт вообще. И цена тогда должна быть эконом, но цена не эконом совсем.
Короче жаль, но туда больше не пойду.
Ужасно сделали педикюр!!! Я была там 16 августа! Мастерица не обработала мизинцы на ногах!!! И поэтому решила накрасить по пол ногтя!!! А сегодня я почувствовала боль во внутренних уголках ногтей больших пальцев!!! Оказалось, что и углы она тоже нормально на выпилила!!!! Работают на потоке!!! Не заморачиваются качественно сделана работа или нет!!! Когда выбирали цвет, мастер пыталась отговорить от белых и ярких!!! Типа лак плохой!! Видимо не умеет красить без проплешин!!! Короче, отстой полный
Цена не соответствует качеству, за маникюр оплатила 2.690 р. Из 10 пальцев мне порезали 4 и даже не обработали и не остановили кровь. Только антисептиком побрызгали ровно тем же, что перед маникюром брызгали. С нюдовым маникюром пораненая кожа вокруг смотрится ужасно. А у меня завтра мероприятие. Спросили понравился ли мне маникюр, я ответила нет и показала 4 изрезанных пальца, но с меня взяли полную стоимость. Шок-контент. Считаю, что услуга не оказана в должной мере.
На маникюр и педикюр только сюда. Привыкла! Нравится! Зачем искать новое, если все устраивает! Пока не нашла своего постоянного мастера, но на плохих мастеров ещё не попадала. Правда и делаю я всегда обычный классический маникюр и Смарт педикюр. Обязательно приду ещё!
уберите, пожалуйста, сообщения с кучей красных восклицательных знаков про отказ в услуге в случае опоздания на 5 мин. в деловом мире - это равноценно крику. тем более, что в прошлый раз я ждала вашего мастера час. у меня это вызывает очень неприятные чувства