Сдавал в эту химчистку пальто.
1. Не очистили надлежащим образом, а именно на подоле было клеевое пятно, при приеме ничего не сказали, когда получал оно было ярко бежевого цвета и явно выделялось на фоне темносиней ткани. На что ответили "Ой, мы не заметили, надо было по другому стирать". Деньги никак не компенсировали, не предлагали перестирать. По итогу отдирал сам.
2. С пальто вернули меховой воротник(не мой, сдавал без воротника), слезно попросили заехать или встретится в городе и передать, заехал сам, с утра, отдал. Кроме спасибо и глупого взгляда ничего не получил, ни бесплатной химчистки на будущее ни дисконтной карты со скидкой(бонусная программа у них есть).
В общем не рекомендую данную химчистку, кому то нравиться но работа с возражениями и отношение к добросовестному клиенту/человеку никакое!
Отличная химчистка, пуховик пришел очень чистый. Рекомендую.
Show business's response
Elise
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Ремонт обуви совершенно не заинтересован в решении проблемы. Говорить «ищите застежку сами и приходите, тогда починим» не очень нормально. Зачем мне вообще тогда к вам приходить, если я найду застежку сама? Больше не вернёмся.
Пальто конечно постирали, но постирали плохо. Знакомый с ателье сразу определил косяки в работе. Не отпарили, хотя сказали что в стоимость входит. В общем оценка 3.
Периодически пользуюсь услугами данной химчистки, особо выгодные цены со скидкой по смс рассылке для клиентов. 26 декабря в 11 дня сдал брюки были готовы уже вечером, хотя иногда делают и дольше 4-5 дней.