Приехала в химчистку с довольно увесистым ковром в 15.20. На стойке крупно:"Перерыв до 16 часов" ! Ни на сайте, ни на двери нет информации об обеденном перерыве. Часы работы с 10 до 22 и всё. Ковёр не приняли "У нас обед!" Где об этом написано? Нигде. Безобразное отношение к клиентам.
Хорошая химчистка. Пользуемся не первый раз. Результатом довольны. Доброжелательный персонал, посоветует, уточнит все нюансы. Хорошо, что рядом есть швея, можно сразу подремонтировать, если есть необходимость.
Обожаю эту химчистку, не было ещё ни одного случая чтобы не справились с трудными и старыми пятнами. Благодарю за хорошую работу, всегда вежливы и делают качественно
Пользовался услугами данной химчисткой впервые,результатом очень доволен. Все чистенькое и свежее. Персонал вежливый и ответственный. Буду пользоваться услугами еще.
Большое спасибо всему коллективу,, Пингвин,, на Михаила Дудина! очень переживала что пуховик не очистися от тонального средства но всë прекрасно и быстро и очень вежливые девушки!
Сдавала зимний пуховик первый раз. Результатом осталась очень довольна,почистили качественно. Пуховик светлый и поэтому переживала,что могут остаться тёмные пятна,но он стал,как новый. Почистили даже на 3 дня раньше,пришла смс. Персонал доброжелательный,всё объяснили. Расположение химчистки удобное,буду пользоваться ещё.
Сдавала куртку в химчистку, все сделали хорошо и ещё по приятней цене, куртку забрала даже раньше назначенного времени, мне все понравилось. Все супер, куртка как новая. Спасибо большое 😁
Show business's response
Анна А.
Level 7 Local Expert
May 25
Химчистка качественная и быстрая, но обслуживание в пункте приема - расстроило. Персонал общается пассивно-агрессивно, не приветливый.
Такая же история, пришла рассылка на скидку, но сдать вещи не получилось, готовность через 2 месяца
Сдавала уже вещи ранее, к качеству работы вопросов нет, только к срокам
Работой довольна. Спасибо за то, что очищены пятна, которые самостоятельно не смогла отстирать. Рекомендую. Сдала пуховик, уже 5 лет ношу. Надеюсь результатом буду довольна. Спасибо сотрудникам за обслуживание.
Обслуживание на высоте! Персонал вежливый и главное компинтентный! Я очень осталась довольна, как почистили мне пуховик. Получила, как новенький. Рекомендую!!!
Давно пора внеси измения в график, раз на прием перерывы от получаса
Show business's response
Гамлет.
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Сдал куртку, отчистить пятно не смогли, деньги взяли, возвращать деньги за неоказанную услугу отказались. Персонал недоброжелательный, общаются грубовато.
Когда пришел забирать куртку, попросил показать качество проделанной работы, показать отказались, потребовали сначала оплатить, и только после этого объявили о том, что они не смогли удалить пятно, и только потом показали куртку.
Как-то все по цыгански отработали.
Спасибо химчистке «Пингвин» за профессионализм! Всё выполнили в срок. Персонал вежливый, отзывчивый, ложных обещаний не дают, всё четко и по делу. буду советовать.
Сдавала кожаную юбку на доработку, так как в шве порвалось, договорились, что треугольник будет кожаный, когда забрала треугольник оказался из какой-то плащевки, как так вышло не ясно.
Цены скорее выше среднего, ушить талию атласной юбки 1000 рублей, но почему-то после уменьшения талии, у одной из юбок талия поехала, с одной стороны выше, с другой ниже, переделать 800 рублей:)))
Почему отдали товар с такой талией какой получилось, не понятно, было бы круто если бы при сдаче получилось предупредить, а то так 1000+800 рублей за переделку, ну такое себе, проще купить новую юбку.
Больше я бы сюда не обращалась скорее
Хорошая химчистка. Приветливый персонал. Ставят конкретные сроки на оказание услуги. У меня получилось, что сделали даже раньше. Всë качественно. Рекомендую
Плохая работа, прям расстроена результатом. Отдала бело-серую куртку. Сделали общую стирку, которую я сама дома смогла бы сделать, грязь осталась, плюс зелёное пятно добавилось. (11.08.23.) Сказала им что этого не было, мастер услышав спрашивает у администора(блондинка) забираем переделать?на что она отвечает: мы это не сможем вывести. И как хорошо сделанную работу отдаёт мне. Хотелось бы по хорошему вернуть день, они этого не стоили... Ни извинений, ничего.
Качество работы данной химчистки, мне не понравилось!!! На пуховике загрязнения в виде чёрной полосы не удалили. Пальто осенее, вернули в таком виде в котором я сдавала, пыльное и в кошачей шерсти. Такое впечатление, что пальто просто повесело и его вернули обратно. Эту химчистку не рекомендую!!!!!!!
Добрый день! Отдавала почистить светлое демисизонное пальто. Всё понравилось, все пятнышки убрали, единственное, очень хотелось очистить рукав на сгибе, но понимаю, что на светлом это очень тяжело сделать и люди сделали все возможное. Оценка за проделанную работу "5+" Большое спасибо!)))
Очень спокойный и аккуратный персонал, хочется доверять одедду людям, которые работают без суеты!
Впрочем, постоянно пугают длительными сроками работ. Однако не раз заказ юыл готов на неделю раньше, чем пугали, и приходят опеоативно смс.