Pims
104 отзыва
14 августа 2024
Сегодня были в галерее, решили попить пимс, взяли милкиматчу и строугренни с Салти кремом. Было очень вкусно, ребята приятные и вежливые, работают быстро и получается вкусно. Однако сама локация оставляет желать лучшего, очень неудобная и выглядит неаккуратно по сравнению с другими пимсами. Думаю владельцам стоит сделать редизайн. Посещением доволен, еще вернусь.
3
1
14 сентября 2024
Посетив данное место были очень опечалены.
Во-первых, раковина находится рядом со льдом, прекрасная сотрудница данного заведения, во время мытья контейнеров и ковриков либо делала это специально либо не замечая этого, лила мыльную воду в этот несчастный лед.
Во-вторых, спасибо за перчатки. Но смысл их, если ими трогается все, в плоть до себя самого. Так сказать, оставили часть себя и заведения в напитке.
В-третьих, приготовленные напитки стоят ОТКРЫТЫЕ рядом со стойкой выдачи. Наверное это очень энергозатратно, раз напитки не закрывают сразу.
По итогу мы получили Extra lime с джусс боллами, которые ими не являлись. Плотные, безвкусные и явно не джусс. Напиток с тапиокой, пенка у которого по вкусу как забродившее молоко.
Если можно было бы поставить -5, стояла бы именно эта оценка. Не советую данное заведение от слова совсем. Мыльный лед все же отражается на напитках.
4
1
12 октября 2024
Недавно побывал в этом месте. Пробовал напиток GABA. Всё понравилось, приготовили быстро. Также порадовала невысокая цена по сравнению с объём напитка. Рекомендую каждому посетить это место!
22 августа 2024
Стал жертвой маркетинга и решил всё-таки попробовать настолько нашумевший в своё время чайный напиток.
Обслужили здорово, всё сделали быстро, вопросов нет.
Единственное, цены достаточно высокие за некоторые позиции (относительно их вкуса), но, наверное, это можно обусловить тем, что завозить постоянно свежие фрукты и чай достаточно дорого.
1
16 августа 2024
довольно часто слышала про сам пимс и тут случайно увидела этот островок в галерее. решила попробовать взять напиток mangoow с кокосовым кремом. 550 рублей точно не стоит, получила намешанный сок манго с огромной кучей льда, кокосовый крем был вкусный. обидно, что не выдают так называемый «рукав» для того, чтобы руке не было холодно/горячо.
на счет персонала — выглядели то ли уставшими, то ли просто максимально недовольными. не поздоровались, по меню не сориентировали.
заказ отдали достаточно быстро
обидно конечно :(
2
3
26 ноября 2024
Сколько раз я была в галерее, никогда не проходила пимс. Как всегда на высшем качестве: подача, вкус, оригинальность и большое разнообразие напитков! Я попробовала все вкусы, а так же и спешл напитки
Если окажитесь в галерее, заскочите на 4 этаж, не пожалеете!
Люблю и ценю пимс
1 ноября 2024
Нам с женой очень понравились напитки, особенно хочется отметить Свету, все подробно рассказала и посоветовала. Придем снова попробовать новые вкусы. Спасибо команде Pins!))
28 ноября 2024
Часто захожу в пимс и в Москве и в СПб, но тут впервые очень плохо приготовили колд бою тапиока. Крема сверху практически не было, вкус очень слабый, раньте всегда был более насыщенный. Или стандарты изменили, или поленились нормально приготовить напиток за 400 рублей. Не повторяйте моих ошибок, пробуйте напиток не отходя от зоны выдачи и просите переделать. Просто такое качество совсем не подходит уровню этого заведения
2
9 августа 2024
Честно не понимаю почему такой разлет по сравнению с Москвой. Там все красиво, презентабельно, по крайней мере в том , что мы были. Здесь же в Галерее это просто ужас. вывески нет, еле нашли. Место вообще так себе где находится. Уважаемые учредители и владельцы, ну сделайте такое же место приятное в спб где нибудь, небольшое но уютное помещение с приятными сотрудниками.
1
7 декабря 2024
Не вкусно! Часто беру в Москве в разных местах всегда все супер , здесь и крем жидкий и напиток приторный ( хотя в др пимсах его делают не сладким) и цена тут выше , короче разочарование за 500 р((((( грустно
2
17 августа 2024
Решил написать отзыв после посещения другого пимпса
Нас уверили, что на точке в Галереи нас обманули.
1. Не было обычного молока
2. Не было много позиций из меню (реально, со слов менеджера проще перечислить что есть)
3. Супер не приветливый персонал
Прям отталкивает от вашего бренда из за такого отношения.
На точке сказали, что нет во всем городе. Когда я спросил «и молока?», мне девушка с натянутой улыбкой сказала «и молока». Примите меры!
1
2
23 декабря 2024
Данный филиал портит имидж данного заведения, никогда у меня не было таких негативных эмоций, заказал 2 напитка, один приготовили почти сразу, второй я так и не дождался, через 10 минут попросил сделать возврат, очень нервно мне начали его делать(как будто сотрудница только что не стояла и не общалась с коллегами вместо того чтобы делать свою работу), так еще и после возврата за оба напитка она пробила мне следом один и не отсканировала мою карту лояльности! Если это франшиза я призываю провести проверки и закрыть этот гадюшник!!!
21 декабря 2024
Дорогой, Пимс
скажите пожалйства Вы самостоятельно тапиоку добываете, молоко из коров доеде и сок из фруктов топчите???
Складвается чуство, что когда вы составляли план цен у Вас залипла клавиатура на цифре 0, иначе не вижу причины их колосального количества в ценах.
Я попробовала почти все меню, кроме кофе (900рублей за рюмку кофе - смех) Хочу обратить Ваше внимание на серию tea&fruits, Вы что хотете, что я фрукты через трубочку высосала или как. Хотя бы вилочку прилагайте к напитку
30 августа 2024
Очень странная система очереди, сотрудник одновременно готовит по 5-6 напитков, заказали при условии что перед нами был один человек, по итогу выдали около 10 заказов после нас, ожидание 25 минут. Спросив собираются ли они нам выдать заказ получили ответ что один напиток готов, а второй уже выдали, хотя мы все время стояли рядом с выдачей и внимательно слушали какой номер называет сотрудник, так как хотели наконец забрать свои напитки. По итогу все-таки выдали. Порадовало в визите одно – напитки достаточно вкусные, на этом из плюсов все.
11 августа 2024
Я люблю Pims, часто беру его в Москва-Сити. Было время перед поездом, я заскочила в Галерею и взяла свой любимый Мангоу. Тут его делают с сумасшедшим количеством льда…что конечно же сделало вкус менее насыщенным, еще и кусок льда остался непромолатым. Ребята вежливые, приятные.
1
5 сентября 2024
Удобная точка, но напитки не вкусные, заказала фруктовый чай с джуз болами, на вкус обычный зеленый чай, шарики безвкусные, обычное не приятное желе ( не понятно почему вообще «джус», в шариках вообще сока нет), приезжайте во Владивосток там очень вкусные напитки с шариками
1
1 апреля 2024
Егор и Даня классные парни, Очень хорошо рассказали нам меню, помогли определиться с выбором напитков и попали прям в точку! все было супер вкусно, ребята подняли настроение!!! обязательно вернусь еще раз!!!
6
10 июля 2024
Брал у них всегда extra lime, и всегда было круто, измельчённый лёд и насыщенный вкус
Сегодня добавили раза в 3 больше льда, и он был огромным кусками. Брал большой стакан, сделал 4 глотка и напиток кончился. Такого раньше явно не было, поэтому складывается ощущение что начали сильно экономить и забить на репутацию, при этом это учитывая совсем не бюджетный ценник, за который я хотя бы рассчитываю получить сервис и качественный продукт
Ну и ждать пришлось 15 минут....
5
12 июля 2024
Посетила первый раз данное место. Увидела где-то на просторах интернета информацию про чаи этой компании. Зацепили фото на сайте и было решено при первой же возможности зайти и попробовать, о чем очень пожалела. Отдала 500₽ просто за непонятную водичку с отдаленным вкусом клубники и тонной льда, хотя просила положить его как можно меньше. В итоге стакан с половиной жидкости пришлось просто выкинуть, так как осталась одна жижа со льдом. Не понимаю, за что такие деньги. Рядом с этим ТРЦ по невскому есть прекрасное заведение (по-моему китайское) с bubble tea, где делают потрясающе вкусный зеленый чай с желе/шариками.
2
29 июля 2024
С Pims познакомилась в Москве. Очень понравилось. Вернувшись в Питер, посетила точку в Галерее. Заказала ту же позицию. Разочарования начались с момента заказа. Оказалась, что в Питере вообще нет Jelly balls. Они есть только в Москве. Сам напиток оказался ужасно разбавленный. Очень много было льда и не раздроблен, а огромными кусками.
Да и в общем впечатления остались не очень приятные. Попросила кассира сориентировать меня по меню. И то что в меню указано «с легкой кислинкой» на словах было сказано, что напиток совсем не с кислинкой. А просто красивое описание.
По итогу очень сомневаюсь, что вернусь снова.
31 августа 2024
было сказано, что ожидание 10 минут, ждали все 50
раньше регулировалась сладость напитка (классических чаев) в этот раз удивилась с того, что у меня ее не уточнили
получила безвкусный напиток, иными словами воду за 250 рублей с ожиданием 50 минут + недоваренную твердую тапиоку за 100 рублей дополнительно
просто ужас
2
2 октября 2024
отвратительный напиток , взяли самый обычный , чтобы уж точно был нормальный. ели как выбрали , никто нам помогать с выбором не стал и когда мы спросили нам в грубой форме ответили «я не понимаю что вам нужно». Это все ладно , забираем напиток , по итогу у нас просто ком из топиоки и все:).
1
5 октября 2024
Советую приходить только в будние дни, так как по выходным собирается очередь и видимо у работников пропадает желание готовить вкусные напитки🙃🙃разбавленное водой непонятно что с привкусом ягод, настроение испорчено. Но в будние дни всегда вкусно, может зависит от смены
3 марта 2024
ранее не пробовала эти напитки, но много слышала, решила попробовать
спойлер: лучше бы не пробовала
возможно! есть вкусные позиции.
я решила взять чай, и о боже, это было настолько не вкусно, что я просто выкинула целый стакан!!! (600мл на минуту) отвратительный вкус использованного черной пакетика дешевого чая (что-то типо «Байховый»). да, это не самая дорогая позиция в меню (стоит отметить маленький выбор. на сайте гораздо больше позиций), но все же !! господи, уберите этот ужас. лично у меня нет никакого желания возвращаться в данное заведение
еще и находится где-то по середине фуд-корта ( ну видимо оно и к лучшему) два раза ходила вокруг фк, чтобы найти. и я поняла, почему в субботу вечером нет очереди, хотя народу тьма )))))
продавец еще предложил топиоку и подсластитель, топилку взяла, но я искреннее не понимаю чем она думала, когда предлагала в (я не преувеличиваю если что !) чай «байховый» добавить кофейную топиоку 🫣 это ужасно, честно…. лучше бы предложила что-то нормальное, клиентоориентированность нулевая. маркетинг у вас хороший, но позиции ( опять же, повторюсь, возможно есть хорошие ), которые даже 50₽ не стоят - жесть 😬
я сразу вспомнила чай из школьной столовой - и то вкуснее был )) короче, вывод, маркетинг классный, продавцы, место и чай - 🫠оставляют желать лучше
долго думала писать или нет, но все же поняла, что это не просто «вкус на любителя» как может быть с лавандой, например. это просто НЕВКУСНО, а точнее отвратно. лучше бы это был просто чай «ричард» например, который хоть имеет вкус чая, а не использованный пакетик дешевого г….🫣 хотела вернуться и дать пробовать, чтобы понять, зачем они такое делают ))))))
тот же «вахаха». все позиции вкусные, независимо от того, что это: кофе по-копейски за 180₽ или фисташковый лес за 400₽
продавцы, кстати, тоже, максимально отстраненные, болтают, хихикают.
9
15
10 августа 2024
Хотелось бы отметить работу продавца-бариста. Помог с выбором напитка под мои запросы и позналкмил с новинками. Оюязвтельно вернусь в пимс!
9 января
Сам по себе чай - вкусный, но тапиоку не рекомендую. Уже который раз слипшаяся по 7+ шариков, которые через трубочку в таком виде не проходят. И получается что топинг, который стоит как пол напитка, идёт в мусор :)
1 апреля 2024
Посетила данное заведение сегодня и осталась довольна. Работники приветливые и улыбчивые. Данный формат чая пробовала впервые и было сложно сделать выбор, но сотрудник помог определиться. Осталась очень довольна!
3
17 января
Неприветливый и хамский кассир. вместе со своей коллегой вместо того чтобы готовить наш заказ смеялись и громко посылали друг друга матом. При гостях вдвоем понюхали содержимое одного из ингредиентов со странным выражением лица
15 августа 2024
То ли девушка, то ли парень на кассе, невозможно даже определить пол, обслуживала абсолютно неприветливо. Заказала gaba tea, это буквально чай в пакетике за 200 рублей, такое 💩 не стоит и 50 рублей.
2
20 ноября 2024
Открытие в 10:00, но при этом 20 ноября сотрудника после десяти на месте не было, он зашел, положил вещи и сразу же ушел, ждали, но так и не дождались, спасибо за отвратительный сервис и испорченное утро
8 октября 2024
Хотел сначала поставить 5 звезд
Но к сожалению крайний коктейль из фруктов очень расстроил
Просто скидали в стакан пол фруктовой лавки и залили чайком, получилось очень не вкусно и кисло, и ещё дали бутылочку с чайком уже более вкусным, и сказали по мере убывания жидкости из стакана доливать туда из бутылки, но мне не понравилась идея что сначала я должен залить в себя жидкость которая мне не нравиться
Напитки за которые отдаешь больше пол тысячи рублей, а для многих это ещё деньги, должны быть более или менее в балансе
Как-то так)
13 марта 2024
Прекрасно! Брали с женой All-In и матчу на кокосовом, очень понравилось) Обслужили великолепно, особенно низенький мальчик-бармен с большими карими глазами, который принимал у нас заказ - крайне обходительный приятный молодой человек)
2
22 июня 2024
Очень вкусные чаи, хороший отзывчивый персонал,быстрое обслуживание
Так же просим дать премию кассиру Жукову Егору!!!
Рекомендуем данное место к посещению
1 августа 2024
Пришли 31 числа с парнем попить, в 22 вечера не было тапиоки, это ладно, бармен с татуировкой на шее так посмотрел на нас когда мы подошли, как будто бы мы после закрытия к нему пришли, молодец что сразу сказал чего нет, были первые в очереди, ждали напиток 15 минут бл))))) испортили весь. вечер своим неадекватным поведением, помимо всего этого , менеджер огрызался и вел себя несуразно.
2
10 мая 2024
Сегодня посетила впервые pims в Галерее, увидела в меню колд брю и не могла пройти мимо. Кассир Гоша очень хороший, сразу сказал об особенностях колд брю, предостерегая гостей, но я любитель) Сам колд брю очень вкусный, в меру сладкий, в меру насыщенный, шарики тапиоки мне особо не нравятся, но это уже мои предпочтения, колд брю без шариков я бы у вас пила хоть каждый день... Очень понравилось😊👍
5 сентября 2024
Разочарование, в Москве всегда посещаю данное заведение проблем и неприятных ситуаций не было. По приезду в Питер решила зайти в свое любимое место и здесь. заказ был таков: Большой жасминовый чай прохладный но не холодный, с кусочками личи, тапиоки не было, крема не было. Напиток мне отдали горячим, горьким. Я бы закрыла глаза на то что он горячий если бы бариста при уточнил к заказу предложил бы подсластить чай, но таких инициатив к сожалению не было. Негативное впечатление
1
18 июня 2024
Ужасно. Половины вкусов нет в наличии, ок. Мы ожидали кассира минут 7, потом ещё минут 20 напиток. Брали манговый фулл пимс с тапиокой.
1. Тапиока ужасная! Безвкусная и переварена, что даже в трубочку еле влезает
2. Манговый шейк с кокосовым кремом хорошее сочетание, но там столько льда, ужас… будто процентов 60…
Разочаровываюсь заведением уже не в первый раз, есть тапиока намного лучше
4
16 июля 2024
Прикольные напитки особенно с добавлением пенки. Мой фаворит Момо. На самом деле не сразу понимаешь что пьешь чай, такое ощущение что это не напиток, а полноценный десерт. Цена не маленькая, но принимаю тот факт что в основу идут свежие ягоды и фрукты понимаешь почему цена такая. Рекомендую
3 марта 2024
Предлагаю сотрудникам Pims все же здороваться с посетителями, не настаиваю, но … так принято.
Посетила единожды , больше не вернусь.
Большой выбор напитков, в красивых упаковках- класс, качество- норм, цена за столь популярные напитки- понятна.
Но сотрудники..
болтали между собой, веселились, не торопились отдавать наш заказ, недовольные лица я получила видимо за то, что прервала беседу , Вы уж извините, больше такого не повторится.
10
2
26 апреля 2024
Замечательная матча )) каждый день прихожу именно сюда
Пробовала во многих других местах, но только здесь делают вкусную матчу на жасмине )) плюс персонал мне нравится
1
25 июня 2024
Персонал очень отзывчивый, очень быстро переделали напиток, за что им огромное спасибо. Обслуживание, несмотря на очередь, быстрое и качественное.
1 ноября 2024
В пятницу в 14:00 ждали заказ 35 минут, после оплаты нас предупредили о том, что ждать 15 минут, сделали бы это до оплаты - никто бы не ждал. В целом, напитки, наверное вкусные.
8 декабря 2023
Я остался очень доволен своим визитом в пимс в ТЦ Галерея. Их напитки не только вкусные, но и приготовлены с высоким качеством. Обслуживание было превосходным, Я определенно рекомендую посетить это место, особенно если вы ищете вкусные и качественные напитки.
3
2
31 декабря 2024
Сотрудник вместо того, чтобы делать заказ, разговаривал со своей подругой. Прождал 1 pims почти 20 минут, когда людей не было вообще. На замечания не реагировал
11 ноября 2023
8.11 утром посещали пимс в Галерее
Кофе гейша очень вкусная, парень очень вкусно описал, посоветовал попробовать, сказал вдохновлено японской уличной культурой. Японию не прочувствовали, но пимс нам понравился, определенно вернемся еще раз)
3
7 августа 2024
девушка Юлия делает потрясающие напитки, очень вежливая и добрая, требуем дать премию
6 июля 2024
очееь вкусные чаи. Они свежие, делают прямо из фруктов при вас. Понравилось, однозначно стоит попробоватьс, особенно если нравятся бабл ти
1
3 января
Сами шарики разваливаются во рту их как будто приготрвили и заморозили .
500мл за 700рублей (вроде цена ок но не соответствует качеству)
18 февраля 2024
Попросила в помощи выбора у продавца, он порекомендовал с ярко выраженным вкусом манго напиток, согласилась. Во-первых, ни о каком свежем манго, даже замороженном, речь не шла. Был какой-то дешёвый сироп. Во-вторых, в напиток был настолько густой из-за льда, что его было невозможно пить. Как итога получили целый стакан безвкусной жижи, состоящей из-за льда. Не рекомендую.
На этом же фудкорте есть островок вита джус, там настоящие напитки, а не химоза со льдом.
6
4
19 июля 2024
Заказали MOMO и jasmin. Забрал заказ через 25 минут.По цвету вижу,что напитки немного не похожи на себя.Уточняю что это momo и jasmin.через 5 минут делаю глоток,оказывается что это габа,ещё и без сахара,а у девушки granny,ну хоть немного похоже.🥲