Превосходная замена кофе, гораздо полезнее, всё нравится, ребята молодцы, будем приходить! Такой бизнес хочется поддерживать хотя бы хорошими отзывами)
Один небольшой нюанс- следует урегулировать работу клининга, не буду прилагать фото, но двери стеклянные не чистые, особенно снизу в зоне замка, стойка ресепшн тоже в пятнах, особенно при обеденном солнце это видно, возможно управляющий проверяет заведение на предмет чистоты вечером? На витрине ресепшн в верхнем ряду стаканы, а нижняя полка пустая с каким -то атрибутом, то ли строительным, то ли неясно что это, хотелось бы там видеть нечто более эстетичное, вообщем лоска и чистоты не хватает, в остальном всё прекрасно, хотя тапиоки не было в 10-30 утра 13 июля, но опять же не жалуюсь, сбой поставки, бывает, главное другое- пропаганда и культивирование полезных напитков для молодёжи, это прекрасно, берут пример с Японии и Китая, где культ итих коктейлей👌🏻
Пимс - место, где хочется возвращаться снова и снова!
Кафе Пимс стало моим любимым местом
Что мне особенно понравилось:
• Атмосфера: уютная, светлая, с приятной музыкой. Не шумно, но и не тихо. Идеально для встречи с друзьями или работы.
• Меню: разнообразное. Огромный выбор.
• Обслуживание: очень дружелюбное и внимательное. Бармены знают свое дело и с удовольствием подскажут, что лучше попробовать.
• Цены: приятные, соответствуют качеству.
• Расположение: удобно, в самом центре города.
Рекомендую всем, кто ценит вкусную еду, уютную атмосферу и приятное обслуживание. Пимс - это не просто кафе, это место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Чудовенькое место, атмосфера супер! Заведение оформлено очень стильно и удобно для посетителей! Есть столы где можно посидеть пока ждешь напиток, или отдохнуть просто, меню шикарное, а также очень добрый персонал❤️ уютно и приятно было посетить именно этот pims
Напитки в целом вкусные, о б ы ч н ы е. Ожидание, даже с одним сотрудником, 5-7 минут, что ок. Да и в целом ребята на кассе хорошие, всегда все расскажут, подскажут и супер приятные 🌟 Ну со своим астигматизмом не вижу я ничего на ваших телевизорах🤠
Очень разочаровало состояние самого места 12.11.24 - пол был безумно липкий, а после того, как сделали заказ, присели на диван справа и увидели большое количество мертвых мух 😳 В напитках вроде не попались, но доверие такому раскрученному месту как PIMS, пропало 🥲 Хотели сообщить парню на баре, но подошли новые гости и не хотелось создавать скандал. Будто брать маленький напиток за 400 рублей и вот эти 5-7 минут ожидания сидеть среди насекомых не хочется)))
Очень нравятся напитки, но очень не нравится локация🤕 Очень темное помещение, там всегда тихо, пока сидишь внутри, ощущение, что на поминки пригласили🥶
Сотрудников не хватает и у некоторых хромает дружелюбие, не могут выдать напиток, если обслуживают на кассе гостя, стоишь и ждешь. Хотя между кассой и выдачей рука вытянутая.
Смотрела интервью с основателями и то, как они работают в своих флагманских локациях и то, что по франшизе получается — небо и земля. Очень жаль, надеюсь, наладите работу.
Напитки потрясающие, как всегда. Но вот работа персонала это нечто. Молодой человек на кассе и выдаче напитков 16 августа это человеческое воплощение ленивца из зверополиса. Чеки с номерами заказов выдавались через раз, из за этого возникала путаница. При нас разыгралась трагедия с матчей, девушке отдали не ее заказ,
Из за этого девушке, чей это был заказ пришлось ждать переделки напитка 20 минут.
Наш напиток мы ждали 22 минуты , хотя в зале запары не было, перед нами было три заказа в зале.
На вопросы молодой человек отвечал: ваш уже следующий, хотя выдавались заказы после нашего. После трех таких выданных заказов он переспросил: а какой ваш?
В итоге в напитке был не тот крем, но объяснять это ему не было смысла, он в астрале
Очень вкусно и необычно! Мне зашел такой формат. Очень приветливые и классные ребята работают. Сегодня отдали за 5 минут 2 напитка. Когда побольше людей, то 10 минут - край. Понравился STRAW GRANNY. Пенка - топ! Прям фишка заведения
Наймите себе, пожалуйста, хорошего менеджера , чтобы поработал с персоналом . Сделайте органомику кухни более комфортной для быстрой отдачи , добавьте дополнительного человека в смену на заготовки , сейчас ваши сотрудники не дают зарабатывать вам деньги, Потому что каждый раз, когда я прихожу попить колд брю с шариками, то закончились шарики, то ко мне не вышел персонал чтобы я сделала заказ, то вы закрыты в 3 часа дня . В последний раз ко мне вышла девушка и сказала что у вас все закончилось и мне нужно прийти через 30 минут 🫣 Я искренне готова поддерживать это заведение и приходить каждый день, поэтому я очень надеюсь, что у вас просто техническое открытие и не налажены все процессы 🙏🏽
Очень нравится это заведение! Прекрасный улыбчивый персонал! Есть большое разнообразие напитков😍 можно найти на любой вкус
Очень уютно и красиво! Спасибо что вы есть❤️
На кассе и выдаче конкретно сегодня 16.08 был сотрудник совершенно не приспособленный для этого. Пробивал долго, номер заказа не озвучил и не выдал чек, пока не попросили. Выдача максимально замедленная, с кухни отдают 5 напитков и у него прогрузка минута - что с ними делать. Заказы озвучивает еле слышно, сделайте себе уже экран с электронной очередью. В итоге напиток ждали 25 минут с момента выдачи чека, при том, что перед нами было всего 3 заказа. Это какой-то нонсенс. Кухня зашивается, на кассе сонная муха, ей Богу. За время, пока ждали заказ, видели, что как минимум двум другим людям заказы путали и приходилось переделывать. Казалось бы косяк кухни, но в первый раз сотрудник даже не передал на кухню, что нужно что-то передалать и сделал это только когда к нему в очередной раз подошёл гость. В общем с персоналом беда. К напитку почти без претензий - добавили не тот крем. На фоне остального это мелочи жизни. Не стали ждать ещё 30 минут, когда напиток переделают, ушли злые. Надеюсь администрация примет какие то меры. Франшиза отличная, но с персоналом работать и работать, либо нанимать кого-то, кто работать умеет, а не спит на ходу.
Посещали данное заведение на протяжении двух недель(13 дней) каждый день подряд, толи персонал на летнем сочинском вайбе, либо просто не хватает профессионального менеджера, просили приготовить напиток из специального японского меню(гейша), из пяти раз приготовили всего один и то с договоренностью с одной из сотрудников, как мне позже объяснили, приготовление именно этого напитка очень трудоемкий процесс и им попросту было лень делать этот напиток из-за сложного способа его приготовления. Также, конечно, хотелось бы отметить и вправду очень долгое ожидание, конечно, ажиотаж - такое заведение, все дела, но просто не красиво получается, ждать заказ смузи по 30-40 минут
Отзыв:
Не плохое пространство, в которое я заглянула, когда они только открыли этот филиал. На тот момент были некоторые недоделки, например, торчали провода, но надеюсь, что со временем все это исправят. Прекрасная замена кофе, интересные вкусы и большой выбор напитков. Однако меня смутило, что в смене работал только один мальчик, который одновременно готовил напитки и принимал заказы. Из-за этого обслуживание заняло много времени, и, к сожалению, он потерял несколько клиентов, так как просто не замечал людей, находясь на кухне. Надеюсь, с увеличением штата ситуация улучшится!
Наслышаны про пимс, прочитала о вас в подборке Щуки и решила прийти затестить. Первое, что привлекает внимание - это мега крутой медиафасад, в сочи я такого еще не видела. Заходишь во внутрь, миленький приятный интерьер и разнообразие напитков тоже впечатлило. По вкусу 8 из 10, мне не хватило сладости, но это потому что я сама этот момент не уточнила
Ожидание вечером во вторник - 40 минут, при том что предупредили об ожидании максимум в 20 минут. Помимо скорости отдачи заказа раздражал персонал. Обслуживали долго, бариста и вовсе будто не работали, у них словно была вечеринка, которую клиенты испортили своим присутствием. К напитку претензий нет, но потраченных нервов не стоит. Таких отзывов набралось уже достаточно много, надеюсь, что администрация обратит внимание и предпримет меры.
прочитал многие отзовы о данном заведение и сначала были подозрения на счет обслуживания и самого напитка, но все де рискнул зайди и не пожалел. ожидание было чуть болешь чем сказали, ибо был большой поток. остался довольным обслудиванием и главное - качеством напитка. подвело одно но, что очень плохо работал кондиционер
Попросила добавить в напиток меньше льда - отказали, хотя в других заведениях с этим проблем никогда не возникало. В качестве альтернативы предлагают теплую. Жаль, что летом людям, которым нельзя ледяные напитки в этом заведении делать нечего
Ничего нет, хотела колд брю тапиока, тапиоки нет, потом персик личи, личи тоже нет, также клубники нет, хорошо выбрала ол ин холодный, что думаете…. Льда нет!
А что есть вода?!
Делают очень долго, 40 минут ждала
Очень долгое ожидание. 1 человек работает и на баре, и на приеме заказов, два других сотрудников курят на улице, даже не смотря на то, что в заведении очередь и было бы неплохо помочь коллегам :))
Так-то я в принципе пью напитки из pims, но более приятно становится от того, что pims находится в таком прекрасном городе. Сохрани вас господь. Всем советую!
Ждали заказ сегодня 17 минут элементарный чай жасмин со льдом.. без фруктов, без крема. Неужели нельзя ускорить работу? В итоге ушли, оставив оплаченный напиток. Больше не вернемся. Время ожидания неадекватное.
завезли стаканы,и видимо после открытия все освоились.Начислили баллы за первое неудачное посещение,и мне удалось насладиться тем,что я так давно хотела )было вкусно🤪💕
1
Посмотреть ответ организации
Д
Данил Дашанов
Знаток города 4 уровня
1 июня
Все замечательно, но необходим доп сотрудник, ждать по 30 минут чай, занятие на любителя, девушка на кассе, очень профессиональна, и хорошо разряжает атмосферу ожидания, своей спокойной манерой общения и вежливостью.
Чай с ягодами за 500р был оплачен в 18:45, а заказ получен в 19:22, и то после просьбы вернуть деньги, потому что ждать уже было невозможно. Не понятно почему при оплате сотрудник не предупредил о длительном ожидании. Не понятно, как 3 сотрудника не могут справиться с чаем. Не понятно, почему льда больше половины объема. Не понятно, зачем и почему в чай льют столько сиропа.
Мой любимый пимс милки матча. Хожу только за ним!!! Сотрудники супер!🌈
Посмотреть ответ организации
Марк Бергмас
Дегустатор 6 уровня
4 июля
В помещении жутко душно, сидеть невозможно.
Также нет вывески, найти крайне сложно, три раза обошел.
В меню не хватает чаев с фруктовыми шариками.
Upd. Вывеска - это экран, который просто забыли включить, а без экрана найти реально сложно. Ответственные сотрудники🤌🏼