В отделе ваз покупал запчасть, продавец специально называл товар который я собирался купить нецензурным словом. директор магазина объясните персоналу что за это с ними покупатели будут очень плохо обходиться...
Обратился в данный автосервис для замены масла в двигателе и фильтра. В процессе работ увидел люфт колеса и попросил у механика ключ подтянуть подшипник , который механик любезно подтянул сам. Через 100 метров от автосервиса это колесо заклинило( механик перетянул) . как результат разбитый подшипник и невозможность использовать авто. На вопрос что можно сейчас сделать, менеджер этого автосервиса сказал что сейчас уже поздно, а потом очередь и если я хочу починить авто у них мне нужно ждать очередь во второй половине следующего дня. ( хотя механик хотел исправить проблему и поставить авто в бокс) , но менеджер запретил. Как итог машину мне починили на следующий день за мои деньги. В итоге использование этого автосервиса,упущенные выходные( машина была нужна для них) и потерянные деньги.
Да и бог с деньгами, просьба подтянуть была моя и ответственность моя. Хотя я не предполагал просто что механик в автосервисе умудриться сломать ниву. Но безразличие менеджера в данной ситуации удручает. Очень не рекомендую данный сервис.
самый большой специализированный магазин города. есть почти всё. и дополнительные сервисы. цены на инструменты конечно выше интернет магазинов. расположение не удобное из за большой загруженности улицы
Очень широкий ассортимент запчастей и грамотные продавцы, которые могут проконсультировать на тему автозапчастей. На территории также есть возможность технического обслуживания. Очень удобно то, что можно сразу купить нужные запчасти.
На первый взгляд вежливый персонал , широкий ассортимент, наличие и цена порадовала. А вот что было дальше: я подала ПТС и озвучила что мне нужно. Всё посчитали, по моей просьбе озвучили цену, но распечатку не дали, сказав что сохранят у себя на компьютере. На мой вопрос какое масло посчитали и сколько литров вежливо ответили - оригинальное 4 литра, попросила 5, - заменили и отправили на СТО уточнять у них стоимость работ и наличие времени. Вернувшись в магазин для покупки, решила дополнительно уточнить маркировку и количество литров - мне на экране компьютера показали масло, которое якобы мне посчитали - МАРКИРОВКА масла не подходила (сравнила с табличкой под капотом), а озвученная менеджером цена на масло не соответствовала показанной на экране компьютера ( 5 л. этого масла в канистре стоила в 2 раза дороже озвученной). До сих пор думаю, какое же масло мне хотели залить? Я не решилась ни на покупку ни на ремонт. Рекомендую тщательно проверять что Вы покупаете и за какую цену.
Хорошо. Провели диагностику тормозной системы ничего критичного. Есть ньюнсы котрые. В дальнейшей эксплуатации нужно будет произвести замену . Toyota corolla spacio. Спасибо механику из 10 бокса .
Продали кардан передний от газели, как позже оказался еще б.у. , после и принимать отказывмлись продавец вообще сказал приходи через три дня когда будет тот кто продавал, а если будеш требовать отправлю на завод чтоб разбирались. Уважаемый управляющий я гость в вашем городе и немного оторопел от такого отношения к покупателям. Проведите беседу а лучше уберите этого продавца. Потому как ему цитирую "все равно" если есть видео просмотрите диалог сегодняшний
Приобрёл в Пилоте на Сухумском шоссе новый колесный диск 13". На следующий день перед тем как установить на него шину, поставил диск на балансировочный станок , оказалось, новый диск кривой. Везу диск обратно в магазин. Менеджер тот же что и вчера, на голубом глазу заявляет, что надо было при покупке диска проверить его на их шиномонтаже. Мол , я его уронил где-то, и привёз обратно кривым.
Отличный автомагазин широкого спектра запчастей и принадллежностей, а также сопутствующих товаров. Большой ассортимент имеющихся в наличии товаров, есть возможность заказать отсутствующее. Компетентные продавцы. Рядом же - автосервис Пилот. Очень удобно. Рекомендую.
Очень чисто , приятная обстановка. Очень вежливый и приветливый персонал. Видно что ребята знают как себя вести с клиентом. В магазине большой ассортимент товара на любую модель. Для клиента это очень удобно. Очениваю магазин на 10
Отличный магазин Авто запчастей. Просто шикарный выбор. Можно заказать любую запчасть на любой автомобиль. Всегда очень много покупателей. Операторы работают очень даже шустро я бы сказала и поэтому очередь проходит быстро.
Заказывала запчасть на Ниссан быстро и качественно.
Ехали 60 км за запчастью в данный магазин, график указан до 19:00 прибыли мы в магазин в седьмом часу вечера, ну нам сказали данный отдел сегодня работает до 18:00 и продавца из этого отдела уже нет на рабочем месте не чем не можем вам помочь!!!
Будьте добры как то обозначать что какой то отдел не работает в такой то день
Хочу оставить свой отзыв по честному,. Я имею представление в ремонте машин и в технике, не стал лезть сам так как нет не ключей не места для ремонта,. Решил поехать в пилот заказал деталь которая у меня вышла из строя мне назначили в какой бокс проехать, да они заменили мне деталь,…. Но не проехав 10 км у меня машина перестала ехать вообще но до этого все было идеально честное слово, и я понимаю из за чего это,и скажу ещё Эт вовремя я подошёл, если бы меня не было в боксе когда дело к завершению шло возможно двс пошёл бы под замену,. Я видел лично как они относиться к технике,. После когда я обратился в пилот позвонил когда машина перестала ехать, на что мне ответили но это же техника оплачивайте диагностику выясним причину и отремонтируем оплатите ремонт и будете спокойно ездить,…. С таким условием можно и колесо открутить и болт в мотор кинуть(Я НЕ ДОВОЛЕН ВООБШЕ !!!!!!!!)
Автосервис высшый класс, ехали на сво сломался автобу форд транзит парни сделали всё на высшем уровне и даже денег не взяли за работу и запчасти просто уважуха парням спасибо вам большое
Очень хотелось бы выразить своё мнение после посещения данного сто и магазина. Приобретая всё для замены масла в двигателе, масла в коробке, замены свечей, сотрудник зала принося всё это высказался, что я их( только кого их?) достала. После оставив машину на ночь и в обед забирая её, мне не положили остаток моего масла в канистре. Пришлось самой напоминать что данную вещь должны в нормальных сервисах класть сразу в багажник. Цены такие же как и везде. Поэтому второго посещения явно не хочется. Ни сервиса, ни отношения к клиенту я не увидела.
Один из немногих магазинов с запчастями для автосигнализаций, где есть практически всё. Продавец очень учтивый и вежливый! Такое бывает очень редко! Брал концевик на капот. Обслуживание идеально, остались приятные впечатления и поднялось настроение!
Хороший магазин автозапчастей. Вежливый персонал всегда подскажет и ответит на вопросы. Кассир с улыбкой, что не может не радовать. Есть возможность приобретения подаросючного сертификата, что значительно упрощает выбор подарка мужчине. Рекомендую.
Отличный магазин есть много чего в наличии, из запчастей, недостатки есть, это цена бывает повышенная цена по городу, так же есть сто при магазине, отличное качество сервиса, быстрота обслуживания, есть плюс, когда делаешь машину у них на сто есть скидка 10% на запчасти, хорошее место рекомендую, для людей ценящих время и деньги то сюда. Снимаю звезду за цены, хотя опять для кого как.
Покупал через интернет. Все четко. На выдаче помогли с заказом и поиском запчастей. Сотрудниики отзывчивые. Цена на мои запчасти была высокой, но они были в наличии и не надо было ждать.
Самый лучший магазин и сервис в этом городе... Единственная проблема - не всегда отзывчатые продавцы-консультанты. Практически всегда все в наличии что очень радует. Ассортимент - ОГРОМНЫЙ и постоянно расширяется! очень удобный сайт. В общем - молодцы! Уделяйте больше внимания клиентам и вам не будет равных...
Менял в сервисе резину на мотоцикле. Все инструменты есть, затягивают динометрическим ключом, всё по инструкции. Поменяли быстро. Неудобно только ходить от сервиса в магазин для оплаты, средневековье какое-то.
Приезжал с женой, бегал от бокса до магазина несколько раз. Жена стояла у бокса. Своим похотливым поведением работники без дела её очень напугали ржущие у боксов. Как будто работают не в городе, а в армии или в тюрьме где не видят женщин.
Магазин, куда иду сначала, а потом ищу в других. Цены не самые низкие, зато всё в одном месте, не нужно тратить много времени. И по садовому инструменту, и по автозапчастям, расходники для авто, даже растворители и краски. Всё можно найти и купить.
Что примечательно, много лет назад, было всего две кассы, были очереди. А сейчас - три (или четыре?) - отлично! Нет лишней задержки.
Так что когда нужно что-то купить и не тратить зря времени - сюда!
Нормальный сервис, удобно, что тут же есть в наличии запчасти на распространенные модели. Поставил бы 5 , но есть некоторые работники, которые этот балл забрали. Успехов
Наверное единственный магазин в Новороссийске где есть на авто практически всё не дорого. Особенно радует мелочевка с которой многие не заморачиваются.
Если речь о магазине, то в нем есть почти все, но! Вечно недовольные лица, за столами заказа запчастей на иномарки, лишают желания подходить к ним и спрашивать что-либо. Как будто гуру заказа сидят и ты своим вопросом о запчасти отрываешь его от очень важного дела там, в ноутбуке. У этих ребят клиентоориентированность стремится к нулю.
То что нужно никогда нет в наличии, а если заказывать ждать очень долго, а цены вообще космические, в таком большом магазине просто так сидят шесть менеджеров чтобы принимать заказы на детали , как будто ни у кого нет интернета чтобы так же заказать с дому, на самом деле есть много других магазинов где можно купить детали в наличии , а продавцы в Пилоте этого совсем не понимают.
Большой выбор запчастей, аксессуаров, инструмента и услуг по ремонту автомобиля. Возможность заказать нужную деталь - доставят быстро. Отдельное спасибо Спиридонову Анатолию, грамотный профессионал своего дела, что надо подберёт, напомнит о сроках прибытия. Всегда вежлив и доброжелателен.
3
1
A
Anonymous review
June 10, 2023
Магазин берёт своим ассортиментом и наличием деталей. Цены на дешёвую китайщину умеренные.
Продавцы ведут себя отстранённо, общение незаинтересованное, отношение холодное. Буквально ожидаешь фразу:
- Что встал? Иди мимо.
На СТО категорически нельзя обращаться.
Меня механик отправил покупать инструмент для ремонта, у него не оказалось... грошовая вещь, но сам факт! Я ходил ногами в магазин ему за инструментом, купил за свои деньги, в итоге в акте за работу эту покупку не учли и не компенсировали! Отремонтировали удовлетворительно, хотя ремонт не сложный.