Пилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1008 отзывов
4 октября 2024
Все хорошо, большой магазин, практически всегда все есть в наличии, большое количество боксов, где быстро и качественно можно обслужить свой авто.
Из минусов - высокая цена и на запчасти, и на работы...
18 сентября 2024
Отличный сервис. Обращался с проблемой балансировки колес на мотоцикле. Проблему решили оперативно и качественно. Дружелюбное отношение к клиентам, хорошее оборудование *** балансировки. Рекомендую к посещению.
13 июля 2024
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом, продавцы подскажут если нужно по товару. + есть подбор автоэмалей. Убедительно обращаюсь ко всем кто хочет качественный подбор автоэмали : Отдавайте в подбор образцы (лючки,вырезки, пластиковые заглушки в чистом виде, так вы экономите своё и других людей время. Труд колориста не из лëгких ремëсел.
10 ноября 2024
Очень хороший выбор запчастей, быстро, удобно. Автосервис хороший, сразу всё заменят и цены приемлимые. Ребята на заказах, очень грустные сидят.
10 сентября 2024
Приехал в Пилот сервис менять масло на Ford Mondeo 4.
Отправили меня в 15 бокс.
Когда мастер заливал новое масло, я ему сказал что должно быть 4200 уровень не больше, на что ответил он «должно, но не обязано» и заливает туда на 300 грамм больше( это я сужу из остатка литровой канистры), вообщем ладно, уехал.
На след утро проверяю масло, а уровень выше максимума во сколько то раз, приехал обратно
На что мастер мне сказал, что после прогрева надо сразу проверять уровень масла, в итоге откачали масло так что пришлось доливать масло новое.
Вывод таков не рекомендую данный сервис, если элементарно масло не могут в уровень налить.
1
13 июля 2024
Сделали всё отлично , но очень долго. Приехал , автомобиль сразу же загнали на подъемник, то есть ждать не пришлось. Замена масла и двух наконечников ( соответственно сход-развал , ждал в очереди пол часа на более) заняла около трёх часов. Ребята это очень долго. И да автомобиль Рено Логан.
17 июля 2024
Довольно неприятное место. Сотрудники как сервиса так и магазина снисходят до тебя. В сервисе вообще... Позвонил, рассказал о проблеме - говорят приезжай надо смотреть. Отвечаю приеду, я в двадцати километрах, приехал и что. Говорят все подъемники заняты и мы вас не возьмём выж не записались. Как так-то? Магазин --- продавцов надо поискать, дождаться и за ними ещё побегать перенаправляют с отдела на отдел. Короче ощущение что зазвезделись и перестали отвечать за свои слова и поступки.
4
5 ноября 2024
Лучшее место для обслуживания автомобиля, необходимые запчасти можно приобрести в магазине. Цена очень разумная.
7 сентября 2024
Специалисты есть. Менеджера же забивают на вас. Вообще за пару раз сложилось впечатление что на клиентов им плевать. Можно потратить много времени. Оплата не удобная: приходиться ходить в кассу. Плюс только в том что есть "официальная бумажка-гарантия".
30 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиенту, сделал заказ переключателя поворотов на газ 31105 , приехал за заказом во вторник оказалось нет на складе, сказали что привезут в субботу после 15.00, приехал в субботу опять говорят не привезли, а самое главное ни кто не за что не отвечает. Продавцы говорят что они не отвечают за заказ. Полный бардак.
31 августа 2024
Всё супер, работают чётко, быстро и аккуратно, как мастера так же и менеджеры, свою работу знвют.
1
22 мая 2024
Лучший магазин красок для граффити на всем побережье, спасибо и огромный респект! Вежливый общительный персонал которые всегда придут на помощь
30 июля 2024
Хороший магазин,хороший автосервис!Ребята быстро и качественно оказали помощь в ремонте авто!!!
1
13 ноября 2024
Как всегда Пилот, там обслуживаюсь уже много лет, все запчасти можно купить и многое в наличии сразу 👌👌
6 сентября 2024
Лично в тех центр я не обращался. Пока сам справляюсь. Но магазин у них отличный. Люди всегда всё объяснят и предложат лучший вариант.
1
11 июля 2024
Отличный магазин. Все отзывчивые , всегда помогут и заказать что нужно, тоже можно
4 сентября 2024
Понадобилась в отпуске одна мелочь, крышка радиатора, подобрали быстро, нормальный сервис в авто магазине,доволен.
20 декабря 2023
Магазин и сервис отличного качества.
Большой ассортимент авто товаров хорошего качества. Достойный сервис для любых машин. Хорошие специалисты. Рекомендую как достойный сервис и магазин.
1
1
11 декабря 2024
Многофункциональное сто, мне понравилось, ребята пунктуальные, была задержка, они за ранее предупредили. Советую это место. Цены одекватные
25 февраля 2024
Семь лет живу в Новороссийске и переодически приходится ездить в этот автосервис. И почти всегда пытаются развести на ненужный ремонт. Однажды приехала сдавать машину сама, обычно это делает муж. Нужно было поменять датчик. Пытались развести на ремонт на 90000руб. (это было ещё в 2018г.).Сегодня муж приехал на диагностику, машину загнали в бокс, закрыли ворота, его оттуда выгнали, а через 10 минут уже принесли стандартный список ремонта ходовки. У нас каждый год абсолютно одинаковый список... Машину никто даже не поднял и не посмотрел. Всё делается " на отвали". Ездим туда, только потому, что всегда в наличии детали и на японца и на немца. К сожалению не всегда есть альтернатива. Если бы не запчасти-ни ездили бы туда никогда.
3
2
29 августа 2024
Что за бред придумали, железо выдавать в другом магазине. Через пробки ехать, сделайте значит там оплату. Оплатить в одном месте, забрать в другом. Там еще дойти до склада. Переквалифицируйте магазины.
1
5 декабря 2024
Лучший автомагазин!
Если ремонтировать авто в техцентре при магазине, то есть скидка на запчасти.
11 июня 2024
Неоднозначное место.
Плюсы:
значительное количество боксов и склад запчастей.
Цена запчастей умеренная, стоимость работ как везде.
Минусы:
узкие специалисты работают не на ежедневной основе,
откровенно навязываются ненужные услуги, причем обсуждается при клиентах.
6 сентября 2023
Магазин с огромным ассортиментом, можно найти что угодно, вобшем достойный вариант для авто магазина по ассортименту, другим автомагазинам до них далеко, но есть и минусы просто невозможно стать около них чтобы что то купить это просто жуть.
1
28 августа 2023
Добрый день всём. Вашем городе первый раз приехал семьёй отдыхать. Ехали из далека по дороге на моём бусе, на шланге турбины появилась трещина. В итоге турбина потихоньку перестала работать. Ребята из сервиса посоветовали этот магазин, я так понимаю он у вас популярный. В общем попытался найти патрубок, что-то примерное было, но продавец сказал пойди в отдел иномарок и спроси, а вдруг. Подошёл спросил менеджер искал не было в наличии, но сказал я попробую в другом магазине найти. И о чудо нашёл в другом магазине. Жаль не знаю его имени хорошие ребята значит там работают. Спасибо им всё поставили и поперли домой с ветерком. Да этот продавец сидит у входа слева по иномаркам. Спасибо тебе добрый человек. Вам всём удачи. Буду знать теперь где искать.
3
10 января 2024
Сложно представить себе худший магазин в плане подбора запчастей. Расходники типа сайлентблоков, подушек, колодок обязательно продадут отвратительного качества, даже если просишь подобрать нормальные. Отходят пол года - идёшь искать новые. Даже если и хочешь купить деталь производителя, в качестве которого ты уверен, и знаешь, что в каталоге магазина эта запчасть есть, до последнего будут предлагать всякую ерунду, ссылаясь на то, что нужной тебе запчасти нет в магазине, надо везти со склада, или заказывать, или что-нибудь, возьмите вот эту.
3
9 мая 2023
Удобно что много запчастей в наличии есть, но накрутка цены просто ОГРОМНАЯ. Изредка в пару тысяч.... В сравнении если самому с emex заказывать, можно прилично сэкономить. Так же, когда делал машину в другом сервисе, по каналам сервиса тоже дешевле заказать деталь.
Даже в отделах магазина накрутки большие.
Очень порадовал отдел ВАЗ, вот там адекватные цены.
3
7 января 2024
Классный магазин, можно найти практически всё. В командировке срочно понадобилось корончатое сверло, единственное место где смогли его найти. Удачи вам в развитии
1
24 апреля 2024
Магазин очень хороший,есть всё .Но заказы через интернет делать не очень ,менеджеры спять долго приходится выяснять доставку по телефону,и то не чего не знают в реальности, приходится ждать когда перезвонят.Сам сайт недоработан, мало нужной информации при заказе.
1
25 июня 2022
Очень хорошая сеть магазинов в городе. Огромный выбор запчастей и очень много в наличии. Хорошие ребята продавцы. И хорошо что есть они в разных районах города . В основном всегда беру запчасти на иномарку на свою ласточку TOYOTA на сухумийском шоссе на третьем этаже . Очень хорошие менеджеры там всегда помогут . Спасибо вам ребята. Желаю процветания и клиентов. Советую этот магазин .
4
1
22 декабря 2023
Очень довольны!!! Ребята молодцы! Пробили колесо по дороге, не могли найти резину. В Пилоте продали одну покрышку (хотя все продают либо парой , либо комплектом) , быстрый и качественный шиномонтаж на месте (при чем за копейки). Огромный выбор шин!
6 сентября 2024
Не обслуживают авто старее 2000 гожа выпуска, даже масло не меняют в двигателе, хотя в их магазине такой фильтр и масло в продаже есть..
24 марта 2024
Ребята сделали все на самом высоком уровне, настоящие профессионалы, минусов нет, уже много лет обслуживаюсь здесь
9 сентября 2024
Отличный, специализированный магазин с хорошим сервисом
8 июня 2024
Очень неприятно когда шиномонтажник говорит тебе: -«больше не приходи сюда» с добавлением -«с лексуса я подниму бабло, а с тебя -…» персонал оценивает кто человек, а кто недостойный. Если цените себя как личность не советую пользоваться этим сервисом, дабы не быть случайно записанным в недостойные .
26 июля 2024
Продали кардан передний от газели, как позже оказался еще б.у. , после и принимать отказывмлись продавец вообще сказал приходи через три дня когда будет тот кто продавал, а если будеш требовать отправлю на завод чтоб разбирались. Уважаемый управляющий я гость в вашем городе и немного оторопел от такого отношения к покупателям. Проведите беседу а лучше уберите этого продавца. Потому как ему цитирую "все равно" если есть видео просмотрите диалог сегодняшний
18 июня 2024
Хотел проверить двигатель на герметичность…
Взяли 600 ни за что
Взяли некую самоделку с жижей для вейпа, дыма толком не было, после начала (механик) нагнетал дым… ртом,
Нет слов ужасное место эти ваши автосервисы.
Первый и последний раз посещал данное сто
2
1
14 ноября 2023
Менял масло, сайлетблоки рычагов передних на Мазда сх-5. Если брать выполненную работу, то вроде ничего сделали, но остался осадочек, как говорится. Масло просил не выливать все 5 литров, а оставить грамм 500 чтоб можно было потом долить, но мастер вылил все 5, не успел я моргнуть. Видимо не в курсе, что масло стекает при заливке через какое-то время. Когда все работы закончили, оказалось что стоимость работ выросла в 1,5 раза от суммы озвученный первоначально. В общем нужно все контролировать и переспрашивать как, сколько, чего и почем. Это напрягает и не добавляет доверия сервису. Подумаю хорошо, ехать туда или нет, следующий раз.
21 марта 2024
Персонал профессионально выполняет работу, время не затягивает, очень демократичная цена на услуги. Рекомендую.
10 мая 2024
В отделе ваз покупал запчасть, продавец специально называл товар который я собирался купить нецензурным словом. директор магазина объясните персоналу что за это с ними покупатели будут очень плохо обходиться...
22 октября 2023
Быстро и хорошо. Даже можно не записываться заранее. Все распространённые запчасти в наличие. Пользуюсь не в первый раз. Ценник вполне приемлемый.
11 августа 2023
Есть минусы отдельные и частные, но в общем удобный сервис и магазин рядом. Делали сцепление, хорошо поставили. В критичный момент, когда мы еле доехали, сразу определили бокс и поставили на ремонт.
10 сентября 2023
Обратился в данный автосервис для замены масла в двигателе и фильтра. В процессе работ увидел люфт колеса и попросил у механика ключ подтянуть подшипник , который механик любезно подтянул сам. Через 100 метров от автосервиса это колесо заклинило( механик перетянул) . как результат разбитый подшипник и невозможность использовать авто. На вопрос что можно сейчас сделать, менеджер этого автосервиса сказал что сейчас уже поздно, а потом очередь и если я хочу починить авто у них мне нужно ждать очередь во второй половине следующего дня. ( хотя механик хотел исправить проблему и поставить авто в бокс) , но менеджер запретил. Как итог машину мне починили на следующий день за мои деньги. В итоге использование этого автосервиса,упущенные выходные( машина была нужна для них) и потерянные деньги.
Да и бог с деньгами, просьба подтянуть была моя и ответственность моя. Хотя я не предполагал просто что механик в автосервисе умудриться сломать ниву. Но безразличие менеджера в данной ситуации удручает. Очень не рекомендую данный сервис.
3
27 июня 2023
Замечательный магазин. Всё систематизировано, продумано, грамотные консультанты и очень широкий ассортимент. Рекомендую.
1 января 2023
самый большой специализированный магазин города. есть почти всё. и дополнительные сервисы. цены на инструменты конечно выше интернет магазинов. расположение не удобное из за большой загруженности улицы
2
26 ноября 2023
Хорошо. Провели диагностику тормозной системы ничего критичного. Есть ньюнсы котрые. В дальнейшей эксплуатации нужно будет произвести замену . Toyota corolla spacio. Спасибо механику из 10 бокса .
1
22 июля 2023
Есть всё, но смотрите цену некоторые запчасти очень дорогие, особенно мелочь, качество работ высокое. Облоуживают быстро, общительный персонал
4
12 ноября 2023
Хороший автосервис, много запчастей в наличии,на разные модели авто в частности по моему обращению на ремонт Прадо 150 бензин. Рекомендую!!!
27 марта 2024
Хороший магазин. Огромный выбор запчастей. Цены на любой вкус и цвет. Рекомендую.
13 августа 2022
Очень широкий ассортимент запчастей и грамотные продавцы, которые могут проконсультировать на тему автозапчастей. На территории также есть возможность технического обслуживания. Очень удобно то, что можно сразу купить нужные запчасти.
3
1