Пилки
460 отзывов
18 июня
Хожу регулярно т.к. для меня удобно что есть приложение можно выбрать любое время и салон. Из минусов мастера увы не все хорошо делают манекюр , каждый второй не удачный . Да и по времени одна за 1,5 часа сделает, а другая за 3 и стоимость при этом одинаковая . Это конечно руководство должно следить за Мастерами и фильтровать как-то, до учивать и отслеживать качество работ .
1
2
13 июля
Согласна со всеми отзывами, что многое зависит от выбора мастера. Мне чудесным образом на педикюре всегда везет, отлично делают, аккуратно, быстро. Единственный минус-оплата наличными, уход от налогов или не хотят платить за эквайринг)) И еще иногда мастера в ожидании клиентов обсуждают тех, кто к ним придет или приходил. Считаю, что другие посетители не должны слушать такое. Впечатление немножко портит))
1
20 июля
Студия очень чистая, стильный интерьер, любезные администраторы: всегда помогут с одеждой и предложат напитки . Мастера педикюра очень чисто и качественно выполняют свою работу . Очень приятно находиться в этом месте!
26 июля
Спасибо огромное за маникюр 💅 прекрасному мастеру Виктории , мне все очень , безумно понравилось, все было на высоте как всегда сам маникюр , дизайн , вкусный чай как комплимент вернусь как всегда еще раз !)
5 сентября
Прекрасный салон!😍Посоветовала знакомая)Я из Москвы и Привыкла к Высокому сервису и качественной услуге.В данном салоне приветливый и заботливый персонал🥰Ногти получились очень красивые и аккуратные👍🏻Я осталась довольна👏🏼Когда буду еще в Питере пойду именно в этот салон да и в Москве тоже)
16 августа
Замечательное место! Делали процедуру смарт-педикюр, работа выполнена качественно, аккуратно. Мастер бережно все делала, а также дала совет по восстановлению ногтевых пластин.
В салоне все очень аккуратно, чисто и уютная атмосфера!
Благодарю за предоставленные услуги!
Качество соответствует стоимости
16 июля
Посетила студию на Менделеева. Мастер Зарема сделала шикарный маникюр с покрытием - быстро и качественно. Помогла определиться с цветом гель-лака. Единственный момент, меня смутивший - ручка на аппарате работает с перебоями, что значительно влияет на скорость работы. Но, не на качество. Зарема - Вам спасибо!
10 ноября
Прекрасный мастер Татьяна, сделала все аккуратно и красиво, результатом довольна, обязательно вернусь сюда, очень нравится этот салон. Вкусный чай и приятная обстановка.
27 октября
Отличная студия, замечательные мастера) Всегда отличный маникюр и педикюр) В студиии чисто, комфортно. Всегда предлагаю чай, кофе, воду. Вежливый персонал.
29 июля
Всегда вежливый персонал , при каждом посещении улыбаются. Очень чистая студия ))Спасибо мастеру Анастасии Д. за аккуратный и качественный маникюр , очень бережно относится к клиентам)
24 мая
Посетила сегодня салон Пилки, очень довольна обслуживанием. Мастер Зена выполнила маникюр и покрытие очень качественно, уверенно и аккуратно. Понравилась по внешности, темпераменту и профессионализму. Салон рекомендую
6 июля
Хожу сюда на педикюр, очень нравится, быстро и качественно, мастера очень трепетно относятся к клиентам, сами администраторы вежливые и всегда дружелюбные
24 октября
Не хочется сейчас писать какой плохой салон и тд, потому что все дело в компетентности и отношении мастеров к своей работе, в данном салоне оно как раз отсутствует и на нулевом уровне. Приходила на снятие (её же работы) маникюр и покрытие к Анастасии Китовой, она мало того что базу наложила огромным слоем почти на все ногти, так ещё и не про сушила её, а лак был темный и он сам по себе плохо просыхает. Покрытие стало отваливаться уже на второй день носки. Салон дает гарантию три дня что очень максимально странно. Такие работы должны переделываться бесплатно или возвращаться средства, так как это не справедливо брать за некачественное покрытие. Гарантия 3 дня дается по факту обычно если с моей стороны что то испорчено, а если со стороны мастера то должны бесплатно все переделать или вернуть оплату. По итогу пришла на снятие за счет компании и мастер Екатерина Ф совершенно не учла моих пожеланий по поводу снятия, я просила фрезой не убирать ноготь, только пилкой, тк мне больно, не приятно и не комфортно, что было проигнорировано. Так ещё помимо этого, ногти были сняти не аккуратно, даже не забафили их, а просто пилкой испортили. Вообщем категорически не советую данный салон к визиту, не тратьте время и средства на такое отношение и работу.
26 апреля
Отличный удобный сервис, классно, что есть возможность записаться на ближайшее время
Мастер очень аккуратный, сделала красивый аккуратный санаторий, посоветовала средство для восстановления. Также прекрасный администратор
10 августа
Посещаю студию не в первый раз Все понравилось. Чисто, аккуратно!
Мастер вежливая, быстро все сделала. Я осталась довольна. Обязательно приду еще.
22 сентября
Пыталась дать шанс этому салону целый год, так как его расположение для меня очень удобное. Ходила на педикюр к разным мастерам, чтобы найти своего, так как у меня не идеальные пальцы, крупные валики и один всегда врастает. После каждого посещения приходилось самой садиться и выстригать эти огромные айсберги в валиках, дочищать под ногтями, убирать оставшуюся недорезанную кутикулу.
Больше сюда идти не вижу смысла.
11 ноября 2023
Хожу к Зене на маникюр и педикюр – и всегда я очень довольна результатом!)) Такой высококвалифицированный мастер – большая редкость! Делает всегда качественно, аккуратно. Очень ответственно подходит к своей работе. А еще она безумно позитивная!:)) Всегда улыбается и с теплотой встречает)) Ходить к ней – сплошное удовольствие!)) Спасибо! Рекомендую!;))
13 ноября
Приезжала в салон, чтобы отреставрировать 2 ногтя на ногах после того, как после свежего покрытия стерся гель-лак (делала не здесь).
Необходимо было снять покрытие и сделать новое. Сразу не проверила, но когда взглянула на ногти дома, увидела, что покрытие все волнистое и сумасшедшее кривое. Было ощущение, что я сейчас потру ноготь, и покрытие снова сползет. Проходила с этим 3 дня. И случайно, в итоге, сняла топ буквально другим пальцем ноги. Можно было, в принципе, и не приезжать:) Сделали ещё хуже, чем было. Немного в шоке, в какой момент такая банальная услуга стала оказываться на таком ужасном уровне.
Также немного смутило, что рабочее место, на которое ставится нога, конечно, было обработано, но поверх ничего не было постелено (например, одноразовая тканевая салфетка).
15 ноября
Единственный плюс пилок-расположений студии и хороший сервис со стороны администраторов. На этом положительные моменты заканчиваются. Никакой клиентоориентированности. Все, о чем они думают-это ваши деньги и звездочки на картах. Была месяц назад на педикюре-отвалился ноготь на одном мизинце. Заходишь в приложение-видишь сразу раздел «оставить претензию», как маркетолог могу сказать, что делается это для того, чтобы звездочки на картах не падали и весь негатив уходил только самой компании. Так вот, на претензию никто не ответил, ибо тут главное не клиент, а ваши деньги и рейтинг на карте для большего их поступления. Вы решите, что я носила грубую обувь или у меня тяжелая работа на ногах, но нет) я офисный работник и ходила до ноября исключительно в мягких кроссовках. Ну, думаю, дам второй шанс. Пришла только на маникюр-спустя меньше 2х недель треснули оба мезинца и безымянный палец правой руки. Хотите получить сомнительного качества маникюр/педикюр, отдать кучу денег и через 2 недели искать где его исправить? Тогда вам в пилки!
Вот вам кстати их великолушный ответ)))
14 мая 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить мастера Викторию Ложкину за прекрасный, очень качественный маникюр для меня и маникюр с покрытием для моей супруги! Всегда качественно, быстро, аккуратно. Мастер Виктория Ложкина - профессионал своего дела. У данного мастера мы постоянные клиенты уже очень много лет, только ей мы можем доверить интересные дизайны, которые нравятся не только жене, но и окружаюшим. Виктория всегда доброжелательна, с отличным настроением , очень располагает к приятной беседе. Мастером довольны целиком и полностью!
ЛУЧШИЙ профессионал, человек, который любит своё дело!!! Успехов Вам, Виктория. Благодарим Вас!!!Рекомендуем только Вас!!
Руслан и Мария.
6
2
19 августа
Хороший салон с приятной атмосферой и вежливым персоналом. Большой выбор покрытия. Много мастеров и каждый сможет найти своего.
26 июля
Приятные девушки администраторы. Хорошие мастера. Педикюр делают на отлично. Не очень дорого. Атмосфера в салоне приятная. Предлагают кофе, чай, воду.
8 июля
Посещала маникюр у мастера Алены на м. Девяткино. Всё очень понравилось: аккуратно, быстро и качественно. Спасибо, приду ещё.
17 августа
Очень нравится студия на Менделеева 5, мастера профессионалы. Делают все аккуратно, хорошо. Всё нравится. Рекомендую!!!
14 июля
«Сделали» детский маникюр с покрытием лак
Где маникюр? Где лак?
Админ-р уверяет, что это молочная база ..Вам самим не смешно?
Испортили ребенку первое впечатление о первом маникюре, за полчаса!!! (Хотя на сайте при записи время процедуры 75 мин) подпилили так, что все ногти неровные, кутикулу не убрали, вообщем не сделали ничего
Прошу вернуть полную стоимость за испорченные ногти и потраченное время! Если это ребенок - его можно обмануть?!
Дополню отзыв: в возврате средств отказали, компенсации никакой не предложили
Буду составлять претензию в роспотреб о некачественно оказанной услугу несовершеннолетнему
20 августа
Мастер Екатерина очень аккуратно все сделала . Вежливая администратор . Студия на Менделеева 5к1 отличная . Рекомендую .
29 июля
В целом услуга оказана хорошо. Не до конца были учтены пожелания в плане эстетического вида ногтей и я бы пожелала на будущее мастерам не убирать рабочее место при госте, распрыскивая большое количества антисептика и когда гость еще не успел убрать все свои личные вещи со стола.
3 апреля
Добрый день!
Очень нравится обслуживание в студии Пилки, удобная система записи через приложение. Мастера всегда очень качественно выполняют свою работу, хожу в пилки не первый год, всегда довольна результатом. Компании желаю только развития и классных клиентов!
1 июля
Как ни грустно, спустя год, я меняю свой отзыв до 1 звезды.
Вкратце: пришла с убитыми ногтями, нужно было 2 ремонта и 3 наращивания. Проговорила мастеру о том что мне не важно сколько это стоит, важно чтобы сделали хорошо. Она ушла посоветоваться. по возвращению сообщила что тогда они посчитают мне как полноценное наращивание, а это плюс 2500. На что я согласилась. Что имею в итоге: заплатила я 4900р. Уже на след день появилась трещина на одном ногте, я подумала ок, потом доеду починю. Знаю что я них там есть гарантия, но нет времени сразу срываться ехать и писать тем более. Я не миллионерша. но осознаю, что мои проблемы это мои проблемы и мое решение не сразу обращаться и платить потом за ремонты. Но спустя 6 дней у меня появились несколько трещин у основания ногтей, а на одном пальце ноготь просто лопнул и отвалился под корень. Написала отзыв. описала ситуацию и что вы думаете? Что ответили что да, мы посчитали как полноценное наращивание, тк у нас иначе невозможно пробить ремонты от 5 ногтей. То есть гарантия 5 дней-не обратилась, сама виновата. Окей, НО! Взять 2500 за то что по прайсу стоит 1050 р (2 ремонта без наращивания и 3 с наращиванием) и потом сказать: нууу у нас материалы крутые, мы крутые, а что у вас случилось с ногтями мы с краю. То что им пытаешься донести что по сломанному ногтю видно что базы там почти нет, только слой лака и на длинных ногтях не удосужились сделать укрепление. до них вообще не доходит. При том что я постоянный клиент, да, не всегда попадаю к одному и тому же мастеру, но ношу длинные ногти не первый год и прекрасно знаю как должно быть чтобы носилось должное время им вообще все равно. Лишних денег содрали за воздух, сделали плохо и все равно не виноваты) Браво Пилки) продолжайте в том же духе) Именно поэтому я не люблю писать восторженные отзывы сразу после услуги, тк вот вам итог и чистая правда о том, как тут относятся к клиентам и какое качество они предоставляют. Девушки с длинными ногтями - абсолютно вам не рекомендую сюда обращаться.
2
11 июля
Хожу много лет, есть любимые мастера для маникюра и педикюра. Быстро, удобно, всегда можно записаться
8 июля
Была на манюкере у мастера Марии, осталось очень хорошее впечатление от визита. Аккуратно, чисто, вежливые девушки на рецепшн
12 июля
Анастасия - замечательный мастер!
Очень быстро и качественно сделала смарт-педикюр.
Результатом довольна.
РЕКОМЕНДУЮ!
29 июля
Ходила на маникюр к Нелли и педикюр Анастасии
Работаю довольна, все прошло очень хорошо, оперативно и качественно ❤️
10 ноября
Приятное обслуживание!
Мастера прекрасно делают маникюр!
Что важно - рядом с домом!
Предложат и кофе, и чай)
Приходите)
31 июля
Салон посещаю уже второй раз, делаю маникюр, советую. Мастера аккуратные, большой выбор покрытия. В салоне чисто, персонал вежливый.
20 июля
Был на сеансе у Татьяны Корбан. Лучший мастер из всех, у кого был. Приятный диалог во время работы, очень вежливая и тактильная женщина. Советую идти только к ней.
20 апреля
Делала мастер Антонина покрытие с простым дизайном. Очень аккуратно, красиво, качественно) Мастер приятный в общении, хороший сервис. Все понравилось.
5 августа
Мой любимый салон, мастера все очень хорошие и вежливые, маникюр всегда красивый! Всем советую салон!
3 апреля
Всегда дружелюбные администраторы, предлагают воду, чай или кофе, просторное чистое помещение. Отдельная благодарность мастеру Виктории К. за внимательное отношение и качественный маникюр!
12 июля
Пыталась записаться прошлым летом, сделала это, конечно, заранее
За несколько дней мастер отменил запись, мне перезвонили, но я не могла разговаривать, потом еле дозвонилась обратно, но все мастера в этом филиале были заняты, и пришлось ехать на гражданку
Педикюр, конечно, в итоге был замечательный, к нему нет претензий, но вся эта суета и изменение планов в последний момент немного испортило впечатление, поэтому снимаю одну звезду
27 мая
Вежливый персонал, чисто, аккуратные мастера. Оперативная чистая работа. Рекомендую мастера Алтынай.
9 апреля
Уже не первый год хожу в эту студию. Много разного было , но одно остается неизменным- удобное расположение к моему дому) И почти всегда есть возможность записаться) Хорошее мобильное приложение)
6 августа
Очень довольна мастером Виктория. Маникюр очень аккуратно, качественно и быстро. Обязательно запишусь повторно.
7 сентября
Ужасный салон.
Пришла на снятия маникюра, изначально цена была обговорена в 400 руб. здесь снять, после чего ценник за снятие поднялся до 1000 руб. Сняли мне маникюр отвратительно, ногти вообще не подписали, сказали пилить ногти сами это не входит в стоимость, если если под пивом то тогда будет стоить 2800.
Итогу я ушла с кривыми не до снятыми ногтями, таких даже не удосужились под подпилить
10 июля
Очень понравилось отношение персонала и мастера, внимательная, аккуратная 🙂 благодарю за прекрасную работу!
24 июля
Хожу на педикюр с удовольствием, мастера работают аккуратно и тщательно 😊 удобный сайт для записи онлайн
Благодарочка!
20 мая 2023
Была в студии Пилки у мастера Зены.
Естесственно всё было на высшем уровне! Вежливо, качественно, корректно и быстро. Мастер выслушала пожелания, предложила более приемлемые для моих ручек процедуры. Весьма радует, что администрация тщательно выбирает мастеров. А Зена именно мастер выского класса. Видно что человек заинтересован в своей работе. Когда такое видишь хочется задержаться на процедуре подольше.
3
1
11 апреля
Прихожу с удовольствием всегда из-за сервиса, уюта, хороших мастеров, и подхода всего персонала!)
Плюс всегда есть время, когда это особенно необходимо, что очень удобно лично для меня)
7 июля
Анастасия супер мастер! Рекомендую : качества и скорость всегда на высоте ( студия на Менделеева 5)
13 августа
Второй раз уже на маникюре у мастера Алёны. Быстро, качествественно! Проходила с первым покрытием месяц, н чего не отошло и не потрескалось! Можно было еще ходить) Приятная атмосфера в салоне- это тоже стоит отметить)))!