Сделала маникюр у мастера Марии, мало того, что ужасно удалила кутикулу, все в крови, ранках, так ещё не понятно, то ли не досушила ногти, то ли толстый слой нанесла, через два дня пошли трещины, под ними сырой слой лака, больше в Пилки ни ногой...
Отличный салон, постоянно делаю маникюр и педикюр))Очень вежливые и милые девушки, мне приятно у них, за лучший маникюр отдельное большое спасибо Анастасии П. по моей рекомендации к ней ходят и мои знакомые девочки)отличный мастер))
Хожу уже в салон не первый год,все нравится ,вежливый персонал ,всегда подскажет и поможет ,очень достойная работа мастеров ,рекомендую👍
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2023
Были в этом салоне в начале апреле 2023 г. Специально выждала время, чтобы получить обратную связь от руководства.
Сделали процедуру, стоимость которой оказалась по факту выше. И об этом я узнала только при оплате. Перед началом процедуры было чётко озвучено что нужно. Администратор сообщил сумму, которая не соответствовало действительности.
Дважды создавали заявку для рассмотрения данной ситуации. Сказали будет обратная связь. Обратной связи, к сожалению не было.
Так себе клиентоориентированность.
Добавила одну звезду, так как качество выполненной услуги неплохое.
Надеюсь, на мой отзыв обратит внимание руководство.
Отличный маникюрный салон. Хожу сюда уже не первый год. Очень приветливый персонал. А мастер Екатерина Жук делает маникюр всегда безупречно! Рекомендую и салон и мастера 😊
Вчера 04.06.2023 сделала маникюр и покрытие в данной студии. Осталась не довольна посещением. Толстый слой покрытия не особо доставляют удовольствие при носке, хотя маникюр и покрытие сделано нормально. Не понимаю почему пропали отзывы и рейтинг сотрудников, тщательно выбирала мастера и прогадала. Тут только удача. Цена-качество не соответствует.
На короткие ногти "наложили" толстненные слои. Только ленивый не сделал мне замечание, по поводу ногтей... и 2х недель не отходила, пришлось снимать. Были не ногти, а бусы!)))
Последние цифры телефона 8837. Посещение было студии в Кудрово на Европейском. Дата Посещение, примерно 23-27 октября.
Отвратительный сервис,своим мобильным приложением вводите людей в заблуждение,скачала приложение,выбрала услугу,выбрала адрес,дату и время,пришла в салон(Кудрово)к назначенному времени,администратор вальяжно сообщила,что цена в приложении некорректно указана(по факту цена в два раза дороже),хорошо,это еще можно понять,после того,как я согласилась с озвученной стоимостью,девушка сообщила,что оказать мне услугу смогут только через 4 часа,это как понимать???Я записалась онлайн заранее,почему администратор со мной не связался для решения ваших же проблем,пустая трата моего времени,испортили мне настроение и планы на день,сервис ниже плинтуса,с таким я еще не встречалась.Ужасно,сотрудники некомпетентны от слова совсем!
Благодарю за отличный сервис и прекрасноо мастера! Хожу уже много летнеизменно и всегда довольна!) спасибо большое! Процветания вам и хороших понимающих клиентов😍
Сегодня приходила на маникюр и педикюр, очень понравились мастера Екатерина и Юлия
Дали совет как лучше ухаживать за ноготками )
Результатом я очень довольна 🥰
Никогда в жизни больше не пойду в этот салон.
Варвара В делала мне педикюр. 2 пореза и восполненные кутикулы, плохо обработаны ногти и криво положен лак ! Когда пришел другой мастер, чтоб переделать этот кошмар, она сказала : «вы уверены, что сегодня хотите сделать покрытие ? Я бы вам рекомендовала полечить пальцы, на них нет живого места. И что вы думаете? Хоть кто то извинился ? Даже администратор не извинилась и попросила деньги за снятие и обработку 😂🤣!!!!!
Внимание, слабонервным отойти от экранов :
Мои ногти 💅🏼
Очень удобно территориальное расположение, рядом остановки,всегда приветливый персонал,хорошие мастера и есть все необходимые материалы, которые влияют на качество услуги. Никогда за сколько лет не уходила недовольна качеством работы ,правда хотелось бы пониже стоимость, но увы.
Сходила на маникюр 2 недели назад. За 2 недели у меня !внимани! лак просто начал отваливаться с ногтей. Выглядит это всё стремно, естественно, я сходила на ремонт 2х ногтей. На следующий же день с них же отвалился лак )))) На одном ногте донаращивали уголок - он тоже отвалился ))) Просто класс, сделать маникюр и потом по 10 раз бегать и платить за ремонт ногтей 👍🏼👍🏼👍🏼
Отвратительная контора, два раза ходила в пилки и каждый раз, через неделю, у меня начинает отслаиваться гель лак, работа всегда занимает час времени. Это работа на скорую руку? Какая работа-так и держится. Отвратительно,никогда больше не доверю свои ногти салону «Пилки»
На сайте цена одна, приходишь-тебе говорят уже другую цену. Она необоснованно завышена!
Ходила к ним какое-то время. Раньше гарантия была 7 дней.
Ногти мои стали слазить, первый на 5 день, я пришла на след день это был 6й. Мне сказли, что можно придти и на 7й. Вечером отпал еще 1 ноготь. Пришла на 7й. Мне сказали, что можно только 1 отремонтировать, второй будет платно. Спасибо, но я лучше больше не буду ходить в вашу студию если у вас за 5-7 дней слазит лак и вы 2 ногтя не можете просто гель-лаком покрыть из-за своего же качества.
За эти деньги найду другого мастера на дому. Удачи вам.
Классный персонал! Не особо люблю этот район, увы
Но эта студия как оазис в пустыне, совершенно другая, расслабленная атмосфера
Делал маникюр у Марем, она сейчас набирает клиентов, видно, что сильно запаривается по каждой мелочи
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Посетила салон 20.06.2022, делала маникюр с покрытием, дизайном и ремонтом, оплатила 3150 руб. Работу выполняла мастер Александра. Изначально всё понравилось, но через 2-3 дня на отремонтированном ногте вновь пошла трещина. Обратиться в салон получилось на седьмой день, т.к. была рабочая неделя, в устранении недостатков мне было отказано. Согласились лишь переделать за деньги 450 руб/ноготь. Я очень расстроена, получается мастер допустила ошибку, а я вновь должна потратить своё время и деньги на её устранение. Почему я выполнив свои обязательства, как клиент, оплатив всё в полном объеме, потратив 3 часа своего времени получаю взамен ,извините,"как..шку"? И ещё, оказывается срок гарантии в салоне составляет 5 дней, о чем конечно же никто не говорит в самом начале, только по факту обращения. В общем, будьте аккуратнее, ЗНАЙТЕ, если вдруг что-то пойдёт не так, вам никто не пойдёт на встречу.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2023
Если мастер хороший, то все быстро и качественно. Плохо, что нет бальной системы как в G&G, когда есть скидка после каждого посещения и плохо, что не звонят для подтверждения записи.
Посетила данную студию на днях и заметила как круто обновилась она , красивый дизайн. Что касается мастера, то сделали мне все быстро и качественно. Очень понравилось . Девочки умницы., приятные администраторы ещё и угостили вкусным кофе . Настроение на высоте!
Недавно была на услуге в этом салоне. Очень понравилось. Мастер быстро и качественно выполнила свою работу, девочки админы угостили кофеечком) очень милые и приветливые сотрудники ) в самой студии уютно, тепло и светло )