не советую эту студию никому. зря потраченное время и деньги. единственный плюс - это вежливый администратор. Была в студии на Плохо все - начиная от качества маникюра, заканчивая материалами (делала обычный лак). Сушили лак минут 30, ничего не высохло, лак весь в итоге сбился. результат - отсутсвие маникюра. Если вы не знаете, уважаемые владельцы салонов, есть такая вещь, как средство для быстрого высыхания лака. Вместо того, чтобы держать клиента 30 минут в попытке высушить лак (который по хорошему уже подлежит утилизации), закупите качественные материалы для маникюра. А лучше - закройте свою сеть, если не умеете качественно оказывать услуги.
Сам туда не хожу, живу рядом, в соседнем доме. Когда прохожу возле окон, смотрю как девчонки трудятся. Всегда чисто, уютно. Да и девчонки КРАСИВЫЕ. 👍👍👍
К мастерам студии нет никаких претензий, они большие молодцы!
Претензии у меня к колл-центру.
Они постоянно косячат с записью! Уже не первый раз! В последний раз был самый вопиющий. Я была записана на 28.12.19 на 20-30. На снятие, покрытие, маникюр, дизайн, попросила увеличить окно, чтобы мастер не торопился и мы успели сделать все дизайны. Мне увеличили окно, поставили на 20-00.
Ну, хорошо. В день посещения мне звонят и сообщают, что у меня запись на 20-30 на маникюр, сняти еи покрытие, на на дизайн я записана на 29(!!!!).12.19 на 20-00!!! Где логика? как такое возможно? кто в здравом уме будет записывать на отдельные дни на всю работу и на дизайн? и такая история каждое второе посещение... Очень нравится работа мастеров, но из-за проблем с записью не уверена, что еще приду.
Худший сервис.
Сначала мне сказали, что мастера нет за 5 минут до времени записи.
В следующий раз , не дозвонившись, не оставили сообщения, перезвон отправили на удержание и я опять без маникюра
Три раза делала маникюр у трех разных мастеров в салоне по этому адресу. Все три раза отслойки в течении первой недели после маникюра. В процессе травмируют ногтевую пластину и кожу фрезой. Написала отзыв на сайте, обратной связи никакой. Не рекомендую.
Мне нравится. После долгих и неудачных перемещений по разным салонам этой сети, остановилась на этом. Была у разных мастеров, еще ни разу не подвели, в отличии от Пилок на Косыгина и Новочеркасской. Единственное что расстраивает это непонятная система ценообразования на педикюр и отсутствие безналичной оплаты.
Рулетка
Как попадешь на мастера, знакомство в слепую )))) и в хорошем, и в плохом смысле. Есть супер мастера, есть амно. Женщина должна иметь своего гинеколога, косметолога, парикмахера и мастера маникюра/педикюра, тогда все предсказуемо и понятно. А так можно и кайфушку словить, и настроение испортить
Когда срочно надо, всегда туда
Девушка была записана на маникюр, ехала через весь город, когда приехала, сказали,что мастер не вышел на работу. Пытались предупредить об этом за 5 минут, до времени записи
Девушка ехала через весь город, никому не советую обращаться в эту шарашкину контору
Менеджер даже не предложил никаких специальных условий для следующего посещения, чтобы как-то сгладить конфликт
Ужасный сервис, как они вообще существуют и работают непонятно с таким то отношением к клиентам
Посещала неоднократно этот салон.Со временем испортилось обслуживание( стали проблемы с записью) и качество маникюра(очень много неопытных начинающих мастеров).В результате ушла к другому мастеру.
Раньше все было хорошо. Главное было найти мастера и даже не смушала что все сидят очень близко к другу и похоже на конвеерный станок) затем отменили приём карт и повысили цены и все...как то наложилось...вернулась в обычный салон, отдельный кабинет и почти такая же цена.
Периодически посещаю данную студию, хожу к определённому мастеру по педикюру.
Но самой студии на мой взгляд немного бы расширить помещение, сильно все утрамбованы
Сервис хороший, курточку повесят чай или кофе предложат.
Но с мастерами беда, может один, два человека любят свою работу у остальных такие лица, как будто я их раздражаю+ делать стали хуже, долго с такими ногтями не походишь.
Отличные мастера! Прекрасный сервис! Но Но и ещё раз - Но - убрали терминал. Безналичной оплаты??? Клиентоориентированность 0!!! Руководству в 21 веке надо идти вперёд, а не шагать назад в погоне за собственной прибылью!
3
Екатерина Свицкая
Знаток города 25 уровня
20 сентября 2022
Мастер Анастасия чуть не спилила пальцы. Сделали рану, заживала больше недели. Неприветливая
Одной фразой свой опыт в пилках могу описать так: «Конвейер по уничтожению ногтей». Записалась на снятие гель лака и маникюр. Лак сняли вместе с верхним слоем ногтя, маникюр тяп ляп, от аппарата остались глубокие борозды. Я чуть не расплакалась, когда вгляделась результат. Оставила отзыв о посещении, но никто из этой чудной организации так и не перезвонил чтобы хоть как то урегулировать ситуацию. Никому никогда не посоветую этот ногтевой адок
Самая удобная к дому, но уже пора делать косметический ремонт. И если у вас панорамные окна, смотрится очень колхозно, когда вы в них кучу коробок ставите
Я выбираю эту ногтевую студию, во-1,из-за близкого расположения к дому, а во-2, потому что методом проб и ошибок, нашла своего мастера! Так, в целом, ничего особенного - персонал вежливый, но студия самая обычная.
Качество маникюра понравилось. Не понравилось, что заплатила больше, чем озвучили при записи. Торопилась, не разобралась, что к чему, а потом поняла, что с меня взяли денег еще и за снятие старого покрытия, которого на самом деле не было. Вроде бы 200 рублей, мелочь, но осадок остался.