Пилки
495 отзывов
15 июня 2023
К сожалению последнее посещение было ужасным. Мастер на Гражданском с рейтингом 5.0 оставила мне всю кутикулу в лохмотьях. С меня еще и деньги взяли за это. Ужас. Прикрепляю фото сразу после маникюра прямо из салона. Смотрите сами
1
25 марта 2023
Все мастера любимые,отличные профессионалы,всегда довольна качеством услуг.Хожу 4 года только сюда
3 марта 2024
Я была в командировке, записалась на маникюр. По визиту мне сообщили, что оплата только наличными! Я отвечаю: у меня нет наличных. Менеджер: там на Лиговском есть банкоматы.. Я должна сбегать, снять. И это считается нормальным сервисом! Все же понимают, что просто не отражают для налоговой доход и требуют оплату наличными, что считается нарушением!
31 марта 2023
Отличная студия как и вся сеть! Удобное расположение, близко к метро, адекватные цены , приветливый и радужный персонал. Все научится! Пилки лучшие!
1
26 мая 2022
Вчера посетила студию на Садовой, 42. Мастер, молоденькая девушка, не знаю имени, очень внимательная, делает аккуратно и быстро. Результатом очень довольна! Всё понравилось. Советую.
1
5 апреля 2022
Была на услуге маникюра в студии на просвещении 15🌸
В полном восторге!!
Теперь у меня появился любимый мастер!Спасибо большое, отличный персонал, мастера- профессионалы!!
Советую всем 💯💥
3
25 мая 2023
Сделала ногти и через неделю стал отходить гель лак на кончиках.предложили на платной основе переделать все ногти,хотя мастер на процедуре рассказывала о том что если появляются отслойки ,то эта вина мастера жаль что за свои слова отвечать не умеют
1
18 апреля 2024
Замечательный сервис, дружественный персонал!
12 апреля 2022
Решила возобновить гель лак после перерыва, записалась в Пилки к мастеру с большим количеством положительных отзывов на Клочковом пер. На первый взгляд мастер все сделала аккуратно и красиво, но на 8 день носки лак начал отслаиваться, к 11 дню отслоились все. Написала претензию, перезвонили в этот же день и пригласили переделать покрытие бесплатно. Записалась опять к мастеру с хорошим рейтингом, но в студии на Большевиков, опять все красиво и аккуратно, но на 4 день лак опять начал отслаиваться, на 3х ногтях. Написала претензию, но в этот раз никто не перезвонил. Впервые такое, ранее делала маникюр не в студии у других мастеров, покрытие всегда долго носилось. Видимо, качество материалов страдает, также не приятно, что со мной никто не связался из отдела контроля качества. Сделала для себя вывод, что не стоит посещать сетевые студии, не отвечают за качество должным образом.
4
13 августа 2022
Тут к какому мастеру попадёшь. В этом, именно, салоне много хороших мастеров. Но есть и такие где рейтинг мастера почти 5, но ты после маникюра идёшь домой и дорабатываешь маникюр. Спилить, выровнять и накрасить сверху лаком например. Или дизайн, мастер говорит что может а итог не тот. Короче, ходите к проверенным мастерам. Так как рейтинг в приложении врет.
1
28 июня 2022
У меня была запись к мастеру в 17:15, в 17:20 я попросила администратора уточнить готовность мастера начать работу, в 17:24 мне сказали, что мастеру потребуется еще 10-15 минут и о том, что мастер задерживается меня не предупреждали, когда я направлялась в салон. Время у меня ограничено ровно 1 час 45 мин на процедуру, об этом я сообщила девушке (зовут Диана, в очках и стрижка по плечи) на ресепшн, на что получила ответ: «Это не моя проблема, меня все это время не было, мастер меня не предупреждал. Все, что мы можем вам предложить - это сделать снятие, маникюр и покрытие базовое одним лаком». Через 15 минут после этого разговора я уточнила у девушки ещё раз готовность мастера принять меня на запись, на что получила закатанные глаза и ответ, что мастер ещё не закончил, там сложная работа, нужно ещё ждать. В смысле? Ваш мастер опаздывает, вы об этом заранее клиента не предупредили и при задержке записи вы вместо решения конфликта предлагаете мне ещё и услугу сократить? Попросила позвать менеджера или управляющую для решения ситуации, администратор Диана ответила (цитирую) : «их нет и они сразу по зову не приходят». Этого достаточно, чтоб потерять постоянного клиента.
Безразличие, надменное и хамское поведение со стороны администратора вводит в шок. Я сама просила найти другого мастера, решить вопрос, а не представитель вашей студии. Конфликт решён не был, девушка сделала вид, что это не ее проблемы и занималась другими обязанностями. Я была вынуждена уйти.
8
1
24 марта 2023
Хочу сказать огромное спасибо администраторам и специалистам «Пилки» на Невском пр-те, 126/2 за профессионализм и за красоту, которую они делают своим клиентам!
1
24 января 2024
Девочки быстро и качественно привели мои повреждённые ноготочки в порядок.
22 декабря 2023
Стандартно на уровне.
Чисто, аккуратно, четко с записью.
4 апреля 2023
Феруза мастер педикюра оставила самые наилучшие впечатления! Золотые руки, сделали снятие, педикюр и покраску с гель лаком за час, без порезов, спасибо большое!
17 мая 2023
07.05.2023 была в Пилках на Народной 16. Хожу около7 лет. Такого ужаса не видела за 6 лет ни разу. Лак скололся на пятый день, ноготь сломался, лак отошел от всех ногтей, кутикулы в ужасном состоянии. Больше к вам ни ногой.
7 апреля 2024
Любимый салон маникюра, делают идеально, носится долго!
24 августа 2022
Делала ногти у молодой девушки Алисы . Аккуратно , качественно и с хорошим настроением. Очень понравилось . Рекомендую . Спасибо Алисе Балаково.
1
29 мая 2022
Не очень видно вывеску и это самый большой минус. Остальное прекрасно. Девочки - профессионалы своего дела, работают аккуратно, быстро и с позитивом! Рекомендую к посещению.
2
6 апреля 2023
Была там
Маникюр отличный
Но очень неудобные высокие стулья
Переломала ноги
Сидеть неудобно
А так, прилично
Есть недостатки на мой взгляд
Но не критично
В следующий раз не приду
23 февраля 2022
Недалеко от метро. Удобная система записи. Соблюдаются все санитарно-эпидемиологические меры. Хожу к ним уже давно, попадаю к разным мастерам, но результатом работ всегда довольна. Отличное место!
2
28 февраля 2023
Хожу сюда постоянно уже почти год. Почти всегда можно записаться на завтра или день в день. Хожу постоянно к одному мастеру, качеством работ очень довольна! Стоит как везде 1900 р. за стандартный маникюр с покрытием. Зал большой, полупустой, никто никому не мешает. Оплаты картой нет, только наличкой или по QR коду. Еще есть отдел, где занимаются бровями, но я его не посещала.
24 марта 2022
Была сегодня на маникюре в одной из ваших студий на Большой Пороховской 20. Мне очень понравилось :вежливые и внимательные сотрудники, побольше таких бы. Атмосфера приятная. Предложили кофе с собой. Приду ещё.
3
2
6 февраля 2023
Рано радоваться начала. Починили ноготь. Обрадоваться не успела... 450 руб за ремонт ногтя плюс френч без наращивания. Прошло 2 дня, и опять трещина по ногтю. Делали ремонт каким-то шелком. Оказалось, ерунда. И 3х дней не выдержало. Лучше бы гелем сделали как обычно и тогда не было бы вопросов.
2
3
8 апреля 2023
Отличный салон, чисто, аккуратно, уже не первый раз хожу в этот салон и все нравится)
12 июня 2024
Лучший салон и мастера, хожу с самого открытия ☺️
27 декабря 2022
Записывалась за неделю, позвонили меньше чем за час и отменили, записалась на другую дату в другой салон, опять то же самое. Я понимаю что Новый год и пик у вас, но совсем наглеть уж может не стоит, после такого абсолютно пропало желание туда вообще обрашаться
3
26 мая 2023
Софья О.
Прекрасный мастер, сделала мне отличный мужской маникюр и полировку
Выглядит отлично!
2
14 марта 2023
Приложение удобное для записи. Салоны приятные. Мастера разные. Качество тоже. Цены, я считаю, не соответствуют качеству.
24 ноября 2022
Была 4 ноября в салоне на ул. Ленинский проспект, 72. Раньше периодически ходила туда. Больше не пойду! Навязывают услуги, которых не было, ещё и оплату просят. Администраторы даже и не пытаются разобраться, очень некорректно было поведение со стороны администратора.Не рекомендую. Рядом много салонов красоты, где и материалы ещё и хорошие.
3
22 ноября 2022
Все в "пилках" на уровне - чистота, комфорт, уют, ну и мастера. Радует, что можно прийти без записи. Ну или позвонить по телефону и спросить, куда я могу сейчас прийти сделать маникюр? Подскажут.
1
7 ноября 2022
Была один раз. Бровист справилась с задачей,спасибо
Персонал вежливый, в интерьере не хватает света. Не люблю,когда в таких местах полумрак т.к не понять,что
с санитарным состоянием в помещении.
28 марта 2023
Мастер Анастасия замечательная. Спасла мои поломанные и отросшие ногти. Все прошло быстро и аккуратно! Спасибо!
15 апреля 2024
Отличная студия, вежливые сотрудники.
18 марта 2023
Очень вежливые девушки на ресепшине; мастера,у которых делала маникюр и педикюр,все молодцы.Своего мастера пока не нашла,т.к.кто нравился,уволились.
31 марта 2022
Мастер: Алия.
Дата посещения: 31.03.2022.
Услуга: педикюр.
Мастер имеет смутное представление о гигиене, и явно не знает для чего нужны одноразовые инструменты, которые выдаются в студии. Замечательная привычка мастера во время аппаратно педикюра «протирать» пальцы ручкой инструмента (Именно той частью которая не дезинфицируемая после каждого клиента) не поддаётся никакому здравому смыслу. Делать замечания бесполезно, щёточка в собственной руке игнорируется.
Про то что мастер даже не поинтересовался видом педикюра который стоит сделать отдельные вопросы, но они уже не так существенны.
Да и педикюр «в сухую» без того чтобы размочить ноги тоже видела впервые (но здесь могу и ошибаться, может так и правда делают).
Даже если не брать внимание все вышеперечисленное мастер крайне не аккуратный, рука с аппаратом периодически будет расцарапывать кожу вокруг.
Возможно, дело в том, что было 8 вечера, и подружка уже 3-й раз узнавала не хочет ли мой мастер уже идти домой, видимо, очень спешили.
Педикюр по итогу, как ни странно, вышел средний. Издалека более-менее сойдёт.
Из плюсов только неплохой ремонт студии, наличии онлайн-записи, и одноразовые инструменты (но они без хорошего мастера, не спасают).
Из минусов: сами услуги, подвисающий в мобильном расширении сайт, отсутствие нормального вежливого обслуживания (зато девочек на рецепшене целых 2, но пусть это не вводит в заблуждение вовремя к вам точно никто не выйдет по записи).
Итог: ни в кое у случае не рекомендую, если только вы не знаете какого-то приличного мастера вдруг устроившегося сюда.
4
1
10 мая 2024
Спасибо большое, мастеру Дмитрию и девушкам админам🙏
22 марта 2023
Пришла на процедуру ibx, первый раз, к мастеру Анастасии, очень аккуратно и красиво сделала маникюр!
1
30 апреля 2023
В салоне работает замечательный мастер-бровист Махриджемал, на коррекцию бровей только к ней.
Все идеально!
2
11 февраля 2022
Очень люблю данную сеть студий. Всегда найдётся время и мастер, даже без предварительной записи. Администраторы очень вежливые. Очень рекомендую мастера Нину со студии на Лиговском проспекте. Хожу только к ней и всем всегда довольна! Спасибо!
1
5 июля 2023
Заоблачные цены, админы все как зомбированны, не естественные улыбки и общение, как по бумажке общаются… маникюр совершенно не понравился!!!
1
2 апреля 2023
Отличная студия!!! Матер Ольга всегда быстро и качественно работает! Спасибо
1
16 мая 2022
Согласна с Натальей , записаться проблемно, проще наверно на прем к королеве...... Бесконечное подождите... Квалификация мастера очень сомнительная. При записи объяснила проблему, попросила перенарастить один ноготь, мастер решила его отремонтировать. Заплатила 450рублей,в итоге утром все это отвалилось. На мой вопрос по телефону с студию о какой либо гарантии ,мне сказали что на это у них гарантии нет, странная позиция !!!! Получается мастер криворукий, студия за это не хочет отвечать, а платить должен клиент,,, Сама больше не хочу обращаться и ни кому не посоветую Отвратительный сервис!
1
31 октября 2023
Все отлично, хожу уже не первый раз, записали сразу, девочки стараются...
1
11 ноября 2023
Замечательный мастер.Все очень быстро и аккуратно.
29 октября 2024
Салон премиум-уровня, достойный сервис и качество услуг
4 сентября 2024
Сервис "мечты"...
11 января 2022
Перед Новым годом сходила в «Пилки»по улице Невский проспект,так как рядом отдыхали в отеле.Была удивлена,что мастера никто не рисует,а клеют только наклейки....А я люблю,что-нибудь интересненькое в ногтях!!! То,что я показала,что бы я хотела,никто не умеет делать,только обычный однотонный маникюр.Делала мне молоденькая девушка....слой гели наложила толстый, теперь когда ногти отросли очень заметно.Прошла всего лишь неделя и лак стал отшелушиваться ,просто ужас.А я так-то отдала не малую сумму 2400 .Полное безобразие.Не рекомендую....больше к вам не приду.
6
5 апреля 2021
Маникюр сделан аккуратно , красиво и достаточно быстро , спасибо огромное мастеру Натальи !!!
Так же хочу выразить благодарность администраторам за вежливое и быстрее обслуживание , рекомендую эту студию
3
17 ноября 2022
Делала маникюр в данной студии 1 ноября.к На 3й день покрытие начало скалываться,пошла трещина на ногте,который,ко всему прочему укрепляли спец.пастой.по всем ногтями сколы,а на одном ногте просто слез кусок покрытия.отваратительное качество!больше к вам ни ногой.это просто ужас!
1
1